Присоединяйтесь к команде, где каждый входящий звонок — это шанс помочь и сделать день клиента лучше!
Оплата труда Выплаты производятся ежемесячно, уровень дохода обсуждается индивидуально в зависимости от количества обработанных заявок и выполненных задач.
График и формат работы Работа по графику 5/2, гибридный формат (частично офис, частично удалённо). Возможна стажировка для быстрого старта. Продолжительность смены — от 4 до 8 часов (обсуждается при собеседовании).
Обязанности
– Приём и обработка входящих заявок от клиентов (телефон, электронная почта, мессенджеры)
– Консультирование клиентов по услугам и продуктам компании
– Внесение информации в CRM-систему
– Передача заявок профильным специалистам
– Контроль статуса выполнения заявок
– Ведение отчётности по обработанным обращениям
– Поддержание высокого уровня сервиса и доброжелательной атмосферы
Требования
– Опыт работы с клиентами от 1 года
– Грамотная устная и письменная речь
– Уверенное владение ПК и офисными программами
– Внимательность, ответственность, ориентированность на результат
– Стрессоустойчивость и клиентоориентированность
– Готовность к обучению и развитию
Мы предлагаем
– Официальное оформление
– Премии за отличные результаты
– Социальный пакет
– Возможность профессионального роста
– Дружный коллектив и поддержка наставника на этапе стажировки
– Скидки на продукцию компании
О компании Мы — современная компания, ценящая открытость, развитие и заботу о каждом сотруднике. У нас вы найдёте стабильность, уважение и возможности для реализации своих идей. Присоединяйтесь и станьте частью команды профессионалов!