............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

РЕСО-гарантия 

​Страховая компания
3.2
501 оценка
САО РЕСО-гарантия

Контакты

Инфо

Отзывы322

Цены

Фото10

3.2
501 оценка
МУ
​Марина Устелемова​2 отзыва
Челябинск, улица Братьев Кашириных, 88
Страховой случай произошел 18.12.2025, виновник ДТП не я, машина застрахована в РЕСО. Повреждение незначительное – виновник ДТП въехал сзади и разбил пластиковый чехол запасного колеса. Аварийный комиссар составил европротокол. Подавать заявление должен собственник ТС или представитель по нотариальной доверенности. Я собственник, проживаю на севере, машина находится в Челябинске. При заполнении заявления надо выбрать предпочтительный для вас способ осуществить выплату: - на счет в банке (понимая, что вычтут амортизацию, получатся копейки), - СТОА из перечня страховщика виновника -СТОА не из перечня страховщика виновника - почтовым переводом. Брат, который и страхует машину, 2 дня пытался дозвониться в страховой отдел на Молодогвардейцев, 88, но безуспешно! Приехал с другого конца города узнать какое СТОА указать для ремонта…Но специалист отдела урегулирования убытков Дмитриева А.В. отказалась разговаривать и давать какую-либо информацию. Пришлось мне звонить на горячую линию. Сотрудники склоняют указывать сразу расчетный счет!!! Я хочу, чтобы мне осмотрели машину и поменяли пластиковый колпак!!! Прочитав отзывы на 2ГИС понимаешь, что хамство у сотрудников – это нормальное их отношение!!! Уважаемые, вы ничего не перепутали? Автовладельцы платят вам за страховку!!! Вы настолько зажрались, что нормально ответить не можете? Или сразу писать обращение в Роспотребнадзор и общаться с вами через юриста? Руководству данной страховой рекомендую чаще читать отзывы и делать соответствующие выводы.
Читать целиком
ЮК
​Юлия Кутепова​4 отзыва
Челябинск, улица Братьев Кашириных, 88
Обращалась по ОСАГО в декабре 2024 почти перед НГ. Несколько лет была клиентом этой конторы, и вот наступил страховой случай. Отвратительное отношение к клиентам в данном филиале, да и в целом всей организации. Вводят в заблуждение при оформлении дтп так, что не добиться направления на ремонт. Сразу просят реквизиты для перевода денег и просят "проставить галочки тут и тут". Сумму выплат предварительно не озвучивают, а сразу скидывают на реквизиты. Насчитывают копейки. Когда говоришь, что сумма не устраивает, дайте направление на ремонт, говорят, что вам уже все перечислено и направление поэтому получить уже нельзя. Таким образом, клиентам не оставляют возможности выбора и все типа по закону у них. Писала претензии- в ответ одни отписки и ничего по существу. Даже в тел разговоре подтвердили, что если бы я не дала реквизиты сразу, то могла бы получить направление на ремонт! С графиком работы тоже полная фигня. То приходите завтра,пришла, а они закрыты, значит приходите в другой рабочий день, а когда пришла в другой день, ответили надо было раньше приходить, решение по вашему делу уже вынесли 🤷. Швырконтора одним словом. Не рекомендую!
Читать целиком
G
​Grigory​1 отзыв
Челябинск, улица Братьев Кашириных, 88
С теми ужасами, что написаны в комментах, лично я не столкнулся. Обращался по каско, больших очередей не было, через 10-15 мин по талону подошёл в свободное окно. Спустя 15 минут специалист закончил работу с документами и отправили к другому специалисту на осмотр в этом же помещении. Ещё спустя 15-20 все процедуры были завершены, спустя 5 дней получил выплату, повреждение было незначительное, но рассчет произвели на сумму, какую и ожидал.
Читать целиком
Рс
РЕСО-гарантия, страховая компания
14 ноября 2025, официальный ответ
Добрый вечер, спасибо, Grigory, за приятный отклик 💛
АК
​Андрей Кирпичников​1 отзыв
Челябинск, улица Братьев Кашириных, 88
здравствуйте. почитал отзывы про этот офис и побоялся ехать к ним) но на удивление себе даже очень зря! приехал по страховому случаю, попал в ДТП, меня шеркнули по боку я прав. зашёл взял талончик по ОСАГО и меня через минуту уже приняли а через 10 минут провели осмотр, сам осмотр занял минут 7. короче говоря меньше чем за час меня оформили, посчитали ущерб и через пол часа пришла выплата на карту. меня сумма устроила вполне так как повреждения минимальные. персонал на удивление был вежлив. 👍
Читать целиком
Рс
РЕСО-гарантия, страховая компания
14 ноября 2025, официальный ответ
Андрей, спасибо за ваш отзыв и оценку 😉 Очень приятно!
ВД
​Виктория Девольд​13 отзывов
Челябинск, улица Братьев Кашириных, 88
Ужасное отношение к клиентам. Как будто специально, чтобы человек больше не вернулся отстоять свои права. Работникам ответственным за прием документов по страховым случаям нужно пройти курсы по этике и служебному поведению. Пока жалобой в Центробанк не пригрозишь, не меняют отношение. Это недопустимо в принципе.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Рс
РЕСО-гарантия, страховая компания
15 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Виктория! Мы с большим вниманием относимся к вопросам обслуживания и этики взаимодейств…
RH
​Radik H​4 отзыва
Челябинск, улица Братьев Кашириных, 88
Являюсь клиентом более 15 лет всегда все проблемы по каско решались, и вот наступил страховой случай и уже почти год страховая тянет резину с ремонтом! ни кому не советую работать с этой ужасной компанией. Страховой случай АТ15511463
Читать целиком
Рс
РЕСО-гарантия, страховая компания
15 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Ранее, по данному номеру дела уже было получено обращение. С ним работают наши коллеги…
ЕК
​Елизавета К​29 отзывов
Челябинск, улица Братьев Кашириных, 88
Исправьте, что работаете с 9.30, а не с 9 утра Очень много людей приезжает к 9 и ждёт у дверей!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Рс
РЕСО-гарантия, страховая компания
1 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Елизавета! График работы филиала: Пн.-Пт.:9.00-18.00 Перерыв: 13.00-14.00 График рабо…
​Lis Lis​10 отзывов
Челябинск, улица Братьев Кашириных, 88
Просто ужасно не клиентоориентированные менеджеры. Пришли по страховому случаю КАСКО. С нами работала Екатерина Олеговна - надменное, неприятное общение с ухмылками и «смешками». Осталось неприятное впечатление в целом о данной компании. Больше здесь КАСКО приобретать и продлевать не будем. Прошу научить сотрудников элементарной профессиональной этике и клиентоориентированности.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Рс
РЕСО-гарантия, страховая компания
1 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Нам очень жаль, что общение с нашим сотрудником оставило у Вас такие…
​Александр Кокшаров​22 отзыва
Челябинск, улица Братьев Кашириных, 88
Полный бред по выплатам, на ремонт машины пришлось доплачивать со своего кармана ровно столько же. Никогда не буду здесь страховать больше.
Читать целиком
Рс
РЕСО-гарантия, страховая компания
1 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Спасибо, что нашли время поделиться своим мнением о работе РЕСО-Гарантия. У…
СО
​Сергей Овчинников​3 отзыва
Челябинск, улица Братьев Кашириных, 88
Самая плохая страховая компания, насчитали за ремонт и покраску двух дверей автомобиля 16000₽ , приходишь спрашиваешь кому вопрос задать почему так мало говорят обращаться в Москву, на звонки не отвеают. Не советую ни кому пользоваться услугами данной организации
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Рс
РЕСО-гарантия, страховая компания
24 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Спасибо, что нашли время поделиться своим мнением о работе РЕСО-Гарантия. Урег…
​Kirill Volkov​5 отзывов
Челябинск, улица Братьев Кашириных, 88
Написано, что работает до 18.00, по факту до 17.00. Надо обновить информацию в справочнике.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Пурхан Пурханов​4 отзыва
Челябинск, улица Братьев Кашириных, 88
Не страхуйтесь , и вообще не связываетесь с этой страховой , "эксперты" типо , которые там есть таку чушь несут , люди которые там работают вообще не компетентны , им объясняют высококвалифицированные люди про свойства металла , тем более когда на алюминиевом крыле разрыв и большая часть крыла повреждена они говорят ремонт , а когда им говорят сделали бы сами так себе он молчит так как понимает что пишет чушь !!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Рс
РЕСО-гарантия, страховая компания
6 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Компетентность сотрудников подтверждается внутренними стандартами, обучением и регулярн…
​Stas G​70 отзывов
Челябинск, улица Братьев Кашириных, 88
Приняли по оговоренному времени, быстро оформили необходимые документы
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Dasha Andreeva​1 отзыв
Челябинск, улица Братьев Кашириных, 88
Ужасная страховая компания, сотрудники грубят своим клиентам и работают обходя закон.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Рс
РЕСО-гарантия, страховая компания
22 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим мнением. Мы всегда стремимся улучшать качество обслужив…
​Владислав Бочарников​33 отзыва
Челябинск, улица Братьев Кашириных, 88
Эксперт вежливый, вроде осматривает всё нормально… но потом приходят от них документы - копейки! 1/5 часть от реальных! Рекомендую сразу ехать к независимому эксперту!
Читать целиком
Рс
РЕСО-гарантия, страховая компания
12 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Для детального разбора вашей ситуации нам потребуется дополнитель…
YY
​Yulia Yulia​6 отзывов
Челябинск, улица Братьев Кашириных, 88
В дубль гисе график работы отличается от того что на двери компании. Приехала в 17:35 закрыто , заявлено в дубль гис что работают до 18:00
Читать целиком
Рс
РЕСО-гарантия, страховая компания
11 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! График работы филиала: Пн.-Пт.:9.00-18.00 Перерыв: 13.00-14.00 График работы отдела…
ОА
​Олег Алексеев​29 отзывов
Челябинск, улица Университетская Набережная, 28а
По работе, быстро
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Владимир Ивашкин​24 отзыва
Челябинск, улица Братьев Кашириных, 88
Все хорошо,быстро осмотрели автомобиль и оформили страховку
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЮВ
​Юрий Викторов​5 отзывов
Челябинск, улица Братьев Кашириных, 88
График работы не соответствует действительности. Везде указано и сами сотрудники по телефону поясняют, что с 9:00, а по факту с 9:30.
Читать целиком
Рс
РЕСО-гарантия, страховая компания
28 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Юрий! Филиал РЕСО-Гарантия работает по графику: Пн.-Пт.:9.00-18.00 Перерыв: 13.00-14.00…
СГ
​Станислав Галиаскаров​10 отзывов
Челябинск, улица Братьев Кашириных, 88
Страховая компания всем и во всем, застрахована квартира и авто уже много лет
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Рс
РЕСО-гарантия, страховая компания
12 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за доверие 🔥 Будем стараться и дальше!
​Елена Т​6 отзывов
Челябинск, улица Братьев Кашириных, 88
Ужасная страховая! При покупке автомобиля пришлось застраховаться в РЕСО. Во время действия КАСКО обратились по замене стекла. Еле-еле выбыли , прям выбили замену оригинала на оригинал. Такое ощущение, что это мы им должны что-то , а не они нам. Сотрудница, которая сидит справа у окна по КАСКО это просто зверь какой-то, от одного ее взгляда уже забываешь , зачем пришел сюда, а после общения , причем сразу на повышенных тонах , так пить таблетки приходится от давления. Про очереди , так вообще отдельная тема, если попадешь , что перед тобой один-два человека, все 1,5 часа минимум проведаешь в этом ужасном месте. Заплатили за КАСКО более 200 тыс руб, чтобы вот это все хамство и неуважение терпеть! Очень недовольна данной страховой , больше здесь страховаться не буду!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Рс
РЕСО-гарантия, страховая компания
4 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Спасибо, что поделились своим мнением. Мы всегда стремимся улучшать качество о…
АШ
​Александр Шаринг​5 отзывов
Челябинск, улица Братьев Кашириных, 73
Произошел страховой случай, дтп как положено было зарегистрировано в гаи, страховая компания отказала в выплате. Причина отказа странная. Якобы повреждения не соответствуют фотографиям. Но повреждения ЕСТЬ. А выплаты НЕТ. Бегите люди из этой страховой подальше.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ро
РЕСО-гарантия, офис продаж
4 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Александр! Сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о нашей работе. Без кон…
​владимир морозов​1 отзыв
Челябинск, улица Братьев Кашириных, 88
Все отлично!!!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Рс
РЕСО-гарантия, страховая компания
4 августа 2025, официальный ответ
Добрый вечер, спасибо за добрые слова о нашей работе!!! 🙏🏼
​Елена АН Грандриэлтор Руководитель​12 отзывов
Челябинск, улица Университетская Набережная, 28а
Являюсь агентом СК РЕСО, всегда менеджеры Елена, Юлия, Екатерина на связи, помогут в любых вопросах Благодарю 👌
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Рс
РЕСО-гарантия, страховая компания
4 августа 2025, официальный ответ
Добрый вечер, благодарим вас за приятный отзыв 🤗 Рады сотрудничеству!
ЮА
​Юлия Анкудинова​7 отзывов
Челябинск, улица Университетская Набережная, 28а
Страховка по КАСКО, приехала в офис на Братьев Кашириных 88 Челябинск, сижу жду очередь, пол часа на 1 человека, передо мной 2 человека, то есть мне ждать час и ещё один на приёме. Вопрос почему когда платишь более 100 тыс рублей, я трачу более 1,5 часов в очереди????
Читать целиком
Рс
РЕСО-гарантия, страховая компания
4 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия ! Мы всегда стремимся улучшать качество обслуживания и разбираемся в каждой ситуа…
РМ
​Руслан Муфлиханов​1 отзыв
Челябинск, улица Братьев Кашириных, 88
Ужасное обслуживание, хамское отношение.
Читать целиком
Рс
РЕСО-гарантия, страховая компания
4 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Руслан! Добрый день! Сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о нашей работ…
СП
​Сергей Павлик​3 отзыва
Челябинск, улица Братьев Кашириных, 88
Много лет страховал у них автомобиль. И тут я попал в ДТП, не по своей вине. В РЕСО насчитали ремонт на 32 тыс. НИ ОДИН СЕРВИС НЕ ВОЗЬМЁТ НА РЕМОНТ МОЮ МАШИНУ ЗА ЭТИ ДЕНЬГИ. БЕГИТЕ ОТ ТУДА ЛЮДИ!!!!! Не верите мне? Почитайте отзывы в Яндексе, Отзовик, Дубль ГИС. Это КОНЕЧНАЯ КОМПАНИЯ. Я к ним больше ни ногой. РЕСО хотите положительный отзыв? Отремонтируйте мою машину за 32 300.
Читать целиком
Рс
РЕСО-гарантия, страховая компания
4 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Сергей! Расчет стоимости восстановительных расходов выполняется в соответствии с требов…
​Марина Ильиных​5 отзывов
Челябинск, Маркса улица, 46
Обратилась по поводу отмены страховки по автокредиту. Сделали всё быстро без лишней волокиты.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Рс
РЕСО-гарантия, страховая компания
30 апреля 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв!
​Вадим Петров​13 отзывов
Челябинск, улица Братьев Кашириных, 88
Здравствуйте не дозвониться
ЕП
​Елена Прекрасная​9 отзывов
Челябинск, улица Братьев Кашириных, 88
Приехала по отмене страховки. Приняли очень быстро и обходительно. Всё объяснили и показали, предельно понятно. Отличное качество работы персонала. Спасибо!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Рс
РЕСО-гарантия, страховая компания
29 апреля 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв!
​Константин Воровцов​25 отзывов
Челябинск, улица Братьев Кашириных, 73
Выплатили нормально не смотря на то что машина ваз 2112. Хотя читал отзывы и везде пишут что шляпа полная.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ро
РЕСО-гарантия, офис продаж
15 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо, мы старались ❤
​Алексей Самойлов​24 отзыва
Челябинск, улица Братьев Кашириных, 88
Ужасная контора!!! Повредили бампер, сделали расчеты: 2500 - стоимость покраски, 500 - снятие установка) это просто смех))) Вы где такие цены видели??? В 90х?)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Рс
РЕСО-гарантия, страховая компания
4 апреля 2025, официальный ответ
Уважаемый Алексей! Расчет стоимости восстановительных расходов выполняется в соответствии с требован…
​Иван Шульженко​2 отзыва
Челябинск, улица Братьев Кашириных, 88
Хороший и добрый девушки,все быстро с делоли
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЮВ
​Юлия Викторовна​39 отзывов
Челябинск, улица Братьев Кашириных, 88
С выплатой по ОСАГО не было проблем. Спасибо этой компании.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Александр Самарин​3 отзыва
Челябинск, улица Братьев Кашириных, 73
Ужасная страховая компания. После прошлогоднего ДТП( ВИНОВНИК НЕ Я). После дтп обратился в независимую юридическую фирму. Мы выиграли суд. В этом году отказано в страховании. Вы такими действиями отталкиваете клиентов. Вам люди платят бешеные деньги.
Читать целиком
Ро
РЕСО-гарантия, офис продаж
14 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! О каком виде страхования идет речь? Оформить полис ОСАГО в рамках действующ…
АК
​Алексей Карпенко​1 отзыв
Челябинск, улица Братьев Кашириных, 88
Выплата копейки за 4 элемента 30тр, перед оформлением документов обращайтесь в независимую организацию.
Читать целиком
Рс
РЕСО-гарантия, страховая компания
14 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, Алексей! Расчет стоимости восстановительных расходов выполняется в соответствии с требо…
​Марина Викторовна​21 отзыв
Челябинск, улица Братьев Кашириных, 88
Спасибо за обслуживание Максимовской Евгение Викторовне, вежливый и компетентный сотрудник, вопрос был оперативно решен. После продажи авто нужно было подать заявление в офисе на расторжение для возврата средств. Удаленно это сделать невозможно - это большой минус, ведь график работы страховой компании полностью совпадает с графиком большинства клиентов, работающих в 5-дневку. К счастью, за всё время пользования страховкой, я не сталкивалась с аварийными ситуациями на дороге и мне не пришлось тратить больше одного часа времени на посещение офиса чтобы решить ситуацию с расчетами, осмотрами, выплатами и т.д. По времени посещение заняло 50 минут, если быть точнее, с 12:00 до 12:40 ожидание в очереди (при условии, что перед вами всего 1-2 человека), 10 минут на решение самого вопроса. Но из плюсов, что уже в 14.15 на карту пришел возврат средств. Надеюсь, что в будущем такие вопросы будут решаться удаленно.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Дмитрий Башаров​10 отзывов
Челябинск, улица Братьев Кашириных, 88
Отвратительное отделение. Заявления принимаются в 1 окне. Все очень медленно. Выплата по страховому случаю пришла через долгий срок и не соответствовала затратам на ремонт
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Рс
РЕСО-гарантия, страховая компания
30 января 2025, официальный ответ
Добрый день, Дмитрий! Оформление страхового события связано как с техническими вопросами (работоспос…
​Иван Борковский​17 отзывов
Челябинск, улица Братьев Кашириных, 88
В общем и целом персонал хороший, но очень много хамского отношения, очень долго обслуживают, постоянные очереди, совсем не хотят оказать грамотную консультацию
Читать целиком
Рс
РЕСО-гарантия, страховая компания
31 января 2025, официальный ответ
Добрый день, Иван! Оформление страхового события связано с необходимостью проверки документов, на эт…
​Андрей novokshonov84​11 отзывов
Челябинск, улица Братьев Кашириных, 88
За 5 минут все сделали. Уровень обслуживания на высоте . Сотрудница Татьяна заслуживает премию от начальника к новому году и подарок от деда мороза
Рс
РЕСО-гарантия, страховая компания
18 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день Андрей. Спасибо вам, что уделили время и написали отзыв, очень приятно 😌)) Ждём вас снова 💛
​Евгений Путилов​2 отзыва
Челябинск, улица Братьев Кашириных, 88
Никому не советую связываться с данной КОНТОРОЙ!
ИВ
​Игорь Васильев​1 отзыв
Челябинск, улица Братьев Кашириных, 88
Оформление страхового случая. Оформление без проблем и волокиты. Ожидание в очереди не более 30 минут.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Людмила П.​22 отзыва
Челябинск, улица Братьев Кашириных, 88
Добрый день. С этой страховой начали работать года три назад, страхование ипотеки. Для скидки сделали ещё полис Домовой ( страхование отделки квартиры). И когда в нашем доме одна квартира затопила три этажа, этот полис очень помог. В этом году сделала его снова. Так же, Ирина , сразу сказала какая сумма будет за страхование машины и от клеща. Дала свою визитку, что очень удобно, работать с одной компанией и одним агентом. Полис от клеща тоже пригодился, сдали в лабораторию по не нему клеща и обратились к инфекционисту. Большое спасибо.
Читать целиком
​Челябинск 174​18 отзывов
Челябинск, улица Братьев Кашириных, 88
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!! Самая отвратительная страховая,больше ни когда не пойду сюда страховаться,попала в ДТП не по моей вине,выплатили,даже половину суммы не покрыло,типо чтоб не наживались,дак заберите машину и деньги,произведите сами ремонт на ту сумму,которую вы выплатили,только не тяп ляп,а нормально! Ни один не возьмется за такие деньги ремонтировать,которые вы выплатили!!!!!!
Читать целиком
​Гимназ Каримов​44 отзыва
Челябинск, улица Братьев Кашириных, 88
Отлично и мало очередь
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее