............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Старый Город 

​Отель
4.9
708 оценок
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».

Контакты

Инфо

Отзывы368

Цены

Фото145

4.9
708 оценок
AA
​An Aleks​46 отзывов
Комфортный отель, очень уютно, чисто, приятная цена. Персонал приветлив.
СГ
Старый Город, отель
9 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку и комментарий. Счастливы, что смогли Вас порадовать;) До встречи в отеле Старый Город!
ВВ
​Виктория В​3 отзыва
Поставила бы 200 балов 😁Замечательно все,расположение,персонал,номера бомба,завтрак …. Любимый отель ♥️
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СГ
Старый Город, отель
9 декабря 2025, официальный ответ
Виктория! Спасибо!!! ♥️♥️♥️ Ждем Вас 365 дней в году;)
ЮК
​Юлия Куликова​1 отзыв
Отель соответствует заявленному уровню комфорта в 3 звезды. Есть бытовые проблемы в виде неравномерно горячей воды, не работающего тропического душа. Но есть и приятные моменты, вежливый добродушный персонал, чистое постельное белье, чистый номер. Шведский стол загладил неприятное впечатление от номера. Было 6 видов горячего, 4 вида напитков в кувшинах, кофе и чай без ограничения, фрукты, ореховое ассорти и цукуты, блинчики, овощные салаты и просто овощи. Решать вам, заселяться в номер или нет, но я бы дала отелю ещё шанс.
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
СГ
Старый Город, отель
9 декабря 2025, официальный ответ
Юлия, спасибо за подробный комментарий и высокую оценку. Все проблемные моменты проработаем обязател…
​Оксана Гурьева​2 отзыва
Очень приятная и уютная атмосфера, обязательно сюда вернусь💝
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СГ
Старый Город, отель
9 декабря 2025, официальный ответ
Оксана, спасибо за высокую оценку и комментарий. Счастливы, что смогли Вас порадовать;) До встречи в отеле Старый Город!
​Анатолий Груздев​11 отзывов
Отличный и уютный отель, опрятные и чистые номера,вежливый и отзывчивый персонал.
СГ
Старый Город, отель
9 декабря 2025, официальный ответ
Анатолий, спасибо за высокую оценку и комментарий. Счастливы, что смогли Вас порадовать;) До встречи в отеле Старый Город!
ИП
​Иван Павлов​2 отзыва
Прекрасная гостиница в центре города и прекрасные Елизавета и Анна на ресепшн, спасибо, я тронут).
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
СГ
Старый Город, отель
9 декабря 2025, официальный ответ
Иван, спасибо за высокую оценку и комментарий. Счастливы, что смогли Вас порадовать;) Девочки тоже тронуты;))) До встречи в отеле Старый Город!
ДА
​Дмитрий Алёхин​11 отзывов
Уютный отель в центре города. В номере чисто, все исправно работает. Очень вкусный завтрак.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Сергей Исаев​22 отзыва
Отливное место!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Максим Дерябин​8 отзывов
Уже полгода, как указанный ваш номер телефона в сервисах Яндекса, указанный как контактный номер - продан физ лицу, не имеющему никакого отношения к вашему отелю. Но на протяжении полугода я всё наивно вам звоню, пишу, выпрашиваю связаться лично с вашими пиарщиками или кто там у вас ответственный за это мракобесие, чтобы убрать мой номер телефона. Это кошмар. Дальше будут жалобы и повестка по адресу вашего отеля, устал уже бесполезно тратить время.
Читать целиком
SK
​S K​8 отзывов
Лучший отель в городе!
АК
​Анастасия Караулова​7 отзывов
Останавливались с субботы на воскресенье. Номер оказался чистый, без пыли. Отель неплохой, персонал вежливый, завтрак разнообразный. В целом, 5 звезд. Но есть вопросы по бару при отеле. Руководство вообще смотрит кого нанимает на работу?? Все сотрудники бара забиты татуировками. Страшно представить, сколько раз они сиделе в местах столь отдаленных. Страшно представить за что можно получить столько сроков сколько у них татуировок. Зачем уродовать свое тело? Подумали бы о том как в старости смотреться будет! Если уже окружающих до инфаркта доводит, то в старости...в общем ужас...не будьте эгоистами!
Читать целиком
AK
​Anna K​16 отзывов
Останавливались в отеле «Старый Город» на одну ночь с мужем и дочкой 10 месяцев. Из минусов хочется отметить следующие ситуации/проблемы: - после долгой дороги хотелось принять душ. Но вот не задача, горячей воды не было. Пропускали минут 10-15, но ситуация не изменилась. Позвонили на ресепшн - на что молодой человек (не представился) сказал что нужно пропустить воду, после того как мы сказали, что это уже было сделано, он сказал следующее: «ну наверное все гости в одно и то же время пошли в душ, ну и бойлер у нас не мощный». Напомню, у нас 10-ти месячный ребенок, и горячая вода нужна. На утро ситуация не изменилась, воды не было. Так же, утром встретили других гостей отеля, и они тоже подтвердили, что горячей воды нет. - Следующая ситуация произошла с гладильной доской и утюгом. Позвонив на ресепшен и спросив где могу все это взять, сказали, что на этаже и что можно принести в номер. Мирно несу гладильную доску в номер, как из-за угла выходит горничная и не поздоровавшись начинает на повышенных тонах говорить «куда это вы тащите гладильную доску?» Я объяснила, что мне сказали, что можно взять в номер, но она настаивала, что гладить нужно ТОЛЬКО на этаже. Ну ок. Коммуникации и знания отеля у персонала - нет. - Кондиционер. Он заслуживает отдельного пункта. Сначала все было хорошо, но после 10 минут он начинал громко кряхтеть каждые 4-6 минут. Ребенок каждый раз вздрагивал от этого шума. Напомню, на улице во время нашего пребывания в отеле было +32 градуса. - В целом, весь персонал не улыбчивый, не здоровается, ощущение как будто тебе не рады здесь. - Тапочки в номере ужасные, уж лучше бы их не было. Плюсов не так уж и много в итоге: - бесплатная парковка у отеля - Есть детский стульчик на завтраке - Продлили комплиментарно проживание до 14:00 Выберем ли мы этот отель в будущем? Скорее нет чем да. Управляющему отеля стоит провести беседу/тренинги с персоналом, так как это напрямую влияет на проживание гостей.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МР
​Маргарита Руцкая​4 отзыва
20.05.25 заселилась в данный отель. Ранее уже была а данном отеле. В прошлый раз все понравилось. Всегда думала, если клиент возвращается и выбирает отель к клиенту и должны относится хорошо. Но это не про отель старый город. В номере при попытке посушить голову фен ЗАГОРЕЛСЯ. Я его отключила и пошла на ресепшен, так как позвонив туда трубку ни кто не взял. Администратор не извинилась, просто сказала надо идти к горничным. Мы пришли к ним и получили ответ: фена нет, это Ваша Проблема. Я стою в коридоре с мокрой головой, мне надо через 40 минут быть на работе на другом конце города, а я решаю вопросы с феном. При условии при бронировании отеля указано, что в номере есть фен. Соизволили мне дать фен, только после того, как я стала разговаривать на повышенных тонах. А по сути, вот случилась данная ситуация, хотя у меня впервые горел фен в руках. В чем проблема извиниться и выдать новый? Вот зачем доводить до жалоб? Второй раз тут и естественно последний. В целом не плохо, но сервис ниже плинтуса.
Читать целиком
​Anton Zip_​7 отзывов
Оставался на двое суток. Очень доволен! Завтрак вкусный, все время пополнялся. Вежливые и улыбчивые горничные, приветливая и веселая администратор (ваша брошь мне понравилась). Встетили дружелюбно, даже расслабился) После перелета получилось посмеяться, хотя был уставший. Номер чистый, лишнего шума не слышал. Есть Wi-Fi, что очень удобно, были сложности с подключением, один звонок на ресепшен, ответили бысто и объяснили, как подключится. Выезжал с долей грусти, теперь знаю где остановиться в Челябинске. Буду вас советовать друзьям и коллегам! Спасибо за теплый прием!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Ника Шарафутдинова​9 отзывов
Чисто! Уютно! Вкусные завтраки. Спасибо огромное за гостеприимство ❤️
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Irina Bokareva​4 отзыва
Отличное местоположение, есть парковка. Плохой ресепшн - зачем-то всех держали до 14 часов, потом раздали всем ключи (сомневаюсь, что прям ровно в 2 все номера были готовы, ничего не мешало заселить нас и ещё 2 пары на 20-30 минут раньше), при этом нам дали ключи не от того номера, хотя я до сих пор не уверена, что нас поселили в тот номер, который мы бронировали (не соответствует фото на сайте). При выезде ждали администратора минут 10-15, никого на ресепшн не было, на звонок никто не реагировал, в итоге девушка вообще как будто случайно на ресепшн пришла, сказала «ой» и приняла ключи. В номерах ужасно душно и великолепная слышимость, такое ощущение, что то стены из фанеры. В номере нет холодильника (хотя он есть в описании номера), есть чайник, чашки, но нет чая (за ту стоимость, которую мы заплатили, можно было положить пару пакетов чая и сахара), зачем мне чайник без чая не понятно. На этаже есть кулер, но воды в нем не было с 14 часов и до утра - никто не озаботился тем, что надо поставить полную бронь без бутылку. Завтрак нормальный, но думаю, что если бы мы пришли не в 8, а позже, то возможно есть было бы нечего. Отель не стоит своих денег.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МК
​Мария Казак​1 отзыв
Всё было замечательно! Спасибо большое за гостеприимство!
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
ИС
​Иван Сергеевич​5 отзывов
Хорошее место
​Олег Новиков​2 отзыва
Был в Челябинске в командировке месяц, перед выездом просмотрел все местные гостиницы и прочитал отзывы, выбрал отель старый город и забронировал номер за месяц до приезда. Удобное расположение в свободное от работы дни есть куда сходить прогуляться Всё чисто, уютно , персонал приветливый, отчетные документы все сделали. Буду советовать коллегам по работе.
Читать целиком
СГ
Старый Город, отель
2 ноября 2024, официальный ответ
Олег Михайлович, благодарим Вас за доверие! Счастливы, что все понравилось! Приезжайте к нам вновь с…
МТ
​Максим Тукмачев​11 отзывов
Дороговато Да и номер прям простой
О
​Олег​5 отзывов
Приехал в 11 вечера , замотаный после дороги. Попросил номер. Спросил про скидку с 0 часов до 12. На стойке написано 50% скидка в этом случае. Администратор начал лепетать что то невнятное на тему этой скидки. В итоге - скидку не дал ( я готов был подождать) Поселили в 204 номер , под окном которого находится огромный и шумный вытяжной вентилятор ресторана. Зачем вообще этот номер сдавать? . Там жить не возможно с таким шумом. Обратился к администратору с просьбой заменить номер - получил отрицательный ответ. Нет свободных номер. После того как я сказал , что напишу отзыв на эту ситуацию, номер чудесным образом нашёл. В целом впечатление удручает. Обшарпанные номера, не компетентный администратор.
Читать целиком
СГ
Старый Город, отель
11 сентября 2024, официальный ответ
Олег, добрый день! Благодарим за отзыв. Пожалуйста ,простите, но ведь нет же в нашем прейскуранте сл…
СС
​Степан Сурганов​1 отзыв
Отличное расположение, чистые номера, хороший завтрак.
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
ТШ
​Татьяна Шелехова​8 отзывов
Доброжелательно, чисто, красиво, веусная кухня
​Игорь Олегович​18 отзывов
Уютная гостиница, вкусные завтраки. Сервис лучший.
​Анастасия Юлаева​5 отзывов
Атмосфера и коллектив просто на все 10. Просто звезд не хватает)
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее