............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Samsung 

​Фирменный магазин
4.1
65 оценок
​Реклама​ООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.

Контакты

Инфо

Отзывы44

Цены

Фото19

4.1
65 оценок
​Юра Григорьев​4 отзыва
Сервис в этом магазине честный, без давления и навязанных услуг. Заказ оформили быстро, доставка аккуратная. Техника новая, работает отлично. Доверяю и планирую покупать здесь снова.
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
1 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Большое спасибо за отзыв. Рады, что вы остались довольны сервисом и качеством техники…
КД
​Ксения Дюсембаева​6 отзывов
На днях покупала здесь телефон. Приехала специально из другого города, потому что хотела воспользоваться программой trade-in, но в итоге мой телефон Galaxy Note 20 Ultra оценили всего в 100 рублей. Поскольку этот салон всё равно предоставлял скидку на покупку телефона, который я хотела приобрести, в размере 15 000 р., я согласилась на покупку. Хотя мне было странно, что мой телефон, практически в идеальном состоянии, лишь с некоторыми царапинами возле зарядного слота, они оценивают в 100 руб. В целом к салону, к ассортименту товаров вопросов нет. Есть вопросы к компетенции сотрудников — по поводу оценки телефона и по поводу в принципе их поведения в период оформления товара. Когда ты приходишь получить услугу, любую услугу, не важно, сколько она стоит — 1 000 руб. ли 150.000 руб., ты рассчитываешь на определённый уровень сервиса. Тем более когда мы говорим о таком сервисе, как фирменные магазины Samsung.Не могу сказать, что консультанты, которые обслуживали меня в тот день, соответствуют стандартам, которые компания Samsung, несомненно, предъявляет к качеству оказываемых услуг. Консультанты недостаточно компетентны, неприветливы, не могут пояснить даже элементарных вопросов. За день до покупки я звонила в этот салон, чтобы забронировать товар, для ответа буквально на каждый вопрос консультанту требовалось время для уточнения. В целом - телефон я купила, все хорошо, надеюсь будет работать и радовать. Над вопросом облика магазина в лице сотрудников-консультантов пусть думают их руководители.
Читать целиком
​Татьяна Дроздова​5 отзывов
Нужно было срочно купить подарок коллеге. Заказала онлайн, доставка быстрая, все в идеальном состоянии. Работает без проблем, комплект полный. Отличный сервис, спокойно и четко.
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
19 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. С радостью читаем отзыв. Приятно знать, что вы остались довольны возможность покупок…
​Екатерина Попова​94 отзыва
Салон отличный,но у сотрудников компетенции слабые
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sф
Samsung, фирменный магазин
5 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Нам искренне жаль, что визит в магазин оставил такое впеча…
СА
​Сабрина Алибекова​2 отзыва
Магазин как всегда порадовал. Сделала заказ, через пару дней забрала в пункте. Удобно, что можно сразу проверить устройство на месте.
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
27 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Сабрина! Спасибо за отзыв. Рады, что вы остались довольны процессом заказа и удобство…
​Нонна Лукьянова​2 отзыва
Благодарю продавца-консультанта Кирилла за подробное пояснение программы трейдин. Условия не менялись в процессе, купила новый планшет с существенной скидкой.
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
26 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за отзыв о работе Кирилла. Всегда стремимся предоставить клиентам прозрачны…
CH
​Chiscan Hofrilov​4 отзыва
Был в этом месте, принёс свой телефон для трейд-ина. Сотрудники осмотрели телефон, которому 4 года. В конце концов, никакого трейдина не случилось, сказали что он стоит менее 10 тысяч. И отдали его мне. Хотя телефон в идеальном состоянит и покупал я его явно не за дешево. У сотрдуников явно беда с осмотром предметов. Не рекомендую. + ко всему, зашел в другой отдел и мне его уценили за 20к.
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
2 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. От лица компании приносим свои извинения за случившееся — подобное поведение абсолютн…
​Сергей Сергеевич​2 отзыва
Обращался в магазин galaxystore в по поводу сервисного ремонта. Народу было много, но все равно приняли быстро, минут 10 только стоял. Телефон сделать за 5 дней.
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
27 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за обращение в наш сервисный центр. Рады, что смогли оперативно принять уст…
​Игорь Вертиков​6 отзывов
Отличный магазин с оригинальной продукцией Samsung. Цены может и выше, чем в других местах, но здесь хоть нет опасений, что получишь паль. По качеству ни разу не подводили.
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
27 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Ценим ваше доверие к оригинальной продукции Samsung. Гарантия качества и безопасность…
​Лазарь Лазарев​23 отзыва
Отзывчивые продавцы, очень большой выбор товара. Есть все новинки. Отличный магазин с удобным месторасположением.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sф
Samsung, фирменный магазин
12 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приятно, что вы отметили ассортимент и расположение магазина. Действительно, стараемся…
​Виктория Порфилова​11 отзывов
Не понимаю как можно так вводить в заблуждение когда оформляешь рассрочку! Если брать там телефоны то только за наличку! Сотрудники сами не знают на каких условиях они выдают вам эту "рассрочку", которая в дальнейшем оказывается микрозаймом под 29% годовых! А когда приходишь к ним в магазин они просто нагло говорят тебе в лицо о том что они всё обговаривали, а потом узнаётся что они даже элементарной информации не видят! Оставьте ссылку где можно будет заполнить претензию! Единственное что могу похвалить в этом магазине это менеджер, когда пришла оформлять возраст естественно в очень плохом настроении, он спокойно выслушал и подсказал как сделать лучше. Но больше в этот магазин я не пойду! Проще покупать в ДНС подороже, но там точно тебе не дадут микрозайм!
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
29 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Нам очень жаль, что ваш опыт оформления рассрочки оставил такие негативные впечатления…
​Василиса Назарова​3 отзыва
Брала Галакси А16. Отличный смартфон, мне очень нравится. Консультантам ГалаксиСтор спасибо за помощь в выборе, я очень довольна.
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
16 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приятно знать, что смогли помочь, и вы остались довольны покупкой. Надеемся, что новен…
ИВ
​Иван Васин​2 отзыва
Удалось оформить рассрочку на полгода с нулевым первым взносом. Очень удобно - в месяц платеж получается посильный, при этом у меня крутой ноутбук Галакси Бук 4 Про 14 ультра 7 - монстр, а не ноут!
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
4 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Приятно слышать, что рассрочка оказалась удобным решением, а Galaxy…
​Андроид Айфонов​19 отзывов
Здесь покупаем технику уже более 8 лет. Цены кусачие, но качество техники на "5". Консультации и обслуживание на "5". Хотим отдельно отметить в лучшую сторону работу Данила (крайнее обращение 13.06.25, зарядник к планшету). Диалог ведет коротко, "без воды", и по существу. Внимателен к потребностям покупателя.
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
16 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и доверие, которое вы оказываете на протяжении уже восьми лет — это д…
​Мария Шарапова​4 отзыва
Улыбащиеся сотрудники ,обговаривающие одни условия ,рассрочки и за спиной оформляющие кредит !!!
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
16 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Мы убеждены — прозрачность и честность в работе с клиентами должны б…
​Данил Сурайкин​1 отзыв
Купил fold 6 самая лучшая цена и условия в городе .
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
30 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за положительный отзыв. Рады, что вы нашли у нас отличные условия для покупки…
​SJ West​5 отзывов
Все четко
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sф
Samsung, фирменный магазин
24 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за краткую и ёмкую оценку! Всегда стремимся к чёткости в работе. До новых встреч!
АМ
​Андрей Мамаев​1 отзыв
Сборище которые не умеют общаться. Очень неприятный персонал!!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Ксения Василенко​29 отзывов
Сегодня, 28.11.24 приехали за телефоном мужу, хотели оформить в рассрочку Samsung 24 FE, в подарок к нему Указаны наушники, но как оказалось, при оформлении в рассрочку подарок не положен! Очень огорчены, почему такая политика компании. На яндекс-маркете в рассрочку наушники в подарок идут! А у официалов такое разделение. Консультант равнодушно ответил: Ну это, на яндекс-маркете,у нас нет. Довольно странно. До этого всегда покупали только здесь,так как предпочитаем только Самсунг,но теперь даже нет желания.
Читать целиком
​Nastya Kt​8 отзывов
Добрый день, хотела бы выразить благодарность вашим неклиентоориентированным продавцам! Выбрала подходящий телефон, спросила про рассрочку, мне ответили, что при покупке в рассрочку ОБЯЗАТЕЛЬНО оформляется доп. услуга, какая-то страховка. Еë стоимость 20% от цены телефона, почти 8 800 руб. Отказаться от неë я не имею право. На вопрос, можно ли оформить на сайте без страховки, продавец ответил "Ну попробуйте". По закону продавец не имеет право навязывать доп. услуги, неужели сотрудники этого прекрасного магазина вводят клиентов в заблуждение и занимаются откровенным мошенничеством? Не думаю))) В общем купила этот же телефон в другом магазине БЕЗ ДОП. УСЛУГ и скидкой за первую покупку, осталась довольна)))
Читать целиком
ММ
​Марина Маруф​8 отзывов
Приобрела телефон, при покупке подключили платную подписку, сумму списали по смс, но чек пришёл на Эл.почту, о чем я узнала уже спустя 2 дня, при проверке почты. Позвонила управляющего. Жду уже 7 дней ссылку на отключение данной услуги и возврата денег. Отзыв можете считать притензией.
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
14 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день, Марина. Благодарим вас за отзыв.Мы хотим разобраться в ситуации и просим вас связаться…
​thenewspaper telegraph​121 отзыв
- Не знаю что бы я делал без этого места! - Единственное место где есть гарантия что я могу купить смартфон или часы ОРИГИНАЛЬНЫЕ а не китайскую паль, не путайте ребята эти вещи, хватить хэйтить, - Это отличный магазин! - Больше, знаете как похоже, на комментарии от конкурентов, которые ничего общего с реальностью не имеют, лично я давно обратил внимания на подобные однотипные комментарии под копирку
Читать целиком
​Ярослав Иовенко​4 отзыва
Назойлевые сотрудники
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
15 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день, Ярослав. Мы хотели бы разобраться в ситуации и просим вас описать посещение магазина и…
ЕК
​Евгений Крайнов​21 отзыв
Пришёл померить наушники. Во-первых, они на веревке, что уже мешает нормально их померить, но тут могу понять, безопасность. Во-вторых и основное, взял наушник чтобы померить, спросил, можно ли его послушать, сказали, что нет. То есть наушники нужно выбирать только по внешнему виду и тому, как лежат в ухе))
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
17 декабря 2021, официальный ответ
Добрый день. Благодарим вас за отзыв.В розничном магазине на витрине представлены наушники для визуа…
​Мария Фррр​46 отзывов
Продавец решил сделать мне одолжение -просто подошел. Отвечал очень тихо невнятно.. мне проще с Москвы заказать телефон, там хотят люди работать. А тут мальчики были увлечены друг другом и покупатели им мешали. И не в первый раз такое. Сегодня(25.08) была в алмазе. До этого в горках.
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
25 августа 2021, официальный ответ
Добрый день, Мария. Благодарим Вас за обращение в сеть фирменных магазинов Samsung. Мы хотели бы раз…
dd
​danil danilov​1 отзыв
Позорный управляющий портит все желание оставлять здесь денежные средства, хотел выбрать телефон, но со мной начал прерыкаться управляющий, хамил, дерзил, поднялся на второй этаж и купил там
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
14 июля 2021, официальный ответ
Добрый день, Данил. Благодарим Вас за обращение в сеть фирменных магазинов Samsung. Очень сожалеем…
​Igor Tonet​11 отзывов
Не тратьте время пытаясь работать здесь, постоянное душилово.
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
11 июня 2021, официальный ответ
Добрый день. Благодарим Вас за обращение в сеть фирменных магазинов Samsung. Мы хотим разобраться в…
​Максим О​25 отзывов
Пришел в ФИРМЕННЫЙ магазин SAMSUNG.Заявил свои требования по телефону(чтобы батарея хорошо и долго держала заряд) мне продавец посоветовал Samsung s20fe. Купил за наличный расчёт Samsung s20fe по рекомендации продавца 17.02.2021года. На следующий день позвонил в магазин и озвучил свою проблему , телефон не держит заряд батареи при использовании 2 гис в качестве навигатора за полтора часа заряд батареи снизился на 37%, за два часа неиспользования телефона убавился заряд на 10%. Вообщем за четыре часа со 100% разрядился в 0. Приехав в магазин, продавец подключил кабель к телефону и скачал обновления , сказав что если ничего не измениться обратитесь в сервисный центр Samsung, вам проверят телефон за 15 мин. И все будет хорошо. Приехал в сервисный центр, у меня забрали телефон и сказали, что в течении 15 дней мы его поверим и свяжемся+все что есть на телефоне, а это более 40гб. Памяти и все контакты будут удалены. Мне пришлось занимать деньги и покупать другой телефон ,чтобы перенести все данные и пользоваться нормальным телефоном. 23.02.2021года . пришёл в магазин сдал телефон и написал на возврат денежных средств. По закону в течение 10 рабочих дней мне должны были вернуть деньги. Но этого так и не произошло по сей день, при том что телефон находится в магазине, где его активно используют продавцы, когда придя в очередной раз писать претензию о возврате денежных средств мне вынесли и показали мой телефон на котором высвечивались уведомления, на мой вопрос почему вы пользуйтесь моим телефоном, они его убрали . Ответ на вопрос я так и не услышал и все еще не вижу своих денег сегодня 07.04.2021года. Завтра пишу претензию в Роспотребнадзор и прокуратуру и обращаюсь в суд. Я прав по всем статьям. Не рекомендую данный магазин.
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
9 апреля 2021, официальный ответ
Добрый день.Благодарим Вас за обращение в сеть фирменных магазинов Samsung.Сообщаем, что по результа…
​Александр Babitski​10 отзывов
Трейдын это просто не уважение к покупателю флагмены топовые без каких лиьо повреждений и сколов принимают по 10 000 тысяч, системы скидок нет, не понравилось
Читать целиком
Sф
Samsung, фирменный магазин
11 января 2021, официальный ответ
Добрый день. Итоговая стоимость при сдаче устройства по Trade-In зависит от состояния Вашего устройс…
​Konstantin Tambovtsev​1 отзыв
Покупал в этом магазине телевизор QLED 65 дюймов. Стоимость около 250 000 руб. Как только закончилась гарантия сломался экран. Получил заключение от сервисного центра о том, что это заводской брак. Но гарантия уже закончилась. Я обратился в этот магазин за помощью, так как только что закончилась гарантия, а ремонт составлял 140 000 руб. Мне отказали, сославшись на то что кончилась гарантия. После этого обратился напрямую в Samsung. Там помогли, отремонтировали бесплатно, заменив экран. Вообщем, о магазине самые негативные впечатления. Кроме этого дали бонусов 10 000. Но ими можно оплатить только 10% покупки и если используешь бонусы то ни кредит, ни рассрочку использовать нельзя. То есть чтобы их использовать нужно еще на 100 000 купить. Могли бы вообще не давать такие бонусы. Больше никогда ничего у них не куплю.
Читать целиком
​Hello World​12 отзывов
Продаваны не знают характеристик телефонов, а то что написано на ценнике я и сам читать умею. За то прекрасно знают цены на страховки и доп услуги. Обрезка сим карты - 400 рублей! 400, Карл! Сходил в мтс да бесплатно поменял. Установка бесплатного софта - что то в районе 2000 рублей! А цены на железо такое же как и везде. Смысла в этом магазине вообще не вижу. Из плюсов разве что можно потыкать технику в живую.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее