О нас: «КубиКлуб» - это место, где дети получают качественное дополнительное образование, развивают свои возможности и таланты, а также проводят время с радостью. Мы предлагаем широкий спектр программ: от развития малышей (подготовка к школе дошкольников) до специальных отработанных методик полноценного развития школьников. Наша команда — это увлеченные профессионалы, создающие теплую и дружелюбную атмосферу.
Какого сотрудника мы ищем:
– Администратор, который обладает максимальными коммуникативными навыками и умеет расположить клиента;
– Умеет формировать интерес к предлагаемым услугам;
– Умеет преподносить информацию доступно и лаконично.
Мы в поиске энергичного, ответственного и позитивного администратора, который станет лицом нашего центра. Вы — наш первый контакт, наш помощник во всех организационных вопросах и душа команды!
Требования:
– Желателен опыт администратором от 1 года;
– Коммуникативные навыки;
– Пунктуальность;
– Исполнительность;
– Организованность;
– Готовность воспринимать много новой информации и овладевать новыми методиками (навыками);
– Уверенное пользование компьютером.
Функционал:
– Работа в CRM программах ведения учета потенциальных и фактических клиентов;
– Консультирование потенциальных и фактических клиентов по услугам и организационным вопросам компании;
– Содержание центра в чистом и работоспособном состоянии;
– Обеспечение центра необходимыми составляющими;
– Приветливое взаимоотношение с клиентами.
Обязанности:
Встреча и консультирование клиентов:
Приветливое встреча гостей центра (детей и родителей).
Консультирование родителей по программам, расписанию, стоимости услуг.
Помощь в выборе подходящих занятий.
Запись клиентов на пробные занятия и основные курсы.
Административно-хозяйственная деятельность:
Прием и распределение входящих звонков и сообщений.
Работа с базой клиентов (CRM-система).
Ведение кассы, прием оплаты за занятия.
Поддержание порядка и чистоты в помещениях центра.
Поддержание порядка в зоне ресепшн.
Поддержание наличия необходимых расходных материалов (канцелярия, вода, чай/кофе для родителей).
Мелкое решение возникающих вопросов и проблем.
Взаимодействие с педагогическим составом:
Координация расписания педагогов.
Информирование педагогов о записях, изменениях.
Помощь в организации мероприятий центра.
Оперативное решение возникающих вопросов и жалоб клиентов.
Мы предлагаем:
– График работы: неполный рабочий день (вторая половина дня).
– Заработная плата: конкурентная, обсуждается индивидуально по результатам собеседования (оклад + бонусы за выполнение KPI).
– Обучение: введение в должность, обучение по программам центра, тренинги по продажам.
– Возможности роста: Перспективы карьерного роста внутри компании.
– Дружный коллектив: Работа в команде единомышленников, любящих детей.
– Приятная атмосфера: Работа в уютном и развивающемся детском центре.
– Скидки: Приятные скидки на услуги центра для детей сотрудников.
Адреса детского центра:
г. Челябинск, Ленинский р-н, ул. Гагарина 3