............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Монетка 

Супермаркет
2.1
120 оценок
2
120 оценок
ИК
Ирина Климова2 отзыва
Много лет постоянно хожу в данный магазин. Все было прекрасно, никаких вопросов. Всегда вежливо. Улыбчивые, веселые сотрудники. Доброжелательны к собакам. И к моей в том числе. По чистоте есть « вопросики», но извините, это не Теорема)) поэтому все норм. Сегодня 30 декабря в 20:10 примерно. Женщина - кассир с соседней кассы вела себя неадекватно. Вообще не понимала где она находится. Пнула тележку для продуктов. И очень вызывающе сказала, что надо убирать за собой. Я еще складывала продукты и не рассчиталась. Поэтому положила свою корзину в рядом стоящую тележку. Это вызвало бурю негатива! Сотрудник сам создал конфликтную ситуацию на пустом месте. Это нонсенс для меня, человека, который сам работает в сфере услуг. Какие могут быть « крики» от сотрудника в сфере обслуживания??? Просто слила на меня весь свой негатив за день. Я все понимаю, работать некому. Человеческий фактор, руководитель хочет как лучше, а сотрудники… Но это перебор по хамству.
Читать целиком
АМ
Александр Мартьянов5 отзывов
АА
Арсентий Амиров1 отзыв
Н
Надежда22 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Андрей Ромашов8 отзывов
Хожу уже в эту монетку пол года, стабильно раз в два или три дня минимум. Конечно есть как и положительные стороны, так и отрицательные, до эталона магазин не дотягивает, но лично мне никто в нём не грубил, очередей километровых нет, сотрудники работают оперативно (а если чем то и занимаются параллельно, то мне это без разницы, главное чтобы меня на кассе обслужили). Особенно хочется отметить порядок в ценниках, ни разу не было случая, чтобы на кассе я узнал другую цену, хотя этих разных скидок и акций там постоянно много и всегда актуальны. Да бывает, что продавцы не здороваются, но чувство доброжелательности у них всегда есть - хожу пол года уже всех и каждого знаю, все добрые, хотя на первый взгляд может показаться не так. Как по мне так лучше, чем фальшивые улыбки, предложения купить что то на кассе, а в случае проблем - мы ничего не знаем. Расскажу на примере: 1) Мне дали пакет и он порвался пока я складывал продукты - кассир молча в тот же момент дала другой. 2) Мужчина передо мной спросил у продавца - Есть ли у вас Нутелла пониже, а то я не дотягиваюсь? Продавец взяла коробочку, встала не неё и подала ему нутеллу. 3) Было даже и такое, что один продавец обслуживал людей сразу на двух кассах, пока другая шла, а не ждала пока она придёт. 4) Как то я пришел туда с собакой, собака у меня на тот момент вела себя не очень хорошо - всё нюхала, все и всё ей было интересно (моя ошибка что я её туда взял), и попавшаяся сотрудница нормально отреагировала, даже отвлекла её на себя пока я выбирал сыр (точно не помню что я выбирал). Ну это только то что вспомнил из позитивного, а из негативного на память приходит, что как то купил молоко от фирмы «монетка», которое по дате было свежее, а на деле скисло - больше просто не покупал его и всё.
Читать целиком
Станислава Непко38 отзывов
Тимур Куликов15 отзывов
Ольга4 отзыва
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
ЕС
Екатерина Смирнова9 отзывов
Мс
Монетка, супермаркет
4 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина Смирнова. Проведём беседу с коллективом. Приносим Вам свои извинения.
Алёна Курбатова6 отзывов
Читать целиком
Мс
Монетка, супермаркет
24 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Алёна Курбатова. Спасибо за обратную связь. К сожалению, присутствуют проблемы данного…
Alexandra Ау7 отзывов
Мс
Монетка, супермаркет
9 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Sasha Zinovyeva. Обязательно примем меры и проведём беседу с коллективом. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.
А!
Алёна !21 отзыв
Читать целиком
Мс
Монетка, супермаркет
2 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Алёна Кузьменко. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.
AS
Aleksey Sharapov1 отзыв
Мс
Монетка, супермаркет
2 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Aleksey Sharapov. Спасибо, что уделили время и поделились своим мнением.
At
Alla tykova3 отзыва
Читать целиком
Мс
Монетка, супермаркет
2 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Alla tykova. Напишите, пожалуйста, что конкретно Вам не понравилось в нашем магазине…
АГ
Анжелика Гурцоца34 отзыва
Читать целиком
Мс
Монетка, супермаркет
27 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Для нас это не норма. Обязател…
ВС
Виталий Савельев7 отзывов
Читать целиком
Мс
Монетка, супермаркет
28 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Виталий Савельев. Проведём беседу с сотрудником магазина. Приносим Вам свои извинения…
Александр Лисов18 отзывов
Мс
Монетка, супермаркет
28 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Александр Лисов. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства!
О
Ольга2 отзыва
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Мс
Монетка, супермаркет
19 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим за теплые слова 😉 Ждем вас в гости снова и снова ❤
Полина Е2 отзыва
Елизавета Юрина15 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее