............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Стольник 

Сток-центр
2.9
44 оценки
2.9
44 оценки
Лиза Старостина85 отзывов
Были 7.10.23 в 15:30. Это кошмар. 1 звезда много. 1.невозможно находится в примерочной, бесконечный и громкий писк сигнализации (или непонятно чего) сводит с ума. Ты не слышишь что тебе говорят, настолько это громко. Очень жаль сотрудника которая вынуждена работать в примерочной. 2. Кассир как экспонат из самого худшего варианта прошлого. Упустим недовольное лицо. При покупке наличными категорично заявила "ищи без сдачи". Именно так на ты и в хамской манере. Далее последовали комментарии, что она тогда продавать не будет. Когда без сдачи не нашло, о чудо, сдача оказалась в кассе. Вещи в пакет скидывались кое-как. Пакет просто швырнули на прилавок, как и сдачу 3.Вишенкой на торте будет климат в магазине. Было очень душно, на визги кассира "Галя скажи Юле, чтоб кондёр включила", долго не реагировали и кассир вопила и вопила. Оказывается все это время в зале полном покупателей не работала система кондиционирования. 4. Наведите уже порядок с персоналом!!!
Читать целиком
Счастье Малиновое53 отзыва
Ассортимент в магазине прекрасный, всегда ходила к вам с большим удовольствием. Прекрасное сочетание цветов - колористика на высоте. Сегодня получила крайне негативный опыт. Выбрала 10 вещей для примерки. Девушка в примерочной сказала, что могу взять только 6. 4 отдаю ей, говоря, что хочу их примерить. Она вешает в середину вешалки с вещами, которые другой специалист будет развешивать на витрину. Прошу её туда не вешать, акцентируя внимание на том, что хочу их померить. Она меня уверяет, что их не потеряет. После примерки двух вещей, выхожу, чтоб заменить не подошедшие вещи на те, что ещё не мерила. Вижу, что девушка, развешивающая не подошедшие вещи, держит две вешалки с вещами, которые мне понравились. А девушка, которая обещала, что для меня их отложит, меня пытается уверить, что их развешивать не планировали. Забираю их в кабинку. Пока мерила ещё 2 вещи, вижу, что одна из покупательниц взяла одну из вещей, которые я не мерила. Говорю девушке, что следит за вещами в примерочной, что они рассматривают мои вещи, она опять уверяет, что всё отложено. Выношу ещё вещи - отдаю ей, говоря, что я это ПОКУПАЮ, ОТЛОЖИТЕ, чтоб никто не взял и хочу поменять на две оставшиеся. Она говорит положить на коробку. Хочу взять оставшиеся непременные комплекты, но комплект с юбкой, который я выбрала, забрала та покупательница, которая рассматривала выбранные мною вещи. В итоге выбираю себе ещё 2 вещи, которые готова купить. Выхожу из примерочной - моих отложенных вещей НЕТ! Уже с другой девушкой поискали и не нашли... Купить я планировала футболку, джинсы, брюки, кофту. Цена получалась примерно 3 500руб. Так вот, компания сегодня не дополучила эту сумму. Если у вас продавцы получают % с продаж - на эту сумму они премию не получат. Вы потеряли одного лояльного покупателя, который у вас периодически совершает покупки, которые теперь покупаться у вас не будут. Прошу руководство провести беседу с сотрудниками о том, что такое сервис, и как все теряют в деньгах, если его нет.
Читать целиком
Юлия Алексеева2 отзыва
Брала мужу спортивный костюм, не подошёл, пришла на следующий день вернуть средства, так как на замен подходящего размера не было. Попросила вернуть средства, на что мне объяснили, что сдачи нет у них и просили найти 163 руб., у нас как следствие тоже, муж оббежал ближайшие магазины и ему не дали размена. По итогу я объясняю, что размена нет у меня, может сейчас после 10 человек у вас есть, она мне объяснила нет. Потом я перешла уже на повышенный тон и потребовала свои деньги. Кассир кинула мне деньги и убежала со словами:"Вы же нормально говорили, а сейчас начали кричать, могли бы сразу сказать, что у вас нет денег. Серьёзно? Если у вас изначально была сдача, зачем надо было размен? Издеваются что ли? Ужасное обслуживание, ужасный персонал. На кассе никогда нельзя найти кассиров, они прячутся по примеркам и по углам магазина.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее