............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Zenden 

Обувной салон
3.6
49 оценок
3.6
49 оценок
Илья Козлов4 отзыва
Zenden, обувной салон
7 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день. Нам приятно, что наша обувь дарит вам позитивные эмоции и комфорт. Будем ждать вас в наших фирменных магазинах ZENDEN!
Янина Сахарова1 отзыв
Читать целиком
Zenden, обувной салон
6 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день. Нам приятно, что наша обувь дарит вам позитивные эмоции и комфорт. Будем ждать вас в на…
Александра .28 отзывов
Читать целиком
Zenden, обувной салон
13 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Понимаем, что ситуация очень неприятная. Мы обязательно разберемся в ситуации и не оста…
С.
Светлана .6 отзывов
Читать целиком
Zenden, обувной салон
11 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за отзыв! Мы постоянно работаем над совершенствованием технологий изготовления…
ск
саня кищик2 отзыва
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Zenden, обувной салон
14 октября 2024, официальный ответ
Добрый день. Нам приятно, что наша обувь дарит вам позитивные эмоции и комфорт. Будем ждать вас в наших фирменных магазинах ZENDEN!
Dasha Rebrik5 отзывов
Читать целиком
Zenden, обувной салон
3 августа 2024, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за оставленный отзыв, Ваша обратная связь важна для нас. Очень приятно, что…
ИД
Иван Демчук6 отзывов
Zenden, обувной салон
24 января 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв! Очень приятно, что Вам у нас понравилось.
Антип Загорский58 отзывов
Zenden, обувной салон
28 декабря 2023, официальный ответ
Большое спасибо за такой отзыв!
XX
Xenia X33 отзыва
Ставлю 1 звезду именно персоналу магазина, насчет качества обуви ничего пока сказать не могу, но консультанты это просто нечто. Цыгане на рынках более адекватные. Я не знаю, может их слушают и заставляют буквально вцепляться в каждого посетителя, но я оттуда вышла злая как тысяча чeртей. Начну с того, что женщина буквально прилипла и ходила, дыша в спину, через каждые 5 минут говоря, что у них сегодня скидка 25% на вторую пару и действует только до завтра (ох уж эти маркетинговые приемы нулевых, неужели кто-то думает, что они до сих пор работают?). За все время нахождения в магазине она сказала это раз 20 не меньше. Про примерке обуви вела себя, как торгашка на рынке «Вам там идет… не можете определиться - возьмите чразу две пары, у нас как раз скидка, представляете какая выгода для вас?… натуральная кожа да еще и за такие деньги, где еще вы такое найдите…». Но больше всего выбесило на кассе, когда она 5 минут, упаковывая обувь, не затыкалась ни на секунду, предлагая буквально все подряд, несмотря на категоричное «ничего не надо. Ни-че-го!». «А может быть все-таки крем для обуви? Он вам нужен крем для обуви. Берите! На второй будет скидка», «а может быть носки? А у нас на сумки тоже скидка. Посмотрите сумки!» «возьмите сушилку для обуви, отличная сушилка, сушилка вам тоже нужна». Да хоспаде хотелось просто оставить все на кассе и уйти, но срочно нужны были ботинки. И если она думает, что это она удачно их продала, то хочу ее расстроить, если бы не горело купить обувь, я бы в жизни не купила в этом магазине ни-че-го! Рекомендую провести обучение сотрудников по работе с клиентами, потому что я за все время нахождения в магазине видела лица этих несчастных посетителей, к которым точно так же прилипали, и которые просто уходили из магазина из-за этого агрессивного поведения.
Читать целиком
Zenden, обувной салон
18 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за оставленный отзыв, Ваша обратная связь важна для нас. Сожалеем о данной с…
Saint Drum20 отзывов
Читать целиком
Zenden, обувной салон
15 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за оставленный отзыв, Ваша обратная связь важна для нас. Очень жаль, что пок…
Дмитрий Пислегин7 отзывов
Сервис на «0». 🙅‍♂️ Чтобы вернуть деньги за товар необходимо устроить скандал. 🤦‍♂️ и потратить неделю своего времени! 1 ноября 2023г. совершил покупки в этом магазине И мягко говоря остался в шоке от происходящего! жесть и ад! При выборе обуви -консультант ходила скорее как надзиратель. На мои вопросы о наличии размера - отвечала: - «все написано на ценнике» Попросил принести нужный размер - швырнули коробки на пол со словами - «мерить здесь» 🤷‍♂️ Сомнения были по размеру- поэтому уточнил у «милых» продавцов о сроке возврата - ответили : - 33 дня В итоге - 6 ноября 2023 я решил вернуть товар, придя в магазин - услышал кучу отговорок почему они не могут вернуть мне деньги Спустя пол часа - итог💁‍♂️ якобы завис терминал - отказали в возврате 13 ноября - я повторно пришел в магазин произвести возврат - на что услышал невероятную историю о том, что возвраты выполняются только по выходным дням и только до 19-00 😳 И вообще сотрудник который оформляет возвраты - ходит на вождение и ей некогда 🤦‍♂️ И вообще зачем возвращать товар - носите! ⛔️ На просьбу позвать администратора магазина - было отказано! Администратора у магазина якобы нет! ⛔️ На просьбу связаться с менеджером/руководителем/ директором - было оказано! Якобы телефонов ни кто не знает 🤦‍♂️ В итоге спустя пол часа нелепых отговорок терпение мое лопнуло и я устроил скандал 😤 Только после этого мне удалось вернуть обувь и обратно получить свои деньги При возврате на руки не дают ни каких чеков / копий чеков, сказали сделать фото , с которым в случае проблем с возвратом я ни чего не докажу (его прикрепляю к отзыву) Не знаю в чем причина 🤷‍♂️ в любом сетевом магазине возврат товара- обычная процедура и занимает 5 минут Тут я потратил неделю времени на возврат товара, нервы , столкнулся с отвратительным обслуживаем, кучей нелепых отговорок от некомпетентных продавцов, невозможно связаться с администратором и руководством магазина. Короче - жесть, ⛔️ рекомендую обходить этот магазин стороной! - ибо это зло!
Читать целиком
Zenden, обувной салон
15 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за оставленный отзыв, Ваша обратная связь важна для нас. Сожалеем о данной с…
А
Анна1 отзыв
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Zenden, обувной салон
22 октября 2023, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за оставленный отзыв, Ваша обратная связь важна для нас. Всегда готовы радов…
Мария Иванова29 отзывов
Читать целиком
Zenden, обувной салон
3 октября 2023, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за оставленный отзыв, Ваша обратная связь важна для нас. Сожалеем о данной с…
Garri Hard9 отзывов
Читать целиком
Zenden, обувной салон
26 июля 2023, официальный ответ
Добрый день. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Вам необходимо обратиться в ма…
Лариса Уймина1 отзыв
Доброго времени суток! С сожалением ставлю такую «высокую» оценку данному магазину. Много лет БЫЛА (ключевое слово БЫЛА) вашем покупателем, обувались всей семьей на все сезоны. С каждым годом все становилось ущербнее и ущербнее и качество, и цена, и ассортимент. Вот и финал! В январе купила зимние ботиночки за 4300 р не дорого, но и недешево. Консультант разливалась соловьем- нат. кожа, не скользкие, замечательного качества и т. д. Послушала купила. Через некоторое время поняла, промокают…. Принесла на экспертизу и знаете, что… ПРОМАКАЮЩАЯ обувь, это НОРМА, дефектов не обнаружено. Удивлению моему нет предела, то есть я потратила 4 тыщи, и хожу с мокрыми ногами и это отказывается НОРМА. Уважаемы магазин вы что, совсем не в себе? Для меня это НЕ норма, вы удивитесь, но я покупаю обувь чтоб мне было СУХО, тепло и комфортно. С прискорбием сообщаю ЗЕНДЕН не тот, прощайте … будем искать другой магазин где продают обувь нормального качества. Уважаемые покупатели, будьте бдительны. Во вложение так называемая экспертиза… просто насмешка. Берегите ваших покупателей, с таким отношением скоро у вас их не останется!!! Вам конечно пофиг, на наши отзывы, но вода и камень точит, может кто и прислушается, и пойдет в другой магазин.
Читать целиком
Zenden, обувной салон
28 марта 2023, официальный ответ
Добрый день. Приносим Вам искренние извинения за возможные неудобства. Если у Вас есть основания пол…
НМ
Надежда Михайлова5 отзывов
Narek Avoyan4 отзыва
Читать целиком
Zenden, обувной салон
21 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день. Приносим извинения за неудобства. Уточните, пожалуйста, обувь уже была в эксплуатации?
Татьяна Любимова6 отзывов
Читать целиком
Zenden, обувной салон
6 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день. Приносим извинения за неудобства.
Юлия Лисина13 отзывов
Лживые консультанты, которые готовы врать лишь бы продать!!! УЖАСНОЕ КАЧЕСТВО!! Теперь обхожу этот магазин стороной!!! БУДБТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ, БЕРЕГИТЕ СВОЕ ВРЕМЯ И ДЕНЬГИ!! НАКОНЕЦ-то добралась оставить отзыв. Перебирая коробки с обувью наткнулась на свои злощастные ботинки купленные zenden. такого ужасного качества я не видела никогда даже у более дешёвого сигмента обуви. Мало того, что я была уверена, что купила ботинки из натуральной кожи, так как это было главное условие покупки которое я обговорила с консультантом данного магазина. Те модели, что мне были предложены, мне не нравились и видимо продавец решила мне продать хоть что-то. Очень обидно, что я не проверила информацию на коробке, а просто поверила ее словам, что обувь из Нат. кожи!!! ботинки я купила в середине зимнего сезона 2019.г отходилаянварь и февраль помыла и убрала в коробку. на следующий сезон я стала замечать, что ботинки промокают! Разглядев я заметила что кожа треснула у основания подошовы. туда попадал снег. я написала претензию о ЗАВОДСКОМ БРАКЕ. В магазине мне сказали , что я должна сделать экспертизу сама. Но к счастью магазина я не довела дело до конца, так как заболела и долго лежала в больнице, а потом и вовсе забыла про эти ужасные ботинки. Но наткнулась на них сей час. И решила моему отзыву быть тут!
Читать целиком
Nora El19 отзывов
olga_rs1 отзыв
Являюсь постоянным клиентом этого магазина, очень удобная обувь хорошего качества, приветливый персонал. Но ситуация,которая произошла сегодня , оставила не очень хорошее впечатление. Т.к. проходили мимо, решили забежать с мужем, посмотреть обувь на зиму, времени у нас было немного, поэтому, возможно я разглядела не все модели, но три всё таки попросила принести померить, которые понравились. Обслуживала меня продавец Татьяна (рыженькая). Я померила первые, Татьяна поинтересовалась как по размеру, я сказала, что большие, на что она сказала, значит надо меньше, забрала их и убежала. И вот я уже померила вторую и третью пару, но Татьяны так и нет, я как бы ждала, что она принесет на размер меньше, подождав ещё немного, я переобулась и мы с мужем собрались уходить, и вот чудо, прибежала Татьяна, спросила выбрали ли мы что-нибудь или нет, на что я сказала, нет спасибо, ничего не подошло. и тут в ответ я услышала фразу от Татьяны "НУ ПОНЯТНО", с очень недовольным выражением лица. Было очень не приятно. И да не Здравствуйте, не До свидания мы от неё тоже не услышали. Первый раз попался такой продавец в вашем магазине, я понимаю, что её зарплата зависит от личных продаж, но человеческого отношения к людям никто не отменял.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее