МегаФон-Yota

Салон сотовой связи

2.7

49 оценок

Подбери свой выгодный тариф на маркетплейсе тарифов от МегаФона

РекламаПАО «МегаФон», Москва, ОГРН 1027809169585.

2.7

49 оценок

36 отзывов

По доверию

По новизне

Только отрицательные

Только положительные

ФА

Феликс Акчурин1 отзыв

Сотрудница вежливая,Очень быстро решила мою проблему, спасибо!

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

19 октября 2025, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Всегда рады видеть вас!

Светлана Светикова9 отзывов

Перерыв до 15:30, стою жду уже 30 минут. Верните час жизни. 22 мая

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

23 мая 2025, официальный ответ

Светлана, здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, Мы проверили информацию: 22 м…

Anth Live5 отзывов

Терпеливая девушка вынесла давление возмущающейся и длинной очереди. Стрессоустойчивость 5 разъярённых бабулек из 5. Мегафон повысить ей зарплату!!!

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

23 июня 2025, официальный ответ

Добрый день! Мы признательны вам за положительный отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное…

ЕС

Елена Силантьева6 отзывов

Оформляла переход с сохранением номера с другого сотового оператора на йоту. Быстро нашла подходящий по цене тариф, есть большой выбор. Оформление заняло немного времени, переход без проблем, связь устойчивая. Единственно пришлось в самих "Горках" довольно долго искать салон связи, в 2 ГИС не указано у какого входа находится или какой-либо ориентир.

Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

5 апреля 2026, официальный ответ

Привет! Благодарим за отзыв :) Рады, что вам понравились услуги связи. Подобрать ближайший салон и п…

АЗ

Алена Захарова3 отзыва

Время работы? Почему руководство не следит как работают их салоны? Пришли в 14:40, написано перерыв до 15:00. Дождались в трк, подошли в 15:01 и перерыв перенесли на 16:00. Это как ?

Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

10 февраля 2026, официальный ответ

Алена, добрый день. Очень обеспокоены вашим отзывом :( Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения…

Twist Beast17 отзывов

Третий по счету салон, который пришлось посетить, один не работал в выходные, у второго принтер уже неделю как не работает. Тут же встретила милая девушка с темными волосами, все работает, все получается и проблем никаких с документами. Сделали переоформление номера, никакой навязчивости, только по делу, очень приятно работать с такими людьми, спасибо ❤️

Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

29 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Ждем наш…

Sinamon2 отзыва

Отличный продавец Анастасия, все объяснила, все сделала, рекомендую)

Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

13 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Большое спасибо за ваши рекомендации! Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам…

ад

анатолий д1 отзыв

Молодец девчюля все сделала, настроила как надо

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

26 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв, Анатолий. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Всегда вам рады!

ЕИ

Елена Иванова4 отзыва

30.04.2025 приехала в салон города Челябинск "Горки" с родителями-инвалидами на перенос номера с Теле2 на Мегафон. Заранее посмотрела график работы, был указан с 10.00 до 22.00. Приехали с родителями в 12.45, а там вывеска перерыв до 13.30. Вопрос к руководству, почему в графике работ не указан перерыв??? Почему мои родители-инвалиды, должны сидеть и ждать 45 минут????

Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

1 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и пр…

Виталий Баневур15 отзывов

Сегодня радостный день! Внес последний платеж досрочно за "Рассрочку" в 25% годовых! Да, все правильно прочитали, "рассрочка" в 25% годовых. 30.10.24 пришел купить телефон в данный салон, консультант помог с выбором, а далее у нас состоялся устный договор о приобретении телефона Tecno camon 30 по акции, с приобретением симки и оплаты трех месяцев связи в Рассрочку (!!!) на 6 месяцев, это важно!!! Как итог: банк выбран, договор подписан, телефон, симка и чек были отданы мне в руки без каких либо бумаг в которых есть номер кредитного договора и графика платежей и т.п. На что с доброжелательной улыбкой словил от продавца - спасибо за покупку, всего доброго! На мою просьбу о выдачи мне документов с информацией о "рассрочке" товарищ продавец отреагировал с ноткой тревожности и поняв всю суть моей просьбы распечатал стопку непонятных мне листков в которых оказывается я был - застрахован и взял кредит под 25% годовых ...... Сказать что я ошалел от увиденного - ничего не сказать. На мои претензии о сложившейся ситуации продавец отреагировал тремором рук, дрожащим голосом и накатывающимися слезами со словами - это не я, я Вам ничего не оформлял , это все банки и т.д и т.п...... На просьбу связаться с администратором точки он ответил что ему запрещено ему звонить, только писать..... Я потратил еще 30 минут в "жданьях" ответа от администрации точки, плюнул и ушел.... От меня не убудет, но и вы богаче не стали.... Понимаю что ценник был не высок, но вот так получилось..... Не рекомендую вообще приходить в эти салоны и пользоваться их связью... Что там бяка...что там фигня.... Спасибо за внимание!

Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

15 апреля 2025, официальный ответ

Виталий, здравствуйте! Мы очень обеспокоены вашим отзывом и готовы помочь во всем разобраться. Для э…

БЕЛЫЙ 1741 отзыв

Мошенники продают симки на чужой паспорт

Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

23 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Мы подобными вещами не занимаемся. Огорчены вашим отзывом и хотим во всем разобраться…

Елена Борзова5 отзывов

Зашли в этот Мегафон, сидят трое… Рыжий мальчик развлекает 2 х девочек. Нашу проблему решать отказались… Когда молодой человек с нами разговаривал, то тупо смотрел вниз, а не на собеседника, что значит пренебрежение. Можно помочь клиенту, но их желание полностью отсутствует. Не советую сюда обращаться👎

Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

31 января 2025, официальный ответ

Елена, здравствуйте! Позвольте принести извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно обратим…

Ольга Бурн9 отзывов

Ужасная связь, точнее её полное отсутствие...вообще связи нет и не будет!!! Списание ежедневное исправно, только за, что не понятно! При подключении утаивание информации, о тарифе! Помощи от сотрудников вообще никакой нет, пришла возобновить обращение, взял паспорт, что-то потыкал в клавиатуру и на этом всё... Спустя неделю, оказывается никакого обращения не было))) ну смехотворно!!! Одним словом, вся видимость работы этой конторы "Рога и Копыта", смахивает на мошенников! А это уже работа отдельных служб! Роспотребнадзор, Антимонопольная служба и Прокуратура!!!

Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

28 января 2025, официальный ответ

Ольга, здравствуйте! Понимаем ваши эмоции, неприятно, когда возникают подобные сложности. Просим вас…

Диша 😺6 отзывов

Добрый день! 29.11 в 10:15 приходила в салон уже в который раз и каждый раз отказываются выдать пробные сим-карты

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

29 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Сожалеем, что обращение в офис не оправдало ваших ожиданий. Не хотели вас огорчать. По…

Ирина Зеленкина3 отзыва

Отвратительное обслуживание и обман покупателей. Хотели сегодня купить смартфон Samsung Galaxy A05S за 10 990 руб., как и указано на ценнике, но во время оформления покупки оказалось, что телефон якобы подорожал на 2 000 руб. Об обязанности продать смартфон за ту цену, которая указана на ценнике - не, не слышали. Ужас.

Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

8 сентября 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и пр…

Екатерина Великая18 отзывов

персонал,пришла по обслуживанию юр лица, всю информацию клещами вытягивать!

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

20 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы обязательно учтем ваше замечание и примем необходимые меры для улучшения качества обслуживания!

ДР

Денис Р5 отзывов

Отличный салон, приветливые сотрудники. Приходил перенести номера в мегафон, все сделали быстро.

Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

16 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Денис. Признательны за высокую оценку. Мы обязательно передадим ваши слова благодарнос…

Елена Антонова39 отзывов

Надо было сменить оператора на Мегафон с сохранением старого номера. Сотрудник отдела сделал всё быстро и корректно. Спасибо

Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

3 октября 2024, официальный ответ

Доброго дня, Елена! Спасибо за вашу поддержку. Мы обязательно передадим благодарность персоналу! Пос…

АС

Анита Соболева5 отзывов

НЕВЗДУМАЙТЕ приобретать страховой полюс в данной компании!!! 11.05.09 приобрела страховой полюс на Самсунг гелакси с 23 ультра, сначала сказали нужно оплатить страховку и только потом выдадут договор, это уже насторожило. В договоре ничего не понятно, что страхуют от чего страхуют. Сотрудник хамка абсолютно не компетентная. Даже не знает компанию которая страхует то говорит ВТБ то РОСГОСТРАХ,а в договоре написано вообще ВСК. в итоге страховку, как у них написано нужно активировать на сайте ВСК в течении 14 дней с момента покупки,а активировать ее невозможно от слова совсем. ВСК ЕЕ ПРОСТО НЕ ВИДЯТ!!!НЕТ ТАКОЙ СТРАХОВКИ ГОВОРЯТ. Пыталась вернуть средства, так как при покупки данная сотрудница сказала договор может быть расторгнут в течении 14 дней с момента покупки,А КОГДА пришла расторгать,она говорит,я такого вам не говорила, сказали обращайтесь в офис компании,которого у нас в городе нет. пишите письма мол в Москву. ВООБЩЕМ КОШМАР ОДНИМ СЛОВОМ. Ни денег ни страховки Написала на них в рос потреб надзор.

Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

16 сентября 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Ситуация и правда неприятная. Напишите, пожалуйста, в чат поддержки Личного кабинета h…

Всеволод Абрамкин6 отзывов

Подошли с проблемой , не могли подключить тариф , консультант Анастасия нам во всем помогла , расставила все по полочкам , все дословно и понятно , рекомендуем заходить в этот Мегафон) Ещё раз благодарим прекрасную Анастасию)

Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

15 августа 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Мы искре…

Юрий Соляник4 отзыва

Я определённо не советую это место. Покупал здесь симку Yota. Совершенно не понравилось, как мне её продали. Разговор шёл в стиле "плати и проваливай". )) Ужасный сервис..

Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

7 июля 2024, официальный ответ

Привет! Юрий, совсем не норма, что остались такие впечатления от работы наших специалистов салона св…

АБ

Андрей Борисов32 отзыва

В середине мая 2024 г. на данной точке писал заявление в Йоту, на возврат денежных средств, отправленных на неработающую сим карту. На протяжении 1,5 месяцев деньги так и не вернули. Более того, после написания отзыва в 2 ГИС на эту точку, отзыв был стёрт. Поэтому пишу повторно, и свидетельствует о позорном отношении Йоты к своим клиентам.

Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

1 июля 2024, официальный ответ

Привет, Андрей! Согласимся, что в ситуации надо будет обязательно разобраться, расстроить вас совсем…

ДК

Дима Капустин2 отзыва

Хотел совершить покупку, подошел в 14:30, отдел закрыт, висит табличка «перерыв до 14:45», подошел еще раз уже в 15:15, отдел также закрыт, висит табличка «перерыв до 15:30». Затем подходит сотрудник и сквозь закрытую дверь с недовольным выражением лица начинает что-то говорить и сильно жестикулировать. Вы издеваетесь??? Вы кого вообще на работу берете? Человека, который только на перерывы умеет ходить? И судя по предыдущим отзывам, этот молодой человек уже и раньше себя «проявлял». Ну либо у вас все сотрудники «профессионалы своего дела»

Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

21 мая 2024, официальный ответ

Дима, здравствуйте! В офисе предусмотрены перерывы, в том числе технические. К сожалению, сделать их…

В1

Виктория 12106 отзывов

Терминал не работает, зачем он вам тогда? На вопрос почему? Сотрудник отвечает завис

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

11 марта 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и проведем работу для улучшения качества обслуживания.

Света Чигвинцева4 отзыва

2 марта покупала телефон poco x6,на ценнике была цена 28 990,когда обратились к продавцу он сказал цена будет 29 990,типа акция закончилась.На вопрос как так ценник один а по факту дороже,он сказал а я откуда знаю почему так,это прямое нарушение закона,нам обязаны были продать по цене на ценнике. Жду ответ от компании.

Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

4 марта 2024, официальный ответ

Доброго дня, Света! Пожалуйста, напишите о возникшей ситуации в личные сообщения нашей группы Вконта…

ЮК

Юрий Клементьев12 отзывов

Даже одной звезды много. Зашел сегодня 03.02.24, продлить подписку на антивирус. После оплаты интерес ко мне пропал полностью, все прочитаете в чеке. Год назад, когда подписался на антивирус, в салоне Мегафон в Алмазе мне все сделали за пять минут, сегодня я на продление потратил половину дня.

Читать целиком

МегаФон-Yota, салон сотовой связи

4 февраля 2024, официальный ответ