............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Uraмобиль 

Пункт технического осмотра автомобилей
3.4
66 оценок
3.4
66 оценок
Серажутдин Гамзаев1 отзыв
Очень мутная компания. Вчера зарегистрировался в данной компании. Однако сразу пожалел. При чем даже не использовал автомобили. Забронировал один автомобиль добрался за 18 мин и сразу увидел убитый мятый автомобиль. Отменил бронь, сообщил оператору. Забронировал другой. Тоже покоцанный и без стикеров. Подумал что сфотографирую но возьму. Нажал в приложении открыт и стал регистрировать проблемы. А их оказалось много. В 3 минуты совсем не уложился. Так же отсуствовал огнетушитель и аптечка. О чем сообщил оператору. Последний Павел Щербаков мне говорит- вот как будет штраф тогда и поговорим А пока так и должно быть. Объясняя что не всегда нужно выполнять ПДД "вы же не всегда пристегиваетесь". То есть по его мнению я не должен выполнять пункт 4.2.6. Их соглашения?? Причем персональные данные удаляют только через 60 дней с момента разрыва договора. Не советую. Компания явно расчитана на получение прибыли со штрафов клиентам
Читать целиком
Uп
Uraмобиль, пункт технического осмотра автомобилей
9 декабря 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Автомобили на линии находятся в технически исправном состоянии. Автомобили обслужива…
Екатерина Иванова7 отзывов
Впрочем шарашкина контора,поняла это уже спустя месяц пользования каршерингом. Уважаемое руководство данной организации, вы вообще с головой дружите? Юристы ещё какие то у вас штаны просиживают,не знающие свою работу! Пришло письмо,якобы в салоне курили,мусор и в итоге в течении 2 дней я должна заплатить 5 тысяч рублей или они обратятся в суд! За что спрашивается? При том что я не курю вообще,не свинья вроде,за 20 минут в дороге от работы до дома якобы намусорила!!!! Чем? Грязь от обуви на коврике оставила? Далее началось списание денежных средств с моей карты 2 дня подряд, 150 и 330 рублей!!!! На вопросы об этих списаниях, оператор сослался на то,что это у банка что то произошло,мы не списывали! Так получается это вы воруете у меня деньги? Это на вас надо подавать в суд и судить вас до последнего! И я это наверно сделаю,если моя ситуация не разрешится!!!!
Читать целиком
Uп
Uraмобиль, пункт технического осмотра автомобилей
9 декабря 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Автомобили на линии находятся в технически исправном состоянии. Автомобили обслужива…
YD
Y D.11 отзывов
Самый отвратительный сервис по аренде авто! 07.06.21 арендовали автомобиль в ужасном виде... но т.к ситуация была экстренная решили все таки воспользоваться услугами этого сервиса. На тот момент казалось,что это самый оптимальный вариант. В итоге, приходит письмо,где сказано,что нужно оплатить штраф в размере 5000₽ за оставленный мусор,который ,возможно,был оставлен другими пользователями вашего сервиса. Точнее возместить убытки понесённые арендодателем за химчистку и уборку салона! О какой уборке и химчистке вы говорите?) Может быть это я должна была требовать с вас компенсацию за химчистку моего платья после того ,как воспользовалась вашим автомобилем?) Вы всем подряд лепите безосновательные штрафы? Простите,а как же качество ваших «автомобилей»? Как же клиентоориентированность? Если вы вообще о таком слышали:) Потому что на ваше письмо я отреагировала МОМЕНТАЛЬНО! А вот каких то внятных объяснений от вашего сервиса и юриста не получила до сих пор! Одним из важнейших прав потребителя, провозглашенных Законом «О защите прав потребителей» является ПРАВО НА ПОЛУЧЕНИЕ ТОВАРОВ, РЕЗУЛЬТАТОВ РАБОТ И УСЛУГ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА!!! Вы хотите сказать,что ваш автомобиль,который был арендован соответствует предъявляемым требованиям и пригоден для использования?) Лично я очень в этом сомневаюсь. Сервис был бы очень удобен,если бы вы были ориентированы на своих добросовестных клиентов и предоставляли качественно свои услуги.
Читать целиком
Uп
Uraмобиль, пункт технического осмотра автомобилей
9 декабря 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Автомобили на линии находятся в технически исправном состоянии. Автомобили обслужива…
Елена Д17 отзывов
Все бы хорошо, если бы не тысяча НО!2 года я пользуюсь сервисом ура мобиль! И постоянно какие то косяки и неудобства. С чем я тихо мирно мирилась, сообщая о каждой неисправности по телефону. То не регулируются зеркала, то руль вывернут шиворот-навыворот, то не совпадают процент топлива в приложении и по факту. Нет воды в стеклоомывателе. Нет щетки зимой чтобы зеркала почистить, прходилось ногтями отскрибать. Самое ужасное когда машина не завершает аренду, и ты стоишь тратишь время и деньги, потому что сервис виснет. Приходиться звонить чтобы разрешили проблему. Но, оказалось что это были цветочки! 3 апреля открываю приложения, а оно заблокировано, уведомлений нет. Звоню по телефону, говорят смотрите почту. А куда смотреть не понятно! В итоге нашла, аж за 18 мая! Письмо "Счастья"!!! А почему никто не уведомляет о письме, вообще не понятно! А сервисом я продолжала пользоваться до нынешнего дня почти каждый день! Суть письма: якобы я загрязнила машину, с вас или 3000+химчистка или 5000 +химчистка. На вопрос где доказательства, пишут я должна была фотографировать салон после себя! Как? Каждый уголок машины что ли? В итоге ни ответа ни привета,якобы через 2 дня на меня подадут в суд! Это просто обман и вороство!!! Я в шоке!!! Всегда за собой все убираю и даже выбрасывала за другими и ничего! 2года постоянного пользования и на тебе-лови гранату! Ощущение что наплевать на клиентов, лишь бы деньги стрясти!!! То есть лучше взять штраф 5000 (за то чего человек не делал) и потерять и его и всех потенциальных клиентов!!! Если с меня продолжат взыскивать этот не понятный штраф. Буду обращаться в роспотреб и прокуратуру! Уму не постижимо насколько организации наплевать на свою репутацию!!!
Читать целиком
Uп
Uraмобиль, пункт технического осмотра автомобилей
9 декабря 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Автомобили на линии находятся в технически исправном состоянии. Автомобили обслужива…
Елена Дудина2 отзыва
Все бы хорошо, если бы не тысяча НО!2 года я пользуюсь сервисом ура мобиль! И постоянно какие то косяки и неудобства. С чем я тихо мирно мирилась, сообщая о каждой неисправности по телефону. То не регулируются зеркала, то руль вывернут шиворот-навыворот, то не совпадают процент топлива в приложении и по факту. Нет воды в стеклоомывателе. Нет щетки зимой чтобы зеркала почистить, прходилось ногтями отскрибать. Самое ужасное когда машина не завершает аренду, и ты стоишь тратишь время и деньги, потому что сервис виснет. Приходиться звонить чтобы разрешили проблему. Но, оказалось что это были цветочки! 3 июня открываю приложения, а оно заблокировано, уведомлений нет. Звоню по телефону, говорят смотрите почту. А куда смотреть не понятно! В итоге нашла, аж за 18 мая! Письмо "Счастья"!!! А почему никто не уведомляет о письме, вообще не понятно! А сервисом я продолжала пользоваться до нынешнего дня почти каждый день! Суть письма: якобы я загрязнила машину с вас или 3000+химчистка или 5000 +химчистка. На вопрос где доказательства, пишут я должна была фотографировать салон после себя! Как? Каждый уголок машины что ли? В итоге ни ответа ни привета, якобы через 2 дня на меня подадут в суд! Это просто обман и вороство!!! Я в шоке!!! Всегда за собой все убираю и даже выбрасывала за другими и ничего! 2года постоянного пользования и на тебе-лови гранату! Ощущение что наплевать на клиентов, лишь бы деньги стрясти!!! То есть лучше взять штраф 5000 (за то чего человек не делал) и потерять и его и всех потенциальных клиентов!!! Если с меня продолжат взыскивать этот не понятный штраф. Буду обращаться в роспотреб и прокуратуру! Уму не постижимо насколько организации наплевать на свою репутацию!!!
Читать целиком
Uп
Uraмобиль, пункт технического осмотра автомобилей
9 декабря 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Автомобили на линии находятся в технически исправном состоянии. Автомобили обслужива…
Алексей4 отзыва
Для начинающего водителя самый лучший сервис.Во-первых,урамобиль даёт возможность ездить начинающим водителям,это огромный плюс:получил права,зарегистрировался,отправил фото документов-через 20 минут аккаунт активирован.Цены адекватные и нет никакой дискриминации прав в плане цене.За маленький стаж не завышают цены,как это делает Делимобиль:у меня стаж около месяца,при этом цена доходит аж до 19 р за минуту.Урамобиль большие молодцы потому,что новичкам дают только тариф «стандарт +»,где ответственность за дтп при любом раскладе составляет 0 рублей.Снова берём тот же Делимобиль для сравнения:Пока стаж менее двух лет,фиг ты получишь доступ к аналогичному тарифу-«Сказка».И зачем он тогда нужен?Просто для галочки?По логике тариф нужен именно для начинающих,чтобы не было сильного страха у новичка на дороге.Еще один огромный плюс Урамобиль.Очень нравятся абонементы по 1,3,6 часа,акционный программы на стоимость минуты после 21,а также возможность экономить дополнительно 15% при покупке сертификатов.Все это повторяюсь доступно абсолютно всем пользователям,даже если ты получил права только сегодня!Конечно,состояние и комфорт авто несколько хуже,чем у конкурентов,но это кажется в первое время.Спустя несколько поездок очень быстро привыкаешь к Lifan x50 и понимаешь,что это вполне достойный автомобиль,главное зимой очень тёплый!Заметил,что компания обновляет свой парк авто,надеюсь будут продолжать в том же духе!Вообщем,Спасибо Урамобиль,что вы есть в Екатеринбурге,Спасибо,что даёте новичкам возможность стать максимально быстро очень хорошо научится водить!Желаю вам развиваться и заходить в новые и новые города!
Читать целиком
Uп
Uraмобиль, пункт технического осмотра автомобилей
18 января 2021, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам за обратную связь!
Ksenia Persidskaya1 отзыв
Машин очень мало, можно сказать вообще нет. мало зон парковки, как правило если нужно куда то поехать, повезёт если удастся оставить неподалеку. Сервис рядом не стоял с делимобилем. Когда надо куда то ехать, либо нет машин, либо нет зоны парковки. Из 10 случаев когда хотелось бы воспользоваться, удаётся только один. Хотелось бы пользоваться чаще, несмотря на ужасные машины, это удобнее чем такси. Машины часто в плохом техническом состоянии. Это странно что за 15-25 тысяч пробега горят чеки, брякает подвеска. Хорошо хоть подогрев сидений есть)) Вот ещё спорный момент, берёшь машину, а она припаркована мордой к бордюру полно, когда начинаешь отъезжать бампер цепляется за бортик. Мне пару раз повезло, никаких внешних дефектов. А вот если бампер отпадёт, кто в этом случае будет виноват? Предыдущий Водитель, или все свесят на меня? Огромная боль это внутренние ручки салона для открывания дверей, с них хром слазит, образуются очень острые края, можно порезаться, глубоко и больно.
Читать целиком
Ирина Уфимцева2 отзыва
Пожалела, что однажды зарегистрировалась в каршеринговой компании URAмобиль. Советую 100 раз подумать, прежде чем регистрироваться на данном сервисе, уж очень много подводных камней и потребности наживы. 24.04.20 получила на свою почту "письмо радости", в котором указано, что за повторное правонарушение я должна оплатить штраф. То есть кто-то на данном автомобиле УЖЕ нарушал правила дорожного движения, и, теперь я в 5 раза больше должна заплатить, сумма штрафа составила 5100 рублей. И к тому же, если я не погашу задолженность в течение 5 дней, то сумма штрафа будет уже не 5100, а 7650 рублей, грубо говоря, поставили меня на "счётчик". Своё первичное правонарушение на сумму 1000 рублей я была готова погасить в кратчайшие сроки, но мне же выставили штраф совершенно в иных цифрах. Соответствующий пункт прописан в договоре, я считаю его абсолютно неприемлемым, так как у данного сервиса есть сведения о том, кто и в какой промежуток времени управлял автомобилем, все данные можно предоставлять в ГИБДД для выставления штрафа человеку, который является правонарушителем. К слову, это было мое первое правонарушение, если бы данный штраф был выписан на меня- я бы могла оплатить его в 20-ти дневный срок с предоставляемой по закону скидкой 50%, то есть всего 500 рублей! Моя просьба разобраться и уменьшить сумму штрафа была проигнорирована. P.S Выгодный бизнес, каршеринг, браво.
Читать целиком
Uп
Uraмобиль, пункт технического осмотра автомобилей
23 июня 2020, официальный ответ
Добрый день! Данный вопрос урегулирован, путем обжалования постановления через гибдд, постановление…
ヒカル 大森1 отзыв
ОСТОРОЖНО МОШЕННИКИ! Первый раз решила воспользоваться услугами Урамобиль и этот опыт оказался ужасным..... Сейчас пытаются взыскать с меня 24550р (сумма для студента космическая). А все потом что метки на авто ввели меня в заблуждение (зеленые наклейки с галочкой). В ходе быстрого осмотра были обнаружены повреждения правой стороны автомобиля, а именно были повреждены капот, передний бампер, переднее крыло, расширитель крыла, передняя дверь, заднее крыло, задний бампер. Помимо внешних повреждений было установлено еще два: плохой отклик на зажигание двигателя и проблемы с правой передней дверью автомобиля (дверь плохо открывалась и закрывалась). Так как на повреждениях были наклейки-маркеры зеленого цвета, был сделан вывод, что о данных повреждениях компания ООО «Урамобиль» знает, поэтому фото фиксации повреждений не сделали и подтвердили аренду, купив абонемент. Далее поездка производилась без происшествий. В завершении поездки автомобиль был поставлен на стоянку и статус заказа был переведен в «Заказ завершен». Фото фиксация окончания поездки не были сделаны. После всех процедур средства с привязанного счета были списаны согласно тарифу. 21.04.20 пришло на почту уведомление о том что якобы после меня были обнаружены повреждения. На вопросы отвечают не развернуто и не охотно. Как удалось выяснить, что до меня пользовались еще кто-то, и этот кто-то тоже фото не делал (Ему тоже пришло "письмо счастья" от вас?). Якобы последняя фотография авто датируется 17.04.20, где только малое повреждение переднего бампера с правой стороны. Иных фото не предоставляют, хотя если стоят метки - значит как-то повреждения фиксировались ранее (как минимум специалистом, который наклейки клеил). Сейчас мне продолжают буквально угрожать судом специалист досудебного взыскания задолженности по имени Анна и продолжает не предоставлять необходимую информацию или хоть как-то адекватно отвечать на сообщения. Вину свою не признаю (ибо ее нет), в случае продолжения посягательств на меня со стороны компании собираюсь отправить все это в Роспотребнадзор, а также в прокуратуру. На фото 1,2 то что якобы сделала я (почему то при таком ударе наклейка никак волшебным образом не повредилась), на фото 3 то что было зафиксировано до меня (но не учитывается, что передо мной был еще одн пользователь, который не делал фото, его показания мне не предоставляют). Вообще не понимаю почему должна Я доказывать свою не причастность к повреждениям, а не вы кидать мне какие-то непонятные доказательства моей вины. Нормально проводите расследование! На имейл данному "специалисту" Анне было отправлено письменное возражение на требования компании Урамобиль! Желаю вашей компании разорения! Ибо делать надо по человечески (устанавливать видеорегистраторы, не давать пользователю начать/завершить аренду без предоставления фотографий). Без этого можно расценивать все бездоказательные взыскания как вымогательство и мошенничество. Собираюсь обращаться в суд и Роспотребнадзор! Не рекомендую данную компанию... P.s.: Больше вашим сервисом пользоваться не намерена... Просто отвратительно... Как только это закончится, надеюсь, что все данные обо мне в вашей шарашкиной конторе будут удалены по первому требованию! Ужас!
Читать целиком
Александр Блинов2 отзыва
Юрий Да177 отзывов
Читать целиком
Uп
Uraмобиль, пункт технического осмотра автомобилей
12 февраля 2020, официальный ответ
Добрый день! Повреждение на автомобилях, это проблема всех каршерингов, арендованные машины совсем…
Амира annika_vi37 отзывов
Читать целиком
Uп
Uraмобиль, пункт технического осмотра автомобилей
9 декабря 2019, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Для нас очень важно иметь качественный сервис, все машины с неис…
Макс Борщев15 отзывов
Плюсы: возможность получать водительский опыт. Довольно удобные автомобили. Недостатки: 1. Автомобили как будто не ремонтируются. Пользователи неаккуратно водят, наносят повреждения по кругу. Но урамобиль все что делает - наносит наклейку с галочкой, если повреждения серьезные - сшивают скобами части авто. В итоге автомобили настолько покрыты повреждениями, что отведенные 3 минуты на осмотр ты ползаешь, оглядывая каждый сантиметр, чтобы ничего не упустить. Пропустите какую-то царапину или вмятину- получите штраф. Это особенно тяжело в межсезонье, когда авто покрыто грязью или в темноте. Точно также в темноте сложно разглядеть мусор внутри салона. И в карманы сидений тоже залезать не хочется. Зачем мне это? Но если после вас там найдут мусор - штраф. 2. Стоимость ниже такси только днем, когда трафик не сильно медленный. В часы пик выхватите дороже чем в такси рублей на 40-50, это с учетом что в такси будет повышенный коэффициент. 3. Автомобилей очень мало. Очень. Около 50 на весь город. Если повезет, до авто ближайшего дохожу минут за 7. В морозы проще вызвать такси. 4. Зон парковок очень мало. Много мест, куда я мог бы поехать по работе, например, но не еду на каршеринге, потому что ближайшая зона парковки минутах в 20 ходьбы. Заметьте это не какие-то промышленные районы. А, например, Свердловский-Победы. Нет договоренностей по парковке а платных местах. В крупных городах, в Москве к примеру, это одно из главных преимуществ каршеринга - можно бесплатно парковаться в платных зонах. По итогу - если вы приедете в будни днем в центр города, вы потратите ой как много денег пока будете искать свободное место. А могли бы заехать в платную зону и оставить там. Белый рынок тому пример - вокруг можете оставлять, на парковке рынка нет.
Читать целиком
Uп
Uraмобиль, пункт технического осмотра автомобилей
10 декабря 2019, официальный ответ
Добрый день! Ваш отзыв очень важен для нас и поэтому мы хотим дать развернутый ответ на ряд замечан…
Олег Васюков19 отзывов
Uп
Uraмобиль, пункт технического осмотра автомобилей
9 декабря 2019, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв! Приятных поездок!
А. Виноградов119 отзывов
Читать целиком
Uп
Uraмобиль, пункт технического осмотра автомобилей
9 декабря 2019, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв! Расширение зон парковки планируется после пополнения автопарка…
Георгий Морозов77 отзывов
Uп
Uraмобиль, пункт технического осмотра автомобилей
9 декабря 2019, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв! Расширение зон парковки планируется после пополнения автопарка, а над этим сейчас работаем :) Приятных поездок!
Анатолий Шапиро42 отзыва
Uп
Uraмобиль, пункт технического осмотра автомобилей
9 декабря 2019, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв! Приятных поездок!
Вадим Я67 отзывов
Uп
Uraмобиль, пункт технического осмотра автомобилей
9 декабря 2019, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв! Расширение зон парковки планируется после пополнения автопарка, а над этим сейчас работаем :) Приятных поездок!
Nikita Biserov112 отзывов
Читать целиком
Uп
Uraмобиль, пункт технического осмотра автомобилей
27 сентября 2019, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за отзыв! Зоны завершения аренды постоянно расширяются, если у Вас есть предл…
ivan lygach75 отзывов
Читать целиком
Uп
Uraмобиль, пункт технического осмотра автомобилей
26 сентября 2019, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв! В настоящее время проходит акция благодаря которой Вы можете ар…
🍪
Мы используем cookies подробнее