............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

CraftCoffee 

​Крафтовый кофе-бар
4.4
100 оценок
Премия 2ГИС

Контакты

Инфо

Отзывы97

Меню

Фото28

Вакансии

4.4
100 оценок
см
​серафим мефф​6 отзывов
персонал любит обсуждать посетителей при их же присутствии в негативном ключе, в добавок еще и исподтишка фоткает))
Cк
CraftCoffee, крафтовый кофе-бар
2 декабря 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо за обратную связь, наберите +79227046220 и переговорим по данной ситуации.
АП
​Анастасия Полетавкина​1 отзыв
Оставляю крайне негативный отзыв о кофейне «Крафт Кофе» и хочу предупредить других посетителей о вопиющей непоследовательности в ценовой политике и работе персонала. Ситуация повторялась уже трижды, и это не случайность, а система: 1. Первый визит: Заказала айс латте с кокосовым сиропом. На табличке у меню цена была указана 280 рублей. Кассир (девушка) сняла с карты 340 рублей. На мой недоуменный вопрос она заявила, что 60 рублей — это доплата за сироп. Я тогда подумала, что, возможно, просто не заметила мелкий шрифт в меню, и списала это на свой недосмотр. 2. Второй визит: Заказала тот же напиток. На кассе был вежливый молодой человек, который прекрасно сделал кофе и взял с меня ровно 280 рублей. Я сама уточнила: «А за сироп?». Его ответ был однозначным: «Сироп входит в стоимость кофе». 3. Третий визит (сегодня): Снова та же девушка-кассир, тот же заказ — айс латте с кокосовым сиропом. И снова попытка зарядить 340 рублей! На этот раз я отказалась покупать кофе и потребовала объяснений. Её версия была просто абсурдной: она заявила, что в базовую стоимость якобы входят только карамельный и какой-то другой сироп, а за кокосовый нужно платить отдельно. Это откровенная ложь, ведь недавно неделю назад другой сотрудник подтвердил обратное и не взял доплаты. Итог: В заведении отсутствует единая ценовая политика. С вас могут спокойно и нагло взять на 60 рублей больше, просто потому что у кассы стоит недобросовестный сотрудник, который либо не обучен, либо специально вводит клиентов в заблуждение. Прошу руководство разобраться с данным сотрудником и навести порядок в меню и инструкциях для персонала. Потребитель не должен гадать, в какую сумму ему сегодня обойдется одна и та же позиция, и чувствовать себя обманутым.
Читать целиком
Cк
CraftCoffee, крафтовый кофе-бар
5 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Анастасия! Благодарю Вас за подробный отзыв. Гость действительно не должен гадать, в к…
ЕС
​Елизавета Сергеева​11 отзывов
Кофе вкусный. Сервис оставляет желать лучшего. Оценка не конкретной точке в Горках, а к подходу, в целом. Позвонила я на один из номеров, указанных в 2гис. Ответил крайне недовольный молодой человек (с самого начала), с вопросом, что вы хотели. Я уже испугалась и чуть не забыла, что я хотела. А хотела я следующее. В горках работает человек, которому я хотела сделать сюрприз, чтобы ему позвонили и сказали: «Для вас кофе, подойдите, заберите». Я предварительно оплатила бы (благо, онлайн позволяет). Мы не оказываем таких услуг, сказал он, еще в более грубой и надменной форме, как будто я ему предложила этот кофе оплатить. Даже, если такие услуги не оказываются, я с пониманием, но и отказать можно по-разному. Я очень надеюсь, что хоть иногда Александр Кондаков читает отзывы своих клиентов и примет меры. Дело было 24.05.25 в 10:55, номер телефона +7 (922) 755-56-66. Вкусный кофе можно много, где найти, а сервис и душевность увы…
Читать целиком
Cк
CraftCoffee, крафтовый кофе-бар
24 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Елизавета. К сожалению, мы не оказываем подобного рода услуг. Это факт. Мы готовим кофе…
​Ринат Шакиров​1 отзыв
Отличный кофе!
​Анастасия Конева​3 отзыва
Вкусно, быстро и вежливо😌
ДС
​Денис Сметанин​1 отзыв
Вкусный кофе
​Дарьюшка Коноплева​18 отзывов
Хороший кофе по адекватной цене. Приятный бариста. Выбор раф🔝
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​matteohno​44 отзыва
Как понять что в заведении будет невкусно – слово «крафтовый» в названии. Так же и с бургерными. Брали Халву и Айс-латте с солёной карамелью. Абсолютно не сладко. В халве только отдаленное послевкусие, в латте почти одно название от карамели. Сам кофе неплохой, но могло быть и лучше. И поменяйте трубочки, очень дешевые и не соответствуют заведению. Еще раз я бы не пришла.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Мне.Понравилась.Кофе.Спасибо Бариста Вадиму
АУ
​Алексей Ушаков​6 отзывов
Спасибо бариста Вадиму!!! За очень вкусный кофе 👍👍👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АА
​Анна Алиева​10 отзывов
Вкуснейший латте!
​Ирина Сергеевна​20 отзывов
Спасибо! Нереально вкусный кофе🔥🌸
КМ
​Карина Мукимова​5 отзывов
Очень вкусный кофе!
​Кирилл Мыларщиков​7 отзывов
Все понравилось
​Полина Миронова​48 отзывов
Кофейня нравится, уютно. Но грустно от двух вещей: 1. бариста болеет, еле говорит, ну неужели некем заменить? Жалко девушку.. 2. Фирменный чай - ну совсем не фирменный, просто пакетик с чаем зеленым, кажется, это простая сенча, и добавка-концентрат из бутыля.. Хоть бы трав каких или ягод добавили. Брала что-то хвойное. Если так готовите, то пусть это будет просто чай с топпингом, а не фирменный.
Читать целиком
АС
​Анастасия Сабанова​1 отзыв
Постоянно берём здесь кофе. Очень вкусный, рекомендую!
​Дмитрий Стариков​1 отзыв
Приятное общение, очень вкусные напитки)
​Олег Кукушкин​1 отзыв
Замечательный айс латте Вкус приятный и аромат
​Надя Павленко​5 отзывов
Отличный персонал , и еще лучше кофе ❤️
ДБ
​Дарья Бондарчук​1 отзыв
Бариста хам.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее