............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

билайн 

​Офис обслуживания
3
44 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы30

Цены

Фото5

3
44 оценки
​Анастасия Ильина​4 отзыва
Коллектив приятный , помогли быстро с моей просьбой о переносе сим карты 👍🏻👍🏻👍🏻
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
13 декабря 2025, официальный ответ
Анастасия, здравствуйте! Отлично! Нам очень приятно знать, что вам понравилось обслуживание. Мы рад…
​Елена Е​2 отзыва
Посещала данный офис, остались только положительные впечатления . В смену работала девушка Регина .Все оперативно, и главное-внимание к деталям, это быстрое оформление сим-карт.
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
17 ноября 2025, официальный ответ
Елена, здравствуйте! Рады, что вы остались довольны ♥ Спасибо большое за отзыв)
ИС
​Ирина Садуртинова​5 отзывов
Были 04.10.25, обслужили отлично. На все вопросы получили ответы. К сожалению, не запомнила имена девушки и молодого человека. Мы ушли под приятным впечатлением. Спасибо!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
бо
билайн, офис обслуживания
6 октября 2025, официальный ответ
Ирина, здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв и высокую оценку работы нашего салона. Приходите е…
Гж
​Городской житель​4 отзыва
Сотрудник, девушка, не компетентна совсем, не смогла выдать сим-карту по доверенности. На одежде нет бейджа, представилась именем Катя, но уверена, что это не её имя. Не рекомендую сюда даже заходить.
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
4 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Обеспокоены вашим отзывом. Качеству обслуживания мы уделяем пристальное внимание. Хоте…
​Оценщик Независимый​10 отзывов
Отличный сервис, компетентный персонал, особенно отметить старшего специалиста Екатерину за индивидуальный подход клиенту и отличные познания в предлагаемой продукции
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
25 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку ❤️ Рады, что остались довольны работой наших сотрудников :)
LR
​Lydia Reka​1 отзыв
Не первый раз обращаюсь в данный пункт Билайна. Благодарю за быстрое решение вопросов Марину и Марию
бо
билайн, офис обслуживания
10 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за вашу обратную связь и высокую оценку 💛
НЩ
​Наталья Щербакова​1 отзыв
Пришли с дочкой 08.08.2024.( со своими паспортами) в офис на ул. Салютная, 27, чтобы поменять владельца сим-карты с моего имени на имя дочери, которой 17лет. Директор магазина Мария на в этом отказала, сославшись на возраст дочери. Сказала, что только с 18 лет можно это сделать. Когда моя дочь позже в техподдержке уточнила, что в её возрасте уже можно на её имя переписать сим-карту, я пришла снова в этот салон. Мария, та же самая, при мне позвонила в техподдержку и тоже уточнила этот вопрос, только опять не смогла принять заявление на смену владельца сим-карты. Проработав 4 года, как она сообщила, Мария не компетентна и, к сожалению, не научилась работать с клиентами. Когда я спросила у неё, что написать в заявлении, она мне ответила: "Я же ничего не знаю, не компетентна." Так и не сказала, как правильно заполнить заявление. После этого совсем не хочется пользоваться услугами оператора.
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
11 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Приносим извинения за неудобства, обязательно проведем проверку по вашему воп…
​Валя Присяжная​6 отзывов
Отвратительно. Пришлось три раза возвращаться по одной и той же проблеме. Нужно было переоформить паспортные данные на сим-карте с маминых на мои. Предложили перевыпустить симку с новыми данными, сказали, что это бесплатно и быстрее. Как итог не быстрее и не бесплатно, услуга стоила 30р. Симку заменили, вот только данные не изменились. Пришлось снова с той же проблемой возвращаться, снова переоформили сим-карту на мои данные, снова заплатила 30р. Итог, ничего не изменилось. Сим-карта была оформлена на маму, паспортные данные старые(меняла паспорт), на мои данные они не сменились. Сим-карту, естественно, заблокировали из-за не обновлённых данных. И снова вернулись туда, на этот раз попросила просто переоформить данные на мои. Заплатила за это ещё 150р. Итог: минус 210р, минус потраченное время, минус нервы. И это ещё не все минусы данной канторы. При обслуживании меня, как клиента, продавец умудряется отвлекаться на другие проблемы, обслуживать других клиентов, из-за чего процесс идёт дольше. И вместо 10 минут было потрачено 30 минут.
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
11 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что оставили негативное впечатление об обслуживании в нашем офисе и просим п…
​Алия Муртазина​6 отзывов
Ужасный салон Билайн, покупала телефон ител А70, в итоге пришла домой, к вай фаю не подключается, сдала на возврат денежных средств, рассматривали на качество 25 дней, пришел ответ не подлежит ремонту. Покупала телефон за 7990+ впарили мне симку билайн, в результате мне вернули 5000 только , а остальные 3000 были на симке, как бонусы. Вот в чем их подвох, и эти бонусы ни как не перевести на рубли. Вот ааа красиво умеют впаривать телефоны. Не ведитесь на такие акции!!!
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
7 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Грустно, что сложился такой опыт при покупке телефона. На сколько понимаем, покупали т…
​Загир Хасанов​3 отзыва
Ужасная контора! Нужно было заменить сим карту(связь пропадал). Прихожу в офис а там говорят то что сим карта на другого человека оформлен и идите лесом. Я объяснил что это моя сим карта и пользуюсь давно. Ладно другая вышла и принела заявку на пере оформление (март месяц). Звоню на следующий день спросить, а мне извините до вас не дозвонились идите в билайн и повторно переоформить. Через пару днейСМС пришла что успешно. Декабре новый смс просять паспортные данные. Прихожу опять та история. Идите лесом это сим не ваша. Пишем повторно переоформить. На следующий день блокируют сим. Прихожу в офис, извините до вас не дозвонились (никакого звонка не было)
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
26 декабря 2023, официальный ответ
Загир, добрый день! Пришлите нам в лс группы билайн Россия ВК https://vk.me/beeline или Одноклассник…
ХК
​Хусейнчон Кабилов​3 отзыва
Улитки 🐌 быстрее чем они просто целый час возят всех! Уволить всех к черту
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
8 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Хусейнчон! Нам очень жаль, что вы столкнулись с неудобствами в нашем офисе. Благодарим…
​Антонина Вансович​12 отзывов
Обслуживание ужасное! Стояла в очереди, но второй продавец ушёл....из зала.... Марина- отвечает по-хамски...
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
9 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Антонина! Обеспокоены вашими словами и хотели бы разобраться в ситуации. Напишите, пож…
Cs
​City spirit​3 отзыва
Сообщаю, чтоб все работники Билайна знали, если вы выдали бракованную симкарту, заменить её должны бесплатно. Это логично. Это понятно всем, если есть интеллект. Но сотрудницам это было не ясно. Они сказали, что это не их вина, что они выдали бракованную симку. Я говорю моя что ли? А они-но и не наша. Очень тупой разговор, таким ничего не объяснишь. Ещё предложили мне звонить в техподдержку. Может мне ещё поработать за вас, девушки? Ищите другую работу, вы не должны там работать.
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
29 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Олеся! Не хотели вас расстраивать. В большинстве случаев замена сим-карты действительн…
ЗШ
​Земфира Шарипова​10 отзывов
Оформила через этот офис Билайн дебетовую карту Альфа банка "1-5-25", сотрудницы уверили, что в течение месяца на баланс телефона придет 1000 руб. Ну и где эти деньги?
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
24 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Для соблюдения условий акции, вам нужно после оформления карты сделать покупку на 300…
​МарGo​81 отзыв
Оформила через сайт симку с самовывозом в этом отделе. Девушки дружелюбные, быстро оформили и выдали. Спасибо! Отдельное спасибо компании за сайт, очень быстро нашла нужный себе тариф, когда как на сайте другого оператора были непонятные для меня условия оформления как сим-карты так и тарифа с абон платой
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
12 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Нам приятно, что вы остались довольны обслуживанием в нашем офисе :)
В1
​Виктория 1210​6 отзывов
14.12 пришли купить телефон. Очень неохотно нам достали телефон и рядом дружно с коллегой стояли болтали про обед. Далее выбрали, попросили оформить. В отделе находилось 5 работников. Одна девушка была занята (покупателей было два человека и были они вместе, как я поняла) рядом сидел директор, которой тоже было все равно, что мы стояли минут 10-15, а в это время 3 сотрудника непонятно что делали (лично для меня). У них был один человек, у которого были проблемы с тарифом. Остальные работники занимались непонятно чем, две девушки так и болтали, но уже возле кассы. Я уточнила про наличие стекла, сказали "Не знаю, надо посмотреть". Так и продолжила стоять на месте, хотя могла бы проверить сходить. В итоге купили точно такой же телефон в другом салоне. Обучайте сотрудников.
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
19 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, что заставили вас ждать :( Предоставленная вами информация дает нам возможно…
​Полина Онегина​32 отзыва
Приехали в 15-15, а тут бумажка - обед до 16ч. Очень серьезная контора.. Видимо обед со вчера до 16ч
бо
билайн, офис обслуживания
5 сентября 2022, официальный ответ
Полина, здравствуйте! Подскажите, в какую дату обращались в офис? Проверим, почему так вышло с обедом.
​Алексей Пахомов​7 отзывов
Ужасно. Мне нужно было переоформить симку на другого человека. Приходил дважды, дважды мне отказали, не помогли в обслуживании! В первый раз я пришёл около 20-21 часов. Сидела одна сотрудница и сказала, что помочь мне может только директор магазина. Ее сейчас нет. На вопрос, когда она вообще бывает, я услышал что-то в духе: «с 12 до 17(18) точно бывает». А зачем тогда режим работы указан с 9-22, если в это время сотрудники не в состоянии решить вопросы абонентов? И ещё: у директора магазина, который настолько уникален, что только он может решать вопросы, свободный график получается? То он есть, то его нет? Это нормально в Билайне? Второй раз я пришёл около 13 часов (12.07.22), когда директор магазина уже был в офисе. Вообще сама постановка вопроса, когда клиент должен подстраиваться под какого-то конкретного сотрудника — возмутительна. Но даже директор не смог решить вопрос, ссылаясь на то, что у него не работает программа. И добавила, что «вы можете обратиться в любой другой салон билайн». То есть сидят два сотрудника, которые не в состоянии решить вопросы клиентов, отправляют в другие салоны связи. За что они получают зарплату?) за присутствие? Ужасное обслуживание, неклиентоориентированность и сервис.
Читать целиком
​Рудамиль Юлмухаметов​16 отзывов
Сегодня 10.04.2022 зашёл с девушкой поинтересоваться, по поводу конкретной модели телефонов марки realmi y21 консультант в лице девушки, с ходу начала нам предлагать свои условия выбора телефонов, на что мы отказались, затем начала повышать голос, очень резкая при общении, пришёл высокий парень с пивом, зашёл в комнату где у них товар находится, мы хотели что бы она включила телефон, нужную модель которую мы хотели посмотреть она держала в руках но не дала возможности его передать для ознакомления, грубила, вела себя по хамски, пыталась ь унизить " если вы не знаете права потребителей, то почитайте, что бы не выглядеть в таком положении" а я просто спросил, есть ли страховка на весь товар с защитой экрана, на что она ответила, такого не может быть, на что я ей пояснил в связном такая опция при покупке телефонов есть, она продолжила грубить, не дав нормально подобрать телефон, эта девушка явно вела себя вызывающе! Такого отношения со стороны девушек я ещё никогда не видел, это самый ужасный консультант, я буду во всех приложениях писать отзыв, ваша компания только такой отзыв может получить с такими представителями!!!
Читать целиком
​Олег​18 отзывов
Ужасное обслуживание. Покупала часы, перестали работать через неделю. Возвращаю. приходит ответ, что якобы какой-то код не совпадает с коробкой. Никто ничего не хочет делать Я заплатила 5000 Не часов , не денег, не обмен не возможен. Куда обращаться мы не знаем. Девушки которые там работают ничего не знают Говорят одно и тоже. Хотя они ответственные за то что продают. Уже месяц не можем решить проблему. Ужас какой то.👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎
Читать целиком
ТД
​Татьяна Дудкина​7 отзывов
Это мрак! Работают жулики в этом отделении. Втюхали человеку, который не умеет читать и слабо понимает по русски вип услуг на 19 тысяч рублей и микрозайм. У меня в голове не укладывается, что земля носит таких людей. Меньшикову Марину обходите стороной!! Бабушек не пускайте окрутят обманут. Мрак!!! Просто мрак!! Ужас и кошмар!! Пятно на весь вымпелком! Сказать, что я в шоке ничего не сказать. Куда смотрит руководство
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее