............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Алекс Фитнес 

​Фитнес-клуб
3.7
501 оценка
Alex Fitness: фитнес, доступный всем!
​Реклама
Контакты
Инфо
Отзывы
408
Цены
Фото
101
3.7
501 оценка
408 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ВU
​В Us​12 отзывов
Каждый раз, заходя в ЖЕНСКУЮ раздевалку у меня складывается ощущение, что я попала в свинарник. Неуважамые «дамы» которые тащат грязь на своих ботинках в раздевалку, вы не в состоянии потратить минуту времени и надеть бахилы? По какой грязище вы ходите в своих тапках? Просила администратора отслеживать этот момент, и не пускать людей без бахил в место, где люди принимают душ и надевают чистую обувь, на что получила ответ: « мы не можем их заставить », значит вы должны заставить клининг убирать это ежеминутно. Администратор повлиять не может, клининг не справляется, все грязнущее и отвратительно пахнет в душе. Желания еще раз брать абонент -0.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Алекс Фитнес, фитнес-клуб
9 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь о работе нашего клуба! Приносим свои искренние извинен…
ЕЛ
​Екатерина Лизина​3 отзыва
Полезные вкусняшки вы найдете тут 🥹 Выбор вкусов широкий ✨
Читать целиком
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
Алекс Фитнес, фитнес-клуб
6 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за замечательный отзыв! Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые…
​Александр Чмель​59 отзывов
В целом зал был на 3, после установки новых шкафчиков в раздевалках, создается ощущение, что менеджеры вообще ненавидят своих клиентов! Замки на уровне пола, лавочки перекрывают доступ, да и сам шкаф микро узкий. Ооочень жалею, купил абонемент на год вперед!! Поставлю вообще одну звезду, раздевалки превратились в бомжатник, сумки разбросанные по полу, люди переодеваются на полу. Противно приходить. Позор. Рядом зал получше!
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Алекс Фитнес, фитнес-клуб
26 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день,Александр! Приносим свои искренние извинения за предоставленные неудобства! Все Ваши зам…
​Евгения K​2 отзыва
Не компетентный персонал, не знающий своих же правил посещения. Купила абонемент дочери, она ходить не смогла. Через 3 мес пошла вместо неё…..на ресепшене сказали, что так ходить нельзя, нужно переоформить в отделе продаж карту. На вопрос, что для этого нужно, сказали просто мне подойти с паспортом. Ок, пришла на следующий день с паспортом и желанием сразу потренироваться, в отделе продаж мне уже сказали, что на переоформлении должна быть так же и моя дочь, чтобы они сделали фото нас вместе. Что? Мне заняться нечем ходить к вам как на работу, чтобы узнавать каждый раз новые условия переоформления??? На что Менеджер предложила мне купить разовое посещение за 1000 руб., так как они меня не верно проинформировали в прошлый раз, чтобы я не зазря пришла Руководство бизнеса, вы не заинтересованы в клиентах??? Я как к вам не ходила из-за убогого сервиса, так и ходить не хочется, не названивайте со своими предложениями и скидками, если не можете клиентоориентированность наладить!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Алекс Фитнес, фитнес-клуб
24 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день,Евгения! Спасибо за обратную связь. Приносим извинения за некорректную консультацию — ва…
РШ
​Роман Ш.​1 отзыв
Всё
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
YS
​Yana S​4 отзыва
Категорически не рекомендую «Алекс Фитнес»! Я купила абонемент за 10 тысяч рублей, но это место оказалось настоящим кошмаром. Прошло всего три месяца, и я отказалась от услуг клуба — терпеть было невозможно. В зале духота, дышать нечем, вентиляция, похоже, не работает вообще. Хамам:воняет канализацией и плесенью так, что хочется сбежать, а не расслабляться. Чтобы пользоваться шкафчиками в раздевалке, нужно самой покупать навесной замок! Серьёзно: это фитнес-клуб или сарай? Замки отвратительного качества — закрываются через раз, а то и вовсе ломаются. А администрация заявляет, что за оставленные вещи ответственности не несёт. Если что-то пропадёт, — сама виновата, что доверилась их «надёжной» системе хранения! Отдельный «бонус» — лифт. Работает только один, чтобы добраться с парковки до зала на 5-м этаже. Можно кататься по этажам, пока кто-то возит грузы или разгружает товары. Ждёшь, как на вокзале, пока он освободится, а время тренировки уходит. Когда я решила расторгнуть договор, ситуация стала ещё хуже. По их расчётам остаток за неиспользованные 7 месяцев составил около 6 тысяч рублей. Но вернуть деньги отказываются, ссылаясь на какие-то «правила клуба», где они могут удерживать деньги 90 дней. Это прямое нарушение закона о защите прав потребителей (статья 32), который даёт право на односторонний отказ от услуги с возвратом средств за неоказанный период за вычетом фактически понесённых расходов. Никаких «90 дней» в законе нет — это их выдумка, чтобы присвоить деньги клиентов! На мои доводы и ссылки на закон менеджеры только разводят руками: «У нас свои правила». Правила, которые противоречат федеральному законодательству? В итоге: духота, вонь, убогие замки, один лифт на весь ТК, безответственность, плохой сервис и ужасное отношение к клиентам. «Алекс Фитнес» – сплошное разочарование. Лучше ищите нормальное место для тренировок, где уважают клиентов и их права. Я планирую обратиться в Роспотребнадзор, чтобы разобрались с этим беспределом!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Алекс Фитнес, фитнес-клуб
29 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Яна! Приносим свои искренние извинения за предоставленные неудобства! Все Ваши замечани…
ПЕ
​Полина Евгеньевна​7 отзывов
Хотела ходить в данный фитнес клуб и заполнила форму на сайте. Передумала и выбрала другой зал, мне постоянно звонят в течение дня, отвлекают. Я вежливо просила несколько раз удалить мой номер телефона из базы и не отвлекать меня звонками. Звонят с разных номеров. Буквально два дня назад просила. Сегодня в очередной раз позвонил молодой человек, сообщил мне что я какой-то особенный клиент и могу купить абонемент за 9к на год. А на мой вопрос: зачем вы мне звоните днём и отвлекаете? Ответил мне «а когда вам, ночью звонить что ли?». Набрали в штат каких-то хамов. Ну, все нормальные студии уже давно пишут в мессенджеры, а не задалбывают клиентов звонками. После этого перезвонил мне еще раз и молчал в трубку. Не знаю что будет дальше, но наблюдать за этим цирком нет никакого желания.
Читать целиком
Алекс Фитнес, фитнес-клуб
28 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Полина! Благодарим Вас за отзыв о нашем клубе. Приносим извинения за доставленные неудо…
​Gleb K​6 отзывов
Если администрация клуба думает, что у мужчин есть какой-то фетиш смотреть друг на друга в душевой или видеть, что происходит в душевой, заходя в раздевалку из зала-то я вас огорчу, это не так. Уже два месяца, видимо, очень сложная проблема в тонировании стекла в мужскую душевую и перегородки. Хотя раньше всё было, не понятно зачем убрали. Причем по одной стороне все осталось, как раньше, а по второй - все прозрачно. А так в целом зал устраивает, хожу давно. Исправьте-тогда будет 5 звезд Упд: перегородки не затонировали
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Алекс Фитнес, фитнес-клуб
14 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Глеб, спасибо за оставленный отзыв ! Мы очень дорожим каждым клиентом и хотим, чтобы вс…
AU
​Apple User​18 отзывов
Крайне неприятно видеть в туалете ведущего фитнес центра нашего города использованные шприцы от запрещенных препаратов. Как будто в какое-то гетто попадаешь. Уважаемые сотрудники и тренеры, понятно, что вы не можете ловить за руку в туалете таких «натуральных» качков. Но вы же прекрасно знаете, кто этим промышляет, потому что химиков видно за километр даже простым людям. И вы там все между собой общаетесь, знаете всё друг про друга, кто что колет и где это можно достать))) не позорьтесь, донесите до людей, чтобы на улице это всё выбрасывали или хотя бы в пакетах непрозрачных
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Алекс Фитнес, фитнес-клуб
2 июля 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Приносим свои искренние извинения за предоставленные неудобства! Все Ваши замечания бы…
​Kseniia A.​9 отзывов
Сделайте уже наконец-то замки на ящиках в раздевалке 😡Порой оставляешь и телефон и ключи от машины, деньги, документы…. А закрыть ящик не получается. Ваши навесные замки открываются просто поворотом. И еще поди ответственность не несете… с остальным все ок.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Алекс Фитнес, фитнес-клуб
2 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Ксения! Приносим свои искренние извинения за предоставленные неудобства! Все Ваши замеч…
​Яра Ганц​6 отзывов
Недавно сменила зал из-за переезда, и выбор оказался удачным. Очень нравятся групповые программы, особенно занятия у Кирилловой Валерии — всегда энергично и с отличным настроением. Отдельный плюс — вкусный кофе (редкость для Челябинска!) и приветливая бариста с красивым тату, которая всегда пожелает хорошего дня. Минусы есть — коврики не всегда чистые и хамам периодически не работает, но в целом зал отличный, и хочется возвращаться😀
Читать целиком
6 посещений
6 посещений
Отзыв подтверждён
Алекс Фитнес, фитнес-клуб
30 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Знать, что вы остались довольны и получили положи…
ЖЖ
​Жанна Жанна​30 отзывов
Ну меня уже просто вынудили написать отзыв! Бесконечные звонки , хотя я просила удалить мой номер из базы данных , а сейчас просто автоответчик на проводе. Кошмар! Очень навязчивый клуб! Я ходила к вам, но уровень мне не нравится, поэтому настоятельно прошу больше не звонить! И почему мой отзыв удален модератором? Что с моим отзывом не так? Получается, что ведется нечестная игра??? Удаление неугодных отзывов… Окей, так и запишем
Читать целиком
Алекс Фитнес, фитнес-клуб
1 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день,Жанна! Благодарим Вас за отзыв о нашем клубе. Приносим извинения за доставленные неудобс…
АП
​Анастасия Пименова​31 отзыв
Как говориться любви не сложилось ( да я новичок , но ощущения от административного персонала однозначно не очень приятные . Ну что ж Абонемент куплен , тренер работает только в этом зале на него и пошла . Если бы не тренер , этот зал бы точно не выбрала . 1. Покупка абонемента . Отдел продаж , девушка не особо понятно пыталась рассказать какие есть варианты , ладно сама почитала заранее , купила 14 тыщ , ну ок . Продажи не их конек 2 . Замок на шкаф , это прям сверх маркетинг 😂 Его нужно или самой купить в магазине или у них на стойки ресепшен )) а если не покупать то аренда 50 рублей каждое посещение . 21 век , навесной замок 🔐 Оплатить Q кодом увы ( тут нет данной опции , будте добры решайте сами этот вопрос или карта физическая или наличкой . Решить данный вопрос администратор не поможет ))) пока сама не найдешь варианты как оплатить. Ладно приняли перевод на карту 🙈алелуя. 3. Вход в зал только по карте которую вам выдали, ее нужно приложить чтоб открылся турникет . Ну уж если вы ее забыли , а уж если дважды вам отзвучат - мы больше вам не откроем !!! Чего ?! Товарищи абонемент к куплен , вы не откроете ?) 4 . В зале душно , с вентиляцией беда ( 5. В зале тренера все приветливые это большой плюс , как будто отдельная организация от зала 😂. В женской раздевалки , пошоорпанные лавки , хамам , ну сомнительно что то с паром не поладки . 6. Инвентарь, тренажеры , ок Большой минус административному персоналу . Большой плюс тренеру.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Алекс Фитнес, фитнес-клуб
20 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Анастасия! Приносим свои искренние извинения за предоставленные неудобства! Все Ваши за…
НМ
​Наталья Мишарова​1 отзыв
Хожу в зал недавно, но уже могу сказать — место отличное! Зад просторный, всегда чисто, тренеры вежливые и готовы помочь. Особенно нравится атмосфера — чувствуешь себя как дома. Отдельный респект девушке-бариста с голубыми глазами в спортивном баре: кофе у неё просто волшебный, лучшее завершение тренировки! Единственный момент — хамам хотелось бы видеть в более ухоженном состоянии. Иногда там ощущение, что ему не хватает внимания и регулярного обслуживания. Надеюсь, руководство обратит на это внимание, тогда зал будет вообще без минусов.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Алекс Фитнес, фитнес-клуб
10 августа 2025, официальный ответ
Доброго дня, Наталья! Спасибо за то, что вы нашли время для отзыва и поделились своим впечатлением с…
​Элиза Мертоглу​5 отзывов
Хожу в этот зал очень давно, самая лучшая атмосфера и самые лучшие тренера , но первый раз в жизни забыла полотенце, пришла на рецепшен , сказали «нет полотенец»,это был абсурд для меня, спортзал и без единого полотенца ????
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Алекс Фитнес, фитнес-клуб
13 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за оставленный отзыв, мы тронуты вашим вниманием. Мы стараемся, чтобы вам было…
АК
​Антон Кислинский​1 отзыв
Место в которое хочется возвращаться, на тренировках дружеская атмосфера, уже все как родные ))) Самые комфортные тренажеры в сравнении с другими залами (есть с чем сравнить) . Зал просторный , светлый, раньше бывали проблемы с вентиляцией , но сейчас все решили, теперь все шикарно , вы - супер!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Алекс Фитнес, фитнес-клуб
11 июля 2025, официальный ответ
Антон, здравствуйте! Признательны за то, что вы уделили время и поделились своими впечатлениями. Гла…
​Диана Аюпова​17 отзывов
Хожу уже около 3х месяцев, начинала с тренером, теперь сама. Из минусов грязно в раздевалках, видно, что ремонт старый, швы в плитках грязные, часто волосы валяются и пыль. Чаще всегда занимаюсь утром, вроде бы должно быть чисто, но видимо с вечера не моют. В самом зале чисто, очень много тренажёров, в целом радует) И очень удивляет, такой момент. Клуб работает с 7, я пришла к 8, дорожки, элипсы не работают. Сказали нужно ждать администратора, пока она включит. А сколько ждать? Не понятно
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Алекс Фитнес, фитнес-клуб
19 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Диана! Благодарим вас за выбор ALEX FITNESS и высокую оценку! Непременно передадим ваш…
ЖФ
​Жак Фреско​12 отзывов
Хороший зал: много тренажёров, не нужно ждать очередь, чтобы позаниматься. Даже в самый пик людей, в зале не душно, благодаря кондиционерам, вообщем, рекомендую данный зал
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Алекс Фитнес, фитнес-клуб
25 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за ваши рекомендации! Мы стараемся, чтобы вам было комфортно с нами. Ж…
​Елена Иванова​84 отзыва
Отличный спортзал, все есть, очень нравятся групповые занятия по утрам. И недорогие абонементы с возможностью заморозки. Вполне чистенько в раздевалках и душевой, хороший хамам. Рядом удобная парковка.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Алекс Фитнес, фитнес-клуб
22 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Елена! Спасибо за оставленный отзыв, мы тронуты вашим вниманием. Мы стараемся, чтобы ва…
​Любовь Борисова​15 отзывов
Написан негативный отзыв про тренера Валентину ниже. Хочу заступиться! Я занимаюсь у нее давно. Это отзывчивая, внимательная девушка и отличный тренер, полное несоответствие действительности в том отзыве
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Алекс Фитнес, фитнес-клуб
30 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Любовь. Спасибо за оставленный отзыв, мы тронуты вашим вниманием. Мы стараемся, чтобы…
ДГ
​Дарья Гейм​8 отзывов
Хожу в зал больше полугола, и все негативные отзывы очень даже объективны) Потрепанные тренажеры ( особенно кардио), вода в кулерах будто из под крана, ответьте мне на отзыв, как часто вы меняете фильтр и что за фильтры там стоят? Шкафчики очень неухоженные, душ закрыт с 13:30 до 14:00, очень не удобное время для сан уборки) Во всех нормальных залах браслеты или карты, а здесь свои замочки и ключики, позор) И да, таблички с мокрым полом тоже не ставят, спасибо за заботу и за безопасность Отхожу год и свалю)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Алекс Фитнес, фитнес-клуб
10 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Дарья! Благодарим за отзыв, мы ценим каждое мнение о своей работе. Приносим свои искрен…
ЕБ
​Екатерина Бураева​3 отзыва
Спортзал стильный, классный! Одно удовольствие заниматься! А тренер Мария великолепна, давно искала тренера и наконец-то нашла🥰
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Алекс Фитнес, фитнес-клуб
3 марта 2025, официальный ответ
Доброго дня, Екатерина! Признательны вам, что нашли время, чтобы поставить нам оценку и написать отз…
​Евгений Петров​3 отзыва
Блин, вчера решился сходить в зал, был приятно удивлён. Давно не встречал такого сервиса, очень радушно встретили, все рассказали и показали.
Читать целиком
Алекс Фитнес, фитнес-клуб
24 мая 2025, официальный ответ
Доброго дня, Евгений! Благодарим вас за выбор ALEX FITNESS и высокую оценку! Мы стараемся, чтобы вам…
​Andrey Usmanov​9 отзывов
Решил сегодня опробовать новый для себя зальчик, почти рядом с домом. В целом кайф, свободно, хорошо, народу было средне. Для хорошей трени все есть. Прям много тренажёров.
Читать целиком
Алекс Фитнес, фитнес-клуб
24 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за оставленный отзыв, мы тронуты вашим вниманием. Постараемся и впредь поддержи…
ЕИ
​Екатерина Исина​8 отзывов
Накипело..... уже второй год хожу в зал .. столько новых вещей испортила. Не писала негативные отзывы,но сегодня была последняя капля...вы уже, наконец, замените эти кубы.... постоянно затяжки делаю.
Читать целиком
Алекс Фитнес, фитнес-клуб
8 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Екатерина! Благодарим за отзыв, мы ценим каждое мнение о своей работе. Приносим свои ис…
​Дарина Хайдаршина​2 отзыва
Отличный зал за выгодную цену! Имеются все необходимые мне тренажёры, удобное расположение. Групповые тренировки тоже качественные. Оборудование хорошего качества, удобно что не требуется запись на групповые тренировки, нареканий пока не заметила.
Читать целиком
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
Алекс Фитнес, фитнес-клуб
28 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, Дарина! Большое спасибо за замечательный отзыв! Мы очень ценим, что у нас есть такие от…
​Дарья Галкина​3 отзыва
Зал замечательный! Я никогда не ходила в спортивный зал и очень боялась, долго не решалась. Решилась только на алекс фитнес, тщательно изучив информацию)
Читать целиком
Алекс Фитнес, фитнес-клуб
29 марта 2026, официальный ответ
Добрый день, Дарья! Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Мы очень дорожим каждым клиентом и хотим, ч…
Е
​Евгений​2 отзыва
Приходил сюда на гостевой визит. Сказать что остался в негативных эмоциях - ничего не сказать! Везде грязно, пахнет потом. Цена оправдывает качество( девушки на ресепшене смотрят, как с пафосом. Скрасила эту картину только девушка в баре, сделала вкусный кофе и мило побеседовала. Анна зовут ее, если память не отшибает
Читать целиком
Алекс Фитнес, фитнес-клуб
22 марта 2026, официальный ответ
Евгений, добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что ваш гостевой визит ос…
КК
​К К​3 отзыва
Зачем в мужской раздевалке заменили шкафчики? Предыдущие были более, чем удобные, всем всегда хватало места. Теперь эти узкие неудобные шкафчики, в которые ничего не влезает, и лавка по середине, как на цыганской свадьбе. Все друг другу мешают. И сделайте, пожалуйста, чтобы по утрам наконец-то в душе была горячая вода и горячий хамам. Ну сколько можно?
Читать целиком
Алекс Фитнес, фитнес-клуб
16 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв о нашем клубе. Приносим извинения за доставленные неудобства!
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Отзыв Я давно мечтал заняться своим телом и здоровьем, но совершенно не представлял, с чего начать. У меня была проблема с лишним весом и пупочная грыжа, что значительно ограничивало мои возможности в занятиях спортом. Решился попробовать походить в фитнес-клуб, потому что хотелось привести себя в форму и избавиться от проблем со здоровьем. Выбрал клуб Алекс Фитнес, поскольку слышал много положительных отзывов о профессионализме сотрудников и качестве предоставляемых услуг. Здесь я познакомился с тренером Арне — человеком, который действительно любит свою работу и искренне заботится о результатах своих подопечных. Первое занятие было непростым испытанием, особенно учитывая мою физическую подготовку. Но именно благодаря терпению и внимательному отношению Арне смог подобрать оптимальные упражнения, составить программу питания и объяснить, какие нагрузки противопоказаны при моей ситуации. Мы вместе обсудили мой рацион, составили график тренировок и определили цели, к которым следовало стремиться. Тренировки проходили в комфортной атмосфере, где каждый чувствует поддержку и мотивацию двигаться вперед. Мне помогли освоить технику выполнения упражнений, избежать травм и добиться видимых результатов. Уже спустя пару месяцев регулярных занятий я почувствовал значительные изменения в своем самочувствии и внешности. Особое внимание хочу уделить профессиональному подходу Арне. Он постоянно следит за моими успехами, корректирует программу, поддерживает морально и физически. Благодаря ему я стал лучше понимать свое тело, научился контролировать вес и улучшил общее состояние здоровья. Фитнес-клуб Алекс Фитнес и тренер Арне заслуженно получили мое доверие и уважение. Я рекомендую этот клуб и своего наставника всем, кто хочет изменить жизнь к лучшему и достичь поставленных целей в фитнесе.
Читать целиком
Алекс Фитнес, фитнес-клуб
15 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за ваши рекомендации! Обязательно передадим отдельную благодарность пер…
ЛЧ
​Лев Чечушков​4 отзыва
Хороший фитнесс клуб, тренажеры прекрасного качества. Учитывая стоимость годового абонемента офигенный спортзал. Хамам пушка, в нем можно разогнать температуру как в преисподней))) Ящики для одежды оставляют желать лучшего, но это не так критично. Тренируюсь много лет в нем и буду тренироваться, учитываю цены в других залах
Читать целиком
Алекс Фитнес, фитнес-клуб
2 ноября 2021, официальный ответ
Лев, добрый день! Приносим извинения! С 30 октября по 7 ноября клуб будет работать в режиме выходно…
АМ
​Алексей Медведев​4 отзыва
Приведи друга - получи 30 дней фитнеса! Иммено под таким слоганом AlexFitness анонсирует акцию для клиентов вовлекших в свой зал новых клиентов. 24.12.2025 после общения с сотрудником отдела продаж покупаю абонимент для нового человека в ТГ указываю все его данные. Созваниваемся, переписываемся, оформляем договор проводим оплату. Пишут что оплата поступила. Напоминаю ей по телефону что как клиент рассчитываю на получение анонсированных 30 дней дополнительно к своему абонементу. Девушка выслушивает, говорит что оформила заявку в системе на начисление, но ввиду новогодних праздников нужно подождать. После январских захожу просят подождать, вы же сами понимаете заявок много нужно успеть отработать. Подождите февраля. Жду. И вот уже 19.02. После нескольких очных обращений в отдел продаж каждый раз улыбки, но в ответ «ваша заявка в обработке». «У вас же абонемент не заканчивается еще! Подождите еще». «Вам нужен руководитель». Ок обращаюсь к руководителю. Опять улыбка. Вопрос не решается. 2 месяца клентская служба не может закрыть рядовое обращение клиента. В итоге получается любопытная ситуация как нужно продать абонемент звонят регулярно обрывают телефоны, как оформил и оплатил про тебя забыли. Заявка не закрыта. Месяц не начислен. Прошло 2 месяца! В предыдущее посещение зашел снова со словами передайте и напомните руководителю, что если не решаете вопрос оставляю отзыв. Оставил имя, телефон – ответа нет звонков тоже. Сегодня захожу в приложение AlexFitness – не сделали. Поэтому вот отзыв и оценка клиентской службе. Клиентоориентированность никакая. Грустно хотя зал нравится, тренеры приветливые, лавки вроде закупили дополнительно поставили ;) Дополнение: Меняю оценку после отзыва вопрос был решен в пользу клиента.
Читать целиком
Алекс Фитнес, фитнес-клуб
22 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что оставили отзыв о нашем клубе — это помогает нам становиться лучше. Приноси…
МИ
​Мария Иванова​19 отзывов
Хватит звонить и писать! Не вернусь я в ваш зал не под каким предлогом. Я занималась в этом зале, с каждым разом он становился все хуже и грязнее, для шкафчика нужен свой замок, раздевалка неудобная, в зале очень грязно, хамам часто не работал, еще был холодным и вонючим. Но больше всего бесят менеджеры, которые названивают , написывать и впаривают дешевые абонементы. Сказала же в другой район переехала!
Читать целиком
Алекс Фитнес, фитнес-клуб
14 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Мария! Благодарим Вас за отзыв о нашем клубе. Приносим извинения за доставленные неудоб…
​Лариса Баранова​2 отзыва
Оплатила абонемент и передумала ходить, даже не получала карту и уже 2 ой месяц не могу вернуть деньги . Видимо им нужнее мои деньги 💰
Читать целиком
Алекс Фитнес, фитнес-клуб
24 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день,Лариса! Спасибо, что оставили отзыв о нашем клубе — это помогает нам становиться лучше…
​Диана .​3 отзыва
Сам зал хороший , есть все для удобства и хороших тренировок. НО !!! постоянные звонки и сообщения уже просто НАДОЕЛИ . Каждый раз говорю , чтобы мой номер удалили или сделали пометку , чтобы мне не звонили , каждый раз обещают ии….. НИЧЕГО . Менеджеры постоянно саркастично и недовольно отвечают на эти просьбы . Я уже заблокировала номера с которых звонят , все равно дозваниваются с новых. Пол года не хожу в этот зал и меня яростно просят ответить почему же я не возвращаюсь и тд . Когда зал не может выполнить элементарную просьбу со звонками и смс , даже и возвращаться не хочется .
Читать целиком
Алекс Фитнес, фитнес-клуб
21 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Диана! Благодарим Вас за отзыв о нашем клубе. Приносим извинения за доставленные неудоб…
​Jecha Jx​8 отзывов
Зал норм, но адмистраторы или администрация придумали новое прввило и выгоняют, прям выгоняют всех из зала за 25 минут до закрвтия. Никогда не выходил после закрытия и никого не задерживал. Тогда меняйте время работы, и клиенты при покупке абонемента будут учитывать свое время смогут ли онм к вам ходить и стоит ли брать к вам абонемент чтобы посидеть 30 минут в раздевалке. Наверняка это последний раз когда брали к вам абонементы.
Читать целиком
Алекс Фитнес, фитнес-клуб
16 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв о нашем клубе. Правилами клуба (пункт 4.2) установл…
​Валерий Сизов​13 отзывов
Сам зал, на мой взгляд прекрасный, просторный, много современных тренажёров. Проблема в раздевалке, маленькие шкафчики и почему-то почти нет скамеек. Как переодеваться стоя, не совсем понял. Вторая проблема парковка. А так, если бы я там рядом жил, отличное место для трени.
Читать целиком
Алекс Фитнес, фитнес-клуб
9 января 2026, официальный ответ
Доброго дня, Валерий! Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Наш приоритет — оптимальное соотношения ц…
ЕМ
​Евгений М​2 отзыва
Хожу сюда 4 года, все было терпимо, но этими убогими "новыми" б/у шкафчиками и дефицитными лавками пользоваться невозможно, продлевать абонемент не планирую больше ps ждал когда поставят новые лавочки, думал будет тоже терпимо, но поставили меньше 10 лавочек на всю раздевалку, их ещё нужно постоянно двигать или ждать пока освободится
Читать целиком
Алекс Фитнес, фитнес-клуб
22 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Приносим свои искренние извинения за предоставленн…
​Рита Р​14 отзывов
Хороший зал в принципе. Только действительно - заменили шкафы на такие..будто их на свалке нашли😅, и решили в Алекс поставить, смотришь на эти страшные царапины и т.д. не приятно, они очень узкие, даже рюкзак не лезет туда. Дверь в душевую нужно отремонтировать.
Читать целиком
Алекс Фитнес, фитнес-клуб
11 декабря 2025, официальный ответ
Маргарита, здравствуйте! Спасибо за то, что вы нашли время для отзыва и поделились своим впечатление…
​Игорь Игорь​5 отзывов
Здравствуйте! Что с раздевалками ? Это ужас какой-то . Хожу к вам уже несколько лет и поймал себя на мысли, что с такими раздевалками даже в зал идти не хочется ! Очень неудобно! Добавьте скамейки к ним , либо верните как было в старом формате! Зал хороший , но новые раздевалки это очень плохо
Читать целиком
Алекс Фитнес, фитнес-клуб
3 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Мы стараемся, чтобы вам было комфортно с нами. Жд…
ип
​илья пинчук​10 отзывов
Добрый день. Позвонил что бы узнать про акцию в смс информирование , в итоге недосказанность , а акция только на выходные дни. До этого акция на 9900 и тоже почему то на утреннее время. СТОИТ ТОЛЬКО осТАВИТЬ ТЕЛЕФОН ДЛЯ СВЯЗИ СРАЗУ НАЧИНАЮТ СПАМИТЬ ЗВОНКАМИ , ПИСАТЬ В МЕССЕНДЖЕРАХ, ПРИСЫЛАТЬ СМС.
Читать целиком
Алекс Фитнес, фитнес-клуб
29 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день,Илья. Благодарим Вас за отзыв о нашем клубе. Приносим извинения за доставленные неудобст…
​Алексей Лепшин​1 отзыв
Можете объяснить людям, зачем заменили нормальные, хоть и старые шкафчики на плохие и тоже старые? У которых нет сидений и вещи достаются почти на уровне пола и на пол вываливаются, так как нет ничего между полом и шкафчиком, а чтобы все вещи достать из глубины шкафчика и ничего не оставить, надо почти лечь на пол ну или согнуться опустив голову до колен. Многие задвижки сломаны, приходится искать исправный шкафчик. Лавок мало, на них очередь, потом люди несут или передвигают освободившуюся к своему месту. Лавки не для сидения, а для наказания провинившихся, присесть-то неприятно, а переодеваться и переобуваться, ёрзая на попе, вообще больно, приходится кофту подкладывать. Это основная тема разговоров в раздевалке. Это регресс.
Читать целиком
Алекс Фитнес, фитнес-клуб
27 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Алексей! Спасибо Вам за отзыв. Приносим свои искренние извинения за предоставленные неу…
ИО
​Иван Олегович​1 отзыв
Зашел сюда лишь для того, чтобы написать отзыв о новых шкафчиках в раздевалке и вижу, что я не один такой) Абсолютно согласен с Александром из другого отзыва, шкафчики совсем неудобные, узкие и к тому же стало очень мало лавочек, что приходится переодеваться стоя
Читать целиком
Алекс Фитнес, фитнес-клуб
26 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день,Иван! Приносим свои искренние извинения за предоставленные неудобства! В ближайшее время…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Недавно поменяли шкафчики в мужской раздевалке. Это просто кошмар. Мало того, что отделения стали очень узкими, так теперь еще и нет лавочек(сейчас стоят оранжевые, но их очень мало). Приходится переодеваться стоя. Просьба руководству клуба обратить на это внимание, понимаю, что старые шкафчики уже не вернут, но хотя бы пускай увеличат количество лавочек.
Читать целиком
Алекс Фитнес, фитнес-клуб
26 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои искренние извинения за предоставленные неудобства! В ближайшее время буду…
​Игорь Кравцов​3 отзыва
В Alex Fitness я нашёл всё для тренировок: топовое оборудование, профессиональные тренеры и энергичные занятия для всех уровней!
Читать целиком
Алекс Фитнес, фитнес-клуб
20 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Признательны за то, что вы уделили время и поделились своими впечатлениями. Главная це…
КР
​Катерина Рожкова​16 отзывов
Хочется отметить работу девушек из отдела продаж!!! Уже который год я вроде и не собираюсь продлять абонемент, а он у меня есть! Спасибо, девочки, что ненавязчиво и очень искренне следите за нашим здоровьем!
Читать целиком
Алекс Фитнес, фитнес-клуб
16 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Катерина! Примите нашу искреннюю благодарность за такие добрые и теплые слова в наш адр…
АС
​Анна Скокова​2 отзыва
Хочу выразить благодарность любимому клубу❤️ Занимаюсь у вас с самого открытия, и безмерно Рада что когда то выбрала Алекс фитнес! Привела сюда всех друзей , ходим с удовольствием! Желаю вам процветания и развития 😍
Читать целиком
Алекс Фитнес, фитнес-клуб
20 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, Анна! Признательны вам, что нашли время, чтобы поставить нам оценку и написать отзыв. Н…
AB
​Alena B​6 отзывов
Хожу в зал уже 3,5 года , тренируюсь с удовольствием! Место куда действительно хочется вернуться , тренерский состав мотивирует на занятия, все дружелюбные , подскажут если есть ошибки, приятно находиться в зале «семейная атмосфера». Хорошее освещение , в прошлом зале напрягались глаза от подсветок, тут более чем комфортно. Я с вами надолго, однозначно!
Читать целиком
Алекс Фитнес, фитнес-клуб
17 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за выбор ALEX FITNESS и высокую оценку! Мы стараемся, чтобы вам было ком…
ДК
​Дима Ковтун​2 отзыва
Классная атмосфера, приветливый персонал, опытный тренерский состав , большая зона для кроссфита, в основном тренируюсь там. Всегда есть свободные кардио тренажеры . Минусов пока не заметил, тренируюсь с удовольствием.
Читать целиком
Алекс Фитнес, фитнес-клуб
13 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, Дима! Благодарим вас за выбор ALEX FITNESS и высокую оценку! Непременно передадим ваши…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее