............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Двермаркет 

Магазин
4.5
27 оценок
4.5
27 оценок
24 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Валерий Чернышов10 отзывов
Татьяна Королева4 отзыва
Дмитрий Курапов2 отзыва
Хотели заказать в этой организации межкомнатные двери,но до этого даже не дошло,сотрудничество закончилось на стадии замера.Дело было так,пришёл к ним в отдел в ТК Солнечный,понравилась одна модель,плюс были скидки если берёшь подороже.Заказал замер и чётко объяснил что замерщик-установщик должен быть опытный потому что проёмы не подготовлены и по высоте они точно выше,надо будет наращивать.Через час позвонили сказали замерщик к вам приедет опытный всё будет хорошо.В итоге через два дня приехал так называемый опытный работник этой организации и нагнал такой жути,что у вас тут всё плохо,мы таким не занимаемся.Содрал 200руб. озвучил цену(разумеется мы сами должны подготовить проёмы),чтобы он просто воткнул коробку и накинул дверь.Напугал жену,она подумала что нам двери очень сложно будет поставить,просто меня не было,я был на работе.Не понятно как они работают,если у них на начальной стадии такие косяки. P.S. Разуметься заказал двери в другом месте и оказалось что у нас не так всё страшно на самом деле.Абсолютно всё сделали без каких либо проблем,да ещё и дешевле,это учитывая что цена была под ключ.
Читать целиком
Dinara Nazhmudinova2 отзыва
Отвратительная компания!!!Нет абсолютно никакой клиентоориентированности(от слова СОВСЕМ).Установщик(он же замерщик-Равиль)Грубиян и Хам.Постоянно ставил нас в неудобное для нас время по замерке и монтажу.Не приехал в день установки,ссылаясь на то что это мы неправильно поняли,хотя разговаривал и со мной и с мужем отдельно по телефону. на день позже приехал на установку и сказал,что взял на складе не ту дверь,тк нашей не оказалось на складе...Поставил на спех,дверь отвратительного качества,не та за которую оплатили.Мы написали претензию,нам предложили несколько вариантов(возврат денег,доп замки и возврат 2тр за установку,переустановка двери с нашей доплатой).Мы снова поверили в их "горе-ИП" и согласились на 3ий вариант. В итоге-этот же установщик-замерщик не приехал до конца недели,как обещали в компании и даже не позвонил.Пришлось снова связываться с менеджером. Перезвонил на след.день и со словами:"Я еду" начал настаивать на текущем времени установки(не смотря на то что у людей может быть работа,дети и прочие личные дела). Мы попросили перенести на след.день,договорившись на предварительный созвон в 17часов.На след день звонка так и не поступило в назанченное время,ждали 40 минут и перезвонили снова сами. Он вальяжно ответил ,что сегодня никак не успевает,в выходные, он отдыхает и вообще что мы ему надоели....Указав нам на что мы неудобыне клиенты*(лишних денег с нас не содрать,тк брус был наш,и вообще мы не идем на его условия и не подстраиваемся под его время).В процессе долгих уговоров менеджеру и самому горе-монтажнику, он все таки перезвонил(в 22:00),и сказал что на этой неделе никак не получится.Мы спросили почему?Он ответил, что у него много заказов.Вопрос-Мы клиенты,оплатили и ждем 1,5мес.-незавершенный заказ и на это наплевать.Итог:он сказал, что он отказывается нам устанавливать на что мы задали вопрос,что он без руководства может решать кому ставить,кому нет.Он сказал да.Выводы далее делайте сами,но я буду обходить их стороной и всех знакомых предупрежу
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее