МегаФон | Yota

Салон сотовой связи

3.7

79 оценок

Выбирай свой смартфон со связью в Черную пятницу в Мегафоне

РекламаПАО «МегаФон», Москва, ОГРН 1027809169585.

47 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

FavoriteBeautyStudio7 отзывов

Пришли покупать телефон для бабушки в данный салон, телефон на витрине был по одной цене в программе другая. Попросила решить вопрос через руководителя, на что девушке сказали просто купи сама через сайт и скажи что телефон закончился. Очень надеюсь, что данная сотрудница вместе со своим «директором» или кому она там звонила, однажды так же «купят» то что им хочется.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

17 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваше сообщение. Мы понимаем, насколько важно поддерживать высокий уровень с…

Yerlan Akhmetov120 отзывов

👍👍👍Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

5 ноября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания, чтобы при визите в наши оф…

СТ

Станислав Т.1 отзыв

Не понравилось: Продали бывшие в управлении наушники в абсолютно разорванной упаковке, Мы ещё поинтересовались они что Б/У а сотрудник салона ответил нет они просто очень долго лежат, По факту наушники бывшие в управлении.Читать целиком

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ЕК

Егор Кирюшин1 отзыв

Салон хороший но интернет не ловитЧитать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

29 мая 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Признательны за высокую оценку салона. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам…

ОВ

Олег ВамДам8 отзывов

Бомба честно говоря, братки за номером вообще красавчики, будем иметь ввиду что интеллигенция на данном салоне присутствует ｡⁠.ﾟ⁠+⁠ ⁠⟵⁠(⁠｡⁠･⁠ω⁠･⁠)

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

28 апреля 2026, официальный ответ

Добрый день! Спасибо, Олег! Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Всегда рады видеть вас!

ТМ

Тамара Мокрова7 отзывов

23.12.25 в салоне 4 покупателя, у всех работы по сим картам, работает только один специалист, остальные просто для красоты. Не понимаю, зачем стольким людям платить зарплату?! 45 минут простояла, вопрос решён на половину. Но передо мной двоим посетителям вообще не помогли.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

23 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Тамара! Грустно, что визит в офис не оправдал ваших ожиданий. Понимаем, как утомляет о…

k TXIAS11 отзывов

зашла в салон узнать о подключении услуги. на вопрос, возможно ли её оформить, услышала: «ну вроде можем». Уточнила насчёт тарифов - «ну типа того» прошу прощения, что отвлекла сотрудника от столь важного занятия, как сидение в телефоне, впредь такого не повторится)Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

28 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Для нас важно решить Ваш вопрос с перво…

ДО

Дарья Опарова2 отзыва

Зачем писать, что без перерывов и выходных? Пришлось ждать полчаса (Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

5 апреля 2025, официальный ответ

Дарья, здравствуйте! Иногда по ряду причин салон закрывается на технический перерыв, но мы всегда ин…

КР

Ксения Р.1 отзыв

Все отлично

Т-Банк

Отзыв подтверждён

Юлия5 отзывов

Это днище какое то! Работает 1 сотрудник, который обслуживает 1 клиента по 2 часа!!!!, и это без преувеличения!!!! с ехидной улыбочкой на лице, типо стойте холопы и ждите пока я вас обслужу!!! Нельзя посадить еще одного сотрудника???? Издевательство над людьми. Приходишь решить проблемы со связью, а по итогу встаешь в пробку из людей.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

28 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и пр…

Татьяна Исаева14 отзывов

Вежливый персонал . Быстро решили мой вопрос .

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

28 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Ждем нашей следующей встречи!

АХ

Анна Хмелёва7 отзывов

Приехала целенаправленно купить выбранную модель телефона. В итоге, купила эту модель с витрины, дешевле на 3000 и плюс такая же сумма кешбека за оплату по карте. Менеджер Данил, помог быстро не смотря на загруженность.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

4 января 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Анна, спасибо! Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Всегда рады ви…

Olga Аst10 отзывов

Дата визита 29.11.2024 в 20.30 сотрудница девушка абсолютно не компетентный работник , не владеющий информацией!! Просто оставила без связи!!!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

30 ноября 2024, официальный ответ

Olga, здравствуйте! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться со сложностями при обращении в офис. Напи…

Crazyiness 🫡16 отзывов

Отвратительно, ничего более добавить не могу, не работает безналичный расчёт, пришлось тратить время что бы найти и снять наличку, не круто.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

21 апреля 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Не хотели доставить вам неудобств! Обязательно учтем ваше замечание, ведь мы постоянно…

СВ

Сан Волков2 отзыва

Очень приятное место. Клиентов обслуживают как положено, объяснили хорошо, ушёл довольный и радостный Спасибо за клиентоспособностьЧитать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

28 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Мы признательны вам за положительный отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанно…

Вадим Мубашаров7 отзывов

Огромное человеческое (и немножко инопланетное, за такие-то способности!) спасибо Антону, ведь без него мой интернет так и остался бы в коматозном состоянии, а я — в средневековом неведении! Он прямо-таки вытащил смартфон из цифровой бездны.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

27 апреля 2026, официальный ответ

Вадим, здравствуйте! Признательны за высокую оценку. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам…

Vttwmn .1 отзыв

Прекрасный офис, один из самых лучших в чб, особенно нравится специалист Антон все расскажет и покажет в общем прекрасно

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

27 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Вера! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Всегда рады видеть вас!

РР

Роман Романов11 отзывов

Приехал закрыто, просто ушли. На горячую линию нет смысла звонить там пластинку заело у роботаЧитать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

9 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Роман! Сожалеем, что обращение в офис и поддержку не оправдало ваших ожиданий. Не хоте…

Алёночка .2 отзыва

Всё нравится.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

28 апреля 2026, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Постараемся и впредь поддерживать оказанное…

ВЮ

Виталий Юрченко1 отзыв

Отличнвй салон, приятные люди,вежливо обслужили и все объяснили

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

27 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Виталий! Спасибо за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Ждем нашей следующей встречи!

Гж

Городской житель5 отзывов

Пришел 04.03.2026 в 13:30, перерыв до 14:50. Табличка "перерыв" прям под надписью "работаем без перерывов и выходных"Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

5 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте! В офисе предусмотрены перерывы, в том числе технические. К сожалению, сделать их регла…

Владислав Игнатов6 отзывов

Отвратительное обслуживание консультанта Антона,мало того что он всем своим видом показывает,что ему не хочется ничего делать,к тому же забыл зарядить ключи от витрин,заставив ждать около 10 минут и вишенка на торте это то,что не уведомляют по приходу в магазин о том,что оплата картой не доступна и работает только QR-кодЧитать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

13 февраля 2026, официальный ответ

Владислав, здравствуйте! Совсем не хотели оставлять негативное впечатление! Пожалуйста, напишите о…

Дмитрий Казанцев42 отзыва

Богом забытый салон, ужасное обслуживание, равнодушие. Вечно нет Интернета, невозможно пополнить счёт.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

31 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в чат Личного кабинета https://lk.me…

Андрей Котов5 отзывов

Вечно занятые продавцы, постояно не работает у них программа на компьютере, очереди создают, надменные по отношению к покупателям, не советую.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

24 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы постоянно работаем над улучшением ка…

Дмитрий Лукашов1 отзыв

Отвратительное отношение , человек не имеющий представления не знающий свою работу отказался обслуживать ссылаясь на закон по факту не знал что и как делать 🤦‍♂️Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

29 сентября 2025, официальный ответ

Дмитрий, здравствуйте! Не хотели оставлять негативное впечатление. Пожалуйста, опишите ситуацию, с к…

Мария Мищукова10 отзывов

Хороший салон, классный продавцы, все понятно объяснили)

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

16 апреля 2026, официальный ответ

Sofa Ackerman7 отзывов

Супер консультант Руслан, восстановил мне сим-карту меньше чем за 2 минуты, спасибо ему огромное💥

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

25 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Всегда рады видеть вас!

А.

Анастасия .40 отзывов

Спасибо большое Виктории и Руслану за помощь в выборе тарифа и подключении!Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

6 декабря 2025, официальный ответ

Добрый день, Анастасия. Очень приятно получать такие отзывы! Надеемся, что ваше взаимодействие с нам…

Гж

Городской житель1 отзыв

Салон на Дарвина, 18 не порекомендовал бы даже заклятому врагу! Сотрудница долго и мучительно оформляла толстую пачку СИМ-карт какому-то подростку, наверное, корпоративному клиенту. Считаю, что отдел по работе с корпоративными клиентами должен быть отдельным! Почему, оформляя несколько десятков корпоративных СИМ-карт, представитель оператора собирает очередь из десятка физ. лиц, на 1,5 часа? Сами требуете перерегистрировать СИМ в салоне, а сами устраиваете такое... Компания Мегафон Вам от меня единица с огромным минусом за организацию работы данного салона сотовой связи! Отдельное "спасибо" сотруднице, которая объявила мне, что для перерегистрации номера кроме паспорта требуется ещё и свидетельство о рождении. К слову, в другом салоне всё прошло хорошо: СИМку переоформили за 5 мин., никакого свидетельства о рождении не потребовалось.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

5 апреля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться со сложностями при обращении в офис. Напишите…

ЭЗ

Элина Закирзянова8 отзывов

У меня нет интернета, говорю с сотрудником, а он как робот стоит и отвечает, проводятся ремонтные работы до 31.12.2024, спрашиваю, а что интернета у меня не будет до нового года? Он ничего по существу не сказал!, ребята это не серьёзно, у меня не работает интернет на моём iPhone, мне приходиться постоянно просить друзей мне раздать интернет, мне что к другому оператору уходить? Почему после ухода Артёма, в этом салоне такой бардак? Верните пожалуйста Артёма, он мне всегда помогал.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

29 ноября 2024, официальный ответ

Элина, здравствуйте! Мы совсем не хотели вас огорчать. Напишите, пожалуйста, в чат поддержки Личного…

ИА

Ирина А26 отзывов

по работе вынуждена постоянно здесь бывать - ближайшая точка мегафон. Единственная соображающая работница это Мира. И даже ей не могу поставить положительную оценку: улыбаться и вежливо общаться она не умеет. Может запросто нагрубить и покупателю и второму работнику. Но хоть соображает быстро, за что спасибо. Остальные работники - ужас. Некомпетентность от слова совсем. Сегодня работали два Дениса. Оба медленно соображают и плохо разбираются в продуктах. Меня обслуживал Денис рыжий. Мне нужно было получить 4 сим карты. Их менеджер наш заранее оформила. Номера Уде есть у нас в лк. У Миры бы это заняло 3 минуты. Сейчас я тут нахожусь, вы не поверите, 43 минуты!!!! И они ещё не оформлены Учите работников!!! Просто позор!!!! Никому не советую этот салон!!!!Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

5 июля 2024, официальный ответ

Ирина, здравствуйте! Искренне сожалеем, что обращение в офис не оправдало ваших ожиданий. Мы обязате…

Евгений Герр14 отзывов

Отвратительное отношение к покупателям!!!!Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

23 июня 2024, официальный ответ

Доброго дня, Евгений! Очень обеспокоены вашим отзывом. Просим вас написать в личные сообщения нашей…

Юлка Шер1 отзыв

Обратились в салон на Дарвина для замены владельца сим карты, менеджер Диана скривив лицо заявила, что это платно, затем начала докапываться до паспорта, скребла фото, типа устанавливая его оригинал, затем доложила старшему, что паспорт порван и тот отказал в операции, абсолютное нежелание работать и что либо делать, нет подхода к клиентам, девушка не на своем месте и некомпетентна, прошу принять меры.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

14 января 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и пр…

Далер7 отзывов

Ужасное обслуживание персонала,не могут посодействовать. Если что-то спросить, вы получаете недовольный ответ. 👎👎👎👎Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

21 октября 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Далер! Для нас очень важно предоставить клиентам только качественный сервис обслуживан…

АК

Алёна К7 отзывов

Отвратительный салон! Обратилась к ним для изменения паспортных данных. Вечером пришло смс, что неверно указано имя, исправила ошибку сама. Через 2 дня приходит ответ, что мне отказано в переносе номера к другому оператору, т.к. ошибка в данных, обратиться в Мегафон. Приехала в данный салон, в очереди просидели 40 минут, в итоге мне ничего не поменяли, директор этой точки (Сергеев А.В.) выставил меня виноватой. Отдали паспорт со словами, что у них все хорошо. Сегодня снова отказ и та же причина. Приехала ещё раз к ним. Этот же самый мужчина отказался мне печатать первое заявление на изменение данных. По причине, что оно у них запаковано. В очередной раз услышала, что все прекрасно, все поменяно. Причин никто не знает. Решает ещё раз подать заявление. Вопрос зачем, если вы все правильно заполнили??? В заявлении меняет только паспортные данные и все (изначально меняла и фамилию и паспортные данные). Спросила почему ФИО не указывают в заявлении, с недовольным лицом забрал заявление и перезаполнил. Сейчас обратилась в техподдержку Мегафон и мне говорят, что причина отказа была в неправильных серии и номере паспорта. С первого раза нельзя было все заполнить???? Хорошо, вы допустили ошибку, но второй раз сложно было все проверить и обращаться с клиентом нормально? Почему я должна тратить своё время, нервы на вашу безолаберность??? Почему мы с третьего раза только решили проблему (и то неточно), почему вы не признаете свои ошибки?Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

14 октября 2023, официальный ответ

Алёна, здравствуйте! Сожалеем, что обращение в офис не оправдало ваших ожиданий. Мы обязательно прим…

Максим Вг6 отзывов

Салон Yota постоянно стоит закрытый, сотрудники Мегафона ничего не знают о нём. Купили смарт - часы - пришли возвращать с браком. В итоге обращались в мегафон, с их сотрудниками ходили в Yota - бардак. После этого пришли за своим обменом - нам сказали Yota закрыта - съездите на Кирова в главный офис. Это как, ребята? Мы месяц времени и кучу денег на вас потратили - а вы не можете адекватно помочь? Информацию по руководству точки не предоставили...Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

5 сентября 2023, официальный ответ

Максим, привет! Расскажите, пожалуйста, о ситуации нам в ЛС VK (vk.me/yota) или в чате на сайте (yot…

Damir Buranbaev9 отзывов

Заказал через интернет. Приехал, забрал заказ.

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

28 марта 2023, официальный ответ

Добрый день, Дамир! Большое спасибо! Рады будем видеть вас снова!

Катерина Тучкина46 отзывов

Покупала сим карту. Артём выбрал приятный по цене тариф и что самое приятное номер без доплат с окончанием моего дня рождения. Приятный бонус. Спасибо! С наступающим Новым годом 🎄Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

24 декабря 2022, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Всегда рады видеть вас, Катерина.

Оксана Федорчук46 отзывов

Оооочень долгое обслуживание, толком не могут ответить на вопросы. Покупали телефон, оформлял его Павел - на бейдже написано специалист. Дополнительно брали чехол и стекло. Цена постоянно прыгала на компьютере от 11000-12200. Хотели впарить бесплатную сим-карту, мы отказались, -300₽ в чеке сразу. Но всё равно навязали услугу наклейка стекла, хоть мы и не просили. В итоге почти час покупка прошла.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

18 августа 2022, официальный ответ

Здравствуйте! По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в чат Личного кабинета https://lk.me…

Екатерина Бочагова21 отзыв

Написала заявление на блокировку сим-карты и мне отказали в возврате переплаты со счета. Внятного объяснения мне не дали. Позвонила в справочную и там мне все доступно объяснили и подсказали,что и как сделать.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

4 апреля 2022, официальный ответ

Здравствуйте! По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в чат Личного кабинета https://lk.me…

ВШ

Виктория Шайдулина15 отзывов

Безобразный магазин в тк «Кольцо» Смена 24.11 На табличке висит «перерыв 30 минут» В итоге продавца нет больше часа🤷🏻‍♀️ Может быть стоит задуматься о смене недобросовестного персонала?Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

25 ноября 2021, официальный ответ

Здравствуйте! По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в чат Личного кабинета https://lk.me…

Inkognito Inko6 отзывов

Вы как там вообще работаете? Сотрудница Хусаинова Г. Вообще знает что-то об ассортименте смартфонов? Что за презентация телефона «ну этот норм телефон,возьмите ! Только цена у него не такая как написано на ценнике»вы смеётесь??? В общем,девушка не рассказала про телефон от слова совсем,как установить,что входит в комплект,а расспрашивала я!!! Хочу обратиться к руководству магазина,проверьте знания данного сотрудника! Когда зашли в отдел,как она тыкалась в телефон так и продолжала ...Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

8 января 2022, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за обратную связь.

Alex G8 отзывов

Ненормально медленный интернет

Ksenia Morgeva10 отзывов

Итак, купили телефон. Девушки консультанты милые, но впаривают дополнительные услуги. Чтобы с большей вероятностью одобрили кредит или рассрочку, нужно оказывается оформить кучу доп. услуг. И вдобавок оплатить услуги которые не были оказаны. Непонятно откуда взялись, набор настроек за 1200, по факту ничего не было настроено, продавец сообщила что она же рассказывала об этом телефоне, и наклеила стекло, значит это услуга была оказана! Интересно у нас что теперь за то что продавец рассказывала о функциях телефона, за это нужно платить??? Предварительно нужно было сообщить о том что эти услуги платные, и стекло наклеено криво вообще! Граждане, знайте что по закону Российской Федерации, потребитель имеет право отказаться от заключения дополнительных договоров во время покупки товара. Обязательное навязывание дополнительных услуг и аксессуаров нарушают законодательство РФ — статью 16 закона «О защите прав потребителя». Убытки, которые были причинены потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме. Если продавец настаивает на покупке дополнительных аксессуаров или страховки, покупатель имеет полное право подать жалобу на магазин в «Роспотребнадзор». Будьте бдительны!!!!!!!! Не ведитесьЧитать целиком

Мария 🙈9 отзывов

Абсолютная заинтересованность в посетителе! Весь персонал смены 6.06.2019 помог совершить покупку! Спасибоооо:)

Ревальд Рахимов2 отзыва

Очень низкая квалификация сотрудников, которые не могут выполнять свою работу, некомпетентность, хамское отношение к клиентам, один сотрудник в состоянии алкогольного опьянения, не мог внятно объяснить ничего, как его зовут на запомнил, запомнил лишь что у него большая родинка на шее.Читать целиком

Александр Истомин1 отзыв

Некомпетентные консультанты, 30 мин. мучилась в программе и не смогла сменить тариф. Обещала в течении суток сменится, время прошло, тариф не сменился. При обращении в техподдержку сказали что она и не пыталась. Ужас!!!!Читать целиком

Карта

Челябинск

Интернет-провайдеры

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии