............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

МТС Банк 

​Банки
3.8
289 оценок
ПАО МТС-банк

Контакты

Инфо

Отзывы231

Цены

Фото5

3.8
289 оценок
АВ
​Анастасия Ведерникова​10 отзывов
На весь банк 1 сотрудник , свою очередь ждала час чтоб решить мой вопрос который занял 2 минуты, не рекомендую
Читать целиком
МБ
МТС Банк
19 декабря 2025, официальный ответ
Извините за ожидание в очереди. В день вашего обращения один сотрудник находился на больничном, друг…
РУ
​Рохмонберди Умурзаков​2 отзыва
Оень удобно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АВ
​Андрей Варава​57 отзывов
В банке чисто и уютно, можно подзарядить телефон. Менеджер Дмитрий помог мне в решении всех моих вопросов профессионально и тактично. В таких сотрудников стоит вкладываться , спасибо Вам за него.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
МТС Банк
9 сентября 2025, официальный ответ
Дмитрий - молодец! На него равняются многие сотрудники.
Т
​Татьяна​3 отзыва
Хочется выразить благодарность Баер Александре Юрьевне, за доброжелательность, хорошую работу и профессионализм. Ответила на все вопросы,помогла с выбором.
Читать целиком
МБ
МТС Банк
21 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы обязательно передадим Александре ваши добрые слова — она и правда старается…
​Олеся Зазулина​5 отзывов
Сотрудники супер. Решили мой вопрос очень быстро
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
МТС Банк
21 июня 2025, официальный ответ
У нас работают настоящие профессионалы своего дела!
​Klava Rusaya​11 отзывов
Редкостная чушь, а не банк. Во всех аспектах. Ниже - все описано по фактам.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
МТС Банк
8 мая 2025, официальный ответ
Мы хотим поменять ваше мнение в лучшую сторону. Пожалуйста, расскажите, что нам нужно исправить в первую очередь, чтобы изменить вашу оценку.
​Елена Манакова​3 отзыва
Очень медленно работают сотрудники
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Наталья Ната​31 отзыв
Чисто, прохладно , комфортно . Есть зарядные устройства для разных моделей телефонов, чем приятно удивили. Вчера девушка ответила на все мои вопросы , помогла с документами. Имеется удобная парковка .
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
МТС Банк
1 июня 2025, официальный ответ
Стараемся, что бы вам было с нами максимально комфортно.
ЮЕ
​Юлия Ефремова​1 отзыв
Сплошные сбои и заморозки денег, не дозвониться не дописаться. Не компетентные операторы которые не видят счет, движение средств и ничем не могут помочь, очень не профессиональное обслуживание! По всей видимости никто не контролирует жалобы обращения и тех составляющую в целом . 4 дня деньги вывести нет возможности, не рекомендую никому этот банк, отделения в выходные не работают и гл похоже тоже уже 20 мин музыка …
Читать целиком
МБ
МТС Банк
1 июня 2025, официальный ответ
Очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Чтобы не ждать оператора на линии, сотрудники чат…
​Наталья Великова​2 отзыва
Спасибо девочкам, быстро, оперативно, всё сделали. Поменяли паспортные данные, меняла паспорт по возрасту и поменяли номер телефона. Я довольна.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
МТС Банк
23 мая 2025, официальный ответ
Если вам всё нравится, значит, наши старания не напрасны. 😉
​Катя Милович​4 отзыва
Работает один оператор , ждем пол часа ( не советую данный банк однозначно
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
МТС Банк
14 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! На данный момент в отделении один сотрудник по работе с физ. лицами и директор офиса…
ВС
​Виталий С​8 отзывов
Быстрое обслуживагие
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
МТС Банк
3 мая 2025, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку!
​Гордон Шамвэй​1 отзыв
Жулье, как с телефонными деньгами так и с деньгами на вкладах. Кидают просто в стиле 90. В договорах не указывают процентную ставку, как выплачивать проценты так просто подачка, какие там договора. Жулье одним словом.
Читать целиком
МБ
МТС Банк
30 апреля 2025, официальный ответ
Условия по нашим продуктам доступны, понятны, прозрачны. Информация о них есть на сайте. Вы всегда м…
КП
​Константин Пашков​19 отзывов
Отличный банк
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
МТС Банк
29 марта 2025, официальный ответ
Спасибо за обратную связь!
АТ
​Андрей Ткачев​5 отзывов
Обычное отделение банка, народу мало, вежливые сотрудники. Озвучил свою проблему, сотрудник быстро сориентировала, во всем разобралась и помогла.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
МТС Банк
26 марта 2025, официальный ответ
Приложим максимум усилий, чтобы стать еще лучше!
ВШ
​Владислава Шаунина​3 отзыва
Онлайн банк одобрил кредит , нужно было тока приехать подписать договор и деньги забрать ! В итоге сотрудница оформила на меня кредитку , раньше чем выдали кредит и в итоге в последний момент отказали в кредите ! При том что даже согласие ей еще не подписала на обработку данных на оформление кредитки а мне ее уже вручили !!
Читать целиком
МБ
МТС Банк
31 января 2025, официальный ответ
Понимаем, что решение по заявке вас расстроило. Отметим, что банк вправе отклонить заявку на предост…
​Христина Мякинина​5 отзывов
Екатерина мне ответила на все мои вопросы, помогла подключить приложение и услуги. Очень приятная и вежливая девушка.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
МТС Банк
17 января 2025, официальный ответ
Екатерина непременно узнает о вашем отзыве. Приятно, когда твой труд ценится!
​Павел 74​39 отзывов
Была небольшая очередь, последним был клиент, собиравшийся видимо купить валюту. Девочки молодцы, вслух проговорили что валюты нет, лучше не ждать в очереди. Всё проговаривают, задают вопросы и т.д. Хорошо что есть локальное представительство банка в городе.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
МТС Банк
14 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку нашей работы. ❤️
​Иван Пыхтин​1 отзыв
Сотрудница навязала кредитную карту. Говорила, что без кредитной карты я не смогу получить дебетовую карту, хотя после получения кредитной и дебетовой карты, в поддержке банка узнал, что дебетовую карту можно получить без получения кредитной карты, будьте осторожны! Моё предположение, что сотрудница оформляет кредитные карты по своей реферальной ссылке и зарабатывает на вас деньги, а вы даже этого не подозреваете!
Читать целиком
МБ
МТС Банк
22 ноября 2024, официальный ответ
Возможно, возникло недопонимание. Получение кредитной карты - добровольный выбор наших клиентов. Мы…
АФ
​Александр Филилеев​19 отзывов
Бегите с этого банка у него постоянно сбои колуентр вообще ни че ни когда не знает и не подскажет у всех один ответ тех. Сбой ждите!!!
Читать целиком
МБ
МТС Банк
20 ноября 2024, официальный ответ
Сегодня наблюдаются временные трудности в работе дистанционных сервисов, поэтому время ожидания отве…
MP
​MAXX Paxx​44 отзыва
Отвратительный банк! Положил деньги на накопительный счёт под 19 годовых, спустя месяц выплатили вознаграждение в размере 5 процентов! Написал жалобу, ответили, что сам виноват, не правильно открыл счёт, потерял 13 тысяч рублей и кучу нервов! Когда решил вывести деньги через СБП, деньги зависли на счёте на полдня, тоже пришлось понервничать. На сайте banki.ru про этот банк десятки негативных отзывов. Подумайте, прежде чем обращаться в этот банк.
Читать целиком
МБ
МТС Банк
7 октября 2024, официальный ответ
Извините за возникшие сложности с переводами. Все ваши средства были успешно выведены через СБП с ва…
Нс
​На спорте​3 отзыва
Сотрудник Владислав хамит!
Читать целиком
МБ
МТС Банк
13 сентября 2024, официальный ответ
Наши сотрудники работают согласно своим должностным инструкциям. При вашем визите специалист вёл себ…
АХ
​Армен Хачатрян​2 отзыва
Обращались на оформление кредита, все доступно объяснили, быстро и удобно!
МБ
МТС Банк
10 сентября 2024, официальный ответ
Постараемся всегда радовать вас оперативным и качественным обслуживанием!
​Игорь П​4 отзыва
Лучший филиал банка в Челябинске! Спасибо специалисту Татьяне за проделанную работу, доступно разъяснила предлагаемые условия по кредиту, а так же без промедлений его оформила. Рекомендую👍🏻
Читать целиком
МБ
МТС Банк
31 июля 2024, официальный ответ
​Искренне рады получить от вас такую обратную связь! Татьяну непременно похвалим за отличную работу…
ТС
​Татьяна Свистунова​3 отзыва
Добрый день, посетила данный офис все понравилось, отличный свежий ремонт, отзывчивый персонал, помогали и консулитирвали по всем вопросам, обслуживаюсь в банке МТС как ип и физ лицо всем довольна .
Читать целиком
МБ
МТС Банк
23 июля 2024, официальный ответ
Вы отметили столько плюсов — это приятно. Будем и дальше стараться становиться лучше и помогать вам…
​Николай Бойко​6 отзывов
Очень вежливый сотрудник, быстрое и качественное обслуживание. Доволен результатом, большое спасибо!
МБ
МТС Банк
8 июля 2024, официальный ответ
Будем стараться и дальше радовать вас отличным и быстрым сервисом! 😊
ДД
​Дмитрий Дмитриевский​5 отзывов
Вежливость. Быстрое обслуживание. Компетентный специалист. Оформили две карты очень быстро
МБ
МТС Банк
4 июля 2024, официальный ответ
❤️ ​
​Михаил Ефимов​2 отзыва
Делали операцию доя получения дебитовой карты, сотрудник Екатерина во всем помогла все доходчиво объяснила, рекомендую это место!)
МБ
МТС Банк
4 июля 2024, официальный ответ
​Ваши рекомендации - лучший отзыв. Уверены, вы с удовольствием будете пользоваться картой.
ОТ
​Ольга Татарникова​1 отзыв
Обращалась в отделение для консультации по действующему кредитному договору. Всё рассказали, помогли установить приложение, показали как оплачивать. Всё быстро и доступно. Спасибо
Читать целиком
МБ
МТС Банк
15 мая 2024, официальный ответ
​Мы вам очень признательны, что вы поделились своими впечатлениями. 💐
​Станислав Кадысев​11 отзывов
Не квалифицированные специалисты, не разъясняют проблему по договору номер 119447223566. Неуважительно относятся к посетителям!
Читать целиком
МБ
МТС Банк
15 мая 2024, официальный ответ
Мы строго следим за качеством наших услуг и удовлетворенностью клиентов. Передали ваши замечания рук…
​Антон Барков​24 отзыва
Абсолютно ужасное место во всех отношениях. Максимально неудобно подъехать, но даже если удалось поставить авто дальше начинается место ожидания с новым нераспакованным диваном в пыльной плёнке(о чем, не то что молчат"специалисты", но даже предлагают присаживаться и ожидать) провода в полу прикрыты перевернутыми вёдрами для мусора, сам процесс когда ты берёшь талон, а он ничего не значит, всё в порядке живой очереди. Ну и напоследок:конкретно в моем случае я так прождал своей очереди 2,5 часа и у меня просто забыли спросить снилс, о чем сообщили на следующий день и предложили донести со словами"вы не предоставили" не "мы забыли" а я не предоставил. Качество "специалистов" крайне низкая, общее впечатление от офиса в самом центре города негативное
Читать целиком
МБ
МТС Банк
9 мая 2024, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Коллеги в целях экономии вашего времени и заботы о ва…
​Арни Рус​32 отзыва
Не пойми что. Внутри диваны в пленке, два менеджера не совсем компетентных
Читать целиком
МБ
МТС Банк
5 мая 2024, официальный ответ
Из вашего отзыва мы не можем понять в чем именно вам отказали. Если ваш вопрос не решен, направьте в…
​Наталья Гуданова​9 отзывов
Была 24.04.24. Удобное расположение. Возможно мне повезло, но очередей как пишут некоторые не было. Очень приятная сотрудница Татьяна ответила на все мои вопросы, оформила дебетовую карту и помогла разобраться с приложением в телефоне. С МТС банк сотрудничаю впервые. Рассчитываю на долгосрочные отношения 🙏🌺
Читать целиком
МБ
МТС Банк
26 апреля 2024, официальный ответ
Приятно слышать, что первое знакомство с банком прошло на позитивной ноте. Приложим все усилия, чтоб…
​Саша П.​4 отзыва
Кошмар как долго. И людей то толком нет и сидят менеджеры мусолят по 20 минут одно и то же.
МБ
МТС Банк
15 апреля 2024, официальный ответ
​Сотрудники стараются всегда оперативно решать вопросы клиентов, но иногда на помощь требуется больше времени.
ДР
​Дарья Р​22 отзыва
Очередь огромная, хотя пришла на обслуживание днем, не хватает сотрудников
Читать целиком
МБ
МТС Банк
20 марта 2024, официальный ответ
Примите, пожалуйста, наши извинения. Время обслуживания каждого клиента индивидуально и зависит от т…
​Кирилл Самарин​3 отзыва
Отличный Банк Владислав лучший!!!
МБ
МТС Банк
21 февраля 2024, официальный ответ
Ваши слова греют нас! А Владислав действительно замечательный специалист. Мы с удовольствием похвалим коллегу и расскажем о вашем отзыве.
​Anyuta Ovcharova​2 отзыва
Получала зарплатную карту,обслуживание быстрое,всё понравилось!
МБ
МТС Банк
21 февраля 2024, официальный ответ
Если вам всё нравится, значит мы не зря стараемся!
​vit muk​35 отзывов
Сотрудники не знают функционал мтс банка, как например восстановить доступ к банку через банковское приложение.
Читать целиком
МБ
МТС Банк
4 февраля 2024, официальный ответ
Наши коллеги всегда стараются помочь клиенту, быстро и качественно решить все его вопросы. Но, к сож…
AR
​Anna Rodina​2 отзыва
Оформляла дебетовую карту, все понравилось очень доступно. Большое спасибо
МБ
МТС Банк
3 февраля 2024, официальный ответ
❤️
КК
​Компания Консалтинг​1 отзыв
Обслуживание отличное, все понятно
МБ
МТС Банк
3 февраля 2024, официальный ответ
Будем и дальше работать на 5😉
​Наталья Елисеева​2 отзыва
Приходила менять паспортные данные. Обслужили быстро, вежливо.
МБ
МТС Банк
1 февраля 2024, официальный ответ
Вежливо и быстро - наше второе имя.😉
ДБ
​Дарья Буйнова​2 отзыва
Оформляла дебетовую карту. Все было быстро и понятно.
МБ
МТС Банк
31 января 2024, официальный ответ
❤️
​Стас Зарамбовский​4 отзыва
Оформлял карту и стикер, все быстро и понятно выдали.
МБ
МТС Банк
31 января 2024, официальный ответ
Быстро и чётко — это про нас 😎
​Лилия Шаимова​1 отзыв
Получили зарплатную карту, условия понятны
ЛД
​Любовь Донцова​12 отзывов
Сегодня была в банке,положить деньги на вклад.Отношение похабное,цокают,три сотрудницы ухмыляются.Настроение испорчено.В результате вынуждена была уехать на К.Марксах. Научите своих сотрудниц улыбаться
Читать целиком
МБ
МТС Банк
13 ноября 2023, официальный ответ
Вероятно произошло недопонимание. Обслуживание клиентов происходит в порядке очереди. Когда вы обрат…
СС
​Самсунг Самсунг​2 отзыва
Быстрое обслуживание, вежливый персонал
МБ
МТС Банк
13 октября 2023, официальный ответ
Гордимся нашей командой!💐
​Лариса Юзвенко (Широкова)​1 отзыв
Оператор Татьяна просто умница, мама пенсионер, она всё объяснила, ответила на все вопросы, установила приложение. Огромное спасибо!!!!!
МБ
МТС Банк
11 октября 2023, официальный ответ
Благодаря таким отзывам, мы уверены, что в нашей команде только профессионалы. 😊
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее