............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Детский мир 

​Магазин детских товаров
3.5
572 оценки
​Реклама​ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.
Контакты
Инфо
Отзывы
225
Цены
Фото
26
3.5
572 оценки
225 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
С
​Светлана​2 отзыва
Большой выбор товаров, доступные цены.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
​Рустам Карамов​2 отзыва
Простоял на кассе 15 минут, никто не подошёл, персонал как сонные мухи.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
15 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Если вы столкнетесь с длительным ожиданием снова, пож…
ВК
​Вероника К.​1 отзыв
Большой ассортимент товаров. Есть всё. Цены норм.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АL
​Артем L​17 отзывов
Очереди огромные, консультанты работают так, будто им платят за медлительность, люди видя очереди просто разворачиваются и уходят, ужасный сервис, крайне не советую сюда заходить, еще и с детьми
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
17 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за подробный отзыв — мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Н…
DD
​Dogma Dogma​16 отзывов
Худший интернет-магазин из всех,что я знаю. Поддержка также просто никакая,сначала одно пишут - потом другое. Нам подарили сертификат в детский мир - решили сделать интернет заказ,так как в интернет магазине есть не только детские товары,а бытовая техника. В итоге мне приехал неисправный пароочиститель - пишу в поддержку и знаете, что они делают? Дают мне почту поставщика и говорят разбираться с ним! То-есть на вашей платформе кто-то продает некачественный товар - а вы не несёте никакой ответственности!? В итоге этот поставщик сказал,что если нет видеофиксации вскрытия коробки,то никакого возврата не будет - видеофиксация не является обязательной,а действия продавца как раз таки и детского мира незаконны. Пишу в поддержку - мне пишут то одно,то другое,отвечают скриптами по 300 раз. Один раз отправили к поставщику,второй раз сказали что-то типо «ну можете принести нам,но мы можем не принять товар на возврат,это по желанию магазина». Дважды пыталась оставить отзыв на неисправный товар - но дм ничего не публикует).Не советую вам связываться с детским миром,лично я больше никогда не стану делать здесь покупки,полное равнодушие к клиентам а также нарушение прав потребителей! Будет написано заявление в Роспотребнадзор и на поставщика и на ДМ!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
15 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Нам жаль, что вам не удалось воспользоваться товаром. В данном случае «Детский мир» выс…
Гж
​Городской житель​15 отзывов
Покупали детскую обувь. На кассе уточнили про наличие промокода,на что получили ответ смотрите, ищите сами. После покупки увидели в приложении стоимость на много ниже чем цена в магазине. По итогу не смогли оформить заказ,товар вернули продавцу. На кассе при отсутствии очереди обслуживание со стороны персонала полный ноль.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 октября 2025, официальный ответ
Добрый день. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещения нашего магазина. Что…
​Ксеня Сливочкина​1 отзыв
Купила конструктор на подарок. По приходу домой увидела что пакетики вскрыты. Деталей естественно не хватает. Как вообще можно выставлять такой товар на полку Что за безобразие происходит!?
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
8 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Ваши замечания очень важны для нас. Нам жаль, что произошла такая неприятная ситуация…
​Оля ЕВ​20 отзывов
Заказала доставку курьером, человек который собирал заказ прекрасно видел и понимал, что кладет бракованный товар, но тем не менее положил и отправил его с курьером. Очень хотелось бы получить обратную связь от магазина. Один брелок хороший, а у другого нет цепочки и товарной бирки
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
26 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам на почту…
ВК
​Виктория Какаулина​2 отзыва
Худший магазин ДМ. Цены на товар не соответствуют ценникам в зале. Постоянные очереди. Сделала интернет заказ, пришло сообщение: Все готово к выдаче. По факту несколько позиций не было, и в приложении не было информации об отсутствии этого товара.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы остались неудовлетворены услугами нашего магазина. Спасибо, что…
ЕП
​Екатерина Петрова​2 отзыва
Отказываются продавать по цене, которая указана на товаре, еще и хамят, когда задаешь вопросы! Причем хамит руководство магазина, а не продавцы. Не поленюсь и напишу жалобу в Роспотребнадзор
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что оставили отзыв. Пожалуйста, напишите нам на почту shop@detmir.ru с описан…
НО
​Наталия О.​1 отзыв
Мне этот магазин всегда нравится) хороший выбор, адекватные цены))
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
СХ
​Светлана Х.​1 отзыв
Беспорядок на витринах
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ОШ
​Ольга Ш.​1 отзыв
Огромный выбор товара. Но магазин грязный
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ДС
​Дарья Сазонова​1 отзыв
Приобретали подарок ребенку на нг,не стали вскрывать на кассе .по итогу получили только часть от заявленного ,то есть машину на трех колесах и все остальное содержимое отсутствует (ручка,наклейка и 100 пазлов )
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
19 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что так случилось. Пришлите, пожалуйста, на почту shop@detmir.ru подробности…
оо
​ольга ольга​4 отзыва
Ужасный отдел. Ценников вообще нет, а если они есть то не актуальные. При обслуживании на кассе не предложили карту клиента. Нам бы хотелось её приобрести. Не рекомендую этот филиал.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
8 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещ…
N
​Noname​39 отзывов
Все отзывы ниже - корректные, но никто почему-то ничего не делает. Правильно пишут, раньше это был магазин, теперь пункт выдачи…где тебя еще и обслуживают через «не хочу» Импортозамещение и уход конкурентов сыграл как и ожидалось плохую роль, отсутствие конкуренции порождает пофигизм. Клиентоориентированности 0. Лица вечно недовольные, ценники каждый второй перепутан, и никого это вообще не трогает и не волнует, в пятерочке более вежливые продавцы и озабоченные своим магазином и сервисом чем в детском мире! Так не хочется к вам больше ходить…
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы остались неудовлетворены услугами нашего магазина. Спасибо, что…
ИЧ
​Иван Ч.​1 отзыв
Качественные игрушки, вежливый персонал
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
СС
​Светлана С​23 отзыва
В очередной раз издевательство над покупателями. Перед нами произошла заминка, делали возврат, возвращали сдачу деньги. Второй кассы открытой нет. 20 минут в очереди результат нулевой. Все ходят как амебные прости господи. За нами очередь 8 человек. В итоги пришлось уйти ничего не купив.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
28 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы понимаем, что очередь может быть раздражающей, и приносим извинения за доставленные…
​Андрей Хамицкий​16 отзывов
Хамское поведение кассира. Отказалась продать товар по цене которая была указана на ценнике . Сказав ничего я Вам здесь не обязана(в грубой интонации). После вызова заместителя директора магазина ситуация разрешилась. Прошу провести беседу с кассирами данного магазина, т.к. такое отношение к клиентам с их стороны недопустимо!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудовлетворительное качество обслуживания в розничном магазине…
​Кристина Ефимова​6 отзывов
Ужасный магазин,на ценнике одно,а на кассе другое,продавец не извинился,ужасное отношение
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Mery N​26 отзывов
Вчера покупали одежду для ребенка, попросили посчитать как в приложении (есть такая функция у них «хочу как в приложении» сказать на кассе и считают меньше). Кассир пробила товары без скидки, сказав, что нужно было заказывать через интернет магазин.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв и за то, что нашли время поделиться произошедшей ситуацией. В и…
​Кирилл​15 отзывов
О магазине в целом. Косяки. 1. Отметить, что товар собран. Приезжаешь и ... товар не собран и половины еще может и не оказаться. 2. Вы никогда, слышите, никогда, не сможете написать плохой отзыв о товаре в ДМ. Модераторы пропускают только 4-5 звезд и хвалебные отзывы. Поддержка, как попугаи, отвечают шаблонами. Поэтому покупая вещь или игрушку, вы никогда не узнаете правду или отрицательные стороны данных товаров. Точка. Позор ДМ. И не говорите, что у вас прям все суперское или отзывы не соответствую каким-то придуманным правилам. Отказ и все, ни причины ни объяснений. 3. Очереди... Один человек на кассе и куча ходят просто так пока кто-нибудь из покупателей не начнет возмущаться.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за подробный отзыв и честную оценку работы нашего магазина. Очень важно…
AS
​Anastasiia Savitskaia​2 отзыва
Сколько посещала данный магазин , столько же раз сталкивалась с хамством сотрудников. Сегодня появилось огромное желание написать отзыв. 23.05. , девушка блондинка с ярко накрашенными губами , вежливостью не отличается. Подходишь , вежливо задаешь вопрос а в ответ: «нуу таааам» с явно недовольным выражением лица. Я понимаю , работа с людьми сложна. И люди разные бывают. Но , неоднократно столкнувшись с хамством именно в этом магазине , возникает ощущение , что там это является нормой.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудовлетворительное качество обслуживания в розничном магазине…
НХ
​Надежда Х​3 отзыва
Сегодня ни одна касса кроме ,где обмен возврат не работала.у 5 кассы была Утебаева римма, я подошла к ней с покупками оплатить, она смотрела телефон, сказала, что касса не работает, только на стойку информации. Я была пятой, за мной выстроилась очередь . Попросили открыть ещё кассу, после чего ей пришлось прийти и открыть кассу. Вопрос, сотрудники сами не понимают, что клиентов нужно обслуживать? В следующий раз, пойду в тот Детский мир, где сотрудники работают, а не сидят в телефонах.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
25 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы дорожим каждым нашим клиентом, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас бе…
ВР
​Владимир Р.​1 отзыв
Дорого. Ассортимент не очень.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ТГ
​Татьяна Г.​1 отзыв
Хорошие игрушки и вещи для детей
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АС
​Азамат Счастливвй​9 отзывов
Не принимает ни одна касса карту, просят куар код
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
29 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения! Мы ценим ваши предпочтения и будем работать над тем, чтобы наши сотрудники предлагали все доступные способы оплаты.
​Елена О.​12 отзывов
Худший ДМ в котором я когда-либо бывала. В зале нет ни одного сотрудника кроме сборщицы интернет заказов, ее я встретила 1 раз, именно в тот момент она ввела меня в заблуждение по акции. Кассиров не было на кассе пока сотрудника не пригласила девушка со стойки выдачи интернет заказов. И вот она, снизошла, кассир Кудрявцева В.С. с мега недовольным лицом, на простые вопросы начала отвечать хамством, хотя ей никто не хамил. Посещение было 16.02.25.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещ…
ГШ
​Гульнара Ш.​1 отзыв
Детские вещи покупаю только здесь. Хорошее качество и есть цены по акции.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
СП
​Софья П.​1 отзыв
Большой выбор игрушек. Можно по акции очень хорошо купить.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АС
​Александр С.​1 отзыв
Я доволен ценой, жена довольна ассортиментом, ребенок доволен игрушкой
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
КЛ
​Кристина Л.​1 отзыв
Почти всё для ребенка покупаем в «Детском мире». Игрушки, одежду, мебель. Всегда очень много акций в интернет магазине и персональные промокоды. Пользуемся ими и покупаем выгодно) Одежду по качеству можно найти лучше. Но, учитывая цены со скидками и ассортимент, мне всегда проще взять здесь. Ещё, нравится, что на сайте много отзывов и личных фото. Помогает при выборе.
Читать целиком
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АК
​Александр К.​1 отзыв
Довольно хороший магазин, нормальный ассортимент, ну круто короче, мне понравилось
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕЩ
​Екатерина Щ.​1 отзыв
Большой выбор, нормальные цены, магазинов много, вдобно забирать
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВК
​Владимир К.​1 отзыв
Хороший магазин и цены приемлемые , хороший ассортимент в вещах так же и в игрушках
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
НИ
​Наталия И.​1 отзыв
Мало осталось тут хороших и интернах игрушек, но зато есть одежда для самых маленьких
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ДВ
​Дмитрий В.​1 отзыв
Класный магазин, товаров много, персонал поможет и покажет а главное рядом
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АО
​Анастасия О.​1 отзыв
Хороший магазин, почти все можно найти для детей, хорошая доставка, без браков
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ДБ
​Дмитрий Б.​1 отзыв
Не слишком большой ассортимент.Из плюсов, распродажи по хорошим ценам.В целом неплохо.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
МД
​Махаммадумар Д.​1 отзыв
Скидки Бонусы Кешбекофф
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
СА
​Самир А.​1 отзыв
Все ок
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АФ
​Аксана Ф.​1 отзыв
Быстро обслуживают!
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее