............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Капитал Life 

​Страховая компания
2.8
51 оценка
ООО Капитал лайф страхование жизни

Контакты

Инфо

Отзывы28

Цены

Фото8

2.8
51 оценка
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Челябинск, улица Труда, 82а
Хочу поделиться негативным опытом взаимодействия с этой страховой компанией. Ситуация сложилась следующая: Я принял решение расторгнуть договор страхования. Процесс, который должен был пройти гладко, обернулся для меня серьёзным разочарованием. Что пошло не так: Задержка возврата средств. После расторжения договора я ждал возврата денег почти две недели (с учётом выходных). При том что разумные сроки исполнения таких обязательств, на мой взгляд, не должны превышать 5–7 рабочих дней. Неинформативная поддержка. При обращениях на горячую линию операторы не смогли дать чётких ответов: не называли конкретных сроков возврата; не объясняли причины задержки; ограничивались общими фразами без полезной информации. Отсутствие обратной связи. Компания не сочла нужным проинформировать меня о статусе запроса или причинах задержки — приходилось самому звонить и выяснять ситуацию. Почему это важно? Когда вы выбираете страховую компанию, стоит задуматься: «Если я окажусь в сложной ситуации и мне срочно понадобятся деньги, смогу ли я ждать возврата средств почти две недели?» Для меня такой срок ожидания стал неприемлемым. Особенно огорчает, что проблема возникла не из‑за форс‑мажора, а из‑за внутренних организационных недочётов компании. Вывод: Не рекомендую эту страховую компанию тем, кто ценит: оперативность; прозрачность процессов; клиентоориентированность. Надеюсь, мой отзыв поможет другим принять взвешенное решение. Компании же советую: пересмотреть сроки обработки запросов о расторжении договоров; повысить квалификацию операторов горячей линии; внедрить систему уведомлений о статусе обращений
Читать целиком
КL
Капитал Life, страховая компания
24 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы готовы разобраться в Вашей ситуации. Данных для предоставления пояснений нам недоста…
ПТ
​Павел Тимофеев​1 отзыв
Челябинск, улица Труда, 82а
Приезжал с мамой, напоили чаем. Всё подробно рассказали по условиям страховки. Вежливые девушки 503 кабинета. Ждите, скоро приеду
Читать целиком
КL
Капитал Life, страховая компания
8 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Павел! Благодарим за оценку, нам очень приятно. Ваш положительный отзыв - лучшая наград…
​Анастасия Суворова​15 отзывов
Челябинск, Тернопольская улица, 6
Случайно оформила страховку в этой компании (невнимательно смотрела на галочки), но менеджеры помогли во всем разобраться и отменить услугу, деньги вернулись на карту, решили все за час, благодарю!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КL
Капитал Life, страховая компания
20 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Анастасия! Благодарим Вас, что нашли время поделиться впечатлениями. Приятно знать, что…
​Юлия Атаманенко​10 отзывов
Копейск (Копейский городской округ), Коммунистический проспект, 26
Отка приеме заявления, отправили в Челябинский офис, там нас приняли очень хорошо и сказали , что в Копейске могли принять это заявление, а не гнать нас в Челябинск
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КL
Капитал Life, страховая компания
30 января 2025, официальный ответ
Добрый день, Юлия! Мы готовы разобраться в Вашей ситуации. Данных для предоставления пояснений нам н…
V
​Vladimir​1 отзыв
Челябинск, улица Труда, 82а
Хотел(а) бы выразить искреннюю благодарность сотрудникам вашей страховой компании за многолетнее сотрудничество и высокий уровень обслуживания. Я являюсь клиентом компании уже 15 лет, и за это время неоднократно убеждал(а)ся в вашем профессионализме и надежности. Особую признательность хочу выразить менеджеру Лосеву Константину за его грамотные действия и своевременную поддержку. Константин всегда оперативно реагирует на мои вопросы и предоставляет исчерпывающую информацию, что позволяет чувствовать уверенность и спокойствие в любых ситуациях. Спасибо каждому из вас за добросовестное отношение к своему делу и заботу о клиентах. Желаю вашей команде успехов и дальнейшего процветания! Багрецов Владимир
Читать целиком
КL
Капитал Life, страховая компания
10 января 2025, официальный ответ
Добрый день, Владимир! Благодарим Вас за отзыв. Приятно знать, что обслуживание в нашей компании выз…
PP
​Plohaya Pogoda​2 отзыва
Челябинск, улица Труда, 82а
быстрое оформление, доступно разъяснили все нюансы
Читать целиком
КL
Капитал Life, страховая компания
9 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам за добрые слова о нашей работе. Приятно знать, что обслуживание в компании…
РВ
​Руслан Васильев​2 отзыва
Челябинск, улица Труда, 82а
Являюсь клиентом компании уже около 10 лет. Всё чётко и понятно. Выплаты по страховым случаям, а так же по окончании срока действия договора (дожитие), всегда вовремя. Отдельное спасибо Комковой Марине Васильевне за быстрое оформление. Буду рекомендовать друзьям и знакомым.
Читать целиком
КL
Капитал Life, страховая компания
20 ноября 2024, официальный ответ
Руслан, добрый день! Мы очень рады, что после взаимодействия с компанией, Вы смогли оставить отзыв с…
Т
​Тимур​2 отзыва
Челябинск, улица Труда, 82а
Хочу поблагодарить Комкову Марину Васильевну, сотрудницу ск Капитал life Созванились, специалист все грамотно объяснил, что нужно перед визитом по поводу моего вопроса по страховому случаю. Пока я собирался, неоднократно созванивались , Марина Васильевна всегда отвечала на звонки, подсказывала. На приёме ещё раз все грамотно объяснила,рассказала. Спасибо больше
Читать целиком
КL
Капитал Life, страховая компания
18 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день, Тимур! Благодарим Вас за оценку качества услуг и сервиса нашей компании. Нам приятно зн…
ЮК
​Юлия Котова​2 отзыва
Челябинск, улица Труда, 82а
Огромное спасибо финансовому консультанту "Капитал" Комковой Марине Васильевне за помощь в документальном оформлении страхового случая и безусловной поддержке. Марина Васильевна - специалист высоких стандартов, который занимает своё место. Компания Капитал LIFE без сомнения лидер среди крупных страховых компаний.
Читать целиком
КL
Капитал Life, страховая компания
18 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день, Юлия! Благодарим Вас за оценку качества услуг и сервиса нашей компании. Нам приятно зна…
​Роза​7 отзывов
Челябинск, улица Труда, 82а
Уже писала отзыв Вынуждена написать новый. Сотрудники знают, видимо, что недолго придётся им работать в этой компании, поэтому позволяют себе хамить, персональные менеджеры сбрасывать трубку во время разговора и не брать её снова. "Удивительная" компания. Жаль, что невозможно отказаться от её услуг, поскольку оформлено многолетнее страхование. Давно бы распростилась.
Читать целиком
КL
Капитал Life, страховая компания
17 июня 2024, официальный ответ
Добрый день, Роза. Мы готовы разобраться в Вашей ситуации. Данных для предоставления пояснений нам н…
​Шамиль Шариков​32 отзыва
Челябинск, улица Труда, 82а
Вежливые сотрудники
КL
Капитал Life, страховая компания
18 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день, Шамиль. Забота о клиентах – наша прямая обязанность. Благодарим за отзыв! С уважением, КАПИТАЛ LIFE
ЕФ
​Евгений Фролов​1 отзыв
Челябинск, улица Труда, 82а
Девушки молодцы, вчера приехал всё быстро оформили,всё сделали Ставлю оценку 5 за оперативность, вежливость и информативность Спасибо
КL
Капитал Life, страховая компания
9 февраля 2024, официальный ответ
Евгений, добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам приятно, что Вы остались довольны работой наших сотрудников. С уважением, КАПИТАЛ LIFE
​Азат Сапармамедов​18 отзывов
Челябинск, улица Труда, 82а
Пришли расторгнуть договор, куча требований. Когда заключали, сами приехали все сделали. Тут же, сделай там справку, принеси такую то бумажку. Но худо бедно оформили, когда перешли в другой кабинет к некой Надежде, которая что-то там решает, попали как будто на доброс в ФСБ, хотя даже они вежливые в общение, чем это ***** (здесь должно быть грубое слово, но оно не проходит модерацию, а вежливо называть некую Надежду Алексеевну я не хочу), которая не умеет разговаривать. Сверх не профессионализм и хамское отношение ждет вас, если вы решите забрать СВОИ же деньги. Не рекомендую!
Читать целиком
КL
Капитал Life, страховая компания
8 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день, Азат! По поводу описанной Вами ситуации сообщаем, что так как Вы не указали данные для…
​Юлия Макурова​3 отзыва
Челябинск, Тернопольская улица, 6
Никогда не заключайте договора с этой конторой-сектой. Ни денег не вернуть, ни выплату получить.
Читать целиком
КL
Капитал Life, страховая компания
2 февраля 2024, официальный ответ
Юлия, добрый день. К сожалению, из Вашего отзыва не понятно по каким причинам у Вас сложилось подобн…
АЗ
​Анна З​4 отзыва
Челябинск, Комсомольский проспект, 2
Сотрудник опоздал на 15 мин, вместо извинений-вопрос: какой у вас вопрос? Вам в другой офис на ходу ответив спускаясь по лестнице за ключами от кабинета. Соответствующее мнение и сложилось о компании, никакого желания что то обсуждать. Не рекомендую.
Читать целиком
КL
Капитал Life, страховая компания
22 января 2024, официальный ответ
Добрый день, Анна! Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о компании. Пожалуйста, напишите нам п…
​Руслан Бакчаков​19 отзывов
Челябинск, улица Труда, 82а
Оформлял возврат по страхованию,все популярно объяснили быстро все сделали, вовремя пришел возврат. Спасибо
Читать целиком
КL
Капитал Life, страховая компания
9 января 2024, официальный ответ
Добрый день, Руслан! Мы очень рады, что после взаимодействия с компанией, Вы смогли оставить отзыв с…
​Саня ****​17 отзывов
Челябинск, улица Труда, 82а
Отличные люди. Приехал написать заявление на возврат денег помогли заполнить заявление.
Читать целиком
КL
Капитал Life, страховая компания
26 октября 2023, официальный ответ
Добрый день, Александр! Мы рады, что Вы остались довольны уровнем качества и сервиса обслуживания…
ВЩ
​Вячеслав Щербаков​4 отзыва
Челябинск, улица Труда, 82а
Люди читайте отзывы(интернет) под инвестициями вам втюхивают "Страхование жизни" по которому вы не получите ни каких доходов( что бы они вам не говорили) , при досрочном расторжении вы теряете всю сумму. ЛЮДИ БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ (ЧИТАЙТЕ ВНИМАТЕЛЬНО ДОГОВОР, В ТЕЧЕНИИ 14 ДНЕЙ ДОГОВОР МОЖНО РАССТОРГНУТЬ )на словах у них всё "здорово".
Читать целиком
КL
Капитал Life, страховая компания
3 августа 2023, официальный ответ
Добрый день, Вячеслав! Нам жаль, что у Вас сложилось подобное мнение о компании. Мы сможем разобрать…
​Ekaterina Grigorik​6 отзывов
Челябинск, улица Труда, 82а
Быстро, четко, понятно. Отличный сотрудник Татьяна Власова! Рекомендую.
КL
Капитал Life, страховая компания
26 июля 2023, официальный ответ
Екатерина, добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам приятно, что Вы остались довольны работой наших сотрудников. С уважением, КАПИТАЛ LIFE.
ТШ
​Тимур Шайдулин​2 отзыва
Челябинск, улица Труда, 82а
Без лишней болтовни. Всё по делу. Что не понятно подскажут
КL
Капитал Life, страховая компания
18 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Тимур! Благодарим Вас за обратную связь. Мы рады, что Вы выбрали нас. С уважением, КАПИТАЛ LIFE.
​Алексей Туманов​1 отзыв
Челябинск, улица Труда, 82а
Были сегодня очень понравился персонал все объяснили от а до я .)))пока ехал с магнитогорска думал злые люди там .но ошибался я,добрые красивые))))
Читать целиком
КL
Капитал Life, страховая компания
9 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Благодарим Вас за оценку качества услуг и сервиса нашей компании. Нам приятн…
АН
​Анастасия Никулина​8 отзывов
Челябинск, улица Труда, 82а
Сегодня заехала в офис для расторжения договора страхования, все получилось очень быстро, вежливо и без головняков))) Приветливые девушки подробно объясняли как заполнить заявление и даже сказали на всякий случай зафиксировать) Жду возврата ден.средств)
Читать целиком
КL
Капитал Life, страховая компания
27 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день, Анастасия! Благодарим за то, что нашли время и поделились своим мнением с другими чита…
​Мохаммад Эстпан​7 отзывов
Челябинск, Комсомольский проспект, 2
Helpful & friendly employees; they assisted me to get my requirements
КL
Капитал Life, страховая компания
2 декабря 2022, официальный ответ
Hello! Thank you for your feedback.
​Evgeniya Sergeevna​5 отзывов
Челябинск, улица Труда, 82а
Отвратительное отношение!!! Документы потеряли, деньги не вернули, решать проблему отказались
Читать целиком
КL
Капитал Life, страховая компания
22 августа 2022, официальный ответ
Добрый день, Евгения. Нам жаль, что у Вас сложилось подобное мнение о компании. Мы сможем разобратьс…
НШ
​Наталья Шустова​1 отзыв
Челябинск, улица Труда, 82а
Уже не первый год оформляю договор накопительного страхования. Несколько раз получала выплату, даже когда сильно кусал кот. Хочу выразить благодарность сотрудникам агентства Уральское. Всегда поздравляют с днем рождения и в этот раз не забыли, что очень приятно.
Читать целиком
КL
Капитал Life, страховая компания
19 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Наталья, приятно читать подобные отзывы. Спасибо Вам за то, что цените нашу работу. Бу…
​Roza Bigildina​1 отзыв
Челябинск, улица Труда, 82а
Являюсь клиентом компании много лет, оформлен полис страхования жизни сына. Летом 2021 года приехала в офис компании для написания заявления о смене места жительства. Заявление приняли...Но ничего не поменялось. В январе 2022 года снова обратилась для смены этих же данных. Мне сказали выслать необходимые документы на эл.почту руководителя филиала Коробчук Юлии Борисовны. 19.01.2022 я выслала все необходимые документы. Но так ничего и не поменялось до сих пор. В начале июня оформляла страхование от клеща, данные старые. Позвонила, сказали выяснят. Сегодня снова задала им этот вопрос, менеджер новый (меняются как перчатки) внятно не смогла пояснить, с чем же связано нежелание компании поменять данные и я попросила связать меня с руководителем. Руководитель, Коробчук Юлия Борисовна, очень нагло и по-хамски разговаривая, обвиняла меня в том, что я не выполняю свои обязанности по смене своих данных (а якобы они идут мне на уступки. Какие уступки, простите?). У меня в данный момент нет возможности приехать в офис, либо распечатать и заполнить заявление самостоятельно. Но мне срочно понадобилось оформить еще один страховой полис. Пришлось это сделать с некорректными старыми данными. В чем сложность поменять данные о прописке? Почему я должна несколько раз ездить, отправлять, звонить и долбить? И меня же еще обвиняют.
Читать целиком
​Елена Шлыкова​6 отзывов
Челябинск, улица Труда, 82а
Общение на повышенных тонах, ощущение того, что пришла к ним домой без приглашения! Дамы,видимо, не очень довольны зарплатой и теми « нищебродами», что заходят к ним в офис.
Читать целиком
КL
Капитал Life, страховая компания
30 декабря 2020, официальный ответ
Елена, добрый день! Нам очень грустно и обидно, что у Вас сложилось подобное мнение о сотрудниках н…
​ishutin_sa​2 отзыва
Челябинск, улица Труда, 82а
Добрый день! Сегодня 23.03.15 обратился к своему менеджеру по вопросу расторжения договора накопительного страхования жизни и договора пенсионного фонда Росгосстрах, менеджера зовут Хохлова Ирина Геннадьевна, на вопрос был получен встречный вопрос, цитирую: " У вас что, весеннее обострение?". Вопрос конечно интересный, и отлично звучит для клиента, который вкладывает не малые деньги в Росгосстрах. На мой вопрос о записи телефонного разговора, и вообще о форме общения с клиентом, Хохлова Ирина Геннадьевна видимо пришла в чувство и поняла, что разговаривает не с подружкой, и решила отделалась фразой, что это была шутка, без всяких извинений за сказанное. На запрос контакта с руководителем ответ был стандартный, все в командировке, т.е. вакханалия и беспредел в полный рост царит в офисе. Однако руководители в полном составе находятся в офисе. Решил прекратить разговор с менеджером и посетить офис Росгосстраха, за одно и поговорить с директором, начальником отдела и менеджером Хохловой Ириной Геннадьевной, как говорится в полном составе, чтобы понять у кого весеннее обострение, а также обсудить расторжение договора и договоров моих родственников, Беспредел нужно искоренять на месте.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее