............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Принт-Сервис 

Сервисный центр
4.3
60 оценок
4.3
60 оценок
Ирина Колмыкова3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пс
Принт-Сервис, сервисный центр
16 апреля 2025, официальный ответ
Ирина, благодарим за такую высокую оценку качества нашей работы! Ждём Вас снова:)
Sergey Gorin1 отзыв
Принтер Epson l800 был сдан для прочистки головки 14 марта 2025. На момент сдачи принтера единственное что беспокоило - полосы и необходимость постоянной прочистки дюз. К сожалению, в момент сдачи принтера мне не пришло в голову его включить и продемонстрировать приемщику работоспособность. Со стороны Семёнова КП так же попытки проверить работоспособность не было. 24 марта мне сообщили, что в принтере не работает привод головки - двигатель. Ремонт от 4500. Что с головкой - не понятно. "Пока не починим принтер - проверить не возможно." При попытке забрать принтер выяснилось, что он где-то ещё. Где не понятно. Итого имеем: - по всей видимости не рабочий принтер - потеря 500 рублей за "диагностику" - три дня не могу забрать технику из сервиса Моё мнение - в данной организации отсутствует техническая возможность ремонта принтеров Epson, или просто нет специалиста. Техника отдаётся на аутсорс, кому не понятно. Забрать проблема. Навязанные услуги, либо просто кривые руки инженера, который сломал технику. Жду реакции. После получения своего принтера отзыв дополню.
Читать целиком
СГ
Сергей Горин1 отзыв
Принтер Epson l800 был сдан для прочистки головки 14 марта 2025. На момент сдачи принтера единственное что беспокоило - полосы и необходимость постоянной прочистки дюз. К сожалению, в момент сдачи принтера мне не пришло в голову его включить и продемонстрировать приемщику работоспособность. Со стороны Семёнова КП так же попытки проверить работоспособность не было. 24 марта мне сообщили, что в принтере не работает привод головки - двигатель. Ремонт от 4500. Что с головкой - не понятно. "Пока не починим принтер - проверить не возможно." При попытке забрать принтер выяснилось, что он где-то ещё. Где не понятно. Итого имеем: - по всей видимости не рабочий принтер - потеря 500 рублей за "диагностику" - три дня не могу забрать технику из сервиса Моё мнение - в данной организации отсутствует техническая возможность ремонта принтеров Epson, или просто нет специалиста. Техника отдаётся на аутсорс, кому не понятно. Забрать проблема. Навязанные услуги, либо просто кривые руки инженера, который сломал технику. Жду реакции. После получения своего принтера отзыв дополню.
Читать целиком
Евгений Васильевич12 отзывов
Пс
Принт-Сервис, сервисный центр
3 декабря 2024, официальный ответ
Евгений, добрый день. Благодарим вас за доверие 🤗 Очень приятно, рады сотрудничать!
СР
Семён Расторгуев2 отзыва
Читать целиком
Пс
Принт-Сервис, сервисный центр
3 декабря 2024, официальный ответ
Семён, благодарим за ваш отзыв и оценку 😉 Мы старались.
МР
Максим Родин2 отзыва
Читать целиком
Пс
Принт-Сервис, сервисный центр
12 июля 2024, официальный ответ
Добрый вечер, благодарим вас за отзыв и оценку 🔥 Рады работать для вас!
Лариса Хайбуллина16 отзывов
АРКАДИЙ ФЁДОРОВ55 отзывов
Пс
Принт-Сервис, сервисный центр
9 августа 2023, официальный ответ
Добрый день, спасибо большое за добрые слова о нашей работе 😉 Ждём вас снова!
Светлая Яблочкина24 отзыва
Пс
Принт-Сервис, сервисный центр
17 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день, Светлая! Спасибо вам большое за приятный отзыв 😌 Ждем вас в гости снова.
ВХ
Виталий Хохлов4 отзыва
Пс
Принт-Сервис, сервисный центр
27 января 2023, официальный ответ
Виталий. Благодарим вас за высокую оценку, мы работаем для вас 😁
Cветлана Cветлана7 отзывов
Читать целиком
Пс
Принт-Сервис, сервисный центр
25 ноября 2022, официальный ответ
Светлана, здравствуйте. Спасибо вам за отзыв и высокую оценку, будем стараться и дальше 😉
Роман Мигунов5 отзывов
Сергей Сысуев1 отзыв
Пс
Принт-Сервис, сервисный центр
6 марта 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей. Большое спасибо за высокую оценку! Ждём вас вновь 😉
Константин Толканов6 отзывов
Пс
Принт-Сервис, сервисный центр
4 марта 2022, официальный ответ
Спасибо вам за добрые слова о нашей работе, приходите к нам ещё, всегда рады 💛
ТБ
Татьяна Бильман1 отзыв
Пс
Принт-Сервис, сервисный центр
3 марта 2022, официальный ответ
Добрый вечер, Татьяна! Благодарим за добрые слова о нашей работе! Приходите, будем рады вас видеть 😁
Светлана Граф21 отзыв
Адам Лоя1 отзыв
Пс
Принт-Сервис, сервисный центр
3 марта 2022, официальный ответ
Адам, приходите еще, всегда рады клиентам!
Салават Сираев4 отзыва
Пс
Принт-Сервис, сервисный центр
3 марта 2020, официальный ответ
Благодарим за отзыв! Рады были помочь!
Олька Олька1 отзыв
Пс
Принт-Сервис, сервисный центр
3 февраля 2020, официальный ответ
Благодарим за отзыв, рады были помочь!
Anna1 отзыв
Сдавал в этот сервис телефон Samsung galaxy A5 (2015) на ремонт порта разядки (плохо контачил). Озвучили цену 400 рублей, в худшем случае, если еще шлейф менять будет 600. Отдаю телефон, и тишина, через пару дней звоню, спрашиваю как дела с ремонтом. В ответ – мы тут посмотрели, с вашим телефоном все сложнее, чем с обычными, надо снимать экран и т.д., так что стоить ремонт будет 1000. Соглашаюсь на 1000. Проходит несколько дней, опять ни ответа ни привета. Звоню сам. Офигеваю от ответа. Оказалось, при разборке телефона «мастер» сломал экран, и, не спросив у меня, сделал замену. Ну это полбеды, т.к. денег за это естественно не просили. НО! На самсунге стоял родной РАБОЧИЙ AMOLED, при этом мастер уверял, что у меня на телефоне был не амолед. В итоге поставили не понятно что из ремнабора за 1700 р. Это просто ужас. Т.е. мне на телефоне ломают хороший самсунговский дисплей, ставят не понятное Г, что соответственно удешевляет стоимость и качество телефона. Предлагают доплатить еще 1000, чтоб поставить нормальный экран. Приезжаю принимать работу - стекло сильно выпирало за корпус, т.е. оно толще родного, видно следы вскрытия телефона, клей. Отказ. Говорят, что просто аккуратно переделают. Проходит 5 дней. В итоге получаю вот это (фото). Телефон весь коцаный, экран лежит не ровно, утопает в углах, везде зазоры, по краям засветы, и это точно не амолед. Думайте сами, стоит ли сюда обращаться.
Читать целиком
Med Ved4 отзыва
Пс
Принт-Сервис, сервисный центр
6 сентября 2019, официальный ответ
Благодарим за отзыв, рады были помочь!
МФ
Макс Фёдоров3 отзыва
Пс
Принт-Сервис, сервисный центр
4 сентября 2019, официальный ответ
Спасибо большое! Рады были помочь!
Андрей Шиян17 отзывов
Пс
Принт-Сервис, сервисный центр
9 августа 2019, официальный ответ
Спасибо большое за отзыв! Рады были помочь!
СЕ
Сергей Еськов1 отзыв
Карина Бородина28 отзывов
Здравствуйте! Приносим Вам свои извинения за причинённые неудобства. Действительно, наша вина, что не осуществили диагностику в указанные сроки. Конец года и большой объём работы, сотрудники работают до поздней ночи и остаются на выходные. Ситуация не приятная, как для Вас, так и для нас. Жаль, что предложенные нами изменения во времени проведения диагностики (обговаривалось, что инженер посмотрит смартфон и в течении 2х часов даст ответ) Вам не подошли. В связи с этим и был произведен возврат смартфона по соглашению сторон. Мошенничеством мы не занимаемся. До Вашего сведения было доведено: если после диагностики, вы оставляете смартфон на ремонт у нас, то диагностика бесплатная. Если же, с результатами диагностики вы забираете телефон, то диагностика оплачивается согласно прайсу. По поводу принтера. Данный струйный принтер устаревшей модели. На ремонт такие устройства поступают крайне редко. Так как принтер старый, запчасти только под заказ, ждать несколько дней. Рынок работает на новые модели (это касается не только принтеров, но и прочей техники). Спасибо за обратную связь. Всего вам доброго.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
serge911 отзыв
Крайне негативное впечатление оставило обращение в сервисный центр. Поначалу купился близостью расположения к дому и отзывами на сайте, которые, на мой взгляд, больше пахнут фейком, чем правдой. А может кому-то действительно повезло. Но, у меня свое мнение. Коротко не получится, нужно отразить все впечатление от начала до конца. Собирался отремонтировать смартфон и струйный принтер. Сначала 9.11.18 принес смартфон, выдали квитанцию, сказали подойти около 13:00 12.11.18 узнать результаты диагностики и согласовать цену устранения неисправности. В квитанции срок диагностики не был указан. Впрочем, на сайте, да и в пункте приема отсутствует информация о сроках выполнения работ. Чуть позже указанного времени подошел и выяснил – диагностику вообще никто не проводил. Ну, ладно, думаю, пара часов не проблема, принес еще принтер. И тут началось самое интересное. Подошедший руководитель (так он представился) объяснил ситуацию: - диагностику мы проводим за сутки (с момента сдачи смартфона прошло 3 дня); - клиент должен понять, что специалисты работают только с понедельника по пятницу; - клиент должен понять, что заказов много, специалисты не успевают и не могут бросить все ради нового клиента; - клиент должен понять, что оперативно устранить неисправность не получится, т.к. может не оказаться запчастей, их надо будет заказывать, ждать. Такое я слышал в ХХ веке, где-то в 70-80-х годах, но на дворе 21 век. Т.е. у этой фирмы клиент для них существует, а не они для клиента. Остались в ХХ веке по подходу к клиенту, похоже?? В конечном итоге мне отдали мой смартфон – фирма сама отказалась от продолжения выполнения услуг, т.к. не могла гарантировать оперативного устранения неисправностей. Более того, в ходе разговора я понял, о чем сказал им открыто, что это пахнет мошенничеством – за диагностику придется заплатить, а отремонтированный смартфон и принтер (на диагностику последнего уже потребовалось 2 дня вместо заявленного выше одного) ждать неизвестно сколько. Отсюда следует, что данная фирма не способна повернуться лицом к клиенту. Если заказов много, то: - необходимо организовывать работу с понедельника по воскресенье в 2 смены (если надо – набирайте персонал); - проводить оперативно диагностику при приеме заказа в присутствии клиента (в странах так называемого третьего мира смартфон ремонтируют не более 2-3 часов. В Египте неоднократно был свидетелем подобного, причем в любое время суток с очень неплохим качеством работы); - на устранение неисправности должно уходить не более 1 дня, причем, если речь идет о такой технике как принтер – проводить работы по месту эксплуатации (по крайней мере для физических лиц); - диагностика, как и выезд мастера не должны ничего стоить дополнительно (500 рублей за выезд – это слишком); - в квитанциях четко указывать дату и время выполнения заказа, при несоблюдении – предусматривать существенное снижение стоимости услуг. Другими словами, тем, кто ценит время, советую для обслуживания и ремонта электронной техники поискать другие фирмы, а эту обходить стороной. Понимаю, что мой отзыв фирма удалит, пусть это будет на их совести. Я высказал свое мнение исходя из результатов обращения в фирму. Буду только рад, что в фирме сделают соответствующие выводы и они будут работать для клиентов и повернуться к ним лицом, а не просить клиентов войти в их положение.
Читать целиком
Вероника Федорова4 отзыва
Пс
Принт-Сервис, сервисный центр
13 ноября 2018, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Будем продолжать поддерживать работу на уровне.
🍪
Мы используем cookies подробнее