............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Дона мебель 

​Салон мебели
3.9
71 оценка
Производство корпусной и мягкой мебели. Любой цвет и размер. Скидки!
​Реклама​ООО «Дона Мебель», Челябинск, ОГРН 1257400011340.

Контакты

Инфо

Отзывы63

Цены

Фото274

3.9
71 оценка
НК
​Наталья Коновалова​1 отзыв
Купили в Дона мебель большую кровать. Честно, боялась, начитавшись отзывов! В итоге все отлично! Большой, огромный ассортимент! В наличие и на заказ. Менеджеры все рассказали, показали. Забирали и собирали сами. По этому про доставку ничего не могу сказать. Менеджеры всегда были на связи! Даже когда мы не правильно собрали кровать, они не отвернулись. Прислали видео сборки, грамотно объяснили, что мы не правильно сделали) Кровать шикарная, удобная, не скрипит, не шатается! Про запах были отзывы. Да, запах был, но не химический, а запах новой мебели. Я аллергик, очень чутко реагирую. Здесь все было прекрасно. И улетучился он за 2 дня.
Читать целиком
Дона мебель, салон мебели
12 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья 💐 Спасибо большое за доверие и отзыв🙏 Ваше мнение очень важно для нас и поку…
​Тоня Пирогова​21 отзыв
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Дона мебель, с ними я дружу уже несколько лет и заказываю мебель только у них. Отдельное спасибо менеджеру Юле , рассказала всё грамотно, помогла определиться с выбором. Доставка вовремя, заранее звонят за час, как и сегодня было когда привезли очередную покупку, диван. Спасибо Вам за качество и внимание, живите долго и радуете нас мебелью!
Читать целиком
Дона мебель, салон мебели
28 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Тоня🌹 Спасибо большое за доверие и уделенное время🙏 Ваше мнение очень важно для нас…
​Анна 🫧​5 отзывов
Покупали с мужем стулья на кухню и кресло для работы! Очень крутое качество, креслу уже два года — как новенькое, хотя работаю на удаленке и сижу постоянно. Стулья — очень удобные и стильные, замечательно вписались в интерьер🫶🏻
Читать целиком
Дона мебель, салон мебели
30 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна 💐спасибо большое за отзыв🙏🙏Ваше мнение очень важно для нас и покупателей 🤝
​Диана Сухорукова​8 отзывов
Очень большой магазин, выбор понравился. В квартиру купили столы со стульями, диван большой. В проекте кровать заказать, присмотрели несколько вариантов. Сложно сделать выбор, когда много вариантов))
Читать целиком
Дона мебель, салон мебели
9 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Диана🌹 Спасибо большое за отзыв🙏 Ваше мнение очень важно для нас и покупателей🤝
ЕА
​Елена Авдеева​1 отзыв
Приобрели в Дона мебель кровать , остались довольны! Изготовили на заказ под индивидуальные размеры встроенной мебели. Стоимость, сроки, сервис на высоте. Ранее покупали диван и стулья. Особенно хочется поблагодарить менеджера Елену за профессионализм и клиентоориентированность!
Читать целиком
Дона мебель, салон мебели
1 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена🌹 Спасибо большое за отзыв и фото 🙏 Ваше мнение очень важно для нас и покупател…
​Дарья .​7 отзывов
Мебель и магазин понравились. Доставили в срок, качество хорошее, цена приемлемая. Прийдем ещё за покупками, как накопим. Рассрочку через банк предлагали, но лучше накопить. Долго гуляли по магазину, удобно что есть разные виды и шкафы, и кровати, и диваны.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дона мебель, салон мебели
7 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья💐Спасибо большое за отзыв🙏Ваше мнение очень важно для нас и покупателей🤝 Будем…
ММ
​Максим Мур​6 отзывов
Крутой магазин, мебели много, ассортимент большой!
Дона мебель, салон мебели
7 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Максим. Спасибо большое за отзыв🙏 Ваше мнение очень важно для нас и покупателей🤝
АМ
​Андрей Миронов​10 отзывов
Заказывал кровать и диван , качество на уровне , вежливый персонал , адекватные цены! Менеджер Юлия , услышала все пожелания ! Выполнили еще и раньше срока! Спасибо огромные
Читать целиком
Дона мебель, салон мебели
11 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей. Спасибо большое за уделенное время для отзыва🙏 Ваше мнение очень важно для на…
ЛЛ
​Луиза Луиза​1 отзыв
Купила стулья, качество отличное, красивые, легкие, очень довольна. Менеджеры оперативно и вежливо решили возникшие организационные вопросы. Смело рекомендую продавца как надежного и ответственного. И да, покупала из Питера.
Читать целиком
Дона мебель, салон мебели
7 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Луиза💐Спасибо большое за отзыв🙏 Ваше мнение очень важно для нас и покупателей🤝
ЯК
​Ярослава Калентьева​7 отзывов
Покупали у них 4 стула , через год все ножки сломались , комод брали у них , тоже такая же история , весь облупился и весь уже сломался
Читать целиком
Дона мебель, салон мебели
25 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, для дальнейшего решения вопроса свяжитесь с нами по номеру телефона 89080745404 (Вайбе…
​Ева Орехова​83 отзыва
Спасибо за уютный диванчик, в интерьер комнаты вписался идеально! Доставили вовремя, всё понравилось)
Дона мебель, салон мебели
16 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ева💐💐Спасибо большое за отзыв🙏 Ваше мнение очень важно для нас и покупателей 🤝
​Екатерина 7​7 отзывов
Не первый год покупаю мебель в этом магазине. Всем довольна. Нужен был диван для большой семьи, в которой есть дети и животные. Менеджеры посоветовали оптимальную модель и ткань. Приятно порадовала скидка постоянного покупателя. Считаю, что в этом магазине разумные цены, огромный выбор моделей и приятный персонал. Скоро планируем ремонт на кухне, вернёмся опять.
Читать целиком
Дона мебель, салон мебели
15 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина💐 Спасибо большое за отзыв и фото🙏 Ваше мнение очень важно для нас и покупа…
​Алиса )​30 отзывов
Покупали диван здесь, всё понравилось, начиная от консультации и заканчивая доставкой. Времени не пожалели на нас, чувствуется клиентоориентированность, без всяких навязываний, что сейчас крайне редко) спасибо!
Читать целиком
Дона мебель, салон мебели
12 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Алиса💐Спасибо большое за отзыв🙏 Ваше мнение очень важно для нас и покупателей 🤝
​Татьяна Отставнова​1 отзыв
Добрый день! Он приехал и он великолепен. Ребятам отдельная благодарность: пунктуально и быстро🙂 Спасибо,что Вы есть🙏на фото цвет искажен, самом деле он потрясающий,изумрудный😍 [2 фотографии] 1. https://vk.com/photo212240338_457246039 2. https://vk.com/photo212240338_457246040
Читать целиком
Дона мебель, салон мебели
10 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна💐. Спасибо большое за отзыв и фото🙏Ваше мнение очень важно для нас и покупате…
​Максим Разживин​4 отзыва
Супер диван. Сами забрали
Дона мебель, салон мебели
10 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Максим. Спасибо большое за отзыв и фото🙏Ваше мнение очень важно для нас и покупателей 🤝
​Оксана Есенина​81 отзыв
Искали стулья для кухни, много где смотрели, но всё не подходило: то цвет и срок изготовления, то цена. Купили в Дона мебель и уже, как пол года пользуемся, всё нравится! Спасибо, скоро придём за диваном)
Читать целиком
Дона мебель, салон мебели
10 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Оксана💐 Спасибо большое за отзыв и фото🙏Ваше мнение очень важно для нас и покупателе…
АК
​Анастасия Курапова​4 отзыва
Заказывали в данном магазине стол и стулья. К столу нареканий нет, но вот стулья сделаны ужасно, ткань еле натягивается, чтобы застегнуть липучки, все торчит, клей на ножках. Очень разочарованы(
Читать целиком
Дона мебель, салон мебели
26 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия. Напишите пожалуйста ваш номер договора или свяжитесь с нами🙏
​Маша Владимирова​51 отзыв
Покупали диван, очень долго выбирали, искали с мужем. Здесь дали развернутую консультацию, уделили нам кучу времени и терпеливо отвечали на все вопросы. Привезли в срок, как обсуждали, ребята всё занесли, еще и сразу поставили куда нужно. Благодарю, скоро приедем к вам за комодом))
Читать целиком
Дона мебель, салон мебели
15 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Мария💐 Спасибо большое за отзыв 🙏🙏Ваше мнение очень важно для нас и покупателей🤝 Ж…
АР
​Александра Раффай​7 отзывов
Заказала кухонный уголок и стол, доставили в срок, грузчики молодцы ребята, подняли, вскрыли всё, установили, менеджеры магазина лучшие, помогли с выбором, с оформлением, благодарна безумно!!! Всем премию за отлично проделанную работу! Сама мебель шикарная, у стола ножки массивные, сверху пластик, благодаря чему есть защита стола, диванчики мягкие, ткань моеться отлично, ящики внутри глубокие, много чего можно положить ☺все смотриться гармонично ☺качеством довольна ☺😇 Безумно рада, что именно здесь заказала мебель, покупкой довольна!! Отдельная благодарность менеджеру Елене 🙏 Теперь только здесь буду покупать мебель! Рекомендую🙏 Жаль нельзя 10 звёзд поставить
Читать целиком
Дона мебель, салон мебели
21 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Александра 💐 Спасибо большое за отзыв и фото🙏 Ваше мнение очень важно для нас и поку…
​Алёна Кочеткова​3 отзыва
Заказывали диван кровать для детской комнаты. Очень круто помогли определиться с размерами Посоветовали какую ткань взять что бы можно было и пачкать и мыть потом Доставка была за пределы города. Заранее позвонили и предупредили Спасибо вам большое
Читать целиком
Дона мебель, салон мебели
21 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Алена💐 Спасибо большое за отзыв и фото 🙏 Ваше мнение очень важно для нас и покупател…
ВБ
​Вера Белоус​2 отзыва
Очень дружный коллектив! Всё подсказали, объяснили! Покупала диван, осталась довольна работай!!!
Дона мебель, салон мебели
12 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Вера💐💐 Спасибо большое за отзыв и фото🙏🙏Ваше мнение очень важно для нас т покупателей🤝🤝
Д
​Даша​6 отзывов
Проходите мимо! Менеджеры хамки со стажем - хороший работник для отбивания от клиентов) Положительные отзывы куплены! Закрыты на замок, чтобы к ним попасть - нужно выйти лицом)) Алко-сборщики мебели.На вопросы касаемо качества приобретённого товара отвечают по заранее подготовленным статьям, т. е. , мы не первые недовольные клиенты. Привезли мебель с дефектов, сборщик скрыл этот факт и далее пошли нелепые отписки по статьям УК РФ 🤦‍♀️ Почитайте оставшиеся недовольные отзывы, где они пишут, что не грубили, но клиент лукавит. Видимо обвинить покупателя в лукавстве - это не грубиянство🤷‍♀️
Читать целиком
НА
​Настя А​1 отзыв
Покупали мебель, все понравилось. Оформили без проблем, все покзали и объяснили))
Дона мебель, салон мебели
21 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия💐 Спасибо большое за отзыв🙏
​Эля Якупова​6 отзывов
Спасибо большое за мой заказ! Диван получился эффектным и стильным, как я и хотела! Изготовили в срок.
Дона мебель, салон мебели
24 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте) спасибо большое за фото и отзыв 🙏🙏 Ваше мнение очень важно для нас и покупателей 👍👍
​Ксения Пономарева​1 отзыв
Заказывали диван Цезарь, остались очень довольны! Отличное качество за приемлимую стоимость. Изготовили все в срок (не раньше и не позже, что было идеально для нашей семьи так как шёл ремонт). Доставили, подняли и собрали все в ближайшее время после окончания изготовления. Чётко слаженная работа команды профессионалов! За время ремонта много чего заказывали у разных фирм которые мягко говоря подвели. После общения с Донна мебель появилась снова вера в людей и мебельщиков!
Читать целиком
Дона мебель, салон мебели
25 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо большое за обратную связь и фото!
​seraya_olga​160 отзывов
Второй раз сотрудничаю с данной компанией. В первый раз заказывала три офисных дивана: на тот момент здесь были самые демократичные цены, в сравнении с другими производителями наряду с хорошим качеством и многообразием материала обшивки. Во второй раз заказала стул к туалетному столику. Кстати пришлась консультация: ориентирование по цене в зависимости от ткани: очень много изделий, выполненных в разных материалах, представлены в выставочном зале - практический любой материал можно посмотреть на готовом изделии. По срокам нас сразу предупредили - 1,5 месяца. Объяснили это множеством заказов, но нам не срочно нужно было, поэтому готовы были ждать. Большой выбор кроватей с «плюшевым» изголовьем, столов, стульев, диванов. Хорошее качество по доступным ценам.
Читать целиком
​Юлия Абдрахманова​2 отзыва
Уже Не в первый раз делаем покупки в Дона мебель! Качество отличное, доброжелательный персонал от грузчиков до руководителя! Продавец посоветовала очень хорошую ткань , причём не самую дорогую, обратила внимание на наши пожелания и посоветовала наполнение дивана, исходя из наших предпочтений. Так же было и со стульями и с кроватью! Всем довольны от и до)Радует система скидок. Купив диван, мы стали постоянными покупателями Дона мебель и теперь имеем скидку на все последующие покупки. Это очень радует. Будем и дальше приобретать мебель только у них)Желаем Дона мебель удачи и процветания!
Читать целиком
АШ
​Андрей Шишов​2 отзыва
Ужасная контора. Не вздумайте что либо там покупать. Купили кровать с матрасом чтоб было понятно матрас стоит почти 18т.р через 3 дня у меня заболела совершенно здоровая спина, а у супруги через 2 недели защемило просидела на больничном 3 недели. Что то менять и забирать отказываются в грубой форме. Обходите их стороной. Цените свои деньги и здоровье!
Читать целиком
Дона мебель, салон мебели
22 февраля 2022, официальный ответ
Уважаемый покупатель. Спасибо за обратную связь. По существу Вашего вопроса сообщаем: Вами по догово…
​Ксюша Ши​24 отзыва
НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ДАННОЙ КОМПАНИЕЙ!Руководство вообще не идёт на встречу!Купили кровать и матрас НЕ ДЁШЕВО ПРИЧЁМ, продавец посоветовал матрас, зная все наши потребности,в итоге через месяц у нас с мужем начала болеть спина,брали больничный!Но когда позвонила в магазин, объяснила ситуацию, мало того,что обещали перезвонить, никто не перезвонил,так ещё и в грубой форме отказали!!!!НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ!!!!!!
Читать целиком
Дона мебель, салон мебели
22 февраля 2022, официальный ответ
Уважаемый покупатель. Спасибо за обратную связь. По существу Вашего вопроса сообщаем: Вами по догово…
​Женя Картель​3 отзыва
Заказывали кровать, качество среднее, своих денег, какие берут она не стоит конечно, неприятно было то, что сборку по договору никто не обговорил, после я позвонила и спросила - почему это сюрприз в день доставки я узнала, в грубой форме мне сначала нахамил грузчик,потом менеджер сделала из меня дуру...мы и не думали что за это у них отдельная плата... Так как посчитали они всё вроде( как оказалось) изначально, доставку, подъём... Муж часа три матерился собирал, перезванивался с менеджером... Всегда без труда всё сами собираем, но не это конечно ,,абы что,, - с горем пополам собрали еле как не без погрешностей, больше ничего заказывать не будем у них
Читать целиком
​Даша Новицкая​4 отзыва
Покупала диван в данном магазине. Осталась довольна. Приятный персонал, рекомендовали диваны, наполнение, материал обивки. После покупки дивана( переночевав 2 ночи) я поняла, что спать я на нем не могу, слишком мягкий и у меня от него болит спина (((. Пришла в магазин поговорила с продавцом о возможности замены товара на другой, она пригласила директора, директор очень адекватно отнёсся к моей проблеме, пошёл мне на встречу по обмену дивана( хотя по закону диваны обмену не подлежат). Всё доставили в указанные сроки ( даже раньше). Спасибо, большое, директору магазина и продавцам!
Читать целиком
Дона мебель, салон мебели
9 июня 2021, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за оставленный отзыв)
​M R​58 отзывов
Долго выбирал себе стол, решил съездить сюда. Время было в районе 19:25. Продавец меня сильно прогоняла, толком не давала ничего посмотреть. На вопросы отвечала также неохотно. Нужно было уже насторожиться, что что то не так. Но я купил стол Альт2 за 15500 рублей. Приехав домой, выяснилось, что четыре ножки не подходят к основной стойке, чопики не совпадают с отверстиями в стойке. На следующий день позвонил в компанию, дали номер техника. Техник сказал сами виноваты, что не купили дополнительно доставку и сборку, у него мол всё хорошо получается собирать. Договорились, что я приеду и мне на месте соберут мой стол. Хоть на этом им спасибо. Дополняю отзыв через 4 месяца пользования: столешница отказалась не цельной, стали видны чёткие линии склейки досок. До покупки столешница позиционировалась как цельная
Читать целиком
Дона мебель, салон мебели
28 января 2021, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за отзыв. При оформление договора в магазине всегда предлагаются дополнительны…
​Alina Smirnova​1 отзыв
Очень жаль что у данной организации руководство, совсем не умеет слушать и слышать своих клиентов, работать со своими клиентами и решать оперативно возникающие проблемы. В данной компании в феврале месяце я заказала кухонный стол и стулья, произвела 100 оплатУ. 23 апреля должна была быть доставка, но ее не случилось. Когда ближе к 17-00 вечера 24.04.21 года я позвонила сама (еще раз хочу обратить внимание сама, не данная компания) уточнить, в чем причина, мне не сразу пояснили причину задержки, а перезвонили примерно через 1 час и всю вину по задержке направили на производителя, но даже не в этом деле, дело в том, что когда я связалась с руководством уточнить, что если такая задержка произошла, возможно как компенсация мне соберут стол (а это ввинтить 4 болта)))) на что руководитель мне сказал, что никто не просил Меня делать 100% оплату и этого его мало интересует, можете обращаться за возвратом денег и руководитель не собирается исполнять прихоть каждого клиента.( пишу со слов руководителя Александра) Казалось что проще: своевременно позвонить, сообщить о задержке, сориентировать во времени поставки и принести свои извинения, но этого я как клиент не получила. Только обвинение в свой адрес и максимальную незаинтересованность данной компании в работе со мной. Это только руководство. Которое позволяет хамить своим клиентам. Рыба всегда гниет с головы. Даже если вы на рынке 10 лет.
Читать целиком
​Artyom Kharlamov​1 отзыв
К сожалению, попали на этот "чудо магазин". Ткань вышеркалась уже через месяц (притом что заказывали самую дорогую ткань класса ПРЕМИУМ), везде торчат нитки, видны любые царапины, спинка дивана вообще провалилась, так как там абсолютно некачественное наполнение! диван очень проблематично чистится. Было составлено две претензии, но продавец категорически отказался вернуть деньги. Мы подали в суд и была проведена экспертиза, где были предоставлены сертификаты качества ткани, а это оказался обыкновенный Китай!!! Руководитель хам полный и про него отдельный разговор! Не связывайтесь с данной "конторой"!
Читать целиком
​Vitaly Kerbel​3 отзыва
Покупали стулья, очень не понравилось отношение продавца. Очень навязчивая и бестактная. И уровень консультации слабоват. Не рекомендую.
Читать целиком
Дона мебель, салон мебели
24 апреля 2021, официальный ответ
Утии, какие все нежные. Откуда же вы такие беретесь мальчики? Не разговариваешь с Вами плохо, разгов…
​sav-ev.71​1 отзыв
Купили диван , продавцы хорошие все показали , рассказали , чтобы не ждать приобрели диван с витрины , диван светлый доставили без упаковки , даже не обернут в пленку , грузчики обтерли пол подъезда нашим светлым диваном , как-то очень неприятно , я бы и принимать его не стала , а муж просто высказал своё недовольство , больше покупать в вашем магазине не чего не буду.
Читать целиком
Дона мебель, салон мебели
24 апреля 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Вам в продуктовых магазинах дают пакет бесплатно? Упаковка дивана так же стоит денег…
​А -​19 отзывов
Начнём с продавца. Некомпетентная, общается как с подружкой на тусовке. Несколько раз пыталась посчитать и каждый раз была разная сумма. Стулья они возят с Екатеринбурга. Так сказал продавец и упаковка была с наименованием фирмы еката. Продавец накосячила со сроками. Позвонила в магазин, там хамили и сказали у них приложение к договору важнее самого договора. Хотя в договоре написано все тоже, что и в приложении. Только сроки в нем правильные. Обратилась к их директору, он стал защищать продавцов (Общается он через Инстаграмм и по большей части голосовыми сообщениями). Потом сказал сделает возврат, тянул 2 дня и нашёл причины не делать его. Сказала приедем за возвратом и в течение минут 5 звонок поступил от их сотрудника. Сам Александр (директор)заблокировал меня в Инстаграмм (стулья на этот момент ещё нам не отдали), чтобы ему рейтинг там не портила похоже. со всей душой к своим покупателям))) Что хочу сказать, не обращайтесь в эту компанию. При Любой даже простой конфликтной ситуации будет вот такое отношение. Да собственно по их отзывам в интернете и на Дубль Гис видно их отношение к покупателям. Более того, в историях в Инстаграмм сам директор говорил про покупателей (цитирую) «рукожопы», потому что они не смогли собрать стол и не заказали у него сборку (к сожалению, невозможно его историю сохранить и всем дать посмотреть). Сразу видно отношение. Политика ужасная-этот уйдёт покупатель, придёт другой. Красивая картинка в Инстаграмм и реальное отношение директора и его персонала не соответствуют. Да, стулья нам сделали. Но забрала я их только потому что ткань нужна была такая же, как у моего дивана. Диван мы тоже брали у них ранее Уважаемый Александр, я надеюсь вы это читаете. И может быть, вы пересмотрите своё отношение. Сервис всегда на первом месте. У вас он не дотягивает даже до 2 баллов. Добавлю, после моего отзыва Александр целую серию сторис В Инстаграмм мне посвятил. И столько вранья и оскорблений там было, чтобы себя оправдать.
Читать целиком
OK
​Olga K​7 отзывов
Купила кухонный стол. Покупкой довольна! Стол привезли в этот же день. Упаковка очень надёжная! Товар качественный.
Дона мебель, салон мебели
28 января 2021, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо большое за уделенное время. Работаем для Вас. Ждем Вас вновь за покупками)
​Ирина ❤️​15 отзывов
Мы заказывали в этой фирме диван, кровать и банкетку. Все очень красивое и удобное) привезли все как и обещали, очень вежливые доставщики и сборщик молодец быстро и аккуратно собрал нам кровать👍 менеджер была женщина не помню имени и Александр помогли нам в выборе цветов,напоили нас водичкой)))) за это им спасибо огромное! В общем мы остались давольны, всем рекомендую🤗скоро приедем к вам за столом и мягкими стульями)))
Читать целиком
Дона мебель, салон мебели
28 января 2021, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо большое за уделенное время. Приятно получать обратную связь и положительные от…
​Анна Иванова​9 отзывов
Отвратительная компания. Покупала диван, после стол. При покупке дивана вопросов не было, оплатила доставку и подъем, диван собрали, после купила стол, меня не было дома, принимал знакомый, стол занесли и ушли, я позвонила доставщику, он мне сказал , что приедет и соберёт позже, сказал, что доставка стоит 300 рублей, я согласилась, прождала больше 2 часов, в 22.00 позвонила повторно, на что мне сказали , что не приедут, и цена уже не 300, а 600. На мои вопросы менеджеру почему такое отношение у грузчиков, то приедут и соберут, то нет, она мне ответила, что то вроде «радуйтесь, что вам привезли как вы и просили в день заказа», к слову, если бы мне сказали , что мне не привезут его в день заказа, я бы вообще может быть и не стала там заказывать. После написания отзыва здесь со мной связался «директор» Александр, сказал, что я выпрашивала скидки ( хотя такого вообще не было, я купила у них все по той стоимости, которая была указана, они ещё мне выпихнули упаковку для дивана, иначе сказали, что не отвечают за то, что его доставят чистым, а если я отказываюсь , то просили лично в договоре это прописать). Начал угрожать, что выставит в Инстаграмм меня, нести непонятные вещи. Смешно. Самое интересное, что если бы мне менеджер сказал, что сборку надо оплатить отдельно, я бы ее оплатила и все! Но они не считают нужным проговаривать все эти моменты. Также не считают нужным прикладывать инструкции к мебели. В общем, если кто то хочет купить мебель и радоваться покупке, то вам точно НЕ сюда! Клиентоориентированность на нуле. В этой «компании» нужно начинать с директора, учить общаться с клиентами) Если заказываете здесь что-то , то уточняйте все детали, абсолютно все, иначе переиграют все не в вашу сторону, сделают Вас виноватым, скажут что выпрашиваете скидки, доставят вовремя, а потом попросят радоваться этому, а ещё скажут, что в Инстаграмм вас выложат. В предыдущем отзыве пожелали директору добавить в свой словарный запас вежливых слов, абсолютно согласна с этим!!!!
Читать целиком
НТ
​Наталья Тимакова​1 отзыв
Сделали заказ: нестандартная стеновая панель, пуфик и вполне обычные стандартные стулья. Так как заказ нестандартный, в договоре указали срок изготовления 30 дней вместо 15. Потом позвонили и перенесли срок ещё на 10 дней. По истечении этого времени заказ готов не был и как я поняла начали его делать в последний момент. Никто не извинился за задержку, не сказали новых сроков изготовления. Сказали, что стулья готовы и могут их привезти. Естественно с оплатой доставки, а потом ещё с оплатой доставки остальной части заказа, не предложили бесплатную доставку за задержку по их же вине. Через неделю только после звонка руководителю пообещали привезти на следующий день. Привезли только ещё через день. Корпус пуфика оказался со сколами. В этой компании вообще есть контроль качества? Почему больше 1,5 месяцев изготавливают мой заказ и привозят со сколами? Пообещали, что позвонят и сообщат когда заберут для переделки. В итоге позвонили и сказали ждать ещё одного звонка. Опять же ни за что не извинились, ни за задержку изготовления, ни за сколы. Общаются вежливо только в момент заключения договора. Дальше и менеджеры, и руководитель общаются «на отвали», ничего не знаем, заказ нестандартный, сами виноваты. Не рекомендую обращаться в эту компанию, только пыль в глаза пускают красивыми фотографиями и описаниями своей работы. Руководитель мало того, что хам, так ещё и сексист. Комбо для человека, который делает бизнес, большинство заказов в котором так или иначе зависит от женщин. Желаю руководителю добавить в свой словарный запас такие слова как вежливость и клиентоориентированность.
Читать целиком
​Vibe Vibe​12 отзывов
Задержали доставку на неделю
​Olga Nikolaeva​1 отзыв
Была очень долго подписана на их канал в Инстаграмм, там все так красиво, качественно, дружелюбно и радостно. Что на деле. Решила заказать диван. Написала, отправили написать на номер. Хорошо-написала, снова перенаправили на другой номер. Ну ок. Дальше пошла переписка с менеджером по продажам. Не на один из моих вопросов она не ответила. Сославшись на то, что клиентов много и я не одна. Хорошо. Пишу снова в Инстаграмм, и тут хамство. Меня тупо послали и внесли в чс. А как делать заказ в такой прекрасной компании. Когда ты даже спросить то ничего не можешь. В общем не ведитесь не фото в Инстаграмм, там клиенты видимо не нужны.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее