............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Детский мир 

​Магазин детских товаров
3.1
323 оценки
​Реклама​ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.
Контакты
Инфо
Отзывы
161
Цены
Фото
26
Вакансии
3.1
323 оценки
161 отзыв
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ПП
​Полина П​6 отзывов
Постоянно отменяют заказы. А если приходить выбирать товар - так это вообще невозможно. В зале бардак, цены проверять только через приложение. В обуви не пойми что творится (все раскидано, найти что-либо нужного размера тот еще квест) . Раньше все было хорошо. Работать некому за гроши?
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
17 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Нам очень жаль, что ваш опыт покупок оказался негативным. Мы с…
ЛГ
​Лиана Гатилова​6 отзывов
Сборщики и продавцы в одном лице не хотят работать и нормально собирать заказ! Вместо того чтобы полностью его собрать не хотят искать и пишут якобы товара нет в наличии хотя он есть. Говорят перезакажите но уже по другой цене ! Разберитесь со своими сотрудниками чтобы они хорошо смотрели а не что бы как бы .
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
​Татьяна Лукина​3 отзыва
Самый ужасный магазин в КС из всей сети. Постоянно отменяют заказы,на сайте все есть,а по факту 0. Бывало даже заказ собирала сама. Сотрудники полный 0,даже не заинтересованы в помощи и продаже,отвечают по-хамски. Вещи в зале разбросаны,некоторые на полу. Везде коробки. В обувном отделе бывает без слез не взглянешь. Прочитала столько негативных отзывов,надеюсь вы примете меры уже…
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
25 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв! Нам искренне жаль, что вы столкнулись с таким уровнем обслужив…
​Ильхом Рахимов​7 отзывов
Ужасно у них всё хуже обслуживание наверное не бывает обмен ждали 40 минут потому что зам директор обедает в 17:00 а почему клиент должен потерять своё время
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Извините за то, что вам пришлось долго ждать. Мы ценим ваше время, и если такое повтори…
ЕЮ
​Елизавета Ю.​1 отзыв
Всегда можно найти то что нужно для детей
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
РС
​Рушания С.​1 отзыв
👍🏻
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
НЛ
​Наталья Логинова​3 отзыва
Ужасная выкладка товаров, ценники перепутаны или отсутствуют, персонал не может подсказать где можно найти нужный товар
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
АТ
​Александр Тимофеев​4 отзыва
Товар выставлен и ценники не соответствует, трусики (подгузники )цена указана 759 на стеллаже, а на кассе 999 я то брал по 759 и поидее какая цена указана даже если она не верна это ваши проблемы, а не мои .
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
13 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Мы внимательно относимся к размещению товаров и ценников в маг…
НГ
​Наталья Гордеева​1 отзыв
В магазине полный бардак, а сотрудники ходят и "ворон считают". Толком не знают где и что у них находится. А с интернет-заказами отдельная песня - периодически не могут найти товары и отменяют их, а вчера 27.01 вообще заявили - у вас же срок хранения до 4 февраля, вот приходите в другой день, может найдём этот товар (при заказе выбирала, чтобы к 11-00 был готов, в 12-00 он так и не был собран). Уровень сервиса нулевой.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за подробный отзыв — мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Н…
НГ
​Нина Галеева​2 отзыва
В пятницу в конце рабочего дня заехала в магазин за заказом и в какой-то момент потеряла свой телефон. Обнаружила это в магазине у кассы. Телефон был поставлен на беззвучный режим. Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам магазина, особенно Надежде (как я понимаю это административный сотрудник магазина), которая оставила свои дела и начала просматривать камеры. Было очень приятно, что человек проявил понимание и участие, чего не могу сказать о кассире. Собственно телефон нашелся в районе кассы. Во время моих поисков кассир просто делала вид, что меня нет и на мою просьбу дать мне корзину, с которой я подошла на кассу указала мне как оказалось, просто на корзины, стоящие рядом. Благодарность и хорошую оценку ставлю Надежде и тем сотрудникам, которые отнеслись с пониманием к моей проблеме и проявили участие
Читать целиком
МЗ
​Марина Земзюлина​1 отзыв
11.01 в 9.50 по мск кассир нагрубила, отказалась помочь разобраться с приложением, до этого сказала что мы сами должны искать в корзинах свой товар заказанный по интернету, как можно найти там товар на руках с маленьким ребенком не понятно. Ужасное отношение работников в махина не детский мир
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
19 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что ваш визит в наш магазин остави…
​Олеся Белоглазова риэлтор​22 отзыва
Эта точка портит все впечатление о Детском мире. По всему магазину тележки с товаром стоят. Просто стоят не понятно для чего. По всему магазину штук 30, если не больше. В некоторых отделах (например канцелярии) полностью все в тележках, даже не пройти за товаром к полкам. Видимо, камеры там не захватывают и сотрудники туда составляют хлам. Вообще ужасно все. Некрасиво. Как в колхозе.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
19 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за неудовлетворительные условия в нашем магазине. Мы сделаем всё во…
ДД
​Дарья Дистергофт​4 отзыва
Продавец сорвала бирку во время покупки, видимо для того чтобы не было возможности вернуть товар, и как раз таки этот товар хотим обменять, так как дома ещё раз померили и куртка маленькая, сегодня поедем менять и разбираться почему продавцы решили что могут так делать, позже дополню отзыв
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
3 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что так случилось. Пришлите, пожалуйста, на почту shop@detmir.ru подробности…
АМ
​Адиля Мир​3 отзыва
Нашли нужную смесь в этом магазине. Муж поехал специально с северо-запада. По итогу в наличии нет, есть только просрочка. На сайте спустя три часа смесь также в наличии и доступна для заказа, заказ при этом отменяется. Бардак.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв о нашем магазине. Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситу…
V
​Va1demarKoshh​3 отзыва
сам магазин норм, но скажите пузатому охраннику не мешать и не глядеть на попу покупательниц. Извращенец пузатый , так еще и пристально ходил за нами по всему магазину
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв! Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
АА
​Александр. А​15 отзывов
Магазином назвать язык не поворачивается,забегаловка.Жену пригласили на работу так как у них человек уволился,начала проходить стажировку через три дня сказали что на работу можно не выходить потому что человек у них решил вернуться назад,Филькина контора
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
9 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что поделились ситуацией! Просьба написать нам через форму обратной связи на н…
​Лариса Семенова​17 отзывов
Очень жаль, что магазин превратился в какой-то склад. Причем на протяжении уже ооооочень долгого времени. В развивайках постоянно бардак (фото прилагаю). С ценниками постоянно все напутано, пользуюсь через приложение сканом, чтобы узнать. Выкладка вообще никакая, все в перемешку, товар не разложен, постоянно какие-то тележки с кучей товаров. Ну понятно же, что отсутствие продавцов именно и влияет на этот беспредел. Почему отсутствует персонал? Я уже не говорю о консультации, продавцов просто нет в торговом зале, стоят на кассе только. Такая сеть магазина большая, какой хороший рейтинг раньше был, а теперь вынуждаете уходить к вашим же конкурентам. Дополняю свой отзыв почти спустя месяц. В магазине полный порядок! И обслуживание на кассе стало лучше! Очень приятно, что руководство отреагировало (как я думаю 😊)! Надеюсь, что так и останется в нашем любимом магазине!❤️ Оценку выставила на 5 и удалила некрасивые фотографии)
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за честный отзыв и за то, что поделились своими впечатлениями. Нам очень…
ЮП
​Юлия Победина​2 отзыва
Отвратительный магазин, пришли за консультацией специалистов по автокреслу для ребёнка, парень с крашенными волосами сказал мы не консультируем ,попросили показать ,как кресло работает он и этого сделать не смог,для чего нужен такой магазин где элементарно не знают свой товар...
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
2 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что выделили время и оставили отзыв. В первую очередь приносим свои искренние…
​Мария Ионеско​17 отзывов
Печально, что в единственном ТЦ с детским миром, который находится близко к ЧМЗ -такой маленький ассортимент детских товаров. Ценников никогда толком на товарах нет. Работников нет! Ну обеспечьте уж магазин людьми! Поднимите заработную плату что-ли.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
20 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Мы понимаем, что широкий ассортимент — это один из важных факторо…
АВ
​АннА В​1 отзыв
Прочитав отзывы за год. Понимаю, что ничего не изменилось. Персонала мало ценников, нет на полках бардак. В косметики для детей, полки грязные. В отделе с одеждой для грудничков очень узкие, проходы. Беременной женщине с животом там не пройти. Были в другом магазине, все совсем по-другому.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
5 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за подробный и честный отзыв о работе нашего магазина. Мы глубоко обесп…
​Марина Волосевич​1 отзыв
Хотела бы оставить негативный отзыв о магазине. Второй раз за день заказываю определенную модель брюк, первый раз магазин сам отменил заказ, перезаказала на КС, пришло сообщение что товар собран. Ехали специально из другого района, в итоге этих брюк не было, положили как ни в чем не бывало, совсем другую модель. Зачем так делать непонятно, жаль потраченного времени. В этот магазин больше не ногой. Хотя бы позвонили предупредили заранее.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
1 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой неприятной ситуацией. Для нас является приор…
MM
​MINTY MINTY​26 отзывов
С появлением нового директора , магазин превратился в непонятно что , вечные коробки в зале , пройти не возможно , какие то телеги с товаром перемешанные , полки на половину пустые … думаю пора менять директора иначе будет хаос
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
10 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
ЭV
​Элен Vi​11 отзывов
Испортили магазин! Ведь раньше все было по-другому. Везде бардак, коробки с игрушками валяются на полу, нет ни одного ценника, а если и есть, то от другого товара. Как можно выбрать товар, не зная его цены?? Непонятно! Ладно, выбрали. А как узнать про его характеристики?? Ответ работника магазина: скачайте приложение, по куару определите товар, изучайте!!! Огонь! А вы тогда зачем? На такой большой магазин один работник. Хотела поговорить с управляющим- нет его, дайте книгу отзывов-нет ее. Вывод: есть только игрушки, но и те без ценника😂
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что выделили время и оставили отзыв. В первую очередь приносим свои искренние…
​Анна Александровна​41 отзыв
Почему работает только 1 касса ? Очередь 7 человек . А остальные для чего кассы ? Другие работника только чтоб заказы собирать????
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
20 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваше терпение! Если вы заметите долгую очередь в будущем, пожалуйста, сообщи…
​Ян Девальд​49 отзывов
Ни одного консультанта в зале
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
8 января 2026, официальный ответ
Добрый день! На данный момент для нас приоритетная задача расширить штат сотрудников в розничных маг…
​Анюта Киреева​6 отзывов
Очень часто отменяют заказы ,при том что в приложении товар якобы в наличии,а по факту его нет.И нет его не купили ,долго лежал в корзине товар,хотела заказать,но муж был рядом ,решили что сам купит в магазине,на прилавке не оказалось,тогда я и сделала заказ и ,его отменяют то не сразу,а когда время сбора выходит и деньги вернули спустя два дня,вообще часто стали отменять заказы,сначала товар есть в наличии потом исчезает,такое ощущение что вообще за этим никто не следит
Читать целиком
​Вадим Булатов​5 отзывов
Набрали несколько вещей. Продавец не складывает товар в пакет. Я с маленьким ребёнком на руках складываю вещи на вешалках в пакет. Они с вешалками не лезут в пакет. Сплошные нервы.
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
21 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы дорожим каждым нашим клиентом, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас бе…
ИО
​Ирина О.​1 отзыв
Отличный магазин, приятные цены и удобный сайт для заказа :)
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕВ
​Екатерина В.​1 отзыв
Хороший выбор, вежливый персонал, но часто очередь на какссе
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
НР
​Наталья Р.​1 отзыв
Любимый детский магазин! Всё в одном месте) приходим всей семьей!
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
СД
​Севара Д.​1 отзыв
Доступные товары и качественые,
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЮЕ
​Юлия Е.​1 отзыв
Большой выбор товаров. Приятный персонал
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
НБ
​Николай Б.​1 отзыв
Хороший магазин. Большой выбор
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ГМ
​Гулнора Махмудова​3 отзыва
Я очень не довольна этим магазинам заказала товар утром вечером приходит смс отсутствует товар собрано частично они ждали до 20:00 чтобы собирать утренний заказ? Работники не компетентные!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что нашли время передать нам информацию. Дело в том, что заказы на резерв това…
​Марьяна Асатуллина​2 отзыва
Ужасный магазин! 18.09.24 приобрела пюре фруто-няня, в спешке не обратила внимания на срок ,уже дома обнаружила ,что дата срока по апрель 2024 года, уважаемые сотрудники вы хоть смотрите что творится на ваших полках и какой товар вы продаёте! Это все таки детское питание ! Боюсь представить чтобы случилось если бы мой грудной ребёнок съел этот продукт также вечные километровые очереди.... консультанты при просьбе помочь говорят ,что им некогда и нет продавцов .Прошу принять меры руководителей данного магазина по обслуживанию персонала и контролировать сроки годности продуктов питания!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! В наших магазинах на ежедневной основе проводятся проверки сроков годности детского пи…
​Виталий Виталий​22 отзыва
В жизни у вас ничего больше покупать не буду. Скидки фигня, на озоне по тем же ценам продаются вещи, а ждать меньше, доставка нормальная (не то что у вас, раз 15 робот набирает на дню, начинаешь игнорировать их, а там курьер оказывается звонил, я не кол центр заказывал, а доставку, пришлите смс и все) и постоянно косяки с остатками товара. С вами только время в пустую потратил. ЛЮДИ НЕ ВИДИТЕСЬ НА ИХ СКИДКИ, НА всех маркетплейсах такие же цены без скидок.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
24 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Детский Мир проводит регулярный мониторинг цен конкурентов, мы стараемся предоставлять…
​Эльвира Луговская (Тажеева)​10 отзывов
Ужасное отношение к клиентам,хамят.В магазине вечно всё раскидано,беспорядок ,грязно . Очереди до конца магазина практически всегда
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
8 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещ…
ЮК
​Юлия Кучукова​1 отзыв
Именно ДМ в КС отвратительное отношение к клиентам. Хамят, о помощи консультантов можно не мечтать. Заказы собирают с ошибками Как итог сами разобраться не могут и образуют огромные очереди заказала детское питание собрали все старые банки с окончанием срока годности через полтора месяца Да не просрочка но неприятно,просто сплавили залежавшийся товар К сети претензий нет именно филиал в КС вызывает негатив из за отвратительно подобранного персонала
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
5 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
​Ольга Х​3 отзыва
Постоянно косячат с заказами. Придёшь за заказом, а он уже разобран. Или не тот размер положили.И стоишь ждёшь пока его соберут заново, и так было уже 3 последних раза. я заказы делаю чтоб ещё приехать и ждать или самой собирать это все??? И сегодня полностью оплачены заказ- прохерили футболку, муж стоял ждал полчаса, пока они её найдут, итог- не нашли. Ужас. Обязательно сделаю официальное обращение, чтобы наконец-то обучили свой персонал работать!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
24 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
​Мария Шафигина​1 отзыв
Самый худший магазин ценники на товар не соответствуют,в интернет заказе указываешь нужный товар продавцы собирают совсем другой, так же покупала детское питание условия хранения явно были нарушены.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
24 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! В наших магазинах на ежедневной основе проводятся проверки сроков годности детского пи…
​Лина Абдуллаева​3 отзыва
Я очень недовольна именно этим магазином, больше 15 минут всегда стоишь в очереди с детьми, всегда ценники неверные Неужели никак не исправить ситуацию???
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
​Евгения В​35 отзывов
Магазин грязный, игрушки как будто бу пыльные и потрепанные коробки, зато цены! Как будто эксклюзив лежит 🤣 закройте магазин и не позорьтесь , действительно ужас 🙈
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
6 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещ…
​Наталья Матросова​13 отзывов
Что творится в этом магазине? Вечно заказ готов к выдаче «частично». Я потом еще неделю жду возврат денежных средств на карту за недостающие товары из за того, что продавцам лень найти мой товар! В этот же день я пришла за своим заказом и нашла товар которого было предостаточно на полке; который мне не положили((((
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
21 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что оставили отзыв. Пожалуйста, напишите нам на почту shop@detmir.ru с описан…
MM
​Malina Malina​13 отзывов
В данном магазине работает продавцом Анастасия Плеханова, работает обычным продавцом, зато гонора и пафоса как у владельца магазина. Разговаривает с покупателями надменно, смеет делать замечания, острит. При моём ребёнке произнесла фразу "бедный ребёнок", затем сделала вид, что про другого. Первое правило работы в сфере обслуживания уважительное отношение к потребителям, которое в данном магазине отсутствует. Надеюсь, что руководство обратит внимание на её манеру общения с покупателями и примет соответствующие меры.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
20 июня 2024, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудовлетворительное качество обслуживания в розничном магазине…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее