Алекс Фитнес

Фитнес-клуб

4.5

504 оценки

Alex Fitness: фитнес, доступный всем!

393 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Arina Badrova11 отзывов

Хожу в этот зал уже не первый год. Вечная его проблема, это сильная духота!!! Когда нибудь у вас проснется совесть и вы что-то сделаете с кондиционером. Скорей всего даже если там кто нибудь упадет от такой духоты, вам будет все равно! Невозможно тренироваться совсем!!!Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Алекс Фитнес, фитнес-клуб

7 августа 2026, официальный ответ

Добрый день, Арина! Благодорим вас за обратную связь. Приносим искренние извинения за доставленные н…

Андрей Баранников1 отзыв

Решили с женой в кои-то веки заняться своим здоровьем, начать ходить в тренажёрный зал. Выбор пал на "Алекс фитнес". Привлек он нас тем, что очень много тренажёров, удобным временем работы и оплатой в рассрочку, что для нас было одним из основных критериев и приемлемой ценой. Отдельно хочу поблагодарить тренера Чендева Ивана, настоящего профессионала своего дела, за составленную программу и индивидуальные тренировки. Всегда поможет и подстрахует, интересуется состоянием самочувствием как во и во время занятий, так и после них. Идеальный тренер, каких сейчас мало. В общем, рекомендую!!!)Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Алекс Фитнес, фитнес-клуб

16 мая 2026, официальный ответ

Доброго дня, Андрей! Нам очень приятно, что вам и вашей семье понравилось у нас. Наш приоритет — опт…

СН

Сергей Нечаев3 отзыва

Заедающие беговые дорожки уже который год чинят,пора бы обновить🆘 Про шкафчики,даже писать не надо и так все знают. По скорее бы закончился абонемент и не ногой сюдаЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Алекс Фитнес, фитнес-клуб

7 июля 2026, официальный ответ

Добрый вечер, Сергей! Благодорим вас за обратную связь. Приносим искренние извинения за доставленные…

ЕК

Евгений Ковальский5 отзывов

Расторг контракт, не возвращают деньгиЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Алекс Фитнес, фитнес-клуб

21 июня 2026, официальный ответ

Добрый день, Евгений! Благодорим вас за обратную связь. Приносим искренние извинения за доставленные…

ЕЛ

Екатерина Лизина4 отзыва

Полезные вкусняшки вы найдете тут 🥹 Выбор вкусов широкий ✨Читать целиком

5 посещений

Отзыв подтверждён

Алекс Фитнес, фитнес-клуб

6 марта 2026, официальный ответ

Добрый день! Большое спасибо за замечательный отзыв! Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые…

СИ

Светлана Игоревна3 отзыва

ОБМАНЫВАЮТ!!!!!!!!!!!!Ситуация произошла в филиале г. Челябинск, по улице труда ТК Гагарин Парк . Купила абонемент на пять месяцев за 7990, в рассрочку на два месяца, первую оплату внесла 21 августа 2026 в размере 3950, вторая оплата должна была быть 21 сентября 2026, в размере 3950, сегодня пришла вносить вторую оплату , в отделе продаж сказали что абонемент не действителен , якобы я попросила возврат денежных средств, хотя я не писала никаких заявлений и желания отказаться от абонемента не было . В итоге , ни абонемента, ни денег . Денежные средства на мой счет не возвращались . Предложили купить абонемент заново , но компенсации денежных средств или отмены расторжения договора не было !Читать целиком

Алекс Фитнес, фитнес-клуб

17 сентября 2026, официальный ответ

Светлана, добрый день! Ситуация действительно неприятная. Оставьте, пожалуйста, контактные данные дл…

АМ

Алексей Медведев4 отзыва

Приведи друга - получи 30 дней фитнеса! Иммено под таким слоганом AlexFitness анонсирует акцию для клиентов вовлекших в свой зал новых клиентов. 24.12.2025 после общения с сотрудником отдела продаж покупаю абонимент для нового человека в ТГ указываю все его данные. Созваниваемся, переписываемся, оформляем договор проводим оплату. Пишут что оплата поступила. Напоминаю ей по телефону что как клиент рассчитываю на получение анонсированных 30 дней дополнительно к своему абонементу. Девушка выслушивает, говорит что оформила заявку в системе на начисление, но ввиду новогодних праздников нужно подождать. После январских захожу просят подождать, вы же сами понимаете заявок много нужно успеть отработать. Подождите февраля. Жду. И вот уже 19.02. После нескольких очных обращений в отдел продаж каждый раз улыбки, но в ответ «ваша заявка в обработке». «У вас же абонемент не заканчивается еще! Подождите еще». «Вам нужен руководитель». Ок обращаюсь к руководителю. Опять улыбка. Вопрос не решается. 2 месяца клентская служба не может закрыть рядовое обращение клиента. В итоге получается любопытная ситуация как нужно продать абонемент звонят регулярно обрывают телефоны, как оформил и оплатил про тебя забыли. Заявка не закрыта. Месяц не начислен. Прошло 2 месяца! В предыдущее посещение зашел снова со словами передайте и напомните руководителю, что если не решаете вопрос оставляю отзыв. Оставил имя, телефон – ответа нет звонков тоже. Сегодня захожу в приложение AlexFitness – не сделали. Поэтому вот отзыв и оценка клиентской службе. Клиентоориентированность никакая. Грустно хотя зал нравится, тренеры приветливые, лавки вроде закупили дополнительно поставили ;) Дополнение: Меняю оценку после отзыва вопрос был решен в пользу клиента.Читать целиком

5 посещений

Отзыв подтверждён

Алекс Фитнес, фитнес-клуб

22 февраля 2026, официальный ответ

Добрый день! Спасибо, что оставили отзыв о нашем клубе — это помогает нам становиться лучше. Приноси…

ВU

В Us20 отзывов

Каждый раз, заходя в ЖЕНСКУЮ раздевалку у меня складывается ощущение, что я попала в свинарник. Неуважамые «дамы» которые тащат грязь на своих ботинках в раздевалку, вы не в состоянии потратить минуту времени и надеть бахилы? По какой грязище вы ходите в своих тапках? Просила администратора отслеживать этот момент, и не пускать людей без бахил в место, где люди принимают душ и надевают чистую обувь, на что получила ответ: « мы не можем их заставить », значит вы должны заставить клининг убирать это ежеминутно. Администратор повлиять не может, клининг не справляется, все грязнущее и отвратительно пахнет в душе. Желания еще раз брать абонент -0.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Алекс Фитнес, фитнес-клуб

9 февраля 2026, официальный ответ

Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь о работе нашего клуба! Приносим свои искренние извинен…

ЕК

Екатерина К19 отзывов

Хожу к тренеру Васеневой Дарье уже третий месяц, очень нравятся результаты! Сам зал тоже отличный, просторный, много места, много разных классных тренажеров и по несколько штук, поэтому нет очередейЧитать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Алекс Фитнес, фитнес-клуб

12 апреля 2026, официальный ответ

Добрый день, Екатерина! Признательны за то, что вы уделили время и поделились своими впечатлениями…

Александр Чмель79 отзывов

В целом зал был на 3, после установки новых шкафчиков в раздевалках, создается ощущение, что менеджеры вообще ненавидят своих клиентов! Замки на уровне пола, лавочки перекрывают доступ, да и сам шкаф микро узкий. Ооочень жалею, купил абонемент на год вперед!! Поставлю вообще одну звезду, раздевалки превратились в бомжатник, сумки разбросанные по полу, люди переодеваются на полу. Противно приходить. Позор. Рядом зал получше!Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Алекс Фитнес, фитнес-клуб

26 ноября 2025, официальный ответ

Добрый день,Александр! Приносим свои искренние извинения за предоставленные неудобства! Все Ваши зам…

Анастасия Пименова37 отзывов

Как говориться любви не сложилось ( да я новичок , но ощущения от административного персонала однозначно не очень приятные . Ну что ж Абонемент куплен , тренер работает только в этом зале на него и пошла . Если бы не тренер , этот зал бы точно не выбрала . 1. Покупка абонемента . Отдел продаж , девушка не особо понятно пыталась рассказать какие есть варианты , ладно сама почитала заранее , купила 14 тыщ , ну ок . Продажи не их конек 2 . Замок на шкаф , это прям сверх маркетинг 😂 Его нужно или самой купить в магазине или у них на стойки ресепшен )) а если не покупать то аренда 50 рублей каждое посещение . 21 век , навесной замок 🔐 Оплатить Q кодом увы ( тут нет данной опции , будте добры решайте сами этот вопрос или карта физическая или наличкой . Решить данный вопрос администратор не поможет ))) пока сама не найдешь варианты как оплатить. Ладно приняли перевод на карту 🙈алелуя. 3. Вход в зал только по карте которую вам выдали, ее нужно приложить чтоб открылся турникет . Ну уж если вы ее забыли , а уж если дважды вам отзвучат - мы больше вам не откроем !!! Чего ?! Товарищи абонемент к куплен , вы не откроете ?) 4 . В зале душно , с вентиляцией беда ( 5. В зале тренера все приветливые это большой плюс , как будто отдельная организация от зала 😂. В женской раздевалки , пошоорпанные лавки , хамам , ну сомнительно что то с паром не поладки . 6. Инвентарь, тренажеры , ок Большой минус административному персоналу . Большой плюс тренеру.Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Алекс Фитнес, фитнес-клуб

20 августа 2025, официальный ответ

Добрый день, Анастасия! Приносим свои искренние извинения за предоставленные неудобства! Все Ваши за…

РШ

Роман Ш.1 отзыв

Всё

Т-Банк

Отзыв подтверждён

КК

К К4 отзыва

Зачем в мужской раздевалке заменили шкафчики? Предыдущие были более, чем удобные, всем всегда хватало места. Теперь эти узкие неудобные шкафчики, в которые ничего не влезает, и лавка по середине, как на цыганской свадьбе. Все друг другу мешают. И сделайте, пожалуйста, чтобы по утрам наконец-то в душе была горячая вода и горячий хамам. Ну сколько можно?Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Алекс Фитнес, фитнес-клуб

16 марта 2026, официальный ответ

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв о нашем клубе. Приносим извинения за доставленные неудобства!

Евгения K2 отзыва

Не компетентный персонал, не знающий своих же правил посещения. Купила абонемент дочери, она ходить не смогла. Через 3 мес пошла вместо неё…..на ресепшене сказали, что так ходить нельзя, нужно переоформить в отделе продаж карту. На вопрос, что для этого нужно, сказали просто мне подойти с паспортом. Ок, пришла на следующий день с паспортом и желанием сразу потренироваться, в отделе продаж мне уже сказали, что на переоформлении должна быть так же и моя дочь, чтобы они сделали фото нас вместе. Что? Мне заняться нечем ходить к вам как на работу, чтобы узнавать каждый раз новые условия переоформления??? На что Менеджер предложила мне купить разовое посещение за 1000 руб., так как они меня не верно проинформировали в прошлый раз, чтобы я не зазря пришла Руководство бизнеса, вы не заинтересованы в клиентах??? Я как к вам не ходила из-за убогого сервиса, так и ходить не хочется, не названивайте со своими предложениями и скидками, если не можете клиентоориентированность наладить!!!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Алекс Фитнес, фитнес-клуб

24 февраля 2026, официальный ответ

Добрый день,Евгения! Спасибо за обратную связь. Приносим извинения за некорректную консультацию — ва…

Apple User17 отзывов

Крайне неприятно видеть в туалете ведущего фитнес центра нашего города использованные шприцы от запрещенных препаратов. Как будто в какое-то гетто попадаешь. Уважаемые сотрудники и тренеры, понятно, что вы не можете ловить за руку в туалете таких «натуральных» качков. Но вы же прекрасно знаете, кто этим промышляет, потому что химиков видно за километр даже простым людям. И вы там все между собой общаетесь, знаете всё друг про друга, кто что колет и где это можно достать))) не позорьтесь, донесите до людей, чтобы на улице это всё выбрасывали или хотя бы в пакетах непрозрачныхЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Алекс Фитнес, фитнес-клуб

2 июля 2025, официальный ответ

Добрый вечер! Приносим свои искренние извинения за предоставленные неудобства! Все Ваши замечания бы…

Rustam Zaychenko21 отзыв

Сам тренажерный зал в полном порядке. Обилие тренажеров, анатомически удобных и правильных по биомеханике. Всегда в доступе питьевая вода, отдельная зона для кардио, есть даже зона отдыха, если совсем невмоготу после подхода. Звезду снял за сервис. Заинтересованность персонала в новых постоянных клиентах где-то на слабую троечку. Посетил разовую тренировку, общаются нехотя, после тренировки вяло попрощались, не спросив даже впечатление о зале, не пригласив за абонементом. В общем, устали наверное. Девушки очень милые, но как-то непривычно отрешенно работают в сравнении с другими организациями. Теперь понимаю, почему тут так мало народу занимается.Читать целиком

Алекс Фитнес, фитнес-клуб

28 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Признательны за то, что вы уделили время и поделились своими впечатлениями. Обязательн…

Yana S5 отзывов

Категорически не рекомендую «Алекс Фитнес»! Я купила абонемент за 10 тысяч рублей, но это место оказалось настоящим кошмаром. Прошло всего три месяца, и я отказалась от услуг клуба — терпеть было невозможно. В зале духота, дышать нечем, вентиляция, похоже, не работает вообще. Хамам:воняет канализацией и плесенью так, что хочется сбежать, а не расслабляться. Чтобы пользоваться шкафчиками в раздевалке, нужно самой покупать навесной замок! Серьёзно: это фитнес-клуб или сарай? Замки отвратительного качества — закрываются через раз, а то и вовсе ломаются. А администрация заявляет, что за оставленные вещи ответственности не несёт. Если что-то пропадёт, — сама виновата, что доверилась их «надёжной» системе хранения! Отдельный «бонус» — лифт. Работает только один, чтобы добраться с парковки до зала на 5-м этаже. Можно кататься по этажам, пока кто-то возит грузы или разгружает товары. Ждёшь, как на вокзале, пока он освободится, а время тренировки уходит. Когда я решила расторгнуть договор, ситуация стала ещё хуже. По их расчётам остаток за неиспользованные 7 месяцев составил около 6 тысяч рублей. Но вернуть деньги отказываются, ссылаясь на какие-то «правила клуба», где они могут удерживать деньги 90 дней. Это прямое нарушение закона о защите прав потребителей (статья 32), который даёт право на односторонний отказ от услуги с возвратом средств за неоказанный период за вычетом фактически понесённых расходов. Никаких «90 дней» в законе нет — это их выдумка, чтобы присвоить деньги клиентов! На мои доводы и ссылки на закон менеджеры только разводят руками: «У нас свои правила». Правила, которые противоречат федеральному законодательству? В итоге: духота, вонь, убогие замки, один лифт на весь ТК, безответственность, плохой сервис и ужасное отношение к клиентам. «Алекс Фитнес» – сплошное разочарование. Лучше ищите нормальное место для тренировок, где уважают клиентов и их права. Я планирую обратиться в Роспотребнадзор, чтобы разобрались с этим беспределом!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Алекс Фитнес, фитнес-клуб

29 октября 2025, официальный ответ

Добрый день, Яна! Приносим свои искренние извинения за предоставленные неудобства! Все Ваши замечани…

Яна Косткина12 отзывов

Недавно сменила зал из-за переезда, и выбор оказался удачным. Очень нравятся групповые программы, особенно занятия у Кирилловой Валерии — всегда энергично и с отличным настроением. Отдельный плюс — вкусный кофе (редкость для Челябинска!) и приветливая бариста с красивым тату, которая всегда пожелает хорошего дня. Минусы есть — коврики не всегда чистые и хамам периодически не работает, но в целом зал отличный, и хочется возвращаться😀Читать целиком

7 посещений

Отзыв подтверждён

Алекс Фитнес, фитнес-клуб

30 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Знать, что вы остались довольны и получили положи…

Gleb K7 отзывов

Если администрация клуба думает, что у мужчин есть какой-то фетиш смотреть друг на друга в душевой или видеть, что происходит в душевой, заходя в раздевалку из зала-то я вас огорчу, это не так. Уже два месяца, видимо, очень сложная проблема в тонировании стекла в мужскую душевую и перегородки. Хотя раньше всё было, не понятно зачем убрали. Причем по одной стороне все осталось, как раньше, а по второй - все прозрачно. А так в целом зал устраивает, хожу давно. Исправьте-тогда будет 5 звезд Упд: перегородки не затонировалиЧитать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Алекс Фитнес, фитнес-клуб

14 июля 2025, официальный ответ

Добрый день! Глеб, спасибо за оставленный отзыв ! Мы очень дорожим каждым клиентом и хотим, чтобы вс…

джули j3 отзыва

Начала свою спортивную жизнь в этом клубе, тренируюсь уже полгода , благодаря вам я пришла к телу мечты! Огромный зал, тренироваться очень комфортно, радует что записываться на групповые занятия не нужно, спасибо за сервис! Вы супер!Читать целиком

3 посещения

Отзыв подтверждён

Алекс Фитнес, фитнес-клуб

5 декабря 2024, официальный ответ

Добрый день! Мы признательны вам за положительный отзыв, Юлия. Постараемся и впредь поддерживать ока…

Катя Пильщикова3 отзыва

Суперский зал, с радостью его посещаю, очень удобное расположение и парковка) Тренеры групповых программ просто золото, находят индивидуальный подход к каждому Также конкретно для себя я отметила огромный плюс это просторный зал с множеством тренажеров, заниматься в такой обстановке гораздо комфортнее (даже в час пик ахаха) Поэтому однозначно рекомендую 🥰Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Алекс Фитнес, фитнес-клуб

2 декабря 2024, официальный ответ

Добрый день! Большое спасибо за ваши рекомендации! Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам д…

АГ

Андрей Грачёв1 отзыв

Написал заявление на расторжение договора и возврат денег за абонемент. Со мной должен был связаться их Руководитель, т.к. только он рассматривает возврат денежных средств. Скоро уже будет месяц, как со мной ни кто не связывался. За это время раз 7звонил и напоминал о ситуации. Деньги заберут за полчаса, а возврат сделают никогда.Читать целиком

Алекс Фитнес, фитнес-клуб

12 октября 2026, официальный ответ

Андрей, добрый день! Ситуация действительно неприятная. Оставьте, пожалуйста, контактные данные для…

Елена Иванова92 отзыва

Отличный спортзал, все есть, очень нравятся групповые занятия по утрам. И недорогие абонементы с возможностью заморозки. Вполне чистенько в раздевалках и душевой, хороший хамам. Рядом удобная парковка.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Алекс Фитнес, фитнес-клуб

22 марта 2025, официальный ответ

Добрый день, Елена! Спасибо за оставленный отзыв, мы тронуты вашим вниманием. Мы стараемся, чтобы ва…

ИЕ

Игорь Е.1 отзыв

Хороший зал с хорошим сервисом

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ОЧ

Олег Чернявский14 отзывов

Отличный зал, много парных тренажеров, очередей нет, высокие потолки. Даже когда много людей - просторно и всем хватает места. Отличный вид из окна. Заниматься комфортно, отличный вариант за честную цену!Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Алекс Фитнес, фитнес-клуб

29 октября 2024, официальный ответ

Добрый день, Олег! Благодарим Вас за оставленный отзыв о нашем клубе! Алекс Фитнес всегда рад встреч…

Evgeniya2 отзыва

Отличный просторный клуб, где каждый найдет для себя занятие! Большой выбор тренажеров, разнообразные групповые программы, доброжелательный персонал, профессиональные тренера. Клуб находится в центре города, и всегда есть свободные парковочные места!Читать целиком

3 посещения

Отзыв подтверждён

Алекс Фитнес, фитнес-клуб

10 октября 2024, официальный ответ

Добрый день. Благодарим Вас за обратную связь! Желаем продуктивных тренировок. Алекс Фитнес всегда р…

АП

Александра П.1 отзыв

Не плохой фитнес клуб. Но пора бы заменить на шкафчиках замки на электронные. Не обоснованно дорогой солярий. В зале находится комфортно.

Т-Банк

Отзыв подтверждён

Андрей Лежава108 отзывов

Ребята, когда уже решите проблему с душем, канализацией? Надоело мыться под струйкой, в которой давления вообще нет. Канализацией воняет уже не только в душевой, но и в зале.Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Алекс Фитнес, фитнес-клуб

27 января 2023, официальный ответ

Здравствуйте , Андрей! Очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с такой проблемой! Действительно, ка…

Александр Сухов2 отзыва

Оптимален по соотношению цена/качество, если покупать годовой абонемент по акции. Много тренажеров, работают кондиционеры, есть хамам.Читать целиком

Алекс Фитнес, фитнес-клуб

22 июля 2026, официальный ответ

Доброго дня, Александр! Большое спасибо за замечательный отзыв! Мы очень ценим, что у нас есть такие…

НМ

Наталья Мишарова1 отзыв

Хожу в зал недавно, но уже могу сказать — место отличное! Зад просторный, всегда чисто, тренеры вежливые и готовы помочь. Особенно нравится атмосфера — чувствуешь себя как дома. Отдельный респект девушке-бариста с голубыми глазами в спортивном баре: кофе у неё просто волшебный, лучшее завершение тренировки! Единственный момент — хамам хотелось бы видеть в более ухоженном состоянии. Иногда там ощущение, что ему не хватает внимания и регулярного обслуживания. Надеюсь, руководство обратит на это внимание, тогда зал будет вообще без минусов.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Алекс Фитнес, фитнес-клуб

10 августа 2025, официальный ответ

Доброго дня, Наталья! Спасибо за то, что вы нашли время для отзыва и поделились своим впечатлением с…

Элиза Мертоглу8 отзывов

Хожу в этот зал очень давно, самая лучшая атмосфера и самые лучшие тренера , но первый раз в жизни забыла полотенце, пришла на рецепшен , сказали «нет полотенец»,это был абсурд для меня, спортзал и без единого полотенца ????Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Алекс Фитнес, фитнес-клуб

13 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за оставленный отзыв, мы тронуты вашим вниманием. Мы стараемся, чтобы вам было…

АК

Антон Кислинский2 отзыва

Место в которое хочется возвращаться, на тренировках дружеская атмосфера, уже все как родные ))) Самые комфортные тренажеры в сравнении с другими залами (есть с чем сравнить) . Зал просторный , светлый, раньше бывали проблемы с вентиляцией , но сейчас все решили, теперь все шикарно , вы - супер!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Алекс Фитнес, фитнес-клуб

11 июля 2025, официальный ответ

Антон, здравствуйте! Признательны за то, что вы уделили время и поделились своими впечатлениями. Гла…

Диана Аюпова16 отзывов

Хожу уже около 3х месяцев, начинала с тренером, теперь сама. Из минусов грязно в раздевалках, видно, что ремонт старый, швы в плитках грязные, часто волосы валяются и пыль. Чаще всегда занимаюсь утром, вроде бы должно быть чисто, но видимо с вечера не моют. В самом зале чисто, очень много тренажёров, в целом радует) И очень удивляет, такой момент. Клуб работает с 7, я пришла к 8, дорожки, элипсы не работают. Сказали нужно ждать администратора, пока она включит. А сколько ждать? Не понятноЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Алекс Фитнес, фитнес-клуб

19 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Диана! Благодарим вас за выбор ALEX FITNESS и высокую оценку! Непременно передадим ваш…

Любовь Борисова17 отзывов

Написан негативный отзыв про тренера Валентину ниже. Хочу заступиться! Я занимаюсь у нее давно. Это отзывчивая, внимательная девушка и отличный тренер, полное несоответствие действительности в том отзывеЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Алекс Фитнес, фитнес-клуб

30 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Любовь. Спасибо за оставленный отзыв, мы тронуты вашим вниманием. Мы стараемся, чтобы…

ДГ

Дарья Гейм8 отзывов

Хожу в зал больше полугола, и все негативные отзывы очень даже объективны) Потрепанные тренажеры ( особенно кардио), вода в кулерах будто из под крана, ответьте мне на отзыв, как часто вы меняете фильтр и что за фильтры там стоят? Шкафчики очень неухоженные, душ закрыт с 13:30 до 14:00, очень не удобное время для сан уборки) Во всех нормальных залах браслеты или карты, а здесь свои замочки и ключики, позор) И да, таблички с мокрым полом тоже не ставят, спасибо за заботу и за безопасность Отхожу год и свалю)Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Алекс Фитнес, фитнес-клуб

10 мая 2025, официальный ответ

Добрый день, Дарья! Благодарим за отзыв, мы ценим каждое мнение о своей работе. Приносим свои искрен…

ЕБ

Екатерина Бураева2 отзыва

Спортзал стильный, классный! Одно удовольствие заниматься! А тренер Мария великолепна, давно искала тренера и наконец-то нашла🥰Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Алекс Фитнес, фитнес-клуб

3 марта 2025, официальный ответ

Доброго дня, Екатерина! Признательны вам, что нашли время, чтобы поставить нам оценку и написать отз…

Dmitrii Kaznacheev3 отзыва

Самый лучший зал по отношению цена/качество. Есть все необходимые тренажеры в достаточном количестве. Я занимаюсь с тренером Арне, и у нас с самого первого пробного занятия случился коннект по всем направлениям! Арне хорошо чувствует мои возможности и силы и адаптирует тренировки под мои запросы, в то же время учитывая мои противопоказания.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Алекс Фитнес, фитнес-клуб

12 февраля 2025, официальный ответ

Добрый день! Большое спасибо за замечательный отзыв! Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые…

МШ

Мария Шалашова3 отзыва

С самого первого занятия я почувствовала, что попала в руки настоящего специалиста, который не только знает своё дело, но и заинтересован в результате своих клиентов. Чернявский Олег всегда внимательно слушает мои цели и пожелания. Каждое занятие проходит максимально продуктивно. Он следит за техникой выполнения упражнений, что помогает избежать травм и добиваться лучших результатов. Особенно хочется отметить мотивацию и поддержку, которую я получаю на каждой тренировке. Благодаря ему я не только стала сильнее и выносливее, но и поверила в свои силы. Занятия проходят в дружеской атмосфере, что делает тренировки ещё более приятными. Однозначно рекомендую этого тренера всем, кто хочет добиться реальных результатов.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Алекс Фитнес, фитнес-клуб

11 февраля 2025, официальный ответ

Мария, добрый день. Огромное спасибо за ваши рекомендации! С радостью передадим приятные пожелания и…

Alina Alina7 отзывов

Отличный зал, много тренажеров Тренируюсь у Зайцева Дмитрия уже более 8 месяцев и невероятно довольна. Грамотный тренер, очень внимательный к мелочам. Начинала я с нуля, а от результата, который я вижу, уже в восторге. Программу тренировок всегда составляет очень ёмкую, тщательно следит за самой тренировкой, питанием и отчетами.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Алекс Фитнес, фитнес-клуб

5 декабря 2024, официальный ответ

Добрый день! Примите нашу искреннюю благодарность за такие добрые и теплые слова в наш адрес. Мы оче…

Елена Тюрина8 отзывов

Самый лучший клуб!) Люблю его :) за атмосферу :) за самых лучших инструкторов, которые постоянно обучаются и повышают квалификацию :) за ароматный кофе в фитнес баре, там можно посидеть и поболтать с любимым тренером) :) за самый лучшие групповые тренировки!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Алекс Фитнес, фитнес-клуб

14 октября 2024, официальный ответ

Добрый день, Елена! Благодарим Вас за обратную связь! Алекс Фитнес всегда рад встречи с Вами!

Ягмуров Евгений10 отзывов

Если не ныть и работать в зале - то все тут ок, просторно и очередей нет на тренажёры. Отдельно хотел бы отметить тренера Диму Зайцева. Крайне грамотный и слышащий тренер, помог аккуратно начать тренироваться, учитывая мой проблемный офисный позвоночник🙂 Теперь ничего не болит спустя всего месяц. Хожу на трени с кайфом!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Алекс Фитнес, фитнес-клуб

29 сентября 2024, официальный ответ

Добрый день, Евгений! Благодарим Вас за оставленный отзыв о нашем клубе! Алекс Фитнес всегда рад нов…

АД

Андрей Дехтярь4 отзыва

Читаю комментарии и становится смешно, люди, как будто от слова «зал», представляют «салон красоты».. отличный спорт. комплекс, есть все, что нужно для того, чтобы заниматься. Не обращаю внимание на грязь, т.к надо приходить и тренироваться))Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Алекс Фитнес, фитнес-клуб

3 февраля 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Андрей! Приносим Вам искреннюю благодарность за такой приятный отзыв в сторону нашей к…

КМ

Ксения Майер18 отзывов

👍все супер

1 посещение

Отзыв подтверждён

Алекс Фитнес, фитнес-клуб

3 февраля 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Ксения! Благодарим Вас за приятный отзыв! :)

Сергей Журавлев15 отзывов

Сделайте уже наконец свои душевые!!! Вода бежит еле тёплая, напора нет! И так уже давно! Сколько не говоришь, результата ноль! Смените тогда руководство, раз разобраться в данной ситуации до сих пор не могут! Если ничего не поменяется, просто сменю фитнес клуб.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ПЕ

Полина Евгеньевна8 отзывов

Хотела ходить в данный фитнес клуб и заполнила форму на сайте. Передумала и выбрала другой зал, мне постоянно звонят в течение дня, отвлекают. Я вежливо просила несколько раз удалить мой номер телефона из базы и не отвлекать меня звонками. Звонят с разных номеров. Буквально два дня назад просила. Сегодня в очередной раз позвонил молодой человек, сообщил мне что я какой-то особенный клиент и могу купить абонемент за 9к на год. А на мой вопрос: зачем вы мне звоните днём и отвлекаете? Ответил мне «а когда вам, ночью звонить что ли?». Набрали в штат каких-то хамов. Ну, все нормальные студии уже давно пишут в мессенджеры, а не задалбывают клиентов звонками. После этого перезвонил мне еще раз и молчал в трубку. Не знаю что будет дальше, но наблюдать за этим цирком нет никакого желания.Читать целиком

Алекс Фитнес, фитнес-клуб

28 февраля 2026, официальный ответ

Добрый день, Полина! Благодарим Вас за отзыв о нашем клубе. Приносим извинения за доставленные неудо…

Ольга Королева6 отзывов

Очень разочарована. Ужасный сервис Покупая тут абонент имейте ввиду что для всех клиентов цены разные 👌🏻 (постоянщики уже в курсе что надо торговаться) Как только ваш номер попадет в их базу вас постоянно будут доставать смс-рассылкой А если вы купите абонемент - ваш номер сольют всем тренерам, которые также будут вам написывать предлагая свои услуги 🙂 Кстати, если захотите оформить возврат - ждите 90 дней «такие правила» В общем, 0/10Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Алекс Фитнес, фитнес-клуб

26 января 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за оставленный отзыв о нашем клубе. Приносим свои искренние изви…

АА

Анастасия Анатольевна8 отзывов

Алекс расстроил. Продолжительное время приобретала абонемент. Но в этот раз не буду продлевать. Причин много. Отсутствие парковки (не нужно писать что можно припарковаться у «МТС Live Холл» там всегда нет парковки и вдоль ТК тоже нет парковки и за ТК тоже нет парковки) Большое количество желающих заниматься (это конечно круто, но не когда приходиться ждать очереди на тренажер. Уставшие тренажеры. Какие-то из тренажеров стоят с табличкой что не работают (продолжительное время) Очень душно в зале, ощущение что вентиляция отсутствует. Ещё удивило, что групповые занятия проводят не в самом зале для этих самых занятий, а в общем, на месте где обычно люди делают растяжку (возможно это конечно единичный случай) А ещё судя по отзывам "Чистят" и удаляют негативные.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Алекс Фитнес, фитнес-клуб

7 декабря 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Анастасия! Благодарим Вас за оставленный отзыв о нашем клубе. Приносим свои искренние…

Black Sea7 отзывов

Если вы хотите остаться без своих вещей, то выбирайте этот зал :) только купили абонемент, не прошло и недели - украли вещи из шкафчика. Сумку со всеми личными вещами, ключами от машины, паспортом и всем, что можно представить. Реакция клуба??? Конечно - скорее откреститься и сказать, что ответственность они за это не несут. Помочь по человечески или попытаться что - то сделать? Конечно нет, мы просто игнорируем проблему. Все отзывы ниже про шкафчики и их открытие полная правда. Если вы хотите остаться без свои вещей - обязательно приходите сюда. Отличное место для получения экстремальных эмоций. Если все таки купили абонемент - то берите вещи с собой или оставляйте в машине, да любое место, даже мусорка на улице, будет безопаснее, чем оставлять что - то в этих шкафчичках. Там хотя бы нужно постараться, чтобы найти что - то ценное. Вообщем опыт отличный, просто незабываемый. Надеюсь вы прочитаете этот отзыв и никогда не решитесь посещать это место. Искренне не рекомендую, с заботой о ваших вещах.Читать целиком

Алекс Фитнес, фитнес-клуб

23 мая 2026, официальный ответ

Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Нам очень жаль, что с Вами произошла такая ситуаци…

Ирина Б.17 отзывов

Никогда не пишу негативные отзывы, но тут просто невозможно молчать. Приходила в данный зал на гостевой визит, друзьям нравится, и я решила составить им компанию. До нового года оформила абонемент, но так и не стала его открывать, ибо в соседнем здании идеальный для меня зал, решила там остаться. Написала заявление на возврат 5 февраля, обещали перевести в течение 90 дней, деньги до сих пор не вернули! Те фактически клуб использует незаконно в обороте мои деньги... В отделе продаж ничего не знают, информации нет. Звонила периодически, напоминала о себе, но так свои деньги не увидела. Очень не рекомендую этот зал, здесь не выполняют обязательства, это говорит о разгильдяйстве и наплевательском отношении к клиентам.Читать целиком

Алекс Фитнес, фитнес-клуб

9 мая 2026, официальный ответ

Добрый день, Ирина! Благодорим вас за обратную связь. Приносим искренние извинения за доставленные н…

МК

Марина Ким39 отзывов

Научите работать своих менеджеров, они же лицо вашего клуба! Это дикий ужас и колхоз 🤦🏽‍♀️🤦🏽‍♀️

Карта

Челябинск

Фитнес-клубы

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии