............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Книжный город 

Супермаркет
4.3
114 оценок
4.3
114 оценок
58 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Alexander Lipakovsky40 отзывов
Читать целиком
Кг
Книжный город, супермаркет
26 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Александр! Благодарим вас за такой добрый отзыв! Нам невероятно приятно знать, что вы о…
ОШ
Олеся Шафикова3 отзыва
Читать целиком
Кг
Книжный город, супермаркет
5 марта 2026, официальный ответ
Добрый день, Олеся! Приятно слышать, что магазин и обслуживание вам понравились. Благодарим за отзыв…
МН
Максим Неизвестно5 отзывов
Читать целиком
Кг
Книжный город, супермаркет
15 октября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией, как длительное ожидание сот…
АУ
Александр Уралец2 отзыва
Читать целиком
Кг
Книжный город, супермаркет
24 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Александр! Благодарим вас за высокую оценку нашего магазина! Обратная связь помогает на…
Ольга Кондра11 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Nadezhda Grakova8 отзывов
Посетила сегодня этот магазин, нужна была книжка для школы "Тимур и его команда". Времени заказывать на маркетплейсах не было, думаю зайду спрошу и осталась безумно рада, что зашла к Вам! В магазине очень приятная и спокойная атмосфера, т.к. я была в нём впервые, сразу подошла к девушке-консультанту. Она у меня тут же уточнила: книга нужна в подарочном варианте или нет? Я приятно удивилась, какой казалось бы важный вопрос, но мало кто в магазинах так уточняет информацию. За это поставила бы 10 из 10)) Сказала, что в простом и девушка подала мне книжку, уточняя цену и, что она с полным текстом без сокращений. Девушка-консультант, спасибо Вам огромное, что так внимательно относитесь к посетителям и что сразу можете соориентировать по ассортименту! Книжка была у меня в руках через 10 секунд) На кассе также 2 любезных девушки работают, вежливо и приятно общаются😊 Рекомендую от всего сердца😌
Читать целиком
Ульяна thanks3 отзыва
Читать целиком
Кг
Книжный город, супермаркет
5 марта 2026, официальный ответ
Добрый день, Ульяна! Спасибо за ваш отзыв. Приятно слышать, что магазин вам нравится. Мы всегда стар…
Екатерина Авакова3 отзыва
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Кг
Книжный город, супермаркет
11 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Спасибо вам, что выбрали нас ❤ Приходите ещё 🤝
ЕМ
Евгений Михайлов7 отзывов
Кг
Книжный город, супермаркет
6 ноября 2024, официальный ответ
Евгений! Спасибо вам, очень приятно получать обратную связь, мы рады, что вам всё понравилось ❤
Екатерина Аронович6 отзывов
Кг
Книжный город, супермаркет
30 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо вам большое за ваш отзыв и оценку 🔥 Всегда рады вам! С уважением, Команда "Книжный город"
Ольга Горная26 отзывов
Кг
Книжный город, супермаркет
4 сентября 2023, официальный ответ
Ольга, очень признательны за выбор нашего магазина и высокую оценку! Всегда рады видеть Вас снова :) С уважением, команда "Книжный город"
Серж Бурматов58 отзывов
Читать целиком
Кг
Книжный город, супермаркет
2 мая 2023, официальный ответ
Добрый день! Мы проанализировали камеры видеонаблюдения, на момент Вашего посещения нашего магазина…
Ирина Ирина49 отзывов
Читать целиком
Кг
Книжный город, супермаркет
23 ноября 2022, официальный ответ
Добрый день! Ирина, с радостью проясним ситуацию, но какие - то ориентиры нам нужно знать. Дата, вре…
JW
Josh Wingmash1 отзыв
Кг
Книжный город, супермаркет
5 сентября 2022, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за высокую оценку!
Андрей Зиялтдинов266 отзывов
Кг
Книжный город, супермаркет
11 августа 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв, мы очень рады, что вы остались довольны! Надеемся, что вы пополните число наших постоянных покупателей!)
Ольга Ярошенко1 отзыв
Кг
Книжный город, супермаркет
11 августа 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за положительный отзыв, мы очень стараемся радовать вас!!!)
Светлана Дубовцева16 отзывов
Читать целиком
Кг
Книжный город, супермаркет
11 августа 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отклик, мы очень стараемся, чтобы нашим покупателям доставались самые выгодн…
Лина Гареева5 отзывов
Анна Александровна6 отзывов
Александра1 отзыв
Удивлена большому количеству положительных отзывов! Здесь я не буду затрагивать тему цен в этом магазине, хотя они здесь, безусловно, на порядок выше, нежели в других книжных магазинах. Сегодня я посетила данный магазин вместе с подругами, чтобы посмотреть атласы по географии и просто книги. Так получилось, что мы были там достаточно долго (почему - не важно) и рассматривали различные книги. Просто для понимания ситуации: выглядим мы моложе своих лет намного. А также проходы между стеллажей очень узкие. В общем, недалеко от нас стояла продавец-консультант по имени Наталья, и она поступила достаточно некорректно, выгоняла нас из магазина со словами "если вы ничего брать не собираетесь, то ничего тут не трогайте и уходите, а то стоите здесь слишком долго." Мне кажется, что Наталья посчитала, что мы являемся школьницами без денег. Я считаю, что в любом случае, кем бы ни был покупатель, такое обращение неприемлемо. Позже я случайно уронила книгу с совсем небольшой высоты, этот продавец-консультант ко мне подошла и начала отчитывать (?), сказав, что я книгу чуть не разбила (?), книга чуть не сломалась (?), и якобы я не умею обращаться с книгами: она заявила с иронией в голосе "я вижу, как Вы умеете". Знаете, я считаю, что мне можно было вежливо сказать, что я уронила, извиниться за то, что книга была поставлена очень неудобно (лично мне не нравится, когда книги стоят не в ряд, а просто посреди полки без опоры). Предлагаю сотрудникам этого магазина расставить стеллажи чуть шире, чтобы удобно было проходить, а также книги ставить так, чтобы они не падали от малейшего дуновения ветерка. С такой же вероятностью книгу могли задеть человек с пакетом, ребёнок в коляске, а также абсолютно любой, если в этом проходе стоит больше, чем один человек. Наталья, если Вы это читаете, я уверена в том, что состояние моей домашней библиотеки в сотню раз лучше Вашей. Честно говоря, я в шоке от такого обращения, не знаю, о каких приветливых и доброжелательных консультантах говорят другие клиенты. Жалобу я оставила. Магазин не рекомендую, хотя на первый взгляд остальных продавцы-консультанты были приветливее и помогали другим покупателям. Но нам никто не помог, никто не спросил, нужна ли нам помощь. Нас просто выгоняли. Руководство, обратите, пожалуйста, внимание на то, как ваши сотрудники обращаются с вашими покупателями.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее