............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Petshop.ru 

​Интернет-магазин зоотоваров
4.4
145 оценок
​Реклама​ООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.
Контакты
Инфо
Отзывы
64
Цены
Фото
18
4.4
145 оценок
64 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
АД
​Александра Демидова​1 отзыв
Качественные товары, в зале чисто и приятно, отличное обслуживание, большой выбор товаров, отличные цены, сотрудники помогли с выбором.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Pи
Petshop.ru, интернет-магазин зоотоваров
20 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день, Александра! Благодарим за отзыв и высокую оценку! Рады, что Вы остались довольны нашим сервисом! Желаем удачных покупок!
АС
​Анастасия С.​1 отзыв
Любимый магазин для животных, хорошие цены и очень удобная доставка
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АИ
​Анастасия Иванова​3 отзыва
Очень удобное расположение в центре города !!! Есть парковка! Входная часть выглядит очень презентабельно, а ассортимент выбора товаров ,что аж глаза разбегаются ! Компетентный, квалифицированный персонал , который на целен помочь в любом выборе искренне и не навязчиво ! Приду ещё !!
Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Pи
Petshop.ru, интернет-магазин зоотоваров
20 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв! Рады, что Вы остались довольны нашим сервисом! Ждем Вас снова!)
AK
​Akulina Kulebyakina​267 отзывов
Приятный магазин, недавно отремонтировали входную группу. Адекватные цены. Вежливые продавцы. Есть система баллов магазина. Принимают бонусы "Спасибо" от сбербанка
Читать целиком
Pи
Petshop.ru, интернет-магазин зоотоваров
31 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку! Рады, что Вы остались довольны нашим сервисом…
​Александр Александрович​16 отзывов
Отличный магазин, огромный выбор зоотоваров, внимательные и доброжелательные девушки консультанты
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Pи
Petshop.ru, интернет-магазин зоотоваров
26 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку! Рады, что Вы остались довольны нашим сервисом! Желаем приятных покупок!)
ОГ
​Ольга Гладкова​1 отзыв
Отвратительный сервис! И крайне паршивое отношение к клиентам. Не рекомендую заказывать у них корм. Заказала на сайте корм с экспресс доставкой, оплатила 4600 рублей, в итоге к нужному времени не доставили, как оказалось курьер потерялся и тут началось самое интересное, то что показывает отвратительное отношение кампании к клиентам-они стали разбираться с яндексом, искать курьера, на меня им было пофиг. Я просила вернуть мне деньги или привезти товар, а потом уже решать свои проблемы с сервисом доставки, но мне отказали. Получается, что кампанию подвел курьер, а крайняя в этой ситуации оказалась я, осталась без денег и корма и с полностью испорченным выходным днём, так как весь день ждала, что все же вопрос решится и корм мне привезут.
Читать целиком
Pи
Petshop.ru, интернет-магазин зоотоваров
19 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Сожалеем, что доставка заказа не была организован…
ТЛ
​Татьяна Ловцова​7 отзывов
Интернет-магазин в Казани - обходите его стороной! сделала заказ заранее, должны были доставить на следующий день с 11 до 14. Время 14.40, от курьера ни звонков, ни сообщений. позвонила сама в поддержку, «заказ доставят через 1,5 часа!!!». Сервис на нуле, это был последний заказ в данной конторе.
Читать целиком
Pи
Petshop.ru, интернет-магазин зоотоваров
10 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Сожалеем, что доставка заказа не была организован…
​Анна Алексеевна​32 отзыва
Грамотные специалисты , которые помогли, сориентировали по телефону , ну и когда пришли в магазин тоже проконсультировали , большое спасибо ☺️
Pи
Petshop.ru, интернет-магазин зоотоваров
21 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку! Рады, что Вы остались довольны нашим сервисом! Желаем удачных покупок!)
​Илона Романова​3 отзыва
Хороший магазин, работают отзывчивые дружелюбные продавцы. Ассортимент радует, есть корма высокого качества.
Pи
Petshop.ru, интернет-магазин зоотоваров
4 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв! Рады, что Вы остались довольны нашим сервисом! Ждем Вас снова!)
ИК
​Ирина Климова​2 отзыва
Сегодня произошла очень неприятная ситуация. Много лет была клиентом этого интернет-магазина. У меня 2 кота и собака. И работаю в зооиндустрии. Сделала заказ по телефону 14 августа, девушка-оператор была совершенно растеряна, было ясно, что она далека от животных и путается в ассортименте(я подумала стажер, бывает, было неприятно, но отнеслась с пониманием). Несколько раз уточнила, куда привезти( можно прослушать запись разговора!!!) Заказ должны были привезти сегодня. С 10-13 Заказывала на обычный адрес, на место работы. Смс прислали, этот курьер уже неоднократно приносил мне заказ. У меня сохранились смс и имя очень необычное. Очень милый мужчина. Запомнил мою собаку. И точно знал, куда нести))) Но сегодня, почему -то забыл) Звонил, я не взяла трубку. Не слышала. На работе шумят фены. Я грумер, много собак рядом, лай стоит. Когда перезвонила. Курьер сказал, что ему не указали, подробности. И он уехал в другой город😳 И доставку перенес в одностороннем порядке. Внимание! Курьер не пытался связаться с оператором, в истории, есть подробно. Ничего не сделал. Позвонил и уехал. И почему -то вдруг забыл, куда идти. Хотя у нас большая вывеска, пройти мимо и забыть очень сложно. Пыталась дозвониться до службы « заботы о клиентах»- безуспешно. Оператор тоже не смог до них дозвониться! Переводил на телефон, никто не брал трубку. Предложил написать жалобу🙈( в теч. 7 дней рассмотрят). Видимо, трубку не берут- рассматривают))много жалоб. « Очень заботливые» Мне повезло, корм я заказала в другом месте и даже вечером( поздно доставили). Очень попросила, рассказала про ситуацию. В Мире животных работать должны добрые люди❤️ верю, что собственник магазина очень старался сделать все хорошо. Но халатность сотрудников так все разрушает. Мне не надо скидок и другой лояльности. Мне надо было человеческого отношения. А не эти вот « психи» Всего доброго🌸
Читать целиком
Pи
Petshop.ru, интернет-магазин зоотоваров
16 августа 2023, официальный ответ
Добрый день, Ирина! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Сожалеем, что доставка заказа не была орга…
ОУ
​Оксана Утвенко​6 отзывов
Магазин хороший и продавцы вежливые, вот только совершить покупку невозможно. Хотела купить поводок почти за две тысячи, продавцы развели руками, сказали, что нет сдачи и продать мне не могут, хотя наличие размена это их обязанность согласно "Закона о торговле". Ругаться не стала в магазине, куплю в другом месте. Сюда вряд ли когда-нибудь еще зайду.
Читать целиком
Pи
Petshop.ru, интернет-магазин зоотоваров
1 августа 2023, официальный ответ
Добрый день, Оксана! Благодарим Вас за обратную связь. Нам очень жаль, что наш сервис не оправдал В…
​Лидия Р​17 отзывов
Заказала Бравекто для собаки с самовывозом из этого магазина. На сайте всё было в наличии. Не дождавшись подтверждения доставки из магазина, через несколько дней написала в техподдержку - мне ответили, что если заказ оформлен, то товар для меня забронирован. Ещё через пару дней звоню в магазин - как ни в чём ни бывало сообщили, что товара нет в наличии и не будет. А позвонить сообщить об этом? Вам совсем наплевать на клиентов? Пока ждала, в другом магазине, тоже всё исчезло из наличия. Собака чуть без охоты из-за вашего отстойного сервиса не осталась. Больше никогда к вам не пойду((
Читать целиком
Pи
Petshop.ru, интернет-магазин зоотоваров
14 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день, Лидия! Благодарим Вас за отзыв и обратную связь! Приносим свои извинения, что Вы столк…
​Светлана Сейберт​9 отзывов
Забегала в магазин забрать интернет-заказ, уточнила продавца по поводу заказанного корма для котенка. Получила качественную консультацию по разным маркам корма и их отличиям. Продавец вежливая приятная девушка, видно что свое дело знает на ура.
Читать целиком
Pи
Petshop.ru, интернет-магазин зоотоваров
29 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день, Светлана! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку! Рады, что Вы остались довольны пок…
​iris_irk​6 отзывов
Пишу не именно про пункт выдачи, а про работу интернет-магазина. Нашла я его через поисковик по интересующему меня товару, оформила заказ на 3 товара суммой около 700руб. Пришла смс, что товар оформлен. Ура. Но не тут то было! Звонит оператор и сообщает, что 2 товара из 3 заказанных нет! Отказываться от одного товара не стала, думала, что случайность, бывает! Решила попытаться сделать покупку второй раз: выбрала в каталоге Пеленки для собак суммой около 1300 руб, оформила заказ, пришла смс о том, что заказ оформлен. Ииии ... звонит оператор и говорит, что данного товара в наличии нет! Почему не обновляете информацию на сайте??? Зачем присылать смс и письмо на почту, о том, что заказ оформлен? Абсурд. Нужны ли тут еще слова? И так все понятно. Жаль, что нельзя поставить Вам 0. Удаляю приложение и больше обращаться к услугам данного интернет-магазина не буду и Вам не советую!
Читать целиком
​Darth V.​16 отзывов
Не советую иметь дел с данным интернет магазином. Оформлял заказ, по несколько раз на день звонили просили какие-то документы на какую-то почту выслать, товар пропадал из наличия, переносили сроки доставки. Для чего мне все эти проблемы? Отменил заказ и впредь забыл про этот интернет магазин.
Читать целиком
Pи
Petshop.ru, интернет-магазин зоотоваров
10 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Сожалеем, что доставка заказа не была организован…
КМ
​Ксения Максимовская​1 отзыв
Достойный зоомагазин, большой выбор кормов для животных, а также всяких вкусностей и игрушек!!! Можно расплачиваться бонусами Сберспасибо, что очень приятно!!!
Читать целиком
Pи
Petshop.ru, интернет-магазин зоотоваров
10 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв! Рады, что Вы остались довольны нашим сервисом! Ждем Вас снова!)
ДГ
​Дарья Г.​1 отзыв
Вежливый персонал Невозможен вход с коляской
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АШ
​Анжела Ш.​1 отзыв
Часто беру товары для кота в этом магазине
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВБ
​Виктория Браун​11 отзывов
Спасибо большое данному магазину, заказала корм, позвонили сказали его нет,давайте заменим, я говорю давайте, сижу жду курьера его нет и нет, звоню мне говорят а мы не нашли ваш корм. А позвонить предупредить не судьба было , время 2 часа дня где мне сейчас искать корм???? И если бы я не позвонила так бы и не узнала об этом. Собаки сказали вам тоже спасибо, лучший магазин по клиентоориентированности!!!!!!
Читать целиком
Pи
Petshop.ru, интернет-магазин зоотоваров
15 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Сожалеем, что доставка заказа не была организован…
​Мария С.​8 отзывов
Отличный магазин, вежливые консультанты, хожу сюда постоянно
Pи
Petshop.ru, интернет-магазин зоотоваров
10 октября 2022, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку! Мы очень рады, что Вы остались довольны нашим сервисом! Спасибо, что Вы с нами!
​Аленка Дмитриевна​10 отзывов
Очень хороший выбор кормов для питомцев, нашла корм, которого больше ни в одном зоомагазине небыло.
Pи
Petshop.ru, интернет-магазин зоотоваров
8 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку! Рады, что Вы остались довольны покупками в нашем магазине! Ждем Вас снова!
​Амелия Кроснова​5 отзывов
Очень хороший магазин, часто прихожу за кормом для кота, дружелюбный персонал, большой выбор ассортимента, а так же здесь можно списать бонусы спасибо что тоже является плюсом лично для меня))
Читать целиком
Pи
Petshop.ru, интернет-магазин зоотоваров
18 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку! Рады, что Вы остались довольны нашим сервисом…
НР
​Наталья Рафикова​3 отзыва
Классный зоомагазин, хорошие вежливые продавцы которые всегда подскажут и помогут. Плюс очень удобно заказывать на дом доставку, только в этом магазине смогла найти лекарство для своего котика:)
Читать целиком
Pи
Petshop.ru, интернет-магазин зоотоваров
14 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку! Рады, что Вы остались довольны нашим сервисом…
КБ
​Кристина Бирюкова​2 отзыва
29 июня привезли сухой корм pro plan 14 кг ягненок для крупных собак за 7780р. 3 июля вскрыла корм, там оказались черные черви. Обратилась в службу поддержки в приложении pet shop., скинула доказательные фото и видео, после чего мне обещали решить вопрос в течение 1-7 дней. Собаку пришлось переводить на другой корм, но началась жесткая аллергия. Кормить мне его нечем!!! Прошло 2 недели, вопрос остается открытым. Меня либо игнорят, либо приносят извинения, либо кормят «завтраками»... Прошу их обменять корм, либо вернуть деньги. Ничего не происходит. Теперь и вовсе молчат. Никогда не обращайтесь в эту шаражктнуконтору. 1,5 года заказывала у них, теперь ни ногой!!!!
Читать целиком
Pи
Petshop.ru, интернет-магазин зоотоваров
28 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Очень сожалеем, что вы столкнулись с данной ситуа…
​Алена Колташева​23 отзыва
Берём корм для кореллы, сотрудники добрые, всегда напоминают про дополнительные товары))) приятно,что у Вас работают бонусы спасибо, спасибо Вам за Ваш труд :)
Читать целиком
Pи
Petshop.ru, интернет-магазин зоотоваров
10 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку! Рады, что Вы остались довольны нашим сервисом…
ЕД
​Евгений Долинин​23 отзыва
Хороший зоомагазин, всегда заказываю здесь Роял Канин для пёселя, цена наверное лучшая в городе .
Pи
Petshop.ru, интернет-магазин зоотоваров
28 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку! Рады, что Вы остались довольны нашим сервисом! Желаем приятных покупок!)
​Андрей Калмыков​24 отзыва
Покупаю корм, всё устраивает, всегда есть выбор
Pи
Petshop.ru, интернет-магазин зоотоваров
26 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв! Рады, что Вы остались довольны нашим сервисом! Ждем Вас снова!)
​Оксана Екимова​3 отзыва
Большой выбор и хорошее обслуживание.
Ю.
​Юлия .​7 отзывов
Заказывала антигистаминный препарат, вчера ходила забирала заказ. Магазин очень понравился 🥰 продавец вежливая, подсказывала и сказала что можно списать баллы спасибо от сбера(спасибо большое, а то не знала куда их девать)). Цены мне показались доступными. Удачи вам и вашему магазину, я приду еще туда обязательно 🩷
Читать целиком
Pи
Petshop.ru, интернет-магазин зоотоваров
21 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку! Рады, что Вы остались довольны нашим сервисом…
​Маргарита Ким​8 отзывов
Очень хорошие девушки консультанты, отзывчивые и добрые. Когда такие сотрудники работают, всегда хочется покупать именно в этом месте.
Pи
Petshop.ru, интернет-магазин зоотоваров
29 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку! Рады, что Вы остались довольны нашим сервисом! Желаем приятных покупок!)
​Kris L​5 отзывов
Как можно аннулировать заказа , сразу после того как позвонили клиенту и он не взял трубку ? Может клиент занят и перезвонит ? Тем более что до доставки еще целых 3 дня ! Второй раз такая ситуация . Бред какой то , это в ваших же интересах , чтоб заказ был выполнен !
Читать целиком
Pи
Petshop.ru, интернет-магазин зоотоваров
26 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Нам очень жаль, что наш сервис не оправдал Ваши ожид…
МК
​Мария К.​1 отзыв
Все круто, доставка в день заказа, но ценник выше среднего по городу на многие позиции.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Кати .​22 отзыва
Консультанты доброжелательные, помогли с выбором. Пожалуйста, по возможности завезите наполнители Buddy
Pи
Petshop.ru, интернет-магазин зоотоваров
28 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку! Рады, что Вы остались довольны нашим сервисом! Желаем удачных покупок!)
В
​Вероника​1 отзыв
Качественные товары, в зале чисто и приятно, отличное обслуживание, большой выбор товаров, отличные цены, сотрудники помогли с выбором.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Pи
Petshop.ru, интернет-магазин зоотоваров
18 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв! Рады, что Вы остались довольны нашим сервисом! Ждем Вас снова!)
​N G​13 отзывов
Приветливый персонал. Помогли найти нужный корм. В магазине стоит миска с водой для питомцев 🥰
Pи
Petshop.ru, интернет-магазин зоотоваров
8 июня 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку! Рады, что Вы остались довольны нашим сервисом! Ждем Вас снова!)
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее