............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Vag-family 

​Автосервис
4.8
568 оценок
Качественный кузовной ремонт всех иномарок с гарантией по честной цене
​Реклама
Контакты
Инфо
Отзывы
484
Цены
Фото
22
4.8
568 оценок
449 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
IV
​Igor Vasilets​2 отзыва
Авто мастерская, производит положительное впечатление, но на этом всё. Записался на диагностику ходовой части, приехал к назначенному времени, сама диагностика началась спустя почти сорок минут, это просто моё потраченное в пустую время, они ценят только своё время. Далее диагностику делали два слесаря, но один из них по моему мало что соображал как правильно и с чего нужно начать это дело, а после ещё долго разбирался как заполнить дефектную ведомость. Обещали расценить и написать стоимость ремонта и з.ч. но сделали это только после моего звонка. На уточняющие вопросы вообще не ответили. Я понимаю что у вас хватает клиентов, но и с новыми так не нужно поступать.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Vag-family, автосервис
24 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день. Сообщите пожалуйста ФИО, номер заказ-наряда и автомобиль с которым производили работы…
ВБ
​Виталий Балахонов​24 отзыва
Сервис на 3. В это *прекрасное заведение* пришлось обратится по необходимости. Будьте бдительны. Вначале ориентируют на сумму ремонта от 4500₽ если ничего не повредилось дополнительно ( вырвало болт крепления форсунки ) когда разобрали двигатель сумма выросла в 62т₽ ( дополнительно повреждений не прибавилось , все как оговаривали , только цена изменилась ). В счет включают работу которую не делали. За диагностику берут деньги даже если ремонтируешься у них. Вообще не понимаю кто сюда едет. Даже кофе не предложили. Только чек оплатить на 62 тр). Отзывы не подкрепление заказ нарядом удаляют ). Гарантию дают 1 месяц на свои работы и запчасти ( шок). В общем в этом сервисе думают только о себе. Хотя сами мастера вроде не плохие, а к администрации большие вопросы. Здесь все хотят поменять в машине к чему они прикасаются ( говорят такой регламент)) даже клапанную крышку . Даже официалы так не делают . ч000034422.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Vag-family, автосервис
8 июля 2025, официальный ответ
Виталий, добрый день. По регламенту ремонта вашего автомобиля с такой неисправностью необходимо прои…
​Городской житель​1 отзыв
Очень хороший сервис и приятный персонал
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
И
​Илья​1 отзыв
Хороший сервис ! Приветливый и вежливый персонал !
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЮК
​Юлия Конева​6 отзывов
Диагностировали машину сутки! Не работали две передачи. По итогу озвучили решение, дефектовка и дорогостоящий ремонт МКПП . К счастью, обратились за вторым мнением в другой сервис. Мастер увидел неисправность за пару минут. Поменяли только троса переключения передач, проблема исчезла.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Vag-family, автосервис
7 апреля 2025, официальный ответ
Юлия, добрый день. Не можем идентифицировать вас, чтоб разобраться в ситуации. Сообщите нам пожалуйс…
АК
​Арсений К​7 отзывов
Ехали с Мордовии в Новосибирск на а8, начала мозги делать пневма, то подниматься то опускаться. Доехали с горем пополам до норм населено пункта. Позвонили в сервис, ответила приятная девушка на голос, сказали что все специалисты заняты, но после человеческого пожалуйста, сказали что можно подъехать. Через 15 минут были в сервисе. Нас встретил статный мужчина, которому все объяснили как смогли, выдали заказ наряд и загнали автомобиль. Посмотрели все, сделали вывод, озвучили нам, что ремонт займет пару дней, так как по мимо этого у нас еще были проблемы, но чтоб сделать все, пару дней заняло, к сожалению у нас не было времени оставаться, так бы с радостью оставили ласточку. Короче по итогу посмотрели ошибки, смазали капот, подкачали резину, так была подспущена. И за это не хотели брать денег.) Мы были безумно и приятно удивлены. Что есть Люди, с большой буквы. Вам ребята успехов. С таким подходом вам респект и уважуха.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АА
​Андрей Ашмарин​4 отзыва
Отношение к клиентам. Качество ремонта, стоимость услуг
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
​Павел Боровков​9 отзывов
Выбрал данный сервис для проведения ТО авто после покупки,нужно было провести замену всех масел, фильтров, грм и приводного ремня, а так же провести диагностику авто, цену озвучили не малую, на 20-30% больше чем предлагали в других сервисах, но решил выбрать именно этот так как вроде как специализируются именно на ВАГах и само по себе место не просто гараж а нормальный оборудованный бокс, так же надеялся на хороший сервис. Что могу сказать по итогу, работу вроде как выполнили но ничего из заменённого с собой не отдают, обычно заменённые расходники отдают с собой, как минимум чтоб убедиться что они реально заменены. Так же очень сильно огорчило то что пытались продать уплотнительное кольцо за 12000руб, увидел это перед подписанием заказ-наряда, показал менеджеру тот ухмыльнулся и попросил другого менеджера исправить, исправили на 120р, а те кто не замечает, платят 12к за уплотнительное колечко? В проведении диагностики смысла нет, стоит 2400р а по факту только сказали "ну подвеска в нормальном состоянии" и выдали лист с отчётом, в котором данные по ошибкам в блоках и информация о версиях ПО (если что все эти данные можно и самому с помощью любого elm327 посмотреть). Два винта м10*1,25 стоят 2920р, золотые чтоли? В расчёте стоимости работ пишут больше нормо-часов, так например у меня в расчёте работы почти на 13 часов, а заняло по факту 7, понимаю что , что-то могут сделать быстрее, но разница в почти два раза, серьёзно? Специально записался на воскресенье так как по будням работаю, пока общался с менеджером, несколько раз переспросил успеют ли сделать за сегодня, на что услышал убедительное "да" по итогу не только не успели, а даже не начинали! Звонил вечером воскресенья, сказали "буквально час-полтора не успеваем" но в одном прокололись-в отчете диагностики которую по их же словам они делают ДО начала ремонта, стоит время 8:50 понедельника! То есть в воскресенье моим авто даже никто не занимался. Не рекомендую данный сервис
Читать целиком
Vag-family, автосервис
14 января 2026, официальный ответ
Добрый день. Сообщите пожалуйста ФИО собственника, гос.номер автомобиля, номер ЗН и дату заезда, нам…
​Александр Топорищев​2 отзыва
Автосервис где только собирают деньги ! За два визита в сервис так и не смогли починить машину . Деньги платил только за непонятную диагностику ( то свечи местами поставят , то датчик поменяют рабочий ).
Читать целиком
Vag-family, автосервис
23 декабря 2025, официальный ответ
Александр, доброе утро. Напишите пожалуйста ФИО, данные по автомобилю, номер заказ-наряда и дату рем…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее