Ozon

Пункт выдачи товара

3.7

31 оценка

Контакты

3.7

31 оценка

23 отзыва

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

Гж

Городской житель·23 отзыва

В восторге

хороший ПВЗ , сотрудники приятные , чисто . Благодарю.

Ksenia Rast·10 отзывов

В восторге

Давно оставляла отзыв и ставила данному пункту оценку 3. Сейчас меняю на 5 т.к отношение стало лучше.Читать целиком

OП

Ozon, Пункт выдачи товара

1 июня 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Ксения. Извините, что вам пришлось столкнуться с таким сервисом - для нас это не норма…

АN

Анастасия N·3 отзыва

В восторге

Хорошие сотрудники. И "дед"))) и парень второй. Что за бред, торопит, не улыбается 🤣 Всегда все чётко, быстро.

Дмитрий Бакинский·6 отзывов

Понравилось

Одну звезду убрал из-за постоянно накуренного помещения.

Fox L·4 отзыва

В восторге

Замечательные сотрудники, особенно, как выражаются предыдущие комментаторы, "дед". Всегда вежлив и общителен, приходим с дочерью 2 года, частенько дарит ей маленькие презентики, хотя не обязан. Бывало, приходили за 3 минуты до закрытия, ни одного плохого слова в наш адрес, даже недовольства не было. Так что, уважаемые комментаторы, обратите внимание на себя, в первую очередь, может с вами что-то не так, раз к вам такое отношение? В пункте выдачи всегда чисто, недавно поставили вторую примерочную. Так что мне совершенно непонятны негативные отзывы.Читать целиком

OП

Ozon, Пункт выдачи товара

13 ноября 2023, официальный ответ

Здравствуйте. Признательны за отзыв. Приятно, что вы отметили работу наших сотрудников. Ждём за новы…

Кс Ро·19 отзывов

Совсем не понравилось

30.08.23, мой дядя пошел получать посылку в пвз, тк заказывал он через компьютер, штрих кода у него нет, а есть код для получения заказа,только вот почему-то дед сказал, что по кодам давно уже ничего не получают.И тут у меня назрел вопрос, вы шутите что ли?каким таким образом не получают?я работаю в озоне на Гагарина, и когда ко мне приходят забрать посылку не по штрих коду, а по коду, я беру и вбиваю его, и без каких либо проблем выдаю заказы.Следите за своими сотрудниками!А если они не справляются, увольняйтеЧитать целиком

OП

Ozon, Пункт выдачи товара

30 августа 2023, официальный ответ

Ксения, здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Понимаем, как важен качественный сервис. Информацию…

Владимир Рыбкин·3 отзыва

В восторге

Постоянно здесь получаю товар. Ребята работают четко быстро ! Всё по делу большое вам спасибо!!! Всем кому что-то здесь не нравится чаще смотрите на себя с стороны.может вы в неадеквате сами.)))Читать целиком

OП

Ozon, Пункт выдачи товара

31 июля 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку. Нам очень приятно, что наш сервис вам нравится. Стараемс…

Сергей Владимирович·4 отзыва

Совсем не понравилось

Реально дед в очках неадекватный. Увольте этого сотрудника, он портит людям настроение. Ощущение что я пришёл к нему что то в долг просить. Торопит постоянно, курит на крыльце.Читать целиком

OП

Ozon, Пункт выдачи товара

25 июля 2023, официальный ответ

Здравствуйте. Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя только положительные эмоции. Не нормал…

Е-

Елена -·10 отзывов

Понравилось

С коляской не зайти за это минут заезда. Абсолютно адекватный мужчина на выдаче, регулярно забираю заказы, не грубит и не вздыхает, а улыбаться нам, он не обязан все мы разные. За собой смотрите и будет вам счастье! Судя по комментариям недовольных мужчин, они жду к себе особенного отношения-как от мамочки! 😂Читать целиком

OП

Ozon, Пункт выдачи товара

31 мая 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Елена! Спасибо за отзыв. Для нас важно, чтобы получение заказов было максимально комфо…

Артем Пухов·8 отзывов

Не понравилось

Пункт выдачи расположен удачно. К ОЗОН претензий нет. Но на выдаче день через день ( примерно) некомпетентный сотрудник, который вечно чем- то недоволен. Взрослый мужчина, который решил самоутверждаться за счет покупателей. Терпел эту недовольную мину месяц. Лучше уж ходить чуть дальше за заказами, чем слушать это бесконечное цоканье и взгляд исподлобьяЧитать целиком

OП

Ozon, Пункт выдачи товара

24 апреля 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Артём! Благодарим за обратную связь. Информацию передали коллегам. Уточните дату и вре…

Танюшка Гончарова·4 отзыва

В восторге

Здравствуйте! Большинство пишут дед грубиян и тд. Лично я ставлю 5 звёзд. Мужчина абсолютно нормально корректно общается с клиентами и все спорные вопросы, касаемо возврата товара и тд. решаются на месте без проблем. Спасибо за сервис!Читать целиком

OП

Ozon, Пункт выдачи товара

1 февраля 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Татьяна. Спасибо за оставленный отзыв о работе сотрудника. Приятно, что вы оценили кач…

Yo Yo·10 отзывов

В восторге

Прекрасный дед, мне ниразу не нагрубил🥺

OП

Ozon, Пункт выдачи товара

22 января 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Дарья. Спасибо за обратную связь. Круто, что сотрудник порадовал качеством сервиса. Ждём за новыми покупками 💙

ВИ

Вадим Иванов·4 отзыва

В восторге

Данным пунктом выдачи пользуюсь регулярно. Доброжелательные сотрудники, готовые помочь. Пришлось делать возврат ( прислали не тот товар, такое бывает на любых маркетплейсах) Объяснили, помогли, переоформили. Средства за товар вернулись на OZON-карту через 5 минут после оформления. Рекомендую данный пункт выдачи. Всем удачи 😊.Читать целиком

OП

Ozon, Пункт выдачи товара

15 февраля 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Вадим. Благодарим за высокую оценку. Здорово, что вы остались довольны пунктом выдачи…

Славный Доге·1 отзыв

Совсем не понравилось

Присоединяюсь к предыдущим комментариям по поводу грубого сотрудника. При получении товара был выявлен брак, а после вопроса о возврате меня еще и упрекнули, что задаю глупые вопросы. Возмущает такая некорректность. Надеюсь, Озон что-то предпримет. А я пока что буду ходить в другой пункт выдачи.Читать целиком

OП

Ozon, Пункт выдачи товара

29 декабря 2022, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Понимаем, как важен качественный сервис. Информацию передал…

Алёна Васильева·9 отзывов

Совсем не понравилось

Ничего не заказывайте в этой конторе, если не хотите остаться без своих же денег! Вернула не подошедший товар, деньги они держат на балансе средств и не возвращают мне на карту!! Оформила несколько раз заявку , а денег НЕТ!!! В чате только отписки бота. 2500 просто зависли!! Вы мошенники!!!Читать целиком

OП

Ozon, Пункт выдачи товара

18 ноября 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Ирина! Спасибо за отзыв. Напишите, пожалуйста, номер заказа в личные сообщения любого…

Андрей Андриадис·22 отзыва

В восторге

Всё хорошо.

OП

Ozon, Пункт выдачи товара

10 ноября 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Андрей. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв. Ждём снова 🤗

Марина Терентьева·5 отзывов

Совсем не понравилось

Согласна с предыдущими отзывами, на выдаче очень грубый дед, хотелось просто развернуться и уйти без товара

OП

Ozon, Пункт выдачи товара

4 ноября 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Марина! Благодарны за уделённое время отзыву. Это не норма для нас. Уже передали информацию для дополнительной проверки.

Александр·7 отзывов

Совсем не понравилось

Уберите уже вечно недовольного деда, отвратительно посещать отделение. Он не здоровается, грубит и постоянно смотрит на тебя своим недовольным "лицом". Не стоит ему работать с людьми, раздражает одним видом.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

OП

Ozon, Пункт выдачи товара

1 ноября 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Александр! Благодарны за уделённое время отзыву. Это не норма для нас. Уже передали ин…

Геннадий Козодоев·24 отзыва

Не понравилось

Дед там на выдачи сидит наглый такой, приходишь и как будто ты че то должен а не наоборот, грубый, тупит через раз.Читать целиком

OП

Ozon, Пункт выдачи товара

10 декабря 2021, официальный ответ

Добрый день! Очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы обязательно проведем дополнительно…

Георгий Расторгуев·33 отзыва

Совсем не понравилось

Отзыв про сам OZON, а точнее про его не клиентоориентированность. Товар заказан на определённое число и обычно в 17 часов уже все было доставлено. Сегодня мне мой заказ нужен по зарез и нет возможности жать его до 23 часов. На простой вопрос, о просьбе связаться с водителем и узнать где мой заказ - ответ, как у робота, что заказ доставят с 17-23 часов. На вопрос о возможности забрать со склада, точно такая же ерунда. На вопрос, о том, что мне проще сейчас поехать в магазин и купить там, а этот заказ отменить, консультант со мной соглашается... Я рад, что у компании OZON так хороши дела, что они так разбрасываются клиентами.Читать целиком

Nikita Lysenkov·20 отзывов

В восторге

Расположено прямо в моем доме, вывеску видно хорошо, особенно вечером, светит на пол стоянки, искать не пришлось. Внутри просторно, есть столик для проверки заказов и примерочная. огромный плюс, это просторная парковка на которой всегда есть свободные места. P.S. Читаю отзывы раньше и не могу понять как можно не заметить огромную вывеску Ozon!Читать целиком

Nikita Lysenkov·23 отзыва

В восторге

Ирина Гаврилова·47 отзывов

Понравилось

Не самый удачный пункт выдачи. Внутри ужасно тесно. С коляской внутрь без посторонней помощи не зайти.

🍪

Мы используем cookies подробнее