............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Лофтовик 

Фабрика мебели
3.9
112 оценок
3.9
112 оценок
AU
Apple User2 отзыва
21 февраля 2024
Читать целиком
Лф
Лофтовик, фабрика мебели
28 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, данные по вашему заказу, а именно: чек, подтверждающий оплату ил…
ОП
Олег Первушин7 отзывов
3 октября 2023
Отзыв №2 о качестве мебели. Первый отзыв был написан на 2 гис. Пишу продолжение спустя пол года. Компания так и не связалась, первые проблемы не решила, как я и говорил в первом отзыве, клиентоориентированность 0, мастерство сборки 0. За пол года, стол-трансформер, который должен раскладываться, открывали 2 раза, все остальное время использовали, как журнальный. Влаги на нем лишней не было, ничего не проливали, пишу про это сразу, что бы горе менеджеры и представители компании не попытались уличить меня в не правильно эксплуатации! Спустя пол года, стол, который стоял на одном месте, использовался как журнальный, начал расклеиваться в местах стыка… Лофтовик, я когда в следующий раз буду в Челябинске, заеду к Вам принципиально, и пообщаюсь с Вами за Ваше качество! Сейчас готовлю иск в суд! Не берите тут ничего и никогда! Руки у них растут даже не из заднего прохода, а вообще не пойми от куда… И косяки они свои принимать не хотят, у них виноваты все, транспортная компания, я, погодные условия , инопланетяне и так далее, но не они! 23000 на ветер…
Читать целиком
ИД
Иван Дьяченко1 отзыв
17 июня 2023
Первый раз пишу подобного рода отзыв. Но я просто обязан это сделать! 6 декабря 22 года я решил заказать у компании стол. Выбрал стандартную модель с сайта. Попросил изменить только кромку столешницы. Чтобы была менее массивная. Заплатил за это отдельно. Забегая вперёд, не сделали… Дальше я сам допустил целый ряд ошибок: 1. В этот же день я оплатил всю сумму сразу. Чем лишил их хоть какой-то мотивации сделать стол быстрее. 2. Оплатил со счета, как юр.лицо. Что плохо для суда. У физ.лица есть моральный ущерб. У юр.лица его нет. 3. Не стал вникать в договор. А там прописаны сроки в 45 (рабочих!) дней. А так же сумма неустойки не может превышать 10% от изделия. Неплохо, да? 4. Меня не смутило что эскиз готовили неделю. Хотя это стандартное для них изделие. 5. Так же я не насторожился, когда в эскизе ножки были из сосны. Хотя весь стол должен быть в дубе. Я случайно заметил. Сказали что ошиблись. Переделали. На вопрос: успеете сделать до Нового года? Был ответ: скорее всего нет, но мы вату не катаем, со 2 января выходим. Ну, думаю, к концу праздников управятся. Пишу это, и самому смешно. Сегодня 17 июня 23 года, стола нет и не будет… А дальше шло время. Декабрь. Январь. Стол не готов. Февраль… Дозванивался с трудом. Хоть какую-то информацию приходилось вытягивать. Ответы всегда примерно одинаковы: Нужно ещё немного времени. Ещё чуть-чуть. Ещё один день… У компании Лофтовик время измеряется не в днях. Всё тянется неделями. В моём случае месяцами. И вот чудо, 2 марта стол готов. Как вы понимаете все сроки, даже те что в договоре, уже вышли. Кромку не сделали, как сами нарисовали в эскизе. Но мне было всё равно. Везите хоть что-то. Я к тому времени сильно от них устал, и хотел побыстрее всё закончить. Нужно отдать должное, доставку сделали бесплатно…) И вот приехал стол. Я распаковал, и ужаснулся. Он весь в косяках. Всё в трещинах, замазанных чем-то, ещё и не в цвет. Я насчитал 25 косяков…))) Естественно стол я не принял. Попросил его забрать и вернуть деньги. Но Лофтовику это не понравилось. Неделю этот стол забирали. 2 недели готовили доп.соглашение. В котором говорилось что стол переделают, срок обнуляется, а по старому договору я претензий не имею. Естественно я такое не подписал. 21 марта 23г. я направил им претензионное письмо. Думал что хоть так вернут деньги и всё закончится. Но нет. Ответ был следующий: стол переделают, а я поступаю недобросовестно, что требую от них возврат. После этого иск. И скоро будет суд. После чего мне вернут деньги за стол. А потом ещё иск, за возмещение юридических затрат. В общем на долго. Причём я звонил, просил решить до суда. Но им всё равно как на меня, так и на моё время. Я, кстати, не грубил. Всегда был вежлив и терпелив. Всеми силами старался хоть как-то решить эту проблему. Делаю вывод, что в этой компании это стандартное отношение к клиенту. История ещё не закончена. Я обязательно напишу ещё отзыв, когда получу последнее возмещение. Чтобы подвести черту, сколько времени я потратил на эту проблему. Читающим это, не советую связываться. P.S. Чтобы не было идиотских вопросов от Лофтовика мол кто вы, мы вас не знаем…? Номер договора: 546Ж от 6 декабря 2022г. Продолжение следует!
Читать целиком
ИД
Иван Дьяченко1 отзыв
17 июня 2023
6 декабря 22 года я решил заказать у компании стол. Выбрал стандартную модель с сайта. Попросил изменить только кромку столешницы. Заплатил за это отдельно. Забегая вперёд, не сделали… Дальше я сам допустил целый ряд ошибок: 1. В этот же день я оплатил всю сумму сразу. Чем лишил их хоть какой-то мотивации сделать стол быстрее. 2. Оплатил со счета, как юр.лицо. Что плохо для суда. У физ.лица есть моральный ущерб. У юр.лица его нет. 3. Не стал вникать в договор. А там прописаны сроки в 45 (рабочих!) дней. А так же сумма неустойки не может превышать 10% от изделия. 4. Я не насторожился, когда в эскизе ножки были из сосны. Хотя весь стол должен быть в дубе. Я случайно заметил. Переделали. На вопрос: успеете сделать до Нового года? Был ответ: скорее всего нет, но мы вату не катаем, со 2 января выходим. Ну, думаю, к концу праздников управятся. Пишу это, и самому смешно. Сегодня 17 июня 23 года, стола нет и не будет… А дальше шло время. Декабрь. Январь. Стол не готов. Февраль… Дозванивался с трудом. Информацию приходилось вытягивать. Ответы: Нужно ещё немного времени. Ещё чуть-чуть. Ещё один день… У компании Лофтовик время измеряется не в днях. Всё тянется неделями. В моём случае месяцами. И вот чудо, 2 марта стол готов. Все сроки, даже те что в договоре, уже вышли. Кромку не сделали, как сами нарисовали в эскизе. Но мне было всё равно. Я к тому времени сильно от них устал, и хотел побыстрее всё закончить. И вот приехал стол. Всё в трещинах, замазанных чем-то, ещё и не в цвет. Я насчитал 25 косяков…))) Естественно стол я не принял. Попросил его забрать и вернуть деньги. Неделю этот стол забирали. 2 недели готовили доп.соглашение. В котором говорилось что стол переделают, срок обнуляется, а по старому договору я претензий не имею. Я такое не подписал. 21 марта 23г. я направил им претензию. После этого иск. И скоро будет суд. Причём я звонил, просил решить до суда. Но им всё равно как на меня, так и на моё время. Итог: Не советую связываться.
Читать целиком
Лф
Лофтовик, фабрика мебели
28 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, данные по вашему заказу, а именно: чек, подтверждающий оплату ил…
l
lala.soldatova881 отзыв
5 июня 2023
Читать целиком
Лф
Лофтовик, фабрика мебели
6 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, ваше ФИО или данные по договору, чтобы мы смогли разобраться.
ЕШ
Евгений Шалягин2 отзыва
2 июня 2023
Лф
Лофтовик, фабрика мебели
5 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, ваше ФИО или данные по договору.
Услуги
Способы оплаты
Наличный расчётОплата через банкОплата по QR-коду
Тип предприятия
Доступная среда
Транспорт
Косарева3 мин250 м
Косарева, 6 к6
Курчатовский район, Челябинск, 454008
Ежедневно с 08:00 до 20:00
Открытопо предварительному звонку: сб-вс
+7 (351) 7...
Похожие организации
Центр дерева
Лестницы из массива дерева. Двери и мебель эко. Беседки деревянные
Посмотреть каталог
Реклама
Мебель Вам 74, торгово-производственная фирма
Доставка
Подробнее
М6, мебельная компания
Доставка
Подробнее
Decorum, мебельный салон
Доставка
Подробнее
Н-мебель, салон мебели
Доставка
Подробнее

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.