............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Проехать

билайн 

​Офис обслуживания
1.6
25 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы22
Фото4
1.6
25 оценок
ВП
​Валя Присяжная​2 отзыва
11 апреля 2024, отредактирован
Отвратительно. Пришлось три раза возвращаться по одной и той же проблеме. Нужно было переоформить паспортные данные на сим-карте с маминых на мои. Предложили перевыпустить симку с новыми данными, сказали, что это бесплатно и быстрее. Как итог не быстрее и не бесплатно, услуга стоила 30р. Симку заменили, вот только данные не изменились. Пришлось снова с той же проблемой возвращаться, снова переоформили сим-карту на мои данные, снова заплатила 30р. Итог, ничего не изменилось. Сим-карта была оформлена на маму, паспортные данные старые(меняла паспорт), на мои данные они не сменились. Сим-карту, естественно, заблокировали из-за не обновлённых данных. И снова вернулись туда, на этот раз попросила просто переоформить данные на мои. Заплатила за это ещё 150р. Итог: минус 210р, минус потраченное время, минус нервы. И это ещё не все минусы данной канторы. При обслуживании меня, как клиента, продавец умудряется отвлекаться на другие проблемы, обслуживать других клиентов, из-за чего процесс идёт дольше. И вместо 10 минут было потрачено 30 минут.
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
11 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что оставили негативное впечатление об обслуживании в нашем офисе и просим п…
АМ
​Алия Муртазина​3 отзыва
7 марта 2024
Ужасный салон Билайн, покупала телефон ител А70, в итоге пришла домой, к вай фаю не подключается, сдала на возврат денежных средств, рассматривали на качество 25 дней, пришел ответ не подлежит ремонту. Покупала телефон за 7990+ впарили мне симку билайн, в результате мне вернули 5000 только , а остальные 3000 были на симке, как бонусы. Вот в чем их подвох, и эти бонусы ни как не перевести на рубли. Вот ааа красиво умеют впаривать телефоны. Не ведитесь на такие акции!!!
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
7 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Грустно, что сложился такой опыт при покупке телефона. На сколько понимаем, покупали т…
ЗХ
​Загир Хасанов​3 отзыва
26 декабря 2023
Ужасная контора! Нужно было заменить сим карту(связь пропадал). Прихожу в офис а там говорят то что сим карта на другого человека оформлен и идите лесом. Я объяснил что это моя сим карта и пользуюсь давно. Ладно другая вышла и принела заявку на пере оформление (март месяц). Звоню на следующий день спросить, а мне извините до вас не дозвонились идите в билайн и повторно переоформить. Через пару днейСМС пришла что успешно. Декабре новый смс просять паспортные данные. Прихожу опять та история. Идите лесом это сим не ваша. Пишем повторно переоформить. На следующий день блокируют сим. Прихожу в офис, извините до вас не дозвонились (никакого звонка не было)
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
26 декабря 2023, официальный ответ
Загир, добрый день! Пришлите нам в лс группы билайн Россия ВК https://vk.me/beeline или Одноклассник…
ХК
​Хусейнчон Кабилов​4 отзыва
27 ноября 2023
Улитки 🐌 быстрее чем они просто целый час возят всех! Уволить всех к черту
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
8 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Хусейнчон! Нам очень жаль, что вы столкнулись с неудобствами в нашем офисе. Благодарим…
АВ
​Антонина Вансович​12 отзывов
9 июля 2023, отредактирован
Обслуживание ужасное! Стояла в очереди, но второй продавец ушёл....из зала.... Марина- отвечает по-хамски...
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
9 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Антонина! Обеспокоены вашими словами и хотели бы разобраться в ситуации. Напишите, пож…
ОС
​Олеся С​3 отзыва
29 июня 2023
Сообщаю, чтоб все работники Билайна знали, если вы выдали бракованную симкарту, заменить её должны бесплатно. Это логично. Это понятно всем, если есть интеллект. Но сотрудницам это было не ясно. Они сказали, что это не их вина, что они выдали бракованную симку. Я говорю моя что ли? А они-но и не наша. Очень тупой разговор, таким ничего не объяснишь. Ещё предложили мне звонить в техподдержку. Может мне ещё поработать за вас, девушки? Ищите другую работу, вы не должны там работать.
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
29 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Олеся! Не хотели вас расстраивать. В большинстве случаев замена сим-карты действительн…
ЗШ
​Земфира Шарипова​10 отзывов
24 мая 2023
Оформила через этот офис Билайн дебетовую карту Альфа банка "1-5-25", сотрудницы уверили, что в течение месяца на баланс телефона придет 1000 руб. Ну и где эти деньги?
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
24 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Для соблюдения условий акции, вам нужно после оформления карты сделать покупку на 300…
МД
​Марина Де​58 отзывов
12 февраля 2023
Оформила через сайт симку с самовывозом в этом отделе. Девушки дружелюбные, быстро оформили и выдали. Спасибо! Отдельное спасибо компании за сайт, очень быстро нашла нужный себе тариф, когда как на сайте другого оператора были непонятные для меня условия оформления как сим-карты так и тарифа с абон платой
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
12 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Нам приятно, что вы остались довольны обслуживанием в нашем офисе :)
M3
​Mió 3388​6 отзывов
19 декабря 2022
14.12 пришли купить телефон. Очень неохотно нам достали телефон и рядом дружно с коллегой стояли болтали про обед. Далее выбрали, попросили оформить. В отделе находилось 5 работников. Одна девушка была занята (покупателей было два человека и были они вместе, как я поняла) рядом сидел директор, которой тоже было все равно, что мы стояли минут 10-15, а в это время 3 сотрудника непонятно что делали (лично для меня). У них был один человек, у которого были проблемы с тарифом. Остальные работники занимались непонятно чем, две девушки так и болтали, но уже возле кассы. Я уточнила про наличие стекла, сказали "Не знаю, надо посмотреть". Так и продолжила стоять на месте, хотя могла бы проверить сходить. В итоге купили точно такой же телефон в другом салоне. Обучайте сотрудников.
Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
19 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, что заставили вас ждать :( Предоставленная вами информация дает нам возможно…
ПО
​Полина Онегина​25 отзывов
5 сентября 2022
Приехали в 15-15, а тут бумажка - обед до 16ч. Очень серьезная контора.. Видимо обед со вчера до 16ч
бо
билайн, офис обслуживания
5 сентября 2022, официальный ответ
Полина, здравствуйте! Подскажите, в какую дату обращались в офис? Проверим, почему так вышло с обедом.
АП
​Алексей Пахомов​4 отзыва
12 июля 2022
Ужасно. Мне нужно было переоформить симку на другого человека. Приходил дважды, дважды мне отказали, не помогли в обслуживании! В первый раз я пришёл около 20-21 часов. Сидела одна сотрудница и сказала, что помочь мне может только директор магазина. Ее сейчас нет. На вопрос, когда она вообще бывает, я услышал что-то в духе: «с 12 до 17(18) точно бывает». А зачем тогда режим работы указан с 9-22, если в это время сотрудники не в состоянии решить вопросы абонентов? И ещё: у директора магазина, который настолько уникален, что только он может решать вопросы, свободный график получается? То он есть, то его нет? Это нормально в Билайне? Второй раз я пришёл около 13 часов (12.07.22), когда директор магазина уже был в офисе. Вообще сама постановка вопроса, когда клиент должен подстраиваться под какого-то конкретного сотрудника — возмутительна. Но даже директор не смог решить вопрос, ссылаясь на то, что у него не работает программа. И добавила, что «вы можете обратиться в любой другой салон билайн». То есть сидят два сотрудника, которые не в состоянии решить вопросы клиентов, отправляют в другие салоны связи. За что они получают зарплату?) за присутствие? Ужасное обслуживание, неклиентоориентированность и сервис.
Читать целиком
ДМ
​Дарья Мелкишева​6 отзывов
22 мая 2022
Самый лучший специалист на свете - это Илья) лучше не встречала! Выдайте ему премию или больше не будем пользоваться вашими услугами!
Услуги
Способы оплаты
​Оплата картой​Наличный расчёт​Оплата через банк
Тип предприятия
Доступная среда
В справочнике
Парковка
​30 мест​Бесплатная
​30 мест​Бесплатная
Транспорт
​Башня​1 мин​150 м
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Скидка 2000 руб. на первый заказ от 6000 руб. по промокоду «ЧЕРЕМУХА»* — реклама
​ООО «Маркетплейс», Москва, ОГРН 1167746803180. *1–31.05.24. Действие промокода может быть ограничено. Подробнее: https://megamarket.ru/promo/pa-promokod-dlya-2gis/.
​Башня​Салютная, 27​1 этаж​16 филиалов
Тракторозаводский район, Челябинск, 454071
Ежедневно с 09:00 до 22:00
​Закрыто. Откроется в 09:00
9 мая — День Победы.
Уточните время работы по телефону.
8‒800‒700...
ВКонтакте
Twitter
YouTube
Одноклассники
Похожие организации
МТС для бизнеса
Скоростной и бесперебойный интернет для вашего офиса по всей России
Узнать подробнее
​Реклама
Башня, торговый комплекс
Подробнее
МТС, оператор связи
Тариф № 1 — всё, что нужно семье, с оплатой по единому счёту
Оставить заявку
​Реклама
Tele2, оператор сотовой связи
Подробнее
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
Услуга МегаСемья - объединяй близких в одном тарифе
Подробнее
​Реклама
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.