............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Самоцветы 

Сеть салонов ювелирных украшений
4.5
44 оценки
Мегараспродажа в САМОЦВЕТЫ! Скидки до 80% весь декабрь!*
РекламаООО«САМОЦВЕТЫ-ОПТ», Екатеринбург, ОГРН 1216600018722. *Действует на выделенный ассортимент. Подробности у продавцов-консультантов и на сайте samocvety.gold.
4.5
44 оценки
АР
Анна Рязанова3 отзыва
Читать целиком
Самоцветы, сеть салонов ювелирных украшений
12 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за положительную обратную связь и слова благодарности в адрес нашего сотрудник…
Светлана Колягина2 отзыва
Читать целиком
Самоцветы, сеть салонов ювелирных украшений
18 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за положительную обратную связь и слова благодарности в адрес нашего сотрудник…
ЕБ
Екатерина Болдырева1 отзыв
Читать целиком
Самоцветы, сеть салонов ювелирных украшений
18 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за положительную обратную связь и слова благодарности в адрес наших сотруднико…
Арина Звигинцева4 отзыва
Читать целиком
Самоцветы, сеть салонов ювелирных украшений
10 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за положительную обратную связь и слова благодарности в адрес наших сотруднико…
регина3 отзыва
Читать целиком
Самоцветы, сеть салонов ювелирных украшений
1 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за положительную обратную связь и слова благодарности в адрес наших сотруднико…
ИМ
Ирина Минина1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Самоцветы, сеть салонов ювелирных украшений
25 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за положительную обратную связь и слова благодарности в адрес нашего сотрудник…
ЕА
Елена Александрова4 отзыва
Асель А9 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Самоцветы, сеть салонов ювелирных украшений
25 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за положительную обратную связь и слова благодарности в адрес нашего сотрудник…
ОП
Ольга П3 отзыва
Читать целиком
Самоцветы, сеть салонов ювелирных украшений
15 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы благодарим Вас за обратную связь и ценим ваше мнение. Нам искренне жаль, что Вы сто…
ЕФ
Елена Феоктистова2 отзыва
Надежда Лапенко7 отзывов
Читать целиком
Самоцветы, сеть салонов ювелирных украшений
5 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за положительную обратную связь и слова благодарности в адрес нашего сотрудник…
Антон Федотов4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Самоцветы, сеть салонов ювелирных украшений
5 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за положительную обратную связь и слова благодарности в адрес наших сотруднико…
АФ
Алина Формальнова4 отзыва
Много лет все свои покупки ювелирных изделий совершаю только в Самоцветах. А после открытия данного отдела - только здесь. И никогда у меня не было нареканий ни к изделиям, ни к сотрудникам. Но недавно возникла необходимость почистить серьги из набора и нанести родиевое покрытие. Сначала возник вопрос - почему кольцо, которое больше носится и подвергается внешнему воздействию, не потеряло внешний вид, а серьги стали облезлые. С данной проблемой обратилась к ювелиру и испытала шок!!! Пробы стоят на всех изделиях и в комплекте установлены камни, но кольцо оригинал, а серьги - бижутерия. Сказать, что вы потеряли всякое доверие - ничего не сказать! Цена была, как за ювелирку, а не за бижутерию. И если бы у меня было желание купить бижутерию - я бы выбрала качественную, а не вот это. Да ещё и пробы поставили. Больше, к сожалению, к вам не пойдём и всех своих знакомых отговорим. Нужно теперь ещё и ювелира с собой водить в "ювелирный" магазин. Просто треш.
Читать целиком
Аня Стратан13 отзывов
Самоцветы, сеть салонов ювелирных украшений
21 июня 2022, официальный ответ
Добрый день, Аня. Спасибо за теплые слова и высокую оценку нашей работы! Всегда рады видеть Вас в салонах САМОЦВЕТЫ!
Р Г35 отзывов
Самоцветы, сеть салонов ювелирных украшений
18 ноября 2022, официальный ответ
Добрый день, Роман. Благодарим за отзыв и высокую оценку нашей работы. Ждем Вас снова в салонах САМОЦВЕТЫ!
ВВ
Виктория Ви61 отзыв
Самоцветы, сеть салонов ювелирных украшений
26 октября 2022, официальный ответ
Добрый день, Виктория! Благодарим за отзыв! Ждем Вас снова в салонах САМОЦВЕТЫ!
Виктор27 отзывов
Читать целиком
Самоцветы, сеть салонов ювелирных украшений
25 августа 2023, официальный ответ
Благодарим Вас за приятные слова! Всегда стараемся быть на высоте и предоставлять лучший сервис! Жде…
АМ
Анатолий Медведев8 отзывов
Читать целиком
Самоцветы, сеть салонов ювелирных украшений
11 октября 2022, официальный ответ
Добрый день, Анатолий. Благодарим за отзыв и высокую оценку нашей работы. Всегда рады видеть Вас в с…
ОБ
Ольга Бородина (Акатьева)14 отзывов
Самоцветы, сеть салонов ювелирных украшений
26 августа 2022, официальный ответ
Добрый день, Ольга Благодарим за отзыв! Всегда рады видеть Вас в салонах САМОЦВЕТЫ!
Екатерина Александровна15 отзывов
Самоцветы, сеть салонов ювелирных украшений
21 июня 2022, официальный ответ
Добрый день, Екатерина. Спасибо отзыв и высокую оценку нашей работы! Всегда рады видеть Вас в салонах САМОЦВЕТЫ!
АН
Анастасия Носкова1 отзыв
Самоцветы, сеть салонов ювелирных украшений
4 мая 2022, официальный ответ
Добрый день, Анастасия. Спасибо за Ваш отзыв! Рады, что консультант подарил вам положительные эмоции. Ждем Вас снова в наших салонах САМОЦВЕТЫ!
НТ
Надежда Третьякова2 отзыва
Самоцветы, сеть салонов ювелирных украшений
14 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день, Надежда! Благодарим Вас за теплые слова! Мы очень рады, что вы остались довольны покупкой в нашем салоне. Будем ждать Вас снова!
К Н28 отзывов
Очень жаль , что связались с вашей фирмой! Столкнулась с ужасным отношением к клиентам! Никогда не посоветую и сама больше ни ногой! Клиентоориентированность на нуле! Отдали сделать изделие, золото свое, с добавлением вашего. Оплатили 820 рублей. Консультант объяснил, что с нами свяжется мастер, по изготовлению ! Или они созвонятся. Прошло 47 дней, ни ответа, ни звонков! Пришла на 46 день! Устроила скандал, никто не может объяснить, где находится изделие, в каком виде начали ли делать! Стоят врут, что созвонились с ювелиром, все хорошо. Изделие типо принимают эксперты... Я попросила номер мастера, мне сказали, что оказывается они не созванивались, а писали ему и им не ответили!!! Это что вашему? Сказали, что отзвонятся до обеда следующего дня! Ни звонка, ничего! Кто мне ответит, где мое золото!? Короче, ребят, будем подавать в суд!
Читать целиком
Самоцветы, сеть салонов ювелирных украшений
15 декабря 2021, официальный ответ
Добрый день! Сожалеем, что сложилась столь неприятная ситуация с Вашим заказом. В настоящее время за…
Елена Попова10 отзывов
Читать целиком
Самоцветы, сеть салонов ювелирных украшений
15 февраля 2021, официальный ответ
Добрый день, Елена. Нам очень жаль, что произошла такая ситуация. Мы проведем разъяснительную беседу…
Денис Ахметжанов20 отзывов
Самоцветы, сеть салонов ювелирных украшений
3 июня 2022, официальный ответ
Добрый день, Денис. Спасибо за теплые слова и высокую оценку нашей работы! Всегда рады видеть Вас в салонах САМОЦВЕТЫ!
Снежана Зольникова18 отзывов
Самоцветы, сеть салонов ювелирных украшений
3 июня 2022, официальный ответ
Добрый день, Снежана. Спасибо за теплые слова и высокую оценку нашей работы! Всегда рады видеть Вас в салонах САМОЦВЕТЫ!
Даша Сиротина5 отзывов
12.06.2019г. Находились в торговом комплексе "Алмаз" Искали крестик ребенку и цепочку взрослому и обошли все ювелирные магазины соответственно и самое ужасное впечатление оставил данный отдел.. Первым обратился к девушке консультанту мой муж с просьбой показать крестики золотые причем точно знаю и помню что муж то поздоровался при обращении а в ответ:"какой вам именно? " (Да еще бы интонацию и закатывание глаз передать текстом)....А как бы подставка с крестиками вообще не близко... Попросили показать поближе но это муж у меня выдержанный а я то хотела сказать "да спасибо никакие уже не надо" С таким то отношением?! Дальше еще лучше-девушка просто пододвигает через стекло подставку чуть поближе но соответственно в руках подержать, примерить, сравнить с 2-3 вариантами рядом и речи быть не могло... Знаете как будто мы перспективные воры пришли с ребенком 2 -х лет :(вообщем итог во всех остальных салонах нам приветливо рассказывали показывали скидку предлогали.. ;) ну мы и купили в других отделах ;) видимл в данном о деле не интересно продавать и располагать к себе! Не рекомендую и сами больше не подойдет к такому ювелирному!
Читать целиком
j_sparrow20 отзывов
Все свои ювелирные Часы и украшения покупала в самоцветах, всегда была довольна магазином и консультантами. Сейчас 10 раз подумаю-идти или нет. Молодой человек выбирал помолвочное кольцо, понравившегося кольца нужного размера не оказалось, но консультант заверила его, что уменьшить изделие можно быстро и без проблем, в итоге куплен самый дорогой из рассмотренных вариантов. После «согласия» действительно возникла необходимость уменьшить кольцо почти на два размера, для этого обратились в Самоцветы повторно, продавец-консультант сообщила, что для этого изделие необходимо отправлять в Москву и срок ожидания с «быстро» вырос до 14-30дн, поэтому она порекомендовала обратиться к любому ювелиру в городе. Ювелир найден, цена вопроса 300 р и 40 минут времени, только вот проба у кольца стоит ровно в том месте, где требуется удаление металла + необходимо родирование, которое сделать возможности нет. Повторно обращаемся в Самоцветы: время ожидания 14+дней, цена вопроса 1400. Дождались кольцо: пробы нет, тк удалили тот же участок, про который говорил местный ювелир, а консультант, отправлявшая кольцо, забыла пометить необходимость постановки новой пробы. Встаёт несколько вопросов: какого вы, уважаемые консультанты, говорите о «простоте» уменьшения размера, с целью продажи изделия, не имея понятия о процессе и возможных проблемах? Почему нам не позвонили из оф.мастерской с вопросом о необходимости постановки пробы??? Это ювелирное изделие, проба должна быть! Впечатления от помолвки подпорчены таким вот качеством обслуживания, спасибо, дамы!
Читать целиком
Самоцветы, сеть салонов ювелирных украшений
18 сентября 2023, официальный ответ
Спасибо вам огромное за отзыв. Нам очень жаль, что произошла столь неприятная ситуация. Понимаем ваш…
Алеся3 отзыва
30.05.16 Приходили в салон с женихом сдать старое золото. Жутко не понравилось отношение консультанток к работе! Нас обслуживала девушка Наталья. В то время, как она занималась золотом, другие две девушки (одну звали Катерина, другую не знаю как, т.к. не видела бейдж) хихикали и переглядывались (ну знаете, как девочки делают, когда кого-то осмеивают между собой). Было не приятно, т.к. мысли сразу "а не о нас ли?" Позже, когда нас стали рассчитывать, та самая Катерина ходила по залу шеркая ногами, ЖУЯ ЖВАЧКУ!!!, разговаривала с Наталией по-хамски. Может у них какие-то напряженные отношения между друг другом, может у этой Катерины что-то не так в личной жизни или просто устала от работы... Но это не сервис!!! Уважаемые управляющие салонов, обратите внимание на поведение ваших работников. Крайне не приятно что-либо приобретать в ЮВЕЛИРНОМ САЛОНЕ при таких консультантах. Это не консультанты, а продавцы в ларьке!!! Правила хорошего сервиса не помешало бы им повторять каждую неделю! P.S. Девушки не следят за тем, чтобы бейджи были открыты. Кое-как разглядела имена.
Читать целиком
Самоцветы, сеть салонов ювелирных украшений
18 сентября 2023, официальный ответ
Большое Вам спасибо за отзыв, Вы помогаете нам стать лучше! Примите наши искренние извинения, если д…
🍪
Мы используем cookies подробнее