............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Rendez-Vous 

Магазин обуви
3.2
129 оценок
3.2
129 оценок
Анна Соколова1 отзыв
Рита Маргаритка 🌸4 отзыва
Читать целиком
Rendez-Vous, магазин обуви
27 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Маргарита! Нам приятно, что вы нашли время оставить отзыв и высоко оценили оригинально…
А
Анна5 отзывов
Читать целиком
Rendez-Vous, магазин обуви
29 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Анна! Благодарим вас за обратную связь. Описанная вами ситуация, безусловно, не отража…
Надежда Мелехина1 отзыв
luba285031 отзыв
Читать целиком
Rendez-Vous, магазин обуви
21 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что нашли время оценить нашу работу. Мы рады, что вам понравилось. Значит, мы…
Юлия Голубева1 отзыв
Читать целиком
Rendez-Vous, магазин обуви
26 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Юлия! Ваш положительный отзыв – наша лучшая оценка! Мы постоянно работаем над расширен…
Светлана Марченко21 отзыв
Читать целиком
Rendez-Vous, магазин обуви
9 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Светлана! Искренне жаль, что позволили вам усомниться в оригинальности нашего товара…
Алена Некрасова83 отзыва
ЖП
Жанна Пирогова1 отзыв
Читать целиком
Rendez-Vous, магазин обуви
28 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Жанна! Благодарим за теплый отзыв! Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые кли…
SM
Svetlana Markhamova5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rendez-Vous, магазин обуви
19 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Светлана! Мы уже работаем над изменением подходов к обслуживанию клиентов и делаем мно…
L
Leni6437 отзывов
Ооооочень навязчивое обслуживание, аж до скрежета зубов неприятное. Стоять над душой, вклиниваться в разговор и создавать иллюзию занимательности и пустых разговоров - это не деликатность, а скорее бессмыслие. Я понимаю, маркетинговый ход, продажи и тд. Но я все равно куплю то, что мне нужно, и то, что мне нравится. Достаточно принести нужный размер, лишние комментарии и «рекомендации» не к месту. И еще, когда заходишь в магазин, ваши консультанты кучкуются все вместе, а потом рассыпаются не зная куда себя деть. Может изначально каждому стоять на своем месте, а не бегать кучкой с одного угла в другой? И пока сидела, обратила внимание как консультанты осматривают сзади с ног до головы заходящих людей, а потом шепчут друг другу «он/она мой», это очень низко и бескультурно… Из плюсов: большой выбор брендовых сумок и обуви, которые не всегда можно поймать в интернет-магазинах, сам магазин комфортный и удобный
Читать целиком
Rendez-Vous, магазин обуви
2 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями…
ПП
Полина Полина38 отзывов
Читать целиком
Rendez-Vous, магазин обуви
1 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, Полина! Благодарим вас за отзыв. Мы искренне сожалеем о том, что посещение магазина не…
Мира М46 отзывов
Rendez-Vous, магазин обуви
6 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Мира! Спасибо за ваш замечательный отзыв и внимание к нашей работе! С уважением, ваш Rendez-Vous
Марина Сапина62 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rendez-Vous, магазин обуви
12 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, Марина! Спасибо за высокую оценку нашей работы. Нам очень приятно, что вы остались дов…
Максим Королев37 отзывов
Читать целиком
Rendez-Vous, магазин обуви
3 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Для того, чтобы мы смогли принять меры к исправлению в обслуживании, пожалуйста, напиш…
Мария Рекс87 отзывов
Алёна Рижгорская4 отзыва
Купили мужу сумку в этом магазине. Через неделю одномоментно отлетели две клепки. Конечно же, экспертиза, которую провел магазин не нашла никакого производственного брака. Акта проведения этой самой "экспертизы", конечно же, никто не предоставил. Согласились на гарантийный ремонт, но после него перестал открываться замок. Умный ход компании, так как теперь обращаться за независимой экспертизой по браку бесполезно, ремонт ведь уже выполнен. Боюсь что после второго гарантийного ремонта сумка перестанет быть сумкой, а превратиться, например, в хлам. Отзыв меня попросил написать муж, иначе не пустит домой. Но это не отменяет того, что сумка просто ужасного качества и есть огромные сомнения что в её изготовлении использована натуральная кожа теленка. Скорее всего, это кожа молодого дермантина. Обходите магазин стороной и будет вам счастье.
Читать целиком
КГ
Катя Гульман3 отзыва
Мой любимый магазин, последние несколько лет беру практически всю обувь и сумки в Рандеву. На сайте огромный выбор, в основном выбираю и заказываю там, с самовывозом из магазина в Роднике. Доставка бесплатная, в среднем 5-6 дней. Сумки в нОске ведут себя хорошо, обувь тоже. Была удивлена такому количеству негативных отзывов. Мой опыт общения с консультантами положительный, доброжелательные, возможно иногда излишне внимательные. Копится кэшбэк 10%, который использую на новые покупки. Топы Calzetti отличного качества (как на фото). Ещё широкая линейка продуктов по уходу за обувью - Saphir пропитка - лучшая! Гарантийным ремонтом сумки воспользовалась один раз, через 1,5 года оторвалась ручка, приняли без вопросов, через 2 недели получила в лучшем виде. Цены могут сильно отличаться в зависимости от сезона, сохраняю в избранном/ корзине и мониторю. Благодарю Рандеву, приду ещё.
Читать целиком
Н
Никита15 отзывов
После первой носки кроссовок понял, что они сильно натирают косточки (по высоте), а после прогулки обнаружил сыпь по периметру обеих ног. Вернул кроссовки в магазин в течении недели, приняли претензию, сказали ждите - технолог с вами свяжется. В итоге мне перезванивает консультант колл-центра, чтобы сообщить что возврат не одобрен, тк то что я описываю (сыпь!!!!!) не является основанием для возврата. И нет, уточняющих вопросов не было ни при возврате, ни при звонке консультанта. Спросили «носили?», а я носил, тк невозможно понять натирает ли тебе обувь не надевая ее. На мой вопрос о том, что не прошло ведь даже 2х недель, почему вы отказываете мне в возврате, предлагаете носить обувь несмотря на сыпь, мне ответили, что просто доносят решение компании и не вправе его оценивать и комментировать. Я не знаю кто эти кроссовки мерил или носил до меня, но надеюсь с этим разберутся компетентные службы, я со своей стороны сделаю все чтобы мои права были соблюдены. Не знаю работают ли отметки в сторис и публикации в соц сетях, но постараюсь рассказать об этом всем своим знакомым. И если эта ситуация вдруг дойдет до экспертизы, я не поленюсь и отправлю обувь и туда, только потом мой запрос будет не только на возврат денежных средств за кроссовки, но и за все остальные издержки.
Читать целиком
Вредная *16 отзывов
НЕ СОВЕТУЮ! Магазин ПРОИГРАЛ дело В СУДЕ!!! РАНДЕВУ продает товар ненадлежащего качества! Редактирую свой отзыв, так как Рандеву почему-то почистил комментарии аж с 2015 года в своей официальной группе в ВК в обсуждениях. Видимо, много негатива? Да и люди идут в суды, да? Предоставляя доказательства о большом количестве пострадавших, благодаря вашему продаваемому «брендовому товару». Отвратительные воспоминания о вашем отношении к покупателям, наглому поведению в суде и заключительном «жесте», когда судебные приставы по решению суда списали деньги со счета магазина в мою пользу. Тут места не хватит описать вас, как недобросовестного продавца. Массовые обращения в Суд, Прокуратуру, РПН и СМИ могут заставить вас соблюдать законы и научить грамотно вести переговоры не только до покупки, но и после… Тот, кто захочет, много найдет интересного на просторах интернета о вашем магазине, в том числе и информацию о том, что вы продаете… Магазин Рандеву возместил по решению суда: 1. стоимость некачественного товара 2. расходы на оплату услуг представителя 3. компенсацию морального вреда 4. компенсацию за услуги независимого эксперта 5. расходы на оплату судебной экспертизы 6. штраф 7. неустойку. Изделия не должны менять товарный вид спустя полтора месяца бережной эксплуатации. Я всего лишь хотела вернуть товар с нарушениями в изготовлении и решить всё мирно без суда, но… И да, Рандеву, ГОСТы и реальные сроки гарантии по закону никто не отменял. Всем спасибо за внимание!
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее