............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Rendez-Vous 

Магазин обуви
3.6
234 оценки
3.6
234 оценки
141 отзыв
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ВК
Венера К.1 отзыв
ЮН
Юлия Н.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
klumzenko2 отзыва
Читать целиком
Rendez-Vous, магазин обуви
28 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам за такой позитивный отзыв! Мы очень рады, что вы нашли идеальные ботинки…
Дарья Романова10 отзывов
Заказала в августе 2025 году с сайта сумку. Спустя неделю получила ее, все было хорошо, цвет и модель мне очень нравится. Спустя 2 месяца внутри ручки ломается пластик, что влияет на дальнейшую эксплуатацию. Отнесла сумку на ремонт в рандеву, качество проделанного ремонта меня не устроило, и сумка снова ушла на повторный ремонт, стало только хуже, в 3 раз сумка уходит на ремонт с пометкой если не сможете качественно сделать прошу компенсировать мне ремонт согласно предоставленного мною чека из мастерской. Спустя неделю после передачи сумки в 3 ремонт со мной связался менеджер магазина и предложил вернуть 40% от стоимости изделия, я уточнила возможно ли сделать возврат, в возврате мне отказали по причине проведенного ремонта, я уточнила какие есть варианты, менеджер ответил что больше вариантов нет. Мне пришлось согласиться. У меня на руках был предварительный расчет от мастерской, по сумме ремонта ручки он составлял 7 т.р., что больше суммы возврата. По получению сумки в магазине я отвезла ее к мастеру и выяснилось что ручки не пришиты, а просто приклеены и чуть прихвачены нитками в 2 точках. И нужно вскрывать сумку что бы пришить ручки, сумма за работу увеличилась до 19 т.р. Прилагаю фото на момент покупки и после ремонта рандеву. Хорошо что есть ремонт по гарантии, плохо что делают его некачественно.
Читать целиком
Rendez-Vous, магазин обуви
9 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Дарья! Спасибо, что поделились. Действительно, ситуация неприятная. Для того, чтобы мы…
Светлана Марченко21 отзыв
Читать целиком
Rendez-Vous, магазин обуви
9 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Светлана! Искренне жаль, что позволили вам усомниться в оригинальности нашего товара…
SM
Svetlana Markhamova5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rendez-Vous, магазин обуви
19 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Светлана! Мы уже работаем над изменением подходов к обслуживанию клиентов и делаем мно…
Алена Некрасова83 отзыва
ЕП
Ева Портикова2 отзыва
Ангелина2 отзыва
Читать целиком
Rendez-Vous, магазин обуви
16 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ангелина! Большое спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно слышать, что вы выбираете н…
Екатерина Попова102 отзыва
Читать целиком
Rendez-Vous, магазин обуви
9 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Екатерина! Благодарим вас за обратную связь. Для нас очень важно, чтобы каждый покупат…
Анна Соколова1 отзыв
Рита Маргаритка 🌸4 отзыва
Читать целиком
Rendez-Vous, магазин обуви
27 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Маргарита! Нам приятно, что вы нашли время оставить отзыв и высоко оценили оригинально…
А
Анна5 отзывов
Читать целиком
Rendez-Vous, магазин обуви
29 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Анна! Благодарим вас за обратную связь. Описанная вами ситуация, безусловно, не отража…
Надежда Мелехина1 отзыв
luba285031 отзыв
Читать целиком
Rendez-Vous, магазин обуви
21 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что нашли время оценить нашу работу. Мы рады, что вам понравилось. Значит, мы…
Марина Сапина59 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rendez-Vous, магазин обуви
12 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, Марина! Спасибо за высокую оценку нашей работы. Нам очень приятно, что вы остались дов…
Юлия Голубева1 отзыв
Читать целиком
Rendez-Vous, магазин обуви
26 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Юлия! Ваш положительный отзыв – наша лучшая оценка! Мы постоянно работаем над расширен…
Анна Гундорова9 отзывов
Читать целиком
Rendez-Vous, магазин обуви
13 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Спасибо, что подробно описали ситуацию. Понимаем, что она могла вызвать негатив…
Александра Александровна8 отзывов
Читать целиком
Rendez-Vous, магазин обуви
3 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за вашу высокую оценку! Очень ценно, что вы остались довольны визитом. Будем с…
ЖП
Жанна Пирогова1 отзыв
Читать целиком
Rendez-Vous, магазин обуви
28 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Жанна! Благодарим за теплый отзыв! Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые кли…
Мяу Мяу46 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Rendez-Vous, магазин обуви
6 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Мира! Спасибо за ваш замечательный отзыв и внимание к нашей работе! С уважением, ваш Rendez-Vous
L
Leni6437 отзывов
Ооооочень навязчивое обслуживание, аж до скрежета зубов неприятное. Стоять над душой, вклиниваться в разговор и создавать иллюзию занимательности и пустых разговоров - это не деликатность, а скорее бессмыслие. Я понимаю, маркетинговый ход, продажи и тд. Но я все равно куплю то, что мне нужно, и то, что мне нравится. Достаточно принести нужный размер, лишние комментарии и «рекомендации» не к месту. И еще, когда заходишь в магазин, ваши консультанты кучкуются все вместе, а потом рассыпаются не зная куда себя деть. Может изначально каждому стоять на своем месте, а не бегать кучкой с одного угла в другой? И пока сидела, обратила внимание как консультанты осматривают сзади с ног до головы заходящих людей, а потом шепчут друг другу «он/она мой», это очень низко и бескультурно… Из плюсов: большой выбор брендовых сумок и обуви, которые не всегда можно поймать в интернет-магазинах, сам магазин комфортный и удобный
Читать целиком
Rendez-Vous, магазин обуви
2 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями…
ПП
Полина Полина39 отзывов
Читать целиком
Rendez-Vous, магазин обуви
1 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, Полина! Благодарим вас за отзыв. Мы искренне сожалеем о том, что посещение магазина не…
АА
Анастасия А.1 отзыв
ОП
Оксана П.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЭВ
Эльвира В.1 отзыв
СШ
Софья Ш.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Максим Королев37 отзывов
Читать целиком
Rendez-Vous, магазин обуви
3 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Для того, чтобы мы смогли принять меры к исправлению в обслуживании, пожалуйста, напиш…
КГ
Катя Гульман3 отзыва
Мой любимый магазин, последние несколько лет беру практически всю обувь и сумки в Рандеву. На сайте огромный выбор, в основном выбираю и заказываю там, с самовывозом из магазина в Роднике. Доставка бесплатная, в среднем 5-6 дней. Сумки в нОске ведут себя хорошо, обувь тоже. Была удивлена такому количеству негативных отзывов. Мой опыт общения с консультантами положительный, доброжелательные, возможно иногда излишне внимательные. Копится кэшбэк 10%, который использую на новые покупки. Топы Calzetti отличного качества (как на фото). Ещё широкая линейка продуктов по уходу за обувью - Saphir пропитка - лучшая! Гарантийным ремонтом сумки воспользовалась один раз, через 1,5 года оторвалась ручка, приняли без вопросов, через 2 недели получила в лучшем виде. Цены могут сильно отличаться в зависимости от сезона, сохраняю в избранном/ корзине и мониторю. Благодарю Рандеву, приду ещё.
Читать целиком
Мария Рекс90 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее