............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Проехать

Лэтуаль 

​Магазин парфюмерии и косметики
2.4
102 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы89
Фото4
2.4
102 оценки
АБ
​Александра Баренцева​13 отзывов
8 марта 2024, отредактирован
Шапито какое-то, а не сервис) Значится, заказала я доставку в конце февраля, дата доставки была 7 марта, но не тут то было - заказ так и не был доставлен в срок, в поддержке сидят одни боты, которые ничем не могут помочь (они тупо отправляют на разные ресурсы связи, только там те же самые боты, либо вообще ничего не работает😂 (первый скрин). Заказала у вас из-за акции и бонусов, которые мне так и не были начислены больше чем за неделю. Мой заказ тупо повис где-то в пути. Кстати, с отслеживанием заказа у вас тоже проблемы)))) Нет, вы молодцы, что делаете доставку ведь ваши консультанты получают доплаты за хамство и закатывание глазок, но у вас и это не работает. Вы сейчас напишете о том, что мне нужно обратиться то туда, то сюда, но вопрос решения не увидит, судя по предыдущим отзывам. Что за отношение к людям, где на жалобы кидают отписки фразы - мы примем меры для решения вопроса. Вашу сеть валят негативными отзывами и решения проблемы никакого нет. Очень жалею, что заказала у вас, а не в яблоке.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
13 марта 2024, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и извиняемся за возникшие неудобства. Мы приносим свои извинения за заде…
GG
​Google Google​4 отзыва
7 марта 2024
Стою в очереди уже 40 минут и ещё неизвестно сколько простою.
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
7 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы работаем над устранением проблемы🙏
НБ
​Надя Бабинова​1 отзыв
29 февраля 2024
ужасный магазин , пришли забрать товар , он пришёл с опозданием и искали его минут 10! до этого приходили , ни одного консультанта в зале не было и на кассе никто не стоял . теперь что-то заказывать и в принципе приходить в этот магазин желания нет.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
29 февраля 2024, официальный ответ
Извините за неудобства, которые вы испытали при посещении нашего магазина. Мы ценим ваш отзыв и обяз…
ВФ
​Валентина Фахретдинова​7 отзывов
21 февраля 2024
Доброго вечера. С вашей сетью сталкиваюсь в первые и думаю больше не столкнёмся 🤌Заказала товар с доставкой еще 18 февраля, сегодня уже почти 22 февраля😣Отследить заказ функционал приложения не позволяет, дозвониться по горячей линии весьма не простая задача, но если все же оператор без имени берет трубку, то говорит что доставка назначена на день звонка или того хуже, говорит дату прошедшего дня🙄Как я поняла по отзывам, ехать в магазин бесполезно, ответ будет в грубой форме и желаемого я е получу. Настойчиво прошу решить данный вопрос 22.02.24 и дать мне обратную связь.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
22 февраля 2024, официальный ответ
Добрый вечер! Мы приносим свои извинения за возникшие неудобства. Мы ценим ваше обращение и обязател…
MM
​M M​10 отзывов
17 февраля 2024
Не верьте ценам на сайте, на кассе цена будет совершенно другая! Разницу никто не вернет! Нигде не сказано что цена на сайте для заказов онлайн, но кассиры ссылаются на это! Ценника на полке не нашла, отсканировав товар через приложение цена вышла 725₽, на кассе после оплаты увидела что цена 1210₽! Разницу никто не вернет! При обращении в тех поддержку, так же не помогли! Почему такое отношение к клиентам?!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
21 февраля 2024, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Мы приносим свои извинения за возникшую ситуацию. Мы обязательно разбер…
KD
​Kristina Dmitrieva​3 отзыва
14 февраля 2024
Отличный магазин
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
14 февраля 2024, официальный ответ
Спасибо вам за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам понравился наш магазин. Мы постараемся и впредь пре…
А
​Алена​7 отзывов
11 февраля 2024
Ужасный магазин, зашла подобрать помаду, показала девушке какой цвет мне нужен , она подошла к стойке показала два варианта , после того как я сказала ей , что это не то она просто молча ушла , минут 15 я ходила по магазину в поиске помады одна, ни кто не соизволил подойти, консультанты молча проходили мимо , это нормально по вашему ?
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
13 февраля 2024, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв о нашем магазине. Мы приносим свои извинения за ваше негативное впечатле…
ММ
​Маша Маша​7 отзывов
7 февраля 2024, отредактирован
Жаль , что невозможно совсем поставить 0! У вас вообще адекватные люди работают? Не успели зайти в магазин, как охрана и консультанты стоят и следят за каждым твоим шагом! Делали бы хотя бы это незаметно! Незамедлительно вышли из магазина, потому что чувствуешь себя неловко! Однозначно нужно обучать своих сотрудников и продажам и поведению!!!! При этом в магазине ни единой души, а впрочем и понятно почему!
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
7 февраля 2024, официальный ответ
Сожалеем, что у вас возникли негативные впечатления о нашем магазине. Мы ценим ваш отзыв и принимаем…
ЛД
​Любовь Дарк​24 отзыва
22 января 2024
В наличии всегда маленький ассортимент продукции. Охранник ходит за тобой следом и запрещает тестировать парфюм на себе. Кассиры на вопрос: почему задерживается интернет заказ? Отвечают: а я от куда знаю, а я чё сделаю. Вместо извините, просим прощения... В общем сервис ни какой.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
25 января 2024, официальный ответ
Мы искренне приносим извинения за неудовлетворительный опыт, который вы испытали в нашем магазине. М…
VZ
​Vladislav Zhelnovach​1 отзыв
21 января 2024
Был в данном магазине 21.01.24г. С поиском парфюмерии помогла очаровательная Анастасия (продавец), спасибо ей за вежливое отношение и помощь с выбором. Процветания Вам и успехов.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
24 января 2024, официальный ответ
Спасибо, что выбрали нас, и надеемся на ваше возвращение в наш магазин!
K.
​Kristina .​7 отзывов
6 января 2024, отредактирован
Здравствуйте! Была первый раз в этом магазине. Очень понравилось обслуживание. Спасибо кассиру Кристине, очень милая девушка!❤️Которая подсказала акции и помогла списать бонусы! В другом магазине Л’Этуаль мне не подсказали.
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
10 января 2024, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв и с нетерпением ждём вас снова!
ИИ
​Ирина И​7 отзывов
6 января 2024
Великолепный магазин. Большой, светлый, просторный. Огромный ассортимент, не смотря на санкции очень много ароматов и декора, которые уже много где исчезли из аналогичных магазинов. Грамотные консультанты, когда есть возможность их поймать 😁 всё расскажут и подскажут, помогут грамотно сэкономить мои же деньги. Люблю этот магазин 💗
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
10 января 2024, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв и с нетерпением ждём вас снова!
Косметика
​​​​​
Парфюмерия
Услуги
Способы оплаты
​Оплата картой​Наличный расчёт​Оплата по QR-коду
Тип предприятия
В справочнике
Парковка
​240 мест​Бесплатная
​1000 мест​Бесплатная
Транспорт
​Завод Станкомаш​3 мин​300 м
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
​Алмаз​Копейское шоссе, 64​2 этаж​9 филиалов
Ленинский район, Челябинск, 454010
Ежедневно с 10:00 до 22:00
​Закроется через 47 минут
8‒800‒200...
YouTube
ВКонтакте
Одноклассники
Telegram
Похожие организации
Магнит косметик, магазин косметики и бытовой химии
Посмотреть спецпредложение
Получай за покупки
​Реклама
Золотое яблоко, парфюмерный супермаркет
Декоративная • Уходовая • Лечебная • Парфюмерия
Подробнее
Алмаз, торгово-развлекательный центр
Подробнее
Yves Rocher France, магазин косметики
Декоративная • Уходовая • Парфюмерия • Доставка
Подробнее
Косметик`Pro, сеть магазинов профессиональной косметики
Комплексное оснащение салонов красоты — всё от расчёски до солярия!*
Перейти на сайт
​Реклама​ИП Бакиров Д. В., ОГРНИП 315861000002547. *Есть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом.
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.