............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Санаторий Урал 

​Представительство в городе
3.6
31 оценка
ОАО Санаторий Урал

Контакты

Инфо

Отзывы27

Цены1

Фото61

3.6
31 оценка
​Ирина Зарубицкая​5 отзывов
Испорченный отпуск. - Попросили поменять постельное белье - отказали, так как нет чистого, уволился персонал, кто должен был стирать. - Антисанитария, полы в столовой не моются. Разлили чай. Неделю люди ходили по этой луже и растаскивали ее. Под столом как валялся хлеб так и все 11 дней он там лежал. - Красивая картинка на сайте. Бассейна и номеров. Это всего лишь картинка. - Еда однообразная и не вкусная. Заказываешь куриную или рыбную котлету на вкус одно и тоже. Заказываешь одно, а приносят совершенно другое. И говорят у нас замена. Для чего тогда вообще эта система выбора? - Про досуг для детей можно расписывать километровый отзыв. Но распишу самые яркие моменты. Перед тем как купить путевку, я позвонила их менеджеру и спросила, чем у вас можно заняться ребенок 10 лет. Реклама была на выше уровне. У нас велопрокат, настольные игры, подвижные игры, есть комната с Плейстейшн, скалодром, лабиринт, веревочный парк, мастер классы. Дискотека и вечером просмотр фильмов для детей. Спектакли. Детей очень много, и они каждый вечер заняты. Что мы получили по итогу. Я была шокирована. Фото всех локации я прилагаю. Все локации для 3 х летних детей. Настольными играми даже и не пахло. Каждый день ребенок приходил, а там играли в мафию. Без правил. Ведущий даже не смотрел кто и как играет. Там полный бардак. Ей без разницы как она эту игру проведет, самое главное часы идут, и ее работа идет. - Мастер класс. Моему ребенку 10 лет, они на полном серьезе предлагают сесть и из цветной бумаги вырезать цветок с вазой. Серьезно?? - Комната Плейстейшн. Начинает свою работу в 19:00 до 20:45. Санатории большой, детей много. Чтобы поиграть 10 минут мой ребенок отстоял очередь час. - За 11 дней не было дискотеки для детей, не было не одного спектакля и фильмы они показываю исключительно для взрослых. Много чего еще не уместилось в отзыв. Это был кошмар. Только лечение нам понравилось и бассейн.
Читать целиком
СУ
Санаторий Урал, представительство в городе
5 августа 2025, официальный ответ
Ирина, добрый день. Благодарим вас за подробный отзыв. Получили обратную связь от руководителей подр…
Rk
​Ruslan k'Hasanov​16 отзывов
Прекрасное место отдыха. Если надо в санаторий - только в Урал👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СУ
Санаторий Урал, представительство в городе
9 июля 2025, официальный ответ
Руслан, добрый день! Благодарим вас за отзыв и рекомендацию! Всегда рады новой встрече в санатории "Урал"!
​Юлия​14 отзывов
Еще только собираемся, предоплата внесена. Не дозвониться, не дописаться уже который раз. Просто не берут трубки и не отвечают в чате в котором "задайте нам вопрос - мы онлайн". Надеюсь на отдыхе как-то получше будет. Допишу по итогу отдыха, возможно исправлю оценку, но коммуникация с клиентом - тоже важна. UPD добавляю: оставила заявку на сайте на обратный звонок - перезвонили, проконсультировали хорошо. Добавила балл UPD. Съездили. Санаторий шикарный, очень понравился, всегда есть чем заняться, куча активностей и территории. Уже 2 раза съездили. Хотелось бы трансфер из ЕКБ почаще
Читать целиком
Е
​Елена​7 отзывов
Верните деньги!!!!! Больше месяца прошло!!!!! Ни один телефон не отвечает, на ресепшен отговорки, не переживайте, вернем… в Роспотребнадзор писала, тоже безрезультатно. Только через суд возвращать. Не ведитесь, пожалуйста! Заведение обманывает!!!
Читать целиком
СУ
Санаторий Урал, представительство в городе
9 июля 2025, официальный ответ
Елена, добрый день! Деньги всегда всем возвращают. Для уточнения информации по вашему возврату напиш…
​Кристина Н​2 отзыва
Самый лучший санаторий в Челябинской области- сервис- лечение, природа, волшебное озеро!
СУ
Санаторий Урал, представительство в городе
9 июля 2025, официальный ответ
Кристина, добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку. Всегда рады новой встрече в санатории "Урал"!
ПЗ
​Полина З.​7 отзывов
Прекрасный санаторий: территория, сервис, лечение, открытый подогреваемый бассейн, минеральная вода, питание, развлечения, озеро🔥 Все включено в стоимость путёвки👍 Лечение очень хорошее, действительно помогает🙏
Читать целиком
СУ
Санаторий Урал, представительство в городе
7 августа 2024, официальный ответ
Полина, добрый день. Благодарим Вас за доверие и высокую оценку санатория "Урал". Для нас ценно, что…
​Надежда Кучукова​23 отзыва
Ездим семьёй не первый год, нам очень нравится! Брали номера: Junior Suite, студия семейная и президентский. Президентский нам понравился больше 😊. Питание хорошее, лечение супер! Хорошая, ухоженная территория! Красота природы!
Читать целиком
СУ
Санаторий Урал, представительство в городе
9 августа 2024, официальный ответ
Надежда, добрый день. Благодарим Вас за доверие и выбор санатория "Урал", в качестве Вашего места от…
​Марина Жукова​1 отзыв
Вкусно, красиво, здорово. Спасибо
СУ
Санаторий Урал, представительство в городе
7 августа 2024, официальный ответ
Марина, добрый день. Благодарим Вас за высокую оценку санатория "Урал". Будем рады видеть Вас вновь.
​Иван Сергеевич​45 отзывов
Ввели систему посещения санатория только в бассейн по безумному прайсу(термывода дешевле в два раза): хотел вчера погулять по территории с проживающими родственниками - запрещено, что за подход, они в тюрьме??? Мне не нужен ваш бассейн и не хочу плескаться со стариками, но теперь я обязан при посещении строго идти в жижу. Отвратительные нововведения, рекомендую руководству колючую проволоку для антуража сделать. Больше ни ногой и другим не рекомендую
Читать целиком
​Екатерина Курушина​11 отзывов
Остерегайтесь подмены номеров!!! За что вы заплатили, вы не получите!!! Отправила маму отдыхать с 16.09.23. При заселении оказалось, что номер занят, обещали переселить через 2 дня. В день переселения , горничная в хамской форме заявила, что не успеет подготовить номер и ее вообще не волнует кто и что обещал в день заезда. Администратор был сразу оповещен о произошедшем, дал обещание, что переселят в течении дня. По факту номер так и не был предоставлен.
Читать целиком
​Алёна Воронкова​5 отзывов
Гpyпповыe oтпрaвлeния в caнaторий! Cкачaй "Пoездка"
​Natali Timofeeva​15 отзывов
Сынуля, с бабушкой отдыхают в четвёртый раз, мы в восторге, все нравится🌲🙏😌
СУ
Санаторий Урал, представительство в городе
9 августа 2024, официальный ответ
Добрый день. Благодарим Вас за доверие и высокую оценку санатория "Урал". Будем рады видеть Вас вновь.
​Anna Lionova​2 отзыва
Добрый день! Только что вернулся с отдыха в санатории Урал (июль 2022г). Ездили в 4ром с детьми. Санаторий очень понравился. Начну по порядку: 1) с автопарковки организованно доставили наши вещи до входа в санаторий. 2) при заселении у нас возникли вопросы по размещению, но менеджер Елена Викторовна все вопросы разрешила, за что ей огромное спасибо. 3) жили на 7 этаже. К слову о гомерах - видно, что часть номеров стандарт морально устарели, НО администрация санатория ведёт работу по ремонту и переоборудованию номерного фонда! Ряд этажей очень достойно выглядят 4) уборка и смена полотенец регулярно! Если просишь горничные сделают дополнительно всё без проблем! 5) кипятили воду из крана в Чайнике - хорошая вода. 6) в первый же день принял врач, назначили много хороших процедур и взрослым и детям! 7) кушали в ресторане , питание очень понравилось, разнообразное! Спасибо работникам кухни. 8) естественно отдельное спасибо за супер бассейн и спа! 9) повезло с погодой и купались в озере, деткам нравилось с гонки кататься. 10) территория Санатория Урал - отдельная любвь: уходена, много зелени, цветов! Воздух отличный! 11) на все процедуры и пляж выдают дополнительно полотенца! 12) отдельно хочу отменить досуг : хорошо занимают детей! Концерты, фильмы, библиотека (в ней тоже мероприятия) и дискотеки. Пенная вечеринка у бассейна, костры вечерами!!! Зарядка Цигун! Спасибо большое Всему персоналу санатория Урал!!! Желаем развития и совершенствования!
Читать целиком
​Лиза ))​6 отзывов
Решила потратить время на отзыв, так как переполняет негодование за испорченный день. Были в спа центре, компания 2 взрослых и 3 детей, на сайте "от 5 человек скидка 10%", что вы думаете? скидка только от 6 человек. Это раз, бассейн хорош без сомнения, ценник высокий 5т на взрослого и 2 детей, но миримся, приехали же. Далее, пошли пройтись до пляжа, там есть качели, так сказать, покачать уставших детей. На нас вышел охранник пляжа и попросил убраться.. с пустого пляжа, ибо непорядок, мы не отдыхающие... Спорить бесполезно, охранитель боится директора. Кто этот директор, который абсолютно вне курортного бизнеса взрощен?
Читать целиком
​Юлия​14 отзывов
Еще только собираемся, предоплата внесена. Не дозвониться, не дописаться уже который раз. Просто не берут трубки и не отвечают в чате в котором "задайте нам вопрос - мы онлайн". Надеюсь на отдыхе как-то получше будет. Допишу по итогу отдыха, возможно исправлю оценку, но коммуникация с клиентом - тоже важна. UPD добавляю: оставила заявку на сайте на обратный звонок - перезвонили, проконсультировали хорошо. Добавила балл
Читать целиком
​Вирджиния Вульф​51 отзыв
Рассматривала этот санаторий для реабилитации после перенесенного ковида.В середине января цена программы в стандартных номерах была 44 тыс.с копейками,мониторила почти каждый день и цена выросла до 55-56 тыс. с коп.Обратилась вчера в соцсетях к менеджеру подобрать и забронировать вариант-увы,цена "волшебно" поднялась до 68-72 тыс. Нет.спасибо.таких маркетинговых ходов мне не нужно,постараемся найти адекватных по стоимости и сервису.
Читать целиком
​Анастасия​82 отзыва
Итак, что мы имеем, купив путёвку в данный санаторий: - по приезду вам необходимо выседеть часовую очередь, для того что бы оформиться в одном кабинете, далее вас направят в другой, что бы оплатить, далее вы пойдёте в третье место что бы получить ключи. Привыкайте, это не закончится, пока вы будете отдыхать. - не смотря на то, что вы хотели и бронировали и оплатили номера стандарт, вас заселят в эконом, без объяснения причин. Мы были не одни такие. Ничего внятного нам так и не сказали. - девочки на ресепшене толком ничего не знают и не могут помочь, постоянно отправляют куда-то. - номер эконом, что б вы понимали, на фото. Это ужасные кровати, громко тарахтящий всю ночь холодильник, вырванные разетки, болтающиеся на честном слове светильники, туалетная бумага как для вокзального туалета (в номере стандарт хорошая, проверяли). Фото прилагаю, дабы не быть голословной. - грязно! Что бы убрали в номере хоть раз за неделю, пришлось просить. В итоге, пришла недовольная дама, намыла с хлоркой так, что мы потом проветривали час. При этом громко обсуждала, что ей итак мало платят (будто меня должно это волновать). К нашему приезду номер так же не готовился похоже, на батарее висели чьи то носки. И кстати, грязно и в местах общего пользования. Фото так же прилагаю. - за кислородные коктейли пришлось доплачивать отдельно, но это не беда. Беда в том, что оплатили неделю. Из которой два дня не работал аппарат. Возврат денег даже не пошла делать, пожалела нервы. - почти два дня ждали когда назначат массаж и ещё пару процедур!!!! (из недели отдыха это много). - советую приезжать с действительным назначением процедур, потому что вам их назевчат по принципу: ну че, походите сюда и сюда? Из плюсов, да они тоже были, и благо они уравновешивали все вышесказанное: - персонал который проводит процедуры, весь. Спасибо вам большое! Все добрые и отзывчивые. - еда, вполне хорошо, разнообразно, не совсем деетично. - ну и сами процедуры, мы конечно за ними ехали. Но, все же мы ехали в 4 звезды и фотографии на вашем сайте! Вернёмся ли? Не знаю.
Читать целиком
​atri.konstantin​1 отзыв
Если вам меньше 40ка задумайтесь перед поездкой!! Поехали по рекомендации бабушки, зря повелись лучше бы на Кипр съездили. Отношение врача крайне неудовлетворительное, тип вы молодые зачем вам лечится, где ваша санаторная карта (карточка от врача у которого вы наблюдаетесь) Я у врача лет 15 не был, по телефону об этом не предупредили. Процедуры приходится выбивать силой, если не требовать то будете гулять на свежем воздухе, мол это вам на пользу, у вас же нет Карты санаторной, сдавайте анализы будем думать, назначает по минимуму. Тратим на это три дня оплаченного отдыха, затем приезжает партия бабуль к врачу не попасть, думаю куда я попал.... процедуры хорошие, если получите, повторяю надо требовать, кормят не плохо, но чтоб овощи в рацион добавить и рыбку доплачиваем, так приятнее. За лечение тоже доплачиваем чтобы массаж был на всю спину, а не на одну область, следующие процедуры связанные с массажем: гидро, шарко, и вообще за все что в рекламе доплачивать надо, Не хочу ругать врача, через него 50 человек в день идёт, никакого индивидуального подхода нет и не будет. Персонал приятный, вежливый, кормят вкусно, если доплатил вообще норм, даже семгу на завтрак дают) Делаю вывод: если деньги есть и хочется на Здоровье их потратить то ехать стоит однозначно, готовьте 50-70% от путевки чтобы быть довольным. Санаторий направлен на пенсионеров, напрягает атмосфера старости будте к этому готовы. Потраченных денег не стоит, если бесплатно то норм, можно сверху доплатить и хорошо отдохнуть. Вообщем обычный пенсионерский санаторий, побольше бы врачей и менеджеров чтоб как-то организацией занимались. В остальном все класс, хорошая Природа , лыжи коньки дают бесплатно, родителям тут понравится. Меня же как то напрягает 70к за 10 дней на двоих отдать выпрашивать процедуры и находится в обществе стариков. Из приятного на въезде есть алкомаркет, отлично сглаживает все неприятности, по соседству есть шашлычная, но она православная там алкоголя нет, но мясо очень вкусное. А ну самое главное минеральна вода и грязь, все шикарно. Если врач назначит конечно, может и не назначить если нет Карты санаторной)) Мне повезло, я хорошо отдохнул назначили достаточно процедур, что-то докупил, оплатил питание в ресторане. В целом хорошо отдохнул. Приеду лет через 20цать))) может раньше через 15))
Читать целиком
​Екатерина Князева​2 отзыва
Пока это лучший санаторий из тех, в которых я отдыхала за последнее время. По санаториям езжу каждый год, так что есть с чем сравнить. Чем отличается конкретно санаторий Урал - это уровень питания, которое можно выбирать, цена на путёвки, комфортно оборудованные номера. Место очень хорошее в плане территории, она большая, благоустроенная. Есть где прогуляться. Также в наличии лес и озеро. Я бы посоветовала сюда ездить.
Читать целиком
​venderdoc​1 отзыв
Написал отзыв на сайте, больше для директора, как отдыхала 7 летняя дочка со своей бабушкой в санатории, а мы приехали к ней в гости 11 августа 2019г. Нас встретил неадекватный, как он назвался самый главный после директора, он постоянно ходил за нами, когда нам дочь показывала как она катается с горки, играет в песке, грязи (благо лечебная грязь) он сказал нам удалиться с пляжа, иначе выселит на утро дочь с её бабушкой из санатория, ссылался на какой-то сан.пин. (не предоставил информации о нем, его содержании) , администратор на рецепшн не знает об этом сан.пин. , даже извинилась перед женой за сотрудника, жену а минимум 20 минут успокаивал, охранник на воротах сказал, что его коллега Александр Зайнутдинов (фамилию его могу не точно назвать, так он представился) был на взводе, его о чем-то предупредили, и он ждал на воротах, а тут мы попались. Один "человек" испортил отдых, общее впечатление, дочь была в восторге от санатория, питания и процедур, которые ей там делали. В 2018г. в этом санатории отдыхал сын с бабушкой, всё было замечательно, а в этом году весь коллектив разбавил один неадекватный "человек", я видел как он ещё подходил к людям, те меняли своё движение. Остается догадываться какой мог быть разговор. Все придирки этого "главного человека" портят очень приятный вид учреждения, может быть он просто не знает или не умеет разговаривать с людьми? И как быть с 2020г.? ехать или нет? Нет никакого желания получить заряд отрицательной энергии с такого приятного места.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее