............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Glamour 

Салон красоты
4.4
13 оценок
4.4
13 оценок
Виктория Масленкова1 отзыв
К
Ксения5 отзывов
Клиентоориентированность на 0 !!!сервис никакой! Зашла узнать, в какую стоимость выйдет стрижка волос, в помещении находились 2 девушки, одна делала маникюр спящей девушке, вторая стояла возле зеркала и смотрела в телефон, при этом никто даже внимания не обратил на то, что вошёл человек к ним в салон, до того пока я не поздоровалась. Я спросила, кто может помочь, подсказать по поводу стрижки. Ногтевой мастер показала рукой на девушку, которая была увлечена телефоном. На что последовал ответ от даной девушки, "мне вообще некогда, я не могу! ", при этом даже не повернулась ко мне, к потенциальному клиенту,а так дальше и продолжала смотреть в телефон, стоя ко мне практически спиной. Я спросила спокойно - что не можете? Просто ответить мне сколько будет стоить стрижка волос? На что последовал ответ, котороый меня привел в шок - " Да, я занята, я не могу вам ответить, у меня через 15 минут всреча, я крашусь, привожу себя в порядок. " И при всём этом жестикулировала кисточкой для макияжа 🤨 моему удивлению не было предела! Такого отношения к клиентам в салонах красоты я ещё не встречала, если честно! На мои слова, что у вас отвратительный сервис, последовал ответ от той же девушки с телефоном и кисточкой -У НАС СЕРВИСА НЕТ! Я просто развернулась и молча ушла, не желая даже больше оставаться в этом салоне, КОМПЕТЕНЦИИ НЕТ, НИКАКОЙ! Девушка больше потратила времени, чтоб сказать мне на сколько она занята,чем просто сказать,сколько будет примерно стоить стрижка волос.Удивительно, кто ещё туда приходит, знакомые, подружки? Не советую данный салон!
Читать целиком
Муся Из леса24 отзыва
Glamour, салон красоты
11 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за приятный отклик 😌 Были рады вас видеть 💛
🍪
Мы используем cookies подробнее