Совкомбанк

Банк

3.9

54 оценки

ПАО Совкомбанк

3.9

54 оценки

31 отзыв

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

ДБ

Дмитрий Быбочкин·1 отзыв

Совсем не понравилось

Пришол,отправить скан стс в банк,по итогу навизали платную подписку по карте,а документы не отправили.больше туда ни ногой.персонал вроде вежливый,но свою работу не выполняютЧитать целиком

Сб

Совкомбанк, банк

6 апреля 2026, официальный ответ

Добрый день! Для рассмотрения отзыва направьте на электронный адрес feedbackmap@sovcombank.ru письмо…

Марина Ланге·2 отзыва

Совсем не понравилось

2 числа приехала в отделение банка,в офисе сидели 2 девушки. Та,что сидела слева (ближе к выходу)о ней ничего плохо не могу сказать,она мне подсказала как через терминал оплатить кредит. А вот вторая мне просто своим отношением испортила всё настроение,я ехала в это отделение с Аэропорта,по приезду сообщила ей,что мне нужно закинуть деньги за кредит именно через терминал,на что она мне сказала,что так нельзя,я говорю как нельзя,если при оформлении кредита нам сказали,что можно по номеру договора. Она начала говорить,что нужно оформить карту,уже в этот момент я стала нервничать,но не показала вида,я ей говорю как я заведу карту,если кредит мужа,я просто приехала его оплатить,мужа нет Рядом и нет возможности ему приехать. Она стала говорить,что сделает какую-то разовую ссылку,которая в течении двух часов будет действовать,чтоб я смогла через терминал закинуть деньги и написала на листочек НОМЕР НАШЕГО ДОГОВОРА.(при том,что я ей в руки дала договор и она зачем-то переписала номер,видимо это и была «временно действующая ссылка») Потом я ей сказала,что мне нужно разменять пятитысячную купюру,на что меня ОТДЕЛЕНИЕ БАНКА отправили на размен в ближайший магазин,либо сказали,что я могу закинуть сразу 5 тысяч(мне по всей видимости деньги ведь не особо нужны).Я просто в шоке. Какого черта она там работает или она только работает с теми,кто ей выгоден,кому можно было бы впарить свои карты.Читать целиком

Сб

Совкомбанк, банк

11 февраля 2026, официальный ответ

Добрый день! Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо…

Денис Гатауллин·156 отзывов

В восторге

удобное расположение, все услуги в одном местеЧитать целиком

Сб

Совкомбанк, банк

28 января 2026, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за отзыв. Положительный отклик - стимул для дальнейшей работы и улучшения качес…

Евгений Крапивин·16 отзывов

В восторге

Персонал, очень грамотныйЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Сб

Совкомбанк, банк

27 января 2026, официальный ответ

Добрый день! Спасибо, что Вы нашли время поделиться впечатлениями о работе наших коллег! С уважением…

SnE GopaD·27 отзывов

Понравилось

Иногда посещаю этот офис. В крайний раз была на той неделе. Что изменилось: сотрудников свободных стало больше, нет очередей утомительных. Терминал в рабочем состоянии. Очень удобно и комфортно. Оцениваю на положительную оценку.Читать целиком

Сб

Совкомбанк, банк

6 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что не остались равнодушны и оставили отзыв. Обязательно приходите к нам снов…

Гл

Городская легенда·36 отзывов

В восторге

Посетила отделение банка по улице Сталеваров 29, с целью консультации по подписке Десятка Халва. Всё что,нужно было узнала. Информация доступно разъяснена.Читать целиком

Сб

Совкомбанк, банк

3 апреля 2025, официальный ответ

Доброго времени суток! Мы очень стараемся, чтобы с каждым разом все больше и больше клиентов уходили…

Anastasia Kuznecova·9 отзывов

В восторге

Удобное расположение банка, грамотные сотрудники которые всегда помогут и подскажут. Брала карту рассрочки, получила очень подробную информацию о продукте. После нескольких месяцев пользования порекомендовала своим друзьям.Читать целиком

Сб

Совкомбанк, банк

5 марта 2025, официальный ответ

Добрый день! Ждем Вас вновь! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

НЛ

Никита Линьков·196 отзывов

Понравилось

Отличный офис, был проездом один раз, но обслуживание порадовало, все просто и быстро объяснили.Читать целиком

Сб

Совкомбанк, банк

18 февраля 2025, официальный ответ

Добрый день! Благодаря вашим отзывам мы знаем, что работаем над качеством не зря! Будем рады видеть…

Эльвира·2 отзыва

В восторге

Очень довольна картой Халва!! Очень нравится условия и можно использовать деньги с карточки ,а свои на счёте лежат .а легком доступе).

Сб

Совкомбанк, банк

22 января 2025, официальный ответ

Доброго времени суток! Ждем Вас вновь! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Ольга Семишкина·1 отзыв

В восторге

Хорошее обслуживание быстро помогли разобраться как оплачивать кредит нету не какой текучки приятно было пообщаться с работником вежливая.

Сб

Совкомбанк, банк

6 августа 2024, официальный ответ

Приветствуем Вас! Спасибо за такой теплый отзыв. Обязательно приходите к нам снова! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

АГ

Александр Грищенко·2 отзыва

В восторге

Пришел в отделение уточнить по работа карты Халва, встретила приветливая девушка, рассказала всё по карте, вопросов не осталось. Остался доволен. Ушел в хорошем настроении.Читать целиком

Сб

Совкомбанк, банк

23 января 2024, официальный ответ

Приветствуем! Благодарим Вас за положительный отзыв. Будем рады новым встречам! С уважением, Департа…

АГ

Александр Грищенко·2 отзыва

В восторге

Сб

Совкомбанк, банк

23 января 2024, официальный ответ

Приветствуем! Благодарим Вас за положительный отзыв. Будем рады новым встречам! С уважением, Департа…

ОВ

Ольга Волгина·5 отзывов

В восторге

Хороший, уютный офис! Всегда хожу сюда. Компетентный сотрудник Валентина , подсказала что и как , помогла установить новое приложение , разобралась в чем ошибки. Хороших Вам клиентов!Читать целиком

Сб

Совкомбанк, банк

29 декабря 2023, официальный ответ

Добрый день! Очень признательны Вам за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Буде…

Руслан К·9 отзывов

Совсем не понравилось

Не советую открывать карту в Совкомбанке, тк блокируют учетную запись по своему усмотрению - не предупреждая. При этом было два перевода со стороннего банка от родителей для оплаты учебы добавлен скрин- начислена комиссия после полного погашенияЧитать целиком

Сб

Совкомбанк, банк

14 января 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь! Если у вас есть нерешенная проблема, требующая рассм…

Татьяна·5 отзывов

В восторге

Обращалась в офис на сталеваров 29,насчет своей действующей кредитной карты,меня обслуживал финансовый консультант Валентина,рассказала все подробно о кэшбэке,подсказала новых партнёров,проконсультировавала по моей подписке халва десятка.Сотрудник рассказывает все подробно без "подводных камней".А так же подарила моему сыну брендированную раскраску совкомбанка,чему он был очень рад)Советую общаться за консультацией и оформлению продуктов именно в этот офис,очереди в офис не было.Читать целиком

Сб

Совкомбанк, банк

21 ноября 2023, официальный ответ

Добрый день! День прошел не зря, ведь у нас одним довольным клиентом больше) Будем очень рады вновь…

ЭХ

Эльвира Халикова·1 отзыв

В восторге

Нравиттся офис, сотрудники внимательные, хорошо всё обьясняют.Читать целиком

Сб

Совкомбанк, банк

13 ноября 2023, официальный ответ

Приветствуем! Безумно благодарны Вам за ваш отзыв и высокую оценку. Благодаря Вам мы видим, что рабо…

Aleksandra Ryabikhina·1 отзыв

В восторге

Недавно оформила в этом банке карту рассрочки халва. Поскольку в данном банке я являюсь новым клиентом, то у меня закономерно появляются разные вопросы про Акции и предложения. За помощью я всегда обращаюсь в данное отделение. Девочки-консультанты всегда с улыбкой и пониманием на них мне отвечают. Благодаря оформленной карте я получила рассрочку в магазине-партнере Акции ДНС на нужную мне покупку на хороших условиях.Читать целиком

Сб

Совкомбанк, банк

29 июня 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Очень приятно, что посещение нашего офиса оставило у Вас положительное впечатлние. Обя…

ОШ

Ольга Шеметова·3 отзыва

В восторге

Обращалась в данное отделение для консультации и оплаты карты халва, девочки консультанты всегда приветливы, помогут оплатить онлайн без комиссии, рассказывают про выгодные предложения для меня и разные фишки по карте , планирую теперь крупную покупку по карте и возврат кэшбека , спасибо консультанту за подсказку 👍Читать целиком

Сб

Совкомбанк, банк

30 августа 2023, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за отменный отзыв! Ждём новой встречи! С уважением, Департамент клиентских в…

СИ

Самича Ирбаторова·75 отзывов

В восторге

Офис хороший. Обслуживают грамотно. Карта халва удобная и хорошие кешбэки.Читать целиком

Сб

Совкомбанк, банк

20 февраля 2024, официальный ответ

Добрый день! Сотрудникам Совкомбанка всегда приятно получать позитивную обратную связь. Мы гордимся…

Александр I·14 отзывов

Совсем не понравилось

Ужасное обслуживание,оформляют долго,потому что всего один сотрудник,ужасноЧитать целиком

Сб

Совкомбанк, банк

23 сентября 2024, официальный ответ

Добрый день! Мы приносим извинения за возникшие неудобства. Мы проведем проверку по вашему случаю. П…

ЕВ

Екатерина Ворзанова·9 отзывов

В восторге

Быстро получила посылку, все ок. Девушка очень улыбчивая. Все понравилось.Читать целиком

Сб

Совкомбанк, банк

28 декабря 2022, официальный ответ

Приветствуем Вас! Обратную связь мы любим! Обратную связь на 5 звезд мы любим еще больше! Будем рады…

Анатолий Хлопок·38 отзывов

Совсем не понравилось

Сотрудница просто очень неторопливая, ленивиц из звероподиса, просто метеор по сравнению с ней, не знаю насколько днищенским должен быть банк, что бы в своем офисе открыть пункт выдачи посылок с алика, и даже в этом обделаться, сотрудница одна и пока она оформляет в течении полутора часов кредит, вы будете сидеть и ждать свою посылку получение которой занимает 5 минутЧитать целиком

Сб

Совкомбанк, банк

21 декабря 2022, официальный ответ

Добрый день! Спасибо, что написали об этом. Нам очень важно разобраться в произошедшем, но по описан…

Макс 74·33 отзыва

В восторге

Раньше частенько были проблемы с получением заказа в ПВЗ (приходилось по 3 раза приходить за одной посылкой), но теперь вроде всё наладилось. Радует, что реагируете на обращения.Читать целиком

Сб

Совкомбанк, банк

21 ноября 2022, официальный ответ

Добрый день! Если у Вас есть какая-то конкретная ситуация, требующая рассмотрения со стороны Банка…

Secret . secret·3 отзыва

В восторге

Хороший банк , особенно карта Халва. При правильном использовании очень удобная карта. Много ништяков в виде кэшбека, рассрочки , бесплатного обслуживанияЧитать целиком

Сб

Совкомбанк, банк

14 ноября 2022, официальный ответ

Добрый день! Качество и довольный клиент - вот для чего мы приходим на работу) Будем рады новым встр…

Наталия-И Александр·43 отзыва

В восторге

Отличный банк, буду рекомендовать своим знакомым.Читать целиком

Сб

Совкомбанк, банк

14 ноября 2022, официальный ответ

Добрый день! Качество и довольный клиент - вот для чего мы приходим на работу) Будем рады новым встр…

МР

Макс Рабочий·1 отзыв

Совсем не понравилось

Отвратительная работа пункта выдачи заказов. Третий день не могу получить посылку, нет сотрудника для выдачи, а банковский сотрудник всегда занятЧитать целиком

Сб

Совкомбанк, банк

10 ноября 2022, официальный ответ

Добрый день! Нам очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашем банке. Будем работать над скор…

Данил Манойло·1 отзыв

Совсем не понравилось

Очень долгоЧитать целиком

Сб

Совкомбанк, банк

14 октября 2024, официальный ответ

Приветствуем вас! Мы ценим ваше мнение и благодарны вам за отзыв. Если у вас есть нерешенные вопросы…

НП

Надежда Пушкарская·7 отзывов

Совсем не понравилось

Долгая работа персоналаЧитать целиком

Сб

Совкомбанк, банк

14 октября 2024, официальный ответ

Приветствуем вас! Мы ценим ваше мнение и благодарны вам за отзыв. Если у вас есть нерешенные вопросы…

Владислав Захаров·25 отзывов

Было средне

Банк правда мутноват, но по сравнению с Восточным прям душечка. Пока на троечку.Читать целиком

Сб

Совкомбанк, банк

19 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь! Если у Вас есть нерешенная проблема, требующая рассм…

МИ

Марат Иир·9 отзывов

Совсем не понравилось

Обманым способом лет так 5 назад зампнили в нпфЧитать целиком

Сб

Совкомбанк, банк

24 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь! Если у вас есть нерешённая проблема, требующая рассм…

igoran120984·1 отзыв

Совсем не понравилось

Отвратительный банк,грабительские условия кредитования,ужасное отношение к клиентам!Теперь по порядку 23.05.2017 года обратились с онлайн заявкой на кредит,нас уведомили ,что да есть кредит сумма 100000 под 12% годовых на 12 месяцев,мол приходите в отделение все оформим.24.05.2017 пришли в отделение ,адрес Сталеваров 29,просидели больше часа ,так как там работает всего один специалист и когда нас пригласили на беседу мы узнали всю правду про этот волшебный и самый выгодный в кавычках кредит,оказывается ,что кредит оформляется на сумму 100000 рублей,но только вот на руки вы получаете 82000 р ,тогда как проценты по кредиту начисляются на всю сумму,то есть на 100000 ,деньги те самые 82000 вам переводят на карту и 12% годовых у вас будет только в том случае если вы будет пользоваться безналичным расчетом ,при снятии наличных процентная ставка уже будет 17% и опять же не на 82000 которые вы фактически получили ,а на 100000 и ежемесячный платеж будет в районе 9800.то есть вы переплачиваете банку порядка 35000 с лишним за год при условии ,что на руки вы получите не 100000 ,а только 82000!И это они называют выгодный кредит,они еще хуже чем микро-финансовые организации ,те хоть не скрывают свои бешеные проценты ,а сразу указывают их в рекламке,а тут в рекламе и по телефону нам говорят одно, кстати на сайте опять же ни слова про то что получаете вы не 100000,а 82000 и когда приходишь в сам банк то условия абсолютно другие,в итоге теряете кучу времени в пустую!Не советую связываться с данной организацией!!!!!!Читать целиком

🍪

Мы используем cookies подробнее