МегаФон | Yota

Салон сотовой связи

2.6

65 оценок

Выбирай свой смартфон со связью в Черную пятницу в Мегафоне

РекламаПАО «МегаФон», Москва, ОГРН 1027809169585.

45 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Ksana4 отзыва

Ни один салон не работает!!!! У одного простояла 30 мин, послали в этот, прихожу сюда и здесь перерыв ожидать час!!!!! Что за ужасное отношение к клиентам???? Какая связь такие и работники - никакие!Читать целиком

Сергей2 отзыва

обдираловкаЧитать целиком

Сбер

Отзыв подтверждён

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

23 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Огорчены вашим отзывом и предлагаем во всем разобраться. Для этого, пожалуйста, подроб…

Розалия Ахмеджанова2 отзыва

Милая девушка помогла всё быстро и профессионально оформить

2 посещения

Отзыв подтверждён

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

26 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Ждем нашей следующей встречи!

ГМ

Гузелия М.1 отзыв

Ребята в салоне вежливо обслужили. Атмосфера в общение приятная. Недостатков не увидела.

Т-Банк

Отзыв подтверждён

Екатерина М65 отзывов

Единственный Мегафон вблизи, консультант все понятно и доступно объяснил. Решил мою проблему на месте, если возникнут какие-то проблемы со связью, буду обращаться ещёЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

28 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Постараемся и впредь поддерживать оказанное…

Анастасия Романова18 отзывов

Приобрела сим-карту «МегаФона», девушка Мария проконсультировала и подобрала нужный мне тариф, спасибо вам большое, обязательно вернусь снова🌺Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

19 июня 2025, официальный ответ

Добрый день, Анастасия! Мы признательны вам за положительный отзыв. Постараемся и впредь поддерживат…

Амир Нугаев52 отзыва

Часто обращаюсь в данный салон , сотрудники отзывчивые и компетентные.

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

19 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв! Для нас важно, чтобы каждый клиент чувствовал себя у нас уютно и удобно. Обращайтесь в любое время!

УС

Ульяна Смирницкая15 отзывов

посещала сегодня салон, девушка очень милая, помогла мне в выборе тарифа, все рассказала, рекомендую к посещению!

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

20 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо за добрые слова! Мы очень рады, что ваш визит оставил у вас приятные впечатления. Будем рады видеть вас снова!

СГ

Стас Гузенко5 отзывов

Покупал здесь телефон, обслуживание понравилось. Консультант помог подобрать подходящую модель под мой бюджет, рассказал про плюсы и минусы разных вариантов. Оформили покупку быстро, впечатления от салона положительные.Читать целиком

ГГ

Галина Гузенко4 отзыва

Хороший салон связи, приятная атмосфера и грамотные консультанты. Помогли настроить телефон после покупки и ответили на все вопросы. Видно, что сотрудники действительно стараются помочь клиенту. Спасибо за отличный сервис!Читать целиком

Любовь Шатохина (Воробьёва)3 отзыва

Если и есть ад на земле, то это ваш отдел !!! 9 ноября 2025 г. сдали детские смарт часы по гарантии, которые по закону , по истечению максимум 45 дней, мне должны были отремонтировать или вернуть деньги. Жду до сих пор . Прошло пол года!!! Абсолютно не компетентные сотрудники . Каждый раз , когда я прихожу, они лупаю на меня глазами и говорят: Придите завтра, это тот этим занимается вопросом. А нет на самом деле другой. Придите после завтра.Подождите , с вами в течение недели свяжутся. Ой подождите с вами свяжутся завтра. 12.05 мужчина уверял что завтра, то есть 13.05 со мной свяжется девушка, которая приняла мои часы . Ну и естественно, никто не разу со мной не связывался.И так пол года ! Не месяц, не два , не три . Пол года!!! МОЁ ТЕРПЕНИЕ НА ИСХОДЕ ! Я БУДУ ПОДАВАТЬ В СУД ! И закон по защите прав потребителей, будет на моей стороне! Ибо я не знаю как уже до вас достучаться !!!Читать целиком

Andron12 отзывов

Пришел, по времени до обеда, отдел закрыт...и для чего он нужен, хотел перейти в мтс, написали что баланс в минусе, хотя на счете 14 копеек плюсом....падшая контора.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

30 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы постоянно работаем над улучшением ка…

АТ

Андрей Ткачев3 отзыва

Почему салоном не соблюдаются часы работы, в 2GIS указано обеденное время с 14:00 до 15:00, но по факту в 15:00 буквально перед носом продавцы закрылись и ушли на технический перерыв.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

6 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Андрей! В офисе предусмотрены перерывы, в том числе технические. К сожалению, сделать…

* * *25 отзывов

Какая связь, такая и работа отдела.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

30 июня 2025, официальный ответ

Добрый день! Если у вас есть какие-либо нерешенные вопросы - напишите, пожалуйста, в чат Личного каб…

Чинилкин 🫡9 отзывов

Время 20:50 закрыто. Спасибо за закрытый отдел.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

12 ноября 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Константин! Дело в том, что в офисе предусмотрены перерывы, в том числе технические, н…

Maria K25 отзывов

Ребята,время 19:00, а у вас избушка на клюшку уже. В фиесте тоже закрыт отдел,что за отношение к клиентам?

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

1 июня 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и проведем работу для улучшения качества обслуживания.

ЕС

Екатерина Семенова9 отзывов

С конца февраля не могут активировать сим карту... Сначала парень скан паспорта сделал, сказал ждать 7 дней. Прошло 9 я снова пришла, девушка сделала тоже самое не объяснив причину, и вообще не хотела разговаривать со мной. Сказала ждать ещё 3 дня. Вчера снова пришла, и упустив столько времени, тот же парень предложил заполнить заявление! Ну, алë. Это ваша работа. Вы должны сразу говорить что и как делать. На сегодняшнее утро сим карта всё также не работает 👎 Кошмар! Клиентоориентированность на нуле просто....Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

13 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Совсем не хотели доставлять вам неудобства. Пожалуйста, опишите ситуацию, с которой ст…

Little User21 отзыв

Про некомпетентность сотрудников тут уже писали. К сожалению, я с этим столкнулась 25 января. Пришла купить симку йоты, чтобы сделать переход с мегафона. Девушка с розовыми прядями в волосах сказала, что не может найти мой паспорт в базе и выдать симку. Якобы нужно идти в мфц и обновлять данные, которые у меня не менялись, якобы она уже сама так делала. По ее виду скажу, что ей плевать на клиентов, есть они или нет, у неё в одной руке телефон, и один глаз туда смотрит, а консультирует она так между своими важными делами. Я дождалась понедельника, ушла раньше с работы и поехала в мфц. Там вообще не поняли зачем я пришла и что нужно! К слову, все мои знакомые тоже никогда не слышали про "обновление данных в мфц". Я пошла в другой салон йоты, где молодой человек очень быстро и профессионально мне продал симку и проконсультировал (салон в Космосе)! Оказалось, что девушка невнимательно заполняла данные и вместо "ё" написала "е" в имени!!! Сравнивая работу двух ваших отделов, с полной уверенностью заявляю, что в Теореме в этот день работала сотрудница, которой пофиг, ещё и про мфц зачем-то насочиняла, даже не удосужилась проверить всё ли правильно она напечатала! Как итог - потраченное время, нервы, и просроченное время для перехода!Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

3 февраля 2025, официальный ответ

Привет! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией при первом посещении салона и ра…

АА

Александр Александр9 отзывов

Не компетентные сотрудники! Не могут разобраться в своей работе! Зря потрачено время!Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

26 декабря 2024, официальный ответ

Александр, здравствуйте! Сожалеем, что обращение в офис не оправдало ваших ожиданий. Мы обязательно…

АРКАДИЙ ФЁДОРОВ54 отзыва

т*п*е, безграмотные сотрудники!

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

24 июля 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы обязательно учтем ваше замечание и примем необходимые меры для улучшения качества обслуживания!

Дмитрий Козлов23 отзыва

Пришел получить заказанную на сайте симку, а салон в «Теореме» закрыт ( Информации никакой, сигнализация включена, время - 12-30Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

8 июля 2024, официальный ответ

Здравствуйте! В офисе предусмотрены перерывы, в том числе технические. К сожалению, сделать их регла…

Евгений Речкин11 отзывов

Указано рабочий день до 21:00, в 20:40 уже закрыто не кого не !Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

19 июня 2024, официальный ответ

Евгений, здравствуйте! В офисе предусмотрены перерывы, в том числе технические, но мы обязательно ин…

АШ

Алена Шушунова3 отзыва

Пришла заблокировать одну из симкарт, так как не пользуюсь. В отделе два сотрудника. Один сразу сказал, что не может помочь, второй сказал, ждите полчаса, так как занят. В его оправдание скажу, что да, у него был клиент, но вот второй молодой человек тогда там на что..? Пришлось уходить, не решив вопрос. Больше туда ходить не буду и другим не советую.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

4 апреля 2024, официальный ответ

Алена, здравствуйте! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться со сложностями при обращении в офис. Нап…

ЕЯ

Евгений Ягодин3 отзыва

Спасибо большое менеджеру Константину за внимательное отношение, доброжелательность , компетентность !

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

18 февраля 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Евгений! Признательны вам за высокую оценку! Будем рады видеть вас снова.

Edward 17410 отзывов

Пришел, а отдел закрыт, минут 30 простоял. Отвратительно, но заказ выдали за это самый ужасный балл не буду ставить.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

13 января 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Мы не хотели доставить вам неудобств! Иногда по ряду причин салон закрывается на техни…

Дмитрий Ященко5 отзывов

Сотрудник перед носом закрыл отдел. Сказал что технический перерыв. На предложение выдать интернет заказ, ответил: ждите час!

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

17 октября 2023, официальный ответ

Иван А7 отзывов

Не работаетЧитать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

9 сентября 2023, официальный ответ

Иван, здравствуйте! Напишите, пожалуйста, в личные сообщения нашей группы ВКонтакте https://vk.me/me…

Гульфина Аитбаева14 отзывов

Сегодня нам попался самый лучший сотрудник сети салонов Мегафон в Челябинске☺️ Спасибо за адекватные ответы на вопросы, за оперативную работу! Все было четко и без тупых приколов и насмешок, как в других салонах✌🏻Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

7 июля 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Как приятно слышать эти замечательные слова…

Zakon_Merphy59 отзывов

Был по вопросу есим для часов. В другом отделении мне даже эту есим сделать не смогли. Но в итоге разобрались тут, имя молодого человека не помню

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

28 апреля 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за поддержку. Мы искренне радуемся, когда наши клиенты остаются довольны!

City spirit1 отзыв

Хороший сервис. Сотрудники быстро и чётко справляются со своими обязанностями. Хорошо объясняют и очень вежливо общаются. Обращалась в данный салон очень много раз, закрыт был всего единожды, но при этом висела табличка с временем, когда откроется. Как вскоре объяснил сотрудник, работает один без выходных, отходил на обед. Сотрудник быстро справился с моей проблемой, и вопрос решился в короткое время.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

11 февраля 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Большое спасибо! Очень приятно слышать, эти замечательные слова о сотрудниках. Мы пере…

ПС

Пирожок С малинкой2 отзыва

Все круто. Сотрудники хорошо справляются со своими задачами. До этого работал сотрудник Артем, который хамски вел себя с клиентами. Очень рада, что компания уволила данного сотрудника и на его место пришли молодые, клиентоориентированные специалисты!!!Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

11 февраля 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне радуемся, когда наши клиенты остаются довольны!

Евгений3 отзыва

Купил беспроводные наушники, на следующий день решил их вернуть, не понравилось качество звучания (с чеком, со всеми документами)- не взяли. Продавец сказал,что они в рабочем состоянии и он не имеет право их принять, ссылаясь на закон "О защите прав потребителей". Я долго с ним спорил, в итоге- наушники не приняли и деньги не вернули. Не рекомендую что-либо покупать в данном салоне связи.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

7 декабря 2022, официальный ответ

Добрый день, Евгений! По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в чат Личного кабинета https…

Ann K7 отзывов

Я три раза ходила менять паспортные данные. И только с ТРЕТЬЕГО раза мне поменяли правильно. Я месяц не могла перейти на другого оператора! Перейдя на другого оператора я просто в шоке! У меня не ловила связь на работе (ленинский), в ашане на чичерина вообще было нет сети. Сейчас просто прекрасно, почему я лишала себя нормальной жизниЧитать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

27 ноября 2022, официальный ответ

Здравствуйте! По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в чат Личного кабинета https://lk.me…

СТ

Стас Т • 6 лет назад2 отзыва

Хотел написать негативный отзыв по поводу того, что магазин закрыт в рабочее время, но как вижу подобный комментарий здесь не первый и проблему это не решит. Лучше обходится стороной этот салон.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон сотовой связи

23 августа 2022, официальный ответ

Здравствуйте! По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в чат Личного кабинета https://lk.me…

Денис Ш3 отзыва

К сожалению, эта точка ближе всего к моему дому и удобнее мне сюда, но это капец товарищи!!! С минутной просьбой ждёшь час!!! И это по любому вопросу и с учётом того что народа нет совсем! ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ!! ДНО! ДНИЩЕ!!!Читать целиком

Diana Meshkova6 отзывов

19.08.2021 год, 16:33 мин, салон закрыт, нет на двери никаких объявлений. По телефону сказали, что салон работает в обычном режиме без перерыва на обед до 22.00. А мне Часы по гарантии вернуть нужно.Читать целиком

Alex Host17 отзывов

Простоял 20 минут что бы в конце сотрудница сказала что не может выдать мне сим карту т.к. у неё там что то не регистрируется

Klimat_Ural +7900262660062 отзыва

Убедили (намазали) стекло на телефон за 1300,поставили алишлое за 100р. На следующий день, когда высохло, всё потрескалось... Развод салоны Мегафона, а связь нормЧитать целиком

ВК

Владимир Кобельков13 отзывов

Очень медленно. Неориентированные на клиентов сотрудники.

Сергей Токмаков75 отзывов

Таких унылых и незаинтересованных продавцов я видел в последний раз в 2009 году, тоже кстати в Мегафоне в Горках.

Ghost Art7 отзывов

Персонал набирают по объявлениям, они ни бэ ни мэ в направлении высоких технологий. Не выполняют свою работу даже на 2 балла, за что им только платят.

Anastasia А.2 отзыва

Некомпетентные сотрудники , мегафон - самый ужасный оператор , который когда -либо был у меня. Сами, без моего согласия поменяли мне тариф , при том выше по оплате и хуже по пакету услуг , минут стало в 2 раза меньше!! В тех. поддержке объяснили это тем , что это плановое мероприятие и они улучшили условия , в каком месте они их улучшили - не понятно . На днях собираюсь переводиться на другого оператора , никому не посоветую этого ужасного оператора , отношение к клиентам - неуважительное!!Читать целиком

КЛ

Кирилл Литвинов2 отзыва

Ужасно медленно. Пол часа стоял в очереди, а я был второй! Ещё десять минут заняла процедура пополнения Карты. Нигде такой скорости не встречал.

Ghost Art7 отзывов

Соглашусь со всеми негативными отзывами о работе этой точки. Персонал вообще не понимает чем занимается. Три посещения и ТРИ АБСОЛЮТНО БЕСТОЛКОВЫХ "ПРОДАВЦА" ОНИ У ВАС ТАМ СПАЙСЫ КУРЯТ ЧТО ЛИ? ВЫ ИХ ПРОВЕРЬТЕ НА СИНТЕТИЧЕСКИЕ НАРКОТИКИ. Тормозят ужасно, тупят и не понимают для чего они там. Мало того, что имя при оформлении написали не правильно так и делали это в течении ЧАСА постоянно уточняя информацию которая у них находилась перед глазами. ПЕРСОНАЛ ОЛЕНИ СЕВЕРНЫЕ ИМ С ТАКИМИ УМСТВЕННЫМИ СПОСОБНОСТЯМИ РАБОТАТЬ НУЖНО ДВОРНИКАМИ А НЕ ЛЮДЯМ УСЛУГИ ОКАЗЫВАТЬ. МЕГАФОН ВАМ ТО САМИМ НЕ СТЫДНО РАБОТАТЬ С ТАКИМ ПЕРСОНАЛОМ, ПРИНИМАЙТЕ УЖЕ МЕРЫ ПО ЭТОМУ ДНУ В ВАШЕЙ ТОЧКЕ НА КОМСОМОЛЬСКОМ!!! ГОНИТЕ ЭТИХ ТОРМОЗОВ В ШЕЮ, ЗРЯ ТОЛЬКО ПОЛУЧАЮТ ЗП И ПОРТЯТ ВАМ РЕПУТАЦИЮ.Читать целиком

akorshev11 отзыв

Внимание, МОШЕННИКИ!!!! Подключился у них. Сказали, что абонентская плата будет 290 р. в месяц, когда приехал домой увидел СМС, что абон плата 450 р. в месяц. Остерегайтесь таких жуликов. Возможно, вся организация мегафон такая!!!Читать целиком

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии