............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
билайн
Офис обслуживания
3.2
23 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы
17
Цены
Фото
9
3.2
23 оценки
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
Юлия Смирнова
2 отзыва
Непонятно для чего там сидит сотрудник Екатерина. Ранее обращались в другой офис по восстановлению номера телефона, зарегистрировали обращение, на следующий день уже позвонили сотрудники кц и сообщили о положительном решении, что можно обратиться в ЛЮБОЙ салон и восстановить номер. Обратившись в салон увидела явное недовольство сотрудника Екатерины, конечно, восстановление номера по нотариальной доверенности - дело нелегкое. Далее озвучила, что ждать 72 часа проверку доверенности, хотя проверка занимает менее минуты на сайте федеральной нотариальной палаты, но не нам учить сотрудника. При первом же возмущении сказала - я не буду вас обслуживать. Спасибо - пожалуйста. Отправила в тот офис, куда ранее обращались. Сотрудники салона должны уметь не только продавать и вшивать страховки, а ещё решать сложные вопросы, но, к сожалению, Екатерина такой компетенцией не обладает. Прошу принять к сведению.
Читать целиком
Полезно
1
бо
билайн, офис обслуживания
26 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия. Сожалеем, что столкнулись с таким поведением сотрудника в офисе, извините нас! Х…
Все комментарии
* .
8 отзывов
Хорошие девочки работают, приятные. Помогли очень.
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
бо
билайн, офис обслуживания
5 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо! Если вы довольны, то и мы довольны! Всегда рады помочь :)
КП
Ким Пхан
1 отзыв
Обидно, мне вообще не помогли
Читать целиком
Полезно
0
бо
билайн, офис обслуживания
22 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Обеспокоены вашим отзывом и если вопрос актуален, то готовы помочь. Напишите, пожалуйст…
Даниил Р
16 отзывов
Отличный сервис
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
бо
билайн, офис обслуживания
8 апреля 2025, официальный ответ
Даниил, привет! Спасибо, что так высоко оценил качество сервиса. Заходите еще, будем ждать :)
Darina Valmymyxametova
4 отзыва
Очень хорошая девушка консультант помогла подобрать подходящий тариф,покупала симку и случайно оставила там паспорт . Девушка сразу позвонила и сообщила об этом , спасибо вам !
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
бо
билайн, офис обслуживания
4 апреля 2025, официальный ответ
Дарина, добрый день! Спасибо, что нашли время написать отзыв :) Ценим ваше доверие!
ЗЗ
Зоя Зоя
4 отзыва
Офис Билайн обманывает, навязывает товар , а потом не хотят обменять или сделать возврат! Взяла наушники беспроводные стоимости 1790 обмен сделали на товар 1690 а разницу не вернули,,,
Читать целиком
Полезно
0
бо
билайн, офис обслуживания
18 марта 2025, официальный ответ
Зоя, здравствуйте! Хотим разобраться в вашей ситуации. Качеству обслуживания мы уделяем самое приста…
МШ
Миша Шутов
2 отзыва
Очень плохое обслуживание и грубые консультанты не могли решить даже маленькую проблему сидели в своих телефонах и во что-то играли беспредел словами не описать как я возмущён
Читать целиком
Полезно
0
бо
билайн, офис обслуживания
9 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Это совсем не похоже на нас. Скажите, какой вопрос не удалось решить в офисе? Готовы р…
C
Cumraid
2 отзыва
Пришел с проблемой,которая возникла при пользование телефона. Ребята помогли разобраться, рассказали как избежать таких ситуаций. Отношения сотрудников к клиентам на высшем уровне! Всем рекомендую этот салон. Ребям отличных продаж!
Читать целиком
Полезно
0
бо
билайн, офис обслуживания
16 декабря 2023, официальный ответ
Спасибо за тёплые слова! Рады, что во всём разобрались. Будем ждать вас снова ;)
FS
Fastaj Shepard
2 отзыва
Хорошие сотрудники - которые знают свою работу. 100 ℅ зайду еще.
Полезно
0
бо
билайн, офис обслуживания
16 декабря 2023, официальный ответ
Здорово, что от посещения нашего офиса осталось такое положительное впечатление! Будем ждать вас снова :)
Artem Smauk
9 отзывов
При обращении к сотруднику для помощи обновления данных, не знает как это сделать, элементарно даже не знает где данные о изменении в паспорте. Не советую обращаться в этот отдел, проще в чат связи обратиться. Обращался 04.05.23. Руководство примите меры, обучите, проверьте на компетентность.
Читать целиком
Полезно
1
бо
билайн, офис обслуживания
4 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Артём! Спасибо за отзыв. Удалось ли в итоге обновить данные каким-то способом? Имя сот…
Все комментарии
Гор Баядян
5 отзывов
Не заказывайте на этот офис потратите время деньги заказ не выдадут.
Читать целиком
Полезно
0
бо
билайн, офис обслуживания
16 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Обеспокоены вашим отзывом. А почему не смогли выдать заказ? Напишите подробнее в vk.me…
AC
Andrey Charankov
21 отзыв
Абсолютно некомпетентные сотрудники в данном отделе. Один человек сидит и при обращении к нему он открыто заявляет "я не знаю как это сделать". Второй сотрудник как не приедешь водит хороводы с близприсутствующим контингентом, цыгане прямо табаром заходят, и все что-то высматривают. Знаете подтверждать паспортные данные я тут точно не буду. Лучше искать и во все другого оператора связи.
Читать целиком
Полезно
1
СЯ
Сергей Яшкин
3 отзыва
Заказал сегодня 9:26 телефон через сбер мега макет оплатил онлай деньги списали заказ подтвердили приходи говорят мол в магазин билаин заберай.пришёл в магазин в 10:15 продавцы говорят мы не можем вам его отдать так как нам запретили. Написал притензию отказались принимать её. На горячей линии билаин ничего сказать не могут. В 12:30 сделали отмену моего заказа. Буду судится.
Читать целиком
Полезно
2
сергей карпицкий
7 отзывов
Не квалифицированные сотрудники, не смогли перевести с юр. лица на физ. лицо тариф, все документы были, они просто не знают что читать и где смотреть.
Полезно
2
Руслан Суноготуллин
1 отзыв
Купил беспроводные наушники JBL TUNE 225TWS отклеились резинки сдал по гарантии не принили послали на х...
Полезно
2
Дарья Ивановна
11 отзывов
Покупала телефон в командировку, муж в отъезде, сказал брать где батарейка не меньше 2000, но это критичная отметка, в одном салоне нашла телефон не дорогой с батарейкой 2500, пришла в этот за те же деньги стоял Алкатель, но заряд батарейки указан не был. Я спросила у продавца, он посмотрел у себя в телефоне и сказал, что батарейка 3000. Я обрадовалась решила брать. Муж приехал сегодня посмотрел и сказал что батарея всего 2000. Вот как так. Ни ногой больше в ваших билайнах. Не знаю, как быть, хоть телефон неси назад. Хотя у меня еще вроде как есть несколько дней, до двух недель, чтоб подумать. Неужели вы думаете, что обманывая покупателей вы больше заработаете? Не в жизнь не меня, ни моей семьи больше не будет у вас в салонах
Читать целиком
Полезно
2
Елена
2 отзыва
Приходили оформлять кредит на тел. Встретила нас Барбарина Анна, которая не поздоровалась. Особого значения я этому не придала. Дальше интересней.. Отвечала на наши вопросы по поводу рассрочки "сквозь зубы". Была нервная, дёрганная, не сказала как платить и куда платить.. и мы на радостях не спросили об этом. Она спросила "будем ли распаковывать телефон" мой муж не расслышал и переспросил, а она закатив глаза повторила. В общем осталось не очень приятное впечатление. Я понимаю что людей много за весь день, но не надо быть такой нервной, если твоя зарплата зависит от покупателей
Читать целиком
Полезно
4
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее