............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Монетка 

Супермаркет
3
117 оценок
Делаем качество доступным! Скидки, акции, спецпредложения
Реклама
3
117 оценок
45 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Валерия Кидакова14 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Никита Быстрай2 отзыва
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
А.
Александр .9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МГ
Мария Голубева4 отзыва
Сегодня посетила ваш магазин и столкнулась с случаем непрофессионализма персонала. Хочу подробно описать ситуацию, чтобы руководство могло принять соответствующие меры. Я выбрала яблоки из коробки с четкой маркировкой «яблоко сезонное», на кассе товар пробили как «яблоко красное» (другая ценовая категория). Обратившись с чеком к тому же кассиру, получила дозу недовольства и протеста. Очередь была большая, работала одна касса и чтобы вернуть разницу меня отправили ещё раз ждать в очередь. Возвращая разницу, кассир комментировала ситуацию - "это красное яблоко, я уверена, оно просто скатились вниз в коробку с сезонным яблоками", "а вообще это покупатели так сделаю, берут товар и на место не кладут - и вообще, объективно, вы сейчас не правы, но клиент же всегда прав, поэтому, так и быть, я верну разницу!" Я же возразила, сказав, что проблемы магазина не стоит перекладывать на покупателя. На что в ответ получила пренебрежительный комментарий: «Посмотрела бы я на вас, отработав вы здесь хотя бы день». Подчеркну, что я вела диалог вежливо и с пониманием к сотруднику. Но получив дозу негатива, решила оставить отзыв. Уважаемый магазин и его представители, обратите внимание на отзывы. Прочитав большую часть, увидела только отрицательные. Может, пора что-то делать с этим?
Читать целиком
Данис Губайдуллин35 отзывов
Павел Юсупов2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Монетка, супермаркет
9 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Павел Юсупов. Спасибо за тёплые слова! Мы очень рады, что Вы остались довольны нашими…
Анна Алексеенко42 отзыва
Гл
Городская легенда29 отзывов
Читать целиком
Монетка, супермаркет
28 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Городская легенда. Благодарим Вас за обратную связь. Учтём Ваше замечание. Исправимся.
Данил Бурцев5 отзывов
ЛП
Лимон Потелимон8 отзывов
Монетка, супермаркет
31 января 2022, официальный ответ
Добрый день. Приносим Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию. Ваше обращение получено, будет передано руководству и рассмотрено в ближайшее время.
Павел Гнездилов1 отзыв
Монетка, супермаркет
20 января 2022, официальный ответ
Павел, здравствуйте, благодарим вас за высокую оценку 😌 Рады стараться ❤
иб
иван богушев40 отзывов
Монетка, супермаркет
21 декабря 2021, официальный ответ
Иван, благодарим за отзыв, очень приятно ❤
КН
Катя Николаева6 отзывов
Монетка, супермаркет
9 сентября 2021, официальный ответ
Мы передали ваше обращение руководству, будут приняты меры. Спасибо, что написали нам!
Юлия Клюева-Очкас12 отзывов
ozza16 отзывов
Речь идёт о магазине , который недавно открылся в Чурилово (Трашутина, 20/3). Сам магазин очень приятный, чистый, построили отдельное здание, парковку облагородили. НО! Речь пойдёт о персонале магазина. Такое впечатление, что их всех нашли в каком-то сельском магазине, который продаёт тельняжки и хлеб буханками. Всё время недовольные, постоянно работает только одна касса, даже когда собирается приличная очередь - не нажимают на этот свой гудок, пока очередь не начнёт возмущаться. Если штрих-код не читается - молча откладывают товар и пробивают дальше, в конце оглашают сумму покупки и всё. На вопрос "А вот этот товар?" отвечают "А у этого код не читается." И ЧТО ТЕПЕРЬ ДЕЛАТЬ? Я готова поменять его сходить или принести альтернативный товар, но они даже не говорят ничего - не пробивается и ладно. Приходится оплачивать покупку. Складывать пакеты с покупками ставить в ящик, потом снова идти в торговый зал, брать товар и стоять в очереди. Это какой-то кошмар. Примите меры!
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее