............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Torex 

​Салон дверей
3.6
67 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы62

Цены

Фото65

3.6
67 оценок
ЮС
​Юлия Сударенко​2 отзыва
Приобрели здесь дверь Ultimatum pro. Нужна была хорошая шумоизоляция от шума в подъезде. Демонтаж старой и монтаж новой занял всего полтора часа. Ребята - большие профессионалы, а дверь оправдала все наши ожидания!
Читать целиком
Tс
Torex, салон дверей
9 сентября 2025, официальный ответ
Юлия, спасибо за теплые слова! Рады что Вам все понравилось! Удачи Вам!
СИ
​Светлана Иванова​3 отзыва
В 2022 году заказывали двери, в последствии дверь пришла не та которую заказали. После чего судились с компанией, суд выиграли, однако учредители создали новое юр лицо вместо ооо «дверной стандарт», была создана организация ооо «дверные технологии», в связи с чем денежные средства по исполнительному листу так и не получены. Никому не советую с ними связываться, недобросовестная компания!!!
Читать целиком
Tс
Torex, салон дверей
21 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Светлана, Вы точно были нашим клиентом? Мы не нашли такого клиента в своей базе. Кроме…
СЧ
​Светлана Чекалева​4 отзыва
Заказали дверь входную в квартиру. Настолько приятно было общаться с менеджером Татьяной. Компетентность и заинтересованность менеджера очень помогли в выборе. После выбора двери нам назначили замер. Приехал мужчина, задал вопросы, замерил, все данные внес в специальный лист, все под подпись. И мы стали ждать изготовления. Весь период менеджер была на связи, отвечала на все вопросы. Как изготовили дверь - пришло смс сообщение. Договорились о времени и дате установки. Это отдельная тема) Как ребята сработали !!! Профи, приехали вовремя, в униформе фирмы, все очень быстро и качественно сделали. Показали как работают замки, выдали паспорт на дверь и комплект из 5 ключей. Акты приема-передачи подписали. Буквально через 15 минут приехали другие ребята, сделали облицовку (откосы) и что особенно мне понравилось - Они все подмели, прибрали и даже в подъезде весь мусор прибрали !!! Дверью довольны. Она шикарная. Соседей теперь не слышим в подъезде. Огромное спасибо Torex!!!
Читать целиком
Tс
Torex, салон дверей
21 мая 2025, официальный ответ
Светлана, спасибо большое за высокую оценку работы нашей команды. Всего самого доброго Вам!
Гл
​Городская легенда​2 отзыва
Хорошие двери, хорошие замки. Шумоизоляция супер, ничего не слышно. Дизайн понравился очень.
Читать целиком
Tс
Torex, салон дверей
5 мая 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы довольны качеством наших дверей и замков. Приятно слыш…
ВЩ
​Виктория Щетиникова​8 отзывов
Хорошая, качественная дверь! Шумоизоляция, материалы, механизмы и внешний вид-супер! Быстрый, чистый монтаж, менеджер всегда на связи. Очень довольны)) Спасибо вам))
Читать целиком
Tс
Torex, салон дверей
18 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория! Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы довольны качеством двери и ра…
ДС
​Дарья Смирнова​1 отзыв
Дверь хорошего качества, механизмы все работают без нареканий, цвет двери - благородный графит! С установкой проблем не возникло. Доставка в срок. Всем рекомендую
Читать целиком
Tс
Torex, салон дверей
6 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья! Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы довольны качеством двери и выбра…
ВТ
​Владимир Ткаченко​2 отзыва
Дверь сделана качественно. На выбор много цветов и вариантов отделки. Мы выбрали белый цвет с чёрной фурнитурой. Всё работает чётко и мягко. Установили быстро и качественно, претензий не возникло.
Читать целиком
Tс
Torex, салон дверей
5 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Владимир! Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы остались довольны качеством д…
КК
​Ксения Королева​4 отзыва
Устанавливали двери родителям, все прошло здорово! От заказа до установки - все на высшем уровне! Профессионально, быстро, качественно! Отдельное спасибо менеджеру Сагайдак Татьяне - всегда на связи. Бригада монтажников так же сработали на отлично! Рекомендуем!
Читать целиком
Tс
Torex, салон дверей
25 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения! Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы и ваши родители остались доволь…
НВ
​Наталья Волошина​5 отзывов
Заказывали входную дверь из новой коллекции, в салонах такой ещё не было представлено, нам всё подробно объяснили, дверью довольны, смотрится стильно, современно. Единственное доставку задержали ещё на 7дней, при распаковке установщиками, сверху двери был небольшой скол(мы оставили, так как ждать снова более месяца, небыло возможности), к нам приезжала дикоратор от салона и устранила данный дефект.
Читать целиком
Д☺
​Дарья ☺​6 отзывов
Заказывали входные двери, всё Замечательно, в срок сделали, аккуратно всё! Менеджер Татьяна очень приятная девушка, помогла, подсказала всё, разъяснила!!!!
Читать целиком
Tс
Torex, салон дверей
18 декабря 2023, официальный ответ
Уважаемая Дарья, Благодарим Вас за положительный отзыв о нашей работе. Мы рады, что Вам понравился…
​Снежана Болезнова​8 отзывов
Сроки доставки двери прошли. Никто ничего не сообщает. Потеряли заказ на производстве. Дом стоит без двери. На улице почти зима.
Читать целиком
Tс
Torex, салон дверей
8 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день! Снежанна, Вы оформили заказа 10 сентября 2023 г. на дверь уличную SNEGIR PRO РP (1000,2…
NV
​N V​3 отзыва
Меняла межкомнатные двери : двери выглядят дорого и стильно! Ничего лишнего) Взяла 3 двери, не пожалела 🙌🏻 Доставили в срок, двери были хорошо упакованы. Рекомендую 🤌🏼
Читать целиком
Tс
Torex, салон дверей
30 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо вам большое, очень приятно получать обратную связь 🙏 Мы старались 💛
МК
​Марина Корабельникова​3 отзыва
НЕ СОВЕТУЮ покупать какую либо продукцию, не входные, не межкомнатные двери, от слова СОВСЕМ!!!! За продукцию ни какой ответственности данная организация не несет. В случае спорных вопросов, ни чего не хотят решать, ни на какие письменные претензии, не реагируют, занимаются отписками, а когда дело доходит до суда, ТО ВООБЩЕ забивают на все….перестают вести любые активы по данной организации, открывают другие ИП, и работают, до января 2023 года активно работала ООО ,, Дверной стандарт,, ( 2 учредителя Тиунова М.Н ( мать ) и Тиунов В ( сын) были большие товарообороты по данной организации, как только дело дошло до суда, и они поняли что дело проиграют, ни на одно из 3х судебных заседаний не явились, тут же, по данной организации перестали активно производить расчеты, организация открыта, но активных счетов нет. Сейчас у данного должника, открыты ИП, ООО дверные технологии на Тиунову М.Н и Тиунова( инициалы не помню ее супруг). P.S. Надеюсь, что все дочитала до конца, и не станут совершать покупки и данной организации!!!! Поверьте у нас в городе есть другие хорошие производители дверей ( межкомнатные). Рекламировать здесь не буду.
Читать целиком
​Федор Рябцев​52 отзыва
Установили дверь в коммерческое помещение. Дверь не очень простая, с дополнительной подвижной полу-створкой. Изначально не поняли друг друга с менеджером, и вышла промашка со цветом. В стандартной комплектации нужного цвета не оказалось. Однако повторный монтаж и демонтаж сделали бесплатно, за цвет доплатил небольшую разницу, но в целом очень доволен - монтаж качественный, дольше ждал завод по нужному RAL. В общем, сотрудничеством остался доволен. Буду заказывать еще, если возникнет потребность. И да, Снегирь с терморазрывом в бане стоит с 2017 года, без нареканий вообще. Никакой наледи, испарины, и прочего. Дверь просто супер. Рекомендую.
Читать целиком
​Олеся Якубовская​7 отзывов
Приобрели у вас входную дверь металическую с зеркалом. Хотим выразить благодарность консультанту Юлии, за хорошее обслуживание, за помощь в подборе двери. Слаженную и качествую работу, дверь была подзаказ, пришло всё вовремя. Мастера по демонтажу и облагораживанию, отлично провели свою работу. Теперь не нарадуемся.Всем рекомендую!!!!
Читать целиком
Tс
Torex, салон дверей
31 мая 2023, официальный ответ
Добрый день, спасибо за ваш отзыв и оценку. Рады стараться.
​Любовь Кощеева​19 отзывов
В эту компанию обращаюсь уже второй раз. И всегда всё отлично. Сначала на сайте посмотрела входную дверь которая есть в наличии, потом поехала в салон, где уже оформила договор, оплатила саму дверь и все работы. Дверь привезли и установили примерно через неделю, и то потому, что выпали праздники. Позвонили за день до установки, все моменты уточнили. Поставили дверь аккуратно. Всë показали, рассказали. Вечером позвонил мастер по облагораживанию, также уточнил всё. Приехал на следующий день. Всё сделал отлично, чисто, аккуратно. Всё рассказал, показал. Мусора после монтажников и мастера не было, за собой убирают. Хочу сказать всем большое спасибо, я довольна вашей работой.
Читать целиком
Tс
Torex, салон дверей
28 февраля 2023, официальный ответ
Спасибо вам за приятный отклик!!! Рады были вам помочь.
​Александр Штенберг​36 отзывов
Хорошая компания , качественные двери!
Tс
Torex, салон дверей
7 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Рады видеть, что Вам все понравилось. Желаем долгой эксплуатации!
​Елена Буглаева​7 отзывов
Выражаю огромную благодарность менеджеру Ирине (Свердловский проспект 10) за профессиональный подход к работе с клиентами! Обратившись в вашу компанию испытала на себе принцип "все познаётся в сравнении". Обратилась по телефону с вопросом покупки ремкомплекта для межкомнатной двери, которую приобретали у вас в далёком 2015 г. Первый менеджер выслушав, обещала перезвонить. Но так и не перезвонила вообще. Я набрала второй раз, попала уже на другого менеджера. Девушка участливо выслушала и обещала перезвонить. В течение нескольких часов мне так и не перезвонили, в связи с чем вынуждена была звонить снова. На третий раз мне повезло и мне ответила Ирина! За 5 мин мой вопрос был решен. Ирина не только нашла мои данные в базе и сама оформила счёт на оплату, избавив меня от необходимости вспоминать цвет, модель и прочие параметры двери,она ещё и решила вопрос с монтажом! Каково было мое удивление, когда через день мне перезвонил второй менеджер и с сожалением сказал, что стекол нет в наличии и его нужно очень долго ждать с завода (вероятно, сказано с тем, чтобы я отказалась), хотя к тому моменту стекло я уже благополучно выкупила! Поняла, что от менеджера зависит многое!
Читать целиком
Tс
Torex, салон дверей
13 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Елена. Благодарим вас за ваш отзыв и оценку 🙏 Мы проведем дополнительный инструктаж с…
​nata nata​1 отзыв
Ранее в квартиру заказывали дверь Torex, входную, все понравилось ( на Чичерина располагался от завода отдел). Но представитель на свердловском 10 ( дверной стандарт) это нечто! Заключили договор, внесли предоплату 50%, дождались замерщика. Сотрудник заявил, что для замера нужно ободрать откосы и верх. Все отодрал, и… уехал. Грязь, ободранный коридор после недавнего ремонта…через 2 дня присылают допник к договору, в котором прописано, что гарантии не будет!!! Дверь стоимостью 82000 (предварительно) без гарантии? Ну так себе сервис… Вызвали от другой Компании замерщика, приехал все замерил, сказал что не видит сложностей, гарантия год по договору. Обратились по возврату денег и расторжению договора, а также восстановлению разрушенных откосов, на что получили отказ на восстановление, а ещё и удержали 700 рублей за выезд замерщика!!!в договоре про платного замерщика и демонтаж откосов для замера не сказано! Намерена обратиться в Роспотребнадзор, написала обращение в книгу жалоб и предложений, не поленюсь на сайт Торекса напишу обращение. Если в досудебном порядке не вернут деньги, и не восстановят демонтированные откосы - дорога в суд! Все что пишут про эту контору правда, прежде чем заказывать - промониторьте отзывы не ленитесь!!!
Читать целиком
ДТ
​Дмитрий Тимофеев​2 отзыва
Отличные двери, спасибо
Tс
Torex, салон дверей
26 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Рады видеть, что Вам все понравилось. Желаем долгой эксплуатации!
​Окся Петрова​6 отзывов
Заказали входную дверь, для дачного домика. Изготовили за 2 недели, установили быстро , профессионально, внутренняя отделка безупречно. Старую дверь вывезли. Остались довольны, отличная компания!
Читать целиком
Tс
Torex, салон дверей
26 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Рады видеть, что Вам все понравилось. Желаем долгой эксплуатации…
​Evgenia Cherepanova​1 отзыв
Сервис просто СУПЕР🔥😍Покупала дверь на Бейвеля 10, близко к дому, обычно в спальных районах небольшие салоны, а здесь, просто огромный выставочный зал!!! Светлая атмосфера, двери, как с картинки, грамотный менеджер Ольга приятна и компетентна, впервые мне уделили столько внимания, что не хотелось уходить🤣. Купила СО 100, собрали ее под мои потребности, согласно комментариям замерщика Руслана, который определил условия эксплуатации, ну а дальше качественный монтаж под руководством бригадира Андрея и монтажников Александра и Ивана. Ребята-золотые руки. 3 дня, и моя идеальная дверь радует всю площадку, а не только меня. Спасибо, ребят, за ваш профессионализм!!!
Читать целиком
​Natalie Natalie​5 отзывов
Заказали двери в начале декабря, прождали как положено 6 недель, привезли двери , договорились об установке время было только ещё через неделю, пришёл мастер говорит « я двери скрытого монтажа не умею устанавливать» ладно, ещё неделю ждём когда придёт компетентный мастер , приходит вскрывают двери и оказываются что прислали не те петли, не сделали отверстия под ручки и плюс ко всему царапанные двери!! Отправляем их обратно , девушка консультант говорит что все исправят, отправляем их обратно и в итоге мы до сих пор без дверей, нас кормят завтраками каждый день, что двери отправят на след недели и так каждую неделю ! Мы в шоке с данной компании !!
Читать целиком
Tс
Torex, салон дверей
9 апреля 2022, официальный ответ
Уважаемая Наталья, спасибо за Ваше обращение. К сожалению, не все зависит от нашей работы. Огромная…
ЕА
​Егор Асауляк​12 отзывов
Очень быстро, качественно. Демонтаж старой и монтаж новой двери за 30 минут. Все четко, быстро и по делу! Рекомендую
Tс
Torex, салон дверей
26 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Рады видеть, что Вам все понравилось. Желаем долгой эксплуатации!
​Anna Ilinskaya​4 отзыва
Было указано не корректное время работы салона до 19 в выходные! Хамское общение представителя компании! На горячей линии мне ничего внятного не сказали, обещали связаться, но так и не прозвонили! Мы приехали в воскресенье в 17:40, выбирали двери, в 18:15 сотрудник магазина сказал нам: «Можете уже как-то по быстрее определиться, вы меня задерживаете, мой рабочий день окончен». Мы выбираем дверь за 50.000 нам нужно время взвесить и принять решение, формат общения «давайте по быстрее» крайне не понятен и выглядит, как хамство. Позвонила на горячую линию, попросила поменять время в 2ГИС, чтобы других людей не вводить в заблуждение, также попросила связаться со мной и разобраться в ситуации. Время работы салона исправили, извинения за работу сотрудника или какие-то комментарии по этому поводу отсутствуют до сих пор. Видимо компании все равно, какое впечатление они производят и как работники общаются с клиентами.
Читать целиком
Tс
Torex, салон дверей
5 февраля 2022, официальный ответ
Уважаемая Анна Александровна, по Вашему обращения нами проведено расследование, изучен материал с ви…
ЛБ
​Любовь Будилова​5 отзывов
Если вы хотите обратиться в данную организацию, подумайте 100 раз... Мы заказали входную дверь. Договор был заключён 25 октября, условия этой компании таковы, что они требуют 100% оплату, оплатили. Саму дверь установили вовремя, никаких нареканий нет, далее началось какое-то кидалово. Отделку внутреннюю почему-то сразу не выполняют. Сначала, в течении декабря нас кормили оправданиями, что к сожалению наши наличники не готовы, и они не смогут установить их в срок, например, дата установки была на 12 декабря. Далее, менеджер нам предложила такой вариант, если мы хотим, чтобы наличники установили в оговоренную дату, то мы должны заплатить 370 рублей, якобы за другие наличники, которые нам тоже подходят, но они дороже,иначе придётся ждать до готовности ещё сколько-то времени. Буквально перед новым годом, менеджер заявляет, что наши наличники поступили, но с браком, мы готовы установить вам такого-то числа другие наличники, но опять нужно заплатить 370 рублей, иначе ждите только в январе. Опять же мы отказались доплачивать. Хорошо, наступил январь, конец января. Мы пришли к менеджеру в магазин, оказалось, что наши наличники не готовы снова, и снова нам предлагают доплатить за другие. На что я сообщила, что доплачивать ничего не собираюсь, я уже оплатила все услуги и материалы. Тут, все же пошли нам на уступки и установили бесплатно другие наличники. Но сервис просто отвратительный. То есть, за их брак мы должны были произвести доплату. Наконец то настал день икс и пришел установщик, весь дерганый, как будто одолжение нам делает, он выполнил свою работу (пока нареканий нет), и даже не сказав ничего, просто собрался и ушёл, оставив в подъезде свинарник, он даже работу свою не сдал. Вообще, никому не рекомендую обращаться в эту контору, мало того, что два месяца нам пришлось ждать, дак ещё и сервис отвратительный.
Читать целиком
Tс
Torex, салон дверей
30 января 2022, официальный ответ
Уважаемая Любовь, Облогораживание проема Вашей входной двери долго не могли произвести по той причин…
​Евгений​3 отзыва
Они уговаривают вас внести 100% предоплату за товар (ни в коем случае не соглашайте, только все по факту!). Затем через несколько дней сообщают, что части товара нет (ее сняли с производства). Затем под видом качественного товара привозят другой китайский товар, который стоит в два раза дешевле. Если попробуете забрать назад деньги вам ответят, что так как тот товар у нас отсутствует, даем вам другой. А цену на другой товар, но китайский они выставляют свою, какую хотят (даже выше той, что была раньше). Разницу не возвращают. При этом в товарной накладной указывают не тот товар, что передают по факту! Одно дверное полотно привезли с браком. Заменили только через 1 неделю. Никаких компенсаций за просрочки они не выплачивают, даже если это предусмотрено законом. Фурнитуру продают по 100% предоплате, хотя ее у них даже в наличии нет (об этом перед продажей не говорят). Компания вообще в другом регионе зарегистрирована, хотя в чеке пишут, что г. Челябинск, Свердловский 10. У менеджеров и экспедиторов нет ни доверенностей, ни полномочий (как оказалось). Договор заключает менеджер якобы на основании приказа (без указания реквизитов, хотя должна быть доверенность). Документов с печатями они не дают (печатают все печати на ч/б принтере в накладных). Ни с кем с руководством они вас не соединят и не поговорите (попробуйте сами найти телефон директора их фирмы). Руководителя фирмы в Челябинске нет (он в Уфе). В договоре пишут адрес промышленной зоны на отшибе, где нет руководства, по данному адресу ехать бессмысленно. Обратите внимание на ответ на претензию. У них нет ни бланка, ни адреса, ни телефона руководителя. Предложение о возврате товара не подразумевает возврата денег в день возврата товара (они их якобы вернут дней через 10, так сказали по телефону). Как обманули (расчет разницы в цене): 1. Ручки: оплачено 8100 - 6060 (цена поставленных по их накладной) = 2040 р. 2. Завертки: оплачено 1408 - 422*2 (рыночная цена поставленных) = 564 р. https://www.sam-chel.ru/internet-magazin/dvernaya-furnitura/zavertki-nakladki/40541-detail.html 3. Накладки: оплачено 2156 - 278*4 (рыночная цена поставленных) = 1044 р. https://www.sam-chel.ru/internet-magazin/dvernaya-furnitura/zavertki-nakladki/2013-09-29-05-53-02486516019-detail.html 4. Цилиндры: оплачено 2860 - 536*4 (рыночная цена поставленных) = 716 р. https://www.sam-chel.ru/tsilindry/2013-11-16-11-34-55673837821-detail.html Итого: 4 364 руб. Сроки установки дверей сорвали и никакие деньги до сих пор не вернули. Нечестные люди, на грани мошенничества, а может и мошенники, пользуются деньгами и доверием. Обходите их стороной.
Читать целиком
​Katya Sokolova​2 отзыва
Заказывали входную дверь торекс супер омега 100 и межкомнатные двери бафа, все прошло быстро и профессионально , дверями довольны , рекомендую ,думаю что в процессе эксплуатации не будет вопросов.
Читать целиком
Tс
Torex, салон дверей
24 октября 2021, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за положительный отзыв! Очень приятно, спасибо! Рады, что вам все понравилось!
​Elena Ozhigina​13 отзывов
Не верьте хорошим отзывам , они пишут их сами . Заказала двери по полной предоплате , сказали месяц ждать . Часть дверей привезли , установили , одна дверь с дефектом . Звонила на линию, сказали ждите . Жду два месяца уже , даже не звонят , не утруждаются извинится и не сообщают сроки поставки .Я даже не знаю когда дождусь свои двери. Надеюсь ни как клиентка ниже писала , что пол года ждала🤦🏻‍♀️пожалела, что обратилась в этот магазин. Как только деньги подучили , забыли вообще про мое существование. На горячей линии говорят , что перезвонят мне ,жду, так же как и двери
Читать целиком
Tс
Torex, салон дверей
15 октября 2021, официальный ответ
Добрый день! Елена, Вы оформили заказ на двери фабрики Profildoors 24 августа 2021 г. Срок полного и…
​Анастасия Ванина​1 отзыв
Делал у них 3 заказа на разные двери, в двух из них они умудрились накосячить!!! Поставили не то стекло в двери в одном, выдали не ту фурнитуру в другом. Да и в третьем тоже косяки, правда мы сразу увидели и они поменяли. Очень не советую. Да и еще со сроками всегда опаздывают. По рекламациям ничего не меняют, короче бардак!
Читать целиком
Tс
Torex, салон дверей
3 марта 2021, официальный ответ
Уважаемая Анастасия, Вы заказывали межкомнатные двери фабрики ALBERO в 2017 г. Двери Вам привезли и…
ВС
​Виталий Сергейчик​3 отзыва
С дверями Торэкс знаком очень давно начиная ещё с первой квартиры, но вот опять пришло время менять дверь и сомнений не было, что брать надо именно эту марку, менеджер доходчиво объяснила разницу между моделями, в итоге выбрали модель дельта с внутренним зеркалом, что очень удобно, если в коридоре , как у нас нет больше места, чтобы повесить зеркало. Сервис на высшем уровне, поставили все в срок. Ещё и позвонила служба проверки качества, чтоб выяснить доволен ли я!
Читать целиком
​Sergey​8 отзывов
НЕ ПОКУПАЙТЕ В ЭТОЙ КОМПАНИИ ДВЕРИ! Вкратце, купил у них двери по 100% оплате и на следующий день звонят, что нужно ещё доплачивать якобы сегодня у них изменились цены. Прекрасно устроились! Приехал в магазин, просят меня написать заявление, что я хочу возвратить денежные средства и расторгнуть договор т.е меня не устраивает цена. Ужасно! Сделали клиента виноватым . Итог : Дверей не получил, потерял кучу денег, спонсировал компанию которая получила доход от моих денег и никаких процентов, скидок, не предложений не получил. И они не хотят , ОНИ не хотят иметь дело со мной. С ТАКИМ СТАЛКИВАЮСЬ ВПЕРВЫЕ, чтобы позвонить клиенту и сказать, что они не хотят продавать мне двери, которые я уже купил! Будьте аккуратны, но как известно на чужих ошибках никто не учится. Кстати, на момент написания отзыва, денег не получил. Директор сказали не участвует в таких конфликтах. Вот и делайте выводы. Спросить то не с кого. «Дверной Стандарт» на Свердловском проспекте 10 сумма без 30 рублей 50.000 P.S теперь переживаю не позвонят ли мне из других компаний и скажут «Верните холодильник, он уже подорожал, а мы вам продали его дешевле, не могли бы вы доплатить за него»
Читать целиком
​Сергей Коновалов​15 отзывов
НЕ ПОКУПАЙТЕ В ЭТОЙ КОМПАНИИ ДВЕРИ! Вкратце, купил у них двери по 100% оплате и на следующий день звонят, что нужно ещё доплачивать якобы сегодня у них изменились цены. Прекрасно устроились! Приехал в магазин, просят меня написать заявление, что я хочу возвратить денежные средства и расторгнуть договор т.е меня не устраивает цена. Ужасно! Сделали клиента виноватым . Итог : Дверей не получил, потерял кучу денег, спонсировал компанию которая получила доход от моих денег и никаких процентов, скидок, не предложений не получил. И они не хотят , ОНИ не хотят иметь дело со мной. С ТАКИМ СТАЛКИВАЮСЬ ВПЕРВЫЕ, чтобы позвонить клиенту и сказать, что они не хотят продавать мне двери, которые я уже купил! Будьте аккуратны, но как известно на чужих ошибках никто не учится. Кстати, на момент написания отзыва, денег не получил. Директор сказали не участвует в таких конфликтах. Вот и делайте выводы. Спросить то не с кого. Свердловский проспект 10 «Дверной Стандарт»
Читать целиком
Tс
Torex, салон дверей
8 декабря 2020, официальный ответ
Уважаемый Сергей Сергеевич, Вы заказали двери межкомнатные двери фабрики г. Чебоксары, оплатили свой…
​Светлана Ульянова​16 отзывов
Хорошие двери, качественные. Облсуживание тоже соответствует уровню
Tс
Torex, салон дверей
2 декабря 2020, официальный ответ
Светлана, благодарим Вас за оставленный отзыв и желаем вам приятной эксплуатации дверей
​Александр Галкин​6 отзывов
Отвратительная контора. Приехал замерщик. Снял размеры. Продали дверь под эти размеры. Начали ее ставить, а она маленькая. Дверь под нужны размеры ставить отказались. Потратили время, нервы. Ужасный сервис.
Читать целиком
Tс
Torex, салон дверей
28 апреля 2020, официальный ответ
Уважаемый Александр Павлович, технолог определил при замере Вашего дверного проёма к установке дверь…
​Евгений Вадимович​14 отзывов
Купил дверь,оплатил в полном размере.Сначала работник обсчиталась, не в мою сторону соответственно.Приехал на склад,двери не оказалось,и даже подобной со стандартным размером.Причём можно было проверить наличие,т.к.интересовался за день до покупки.Возврат средств по безналу не подтвердили,в итоге ни денег,ни двери.И даже извенения не попросили.А с виду вполне нормальный магазин.Сейчас соответственно ждать 10дней когда банк сам разблокирует счёт.Ужасная не внимательность менеджера Оксаны,куча потраченного времени и разочарования!
Читать целиком
Tс
Torex, салон дверей
28 февраля 2020, официальный ответ
Уважаемый Евгений Вадимович, приносим свои извинения за ошибку менеджера. В выбранном Вам цвете покр…
​vispro​3 отзыва
Хочу поделиться своим опытом общения и работы с компанией Дверной стандарт, по итогам которой мной был сделан вывод, что это компания где клиент должен сам заплатив деньги еще и контролировать весь процесс на всех стадиях исполнения и согласования!!! А теперь поподробней: три года назад делали ремонт в квартире, решили в одну из комнат установить дверь скрытого монтажа, начали мониторить рынок, по телефону предварительные расчеты были самые низкие у ДС, пригласили нас в офис, мы приехали, менеджер вновь пересчитала заказ, стоимость возросла на пару тыс., пояснили тем что что то не учли, пояснили что окончательную цену смогут посчитать только после проведения замеров сотрудником компании, дверь делается на заказ под наш размер, хорошо, замеры это важно, вызвали замерщика, замеры сняты, стоимость еще чуть выросла. Мы соглашаемся, заключаем договор, оплачиваем указанную стоимость, дополнительно оплачиваем установку двери сотрудниками компании, ждем когда изготовят дверь, смутно помню но по моему сроки изготовления там тоже подвинулись в сторону увеличения но не суть уже все оплачено. Вот настает день нам звонят, говорят что дверь готова и можете ее забрать на складе или в офисе компании который ближе к вашему дому, выбираем офис компании, приезжаем забирать дверь, нам говорят что мы ещё должны доплатить в пределах двух тыс. так как при составлении договора менеджер ошиблась в расчетах. Пришлось вежливо объяснить суть составленного договора. Забираю дверь, везу домой, в назначенный день приезжает монтажник, иии АААААА дверь больше чем размер проема, короче я не знаю чем и как мерил замерщик но вот такая опа нарисовалась. Дальше час телефонных разговоров, в итоге дверь подрезается и впихивается в невпихуемое. В этом году в конце лета решили заменить дверь на дачном домике так как часто бываем в нем и зимой. Выбрали дверь 3К-Тепло с термо разрывом, подходит под наш бюджет и характеристики не плохие. В Челябе эту модель продают дилеры в основном мелкие ИП ну и у ДС она тоже есть, приехали в офис на Свердловский , 10, посмотрели пощупали, послушали, вроде все устраивает, да и время уже прошло прошлые эмоции поутихли. Оформляем заказ, вызываем замерщика. Замерщик приезжает на замер все расспрашивает, консультирует, рассказывает. Впечатление - красота, работает профессионал. По итогу замера, определяются дополнительные работы, дом из бревна, необходимо увеличить проем в высоту и по обоим сторонам сделать запилы в бревно чтоб дверь утопить. На этом расстаемся, информацию он передает в офис, заключаем договор, оплачиваем дверь, монтаж и доп работы. Подходит день монтажа, бригада приезжает и выясняется что пилы у них нет и что нужно расширять проем они не в курсе, ни кто не счел нужным их предупредить. Это ладно у меня хватает инструмента и пила тоже имеется а если нет то все монтаж отменился, я на минуточку рабочие дела все перенес и специально приехал чтоб монтаж проконтролировать. В общем дверь поставили все вроде хорошо, перекосов нет, документы подписаны все довольны. через несколько недель, температура воздуха понижается и в ветреную погоду я наблюдаю что через уплотнитель двери продувает ветер. Звоню в офис на свердловский пр. 10, рассказываю проблему, оставляю контакты, менеджер обещает передать информацию в отдел сервиса для решения вопроса. Проходит неделя тишины, ни кто не звонит решений не предлагает. составляю письменную претензию, везу в офис на Свердловский 10, оставляю менеджеру под роспись, проходит еще две недели, тишина реакции нет, пытаюсь дозвониться до офиса, телефон занят или не берут, звоню на единый номер, результат тот же, один плюс послушал музыку. захожу на сайт, нахожу форму обращения к директору ДС, описываю свою проблему, отправляю, проходит еще полторы недели и ТИШИНА реакции ноль, есть огромное желание съездить в офис, устроить скандал, а потом подумал и решил что лучше сюда напишу глядишь кого нибудь предостерегу, как говориться предупрежден - значит вооружен!!!
Читать целиком
Tс
Torex, салон дверей
15 ноября 2019, официальный ответ
Приносим Вам свои извинения за причиненные неудобства! Надеемся, что погода ещё порадует нас как обе…
​Юрий Смирнов​11 отзывов
Ужасные менеджеры, не хотят работать. Не знают про продукцию.
Tс
Torex, салон дверей
27 сентября 2019, официальный ответ
Здравствуйте Юрий, могли бы Вы описать менеджера и о какой продукции в этом салоне Вы не получили полной информации?
​flegont1991​1 отзыв
Покупал дверь с выстовки в отделе тк Калибр.установку оплатил сразу,при доставки сломали наличники,установили дверь без них,сказали установят через две недели.прошло 50 дней менеджер кормит завтраками.внешний вид двери конечно без наличников не очень.
Читать целиком
Tс
Torex, салон дверей
24 сентября 2019, официальный ответ
Денис Сергеевич благодарим Вас за ожидание и понимание ситуации с редким цветом наличника к Вашей дв…
​Эндрю Вайт​14 отзывов
в Офие на Свердловском тракте 10 менеджер Юлия. при первом посещении уточнил выбранные двери и наличники в наличии. После оплаты выяснятся что 1го полотна нет, наличников нет. Обещали привезти через неделю, в Четверг. в Четверг не привезли, обещали в пятницу, но менеджер Юлия на телефоны не отвечает, информации по доставке нет, Работа настроена интересно, пока ты как потенциальный клиент, тебе менеджер сам звонит по 3-4 раза в день, как только оплата прошла, менеджер пропадает, клиента никто не ведет, о срывах в доставке не оповещают, на телефоны не отвечают
Читать целиком
​mvd-ovo​1 отзыв
Заказывал дверь, рассказали все нюансы. На следующий день ребята приехали, демонтировали старую и установили новую дверь минут за 30. Качеством двери и установки доволен. Ребята молодцы!!! Даже смазал смазкой замки и силиконом уплотнители двери, чего другие не делают. Всем советую!!!
Читать целиком
Tс
Torex, салон дверей
6 июня 2019, официальный ответ
Благодарим Вас за оставленный отзыв о работе нашей компании и монтажников. Ваше мнение очень приятно…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее