............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Savory 

Типография
4.5
165 оценок
4.5
165 оценок
АЖ
Алена Журавлева24 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Алиса Лебедева10 отзывов
ЕК
Екатерина Карепина3 отзыва
Читать целиком
Savory, типография
21 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Уважаемые конкуренты, пожалуйста угомонитесь, у нас никогда не было клиентов с такими д…
Lili Rays13 отзывов
Попрошу поставить Вас лайк, у кого ситуация складывается таким же образом 🙌 БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ, ВЫ МОЖЕТЕ БЫТЬ ОБМАНУТЫ ТАКЖЕ КАК И МЫ 6 месяцев назад заказали 3 альбома на сумму 10 тысяч рублей - деньги не вернули, работу не выполнили. Собираемся подавать в суд. Предлагаю пострадавшим клиентам написать коллективную жалобу на ООО «Реккарта Урала» Единый консультационный центр по правам потребителей, оформить иск можно по телефону 8-800-555-49-43 (звонок бесплатный). P.s пока мой отзыв не удален, значит возврата средств НЕ БЫЛО. На данный момент ведется переписка на почте В возврате средств отказывают, без каких-либо оснований. Я предложила компании подробнее изучить Закон «О защите прав потребителей» Закон не устанавливает особых правил на возврат денежных средств. Ниже прикрепляю иск в Роспотребнадзор 👇🏼 Обещали вернуть денежные средства в течение 10 рабочих дней, но естественно свое обещание НЕ выполнили.. Для меня остается удивительным и непонятным, КТО ведет этот бизнес, это же надо так портить свою репутацию.. Встретимся в суде ❣️
Читать целиком
Дарья Чепуркина10 отзывов
Мне на день рождения подарили сертификат на фотокнигу от данной типографии. Первое письмо с фотографиями я отправила 8 сентября. Далее было 2,5 месяца ооооочень медленной и муторной переписки, хотя я со своей стороны отвечала на письма менее чем за час. Со стороны типографии ответа можно было ждать днями и неделями. На вопрос - какой номер заказа ответа ни разу не последовало. (А задавала я этот вопрос, так как здесь под негативными отзывами просят указать именно номер заказа…). При согласовании макета было откровенное хамство. В итоге, лишь 19 ноября я смогла получить свою фотокнигу… самый адекватный и ответственный сотрудник данной «конторы» - курьер. Сама фотокнига терпимого качества, но почему -то первое и последнее фото приклеены к обложке - смотрится очень странно данное решение. Как резюме- если вам нужна фотокнига примерно через год и вы любите когда на ваши письма отвечают неделями - вам сюда!
Читать целиком
Savory, типография
23 ноября 2024, официальный ответ
Уточните пожалуйста номер заказа
Алёна Портас18 отзывов
Очень разочарована сервисом типографии Savory Books (ООО Реккарта-Урал) ⠀ Мой опыт с этой компанией оказался крайне негативным. 2 августа я заказала два фотоальбома размером 30х30 см в тканевой обложке с вышивкой, вдохновившись рекламой знакомых из соцсетей. К сожалению, я не проверила отзывы, что было большой ошибкой. ⠀ Проблемы начались сразу после оплаты. ⠀ Я оплатила заказ заранее, отправила фотографии, но затем начались проблемы. В соцсетях компания обещает выполнить заказ за 3-4 дня, но макет я ждала почти три недели. Мне обещали, что "в ближайшие сутки" его вышлют, но сроки постоянно сдвигались, иногда на недели. Я отвечала на сообщения сразу и вносила правки, но это не ускорило процесс. ⠀ После согласования макета — снова задержки. ⠀ После утверждения макетов работа не двигалась. Меня продолжали игнорировать, обещая начать печать "в течение 1-2 дней". Дозвониться до них невозможно, и вся переписка велась только через email, что не помогло. ⠀ Качество и соответствие заказа. ⠀ Спустя 3,5 месяца — 14 ноября — я наконец получила альбомы. И сразу разочарование: цвет ткани не соответствовал заказанному (вместо бежевого прислали розовый), а форзац был плохо проклеен и обложка оторвана от основного блока. За всё это время я так и не получила электронный чек, только от руки написанную квитанцию спустя месяцы ожидания. ⠀ Резюме. ⠀ Обещания типографии в соцсетях не соответствуют реальности. Они заявляют, что выполняют заказы за 3-4 дня, но в моем случае прошло почти четыре месяца — с 2 августа по 14 ноября. Если бы я не писала ежедневно, возможно, я бы так и не получила свои альбомы. Никогда не обращусь сюда снова и никому не советую.
Читать целиком
Savory, типография
14 ноября 2024, официальный ответ
Уточните пожалуйста номер Вашего заказа
Kate D23 отзыва
Читать целиком
Savory, типография
13 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день! Если Вы по какой то причине не можете нам дозвонится, напиши пожалуйста нам на почту sa…
🍪
Мы используем cookies подробнее