............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

М.Видео 

​Магазин техники
3.5
492 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы443

Цены

Фото78

3.5
492 оценки
​Ди​63 отзыва
Отврательная работа сотрудников на сервисе данного магазина. Обратились по гарантии, а именно обмена светодиодного удлинителя, данный товар не является технически сложным устройством и меняется по факту обращения, о чем было сказано в момент покупки, что в любой момент можно обратиться для замены. Обратились к сотруднику сервиса Королевой Дарье, сотрудницы сразу отказалась принимать товар, даже не захотела включить ленту, и брак сразу было бы видно, не горел один светодиод (в другом магазине без проблем все посмотрели и вопросов не было, но отправили в этот магазин, т.к лента в наличии была только тут). Данный сотрудник даже не знает правила обмена товара, сказала надо отправлять на сервис, но в данном случае этого не требуется. Данная сотрудница не заинтересована в работе и решении каких-либо вопросов, только сидела в телефоне. Обратились к другим сотрудникам, они все поняли и принялись решать вопрос по обмену. Далее обменом стала заниматься Родионова Юлия, очень долго оформляла обмен, 40 минут ждали, данный сотрудник не знала как оформить обмен, все время кому-то звонила, не торопилась решать данный вопрос и вообще предложила нам доплатить разницу товара, чтобы не ждать, вообще замечательно, я еще и платить должна за обмен по гарантии, чтобы вопрос быстрее решился. По итогу около часа мы ждали этот обмен, соответственно везде потом опоздали, спасибо всем большое за такой «оперативный» сервис.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
27 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Увольте кредитного специалиста навязывает страховки смс всякую фигню илиив лицо плюньте
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
9 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
РС
​Рустам Салихов​1 отзыв
Всё сделали быстро.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
АС
​Анна Соколова​2 отзыва
Добрый вечер ! Купила в вашем магазине электрическую плиту , с доставкой , установкой и гарантией , за все почти отдала 43000, доставку назначили на 7.11.2025 , а установку на 8.11.2025 . Из сервизного центра позвонил молодой человек и предложил договорится о установке . Я ему сказала , что установка у меня назначена и оплачена на 8.11.2025 год. Он мне сказал , что не может мне сделать установку так как он занят и 8.11.2025 и 9.11.2025 , я ему сказала зачем Вы брали заявку если Вы её не можете выполнить , на что он сказал хорошо так и быть я к вам приеду 8.11.2025 но с 20:00-21:00 хотя установка у меня до 17:00 должна быть , я согласилась . 8.11.2025 он мне позвонил и сказал что не может приехать , так как у него заболел ребенок и ему надо ехать домой . Я его спрашиваю и что делать теперь , он говорит не знаю но к меня нет возможности приехать . Я говорю ему ну тогда завтра приезжайте он говорит смогу только после 20:00 я говорю меня это не устраивает , я сижу без плиты почти неделю , готовлю у соседей , на что он говорит ну я тоже сегодня не ел что поделать , я просто в шоке от такого обслуживания ! Заплатив столько денег еще и не могу получить услугу . Я вся на взводе говорю что приезжайте утром и установите мне плиту , на что он мне говорит , что он работает на заводе и ему надо дать на работе утром в7:45 зайти и выйдет он только 19:45я ему говорю зачем вы брали заявку , он говорит я её не брал мне её назначили . Вывел меня на эмоции , и говорит и вообще я к вам не приеду мне не нравится как Вы со мной разговариваете ! Я в шоке … положила трубку ну и послала его …. После чего позвонили с сервизного центра , мадам была там спрашивает что там у вас за конфликт с установщиков , я на взводе начинаю кричать объяснять , она говорит а ну все понятно вы неодыкватная и положила трубку . Это чтоооооо такое вообще ???? Это ужас , какое отношение к клиентам .
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
12 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
​™►Աթนңα ◄™​5 отзывов
Хочу выразить огромную благодарность Родионовой Юлии!(Челябинск, ТК Алмаз) Столкнулась с проблемой доставки холодильника, была в полном недоумении и, честно говоря, очень зла. Но Юлия, не только решила мой вопрос, но и сделала это с таким участием и желанием помочь, что испорченное настроение сменилось на чувство благодарности. Редко встречаются люди, которые по-настоящему горят своим делом и берегут лицо компании даже в сложных ситуациях. Родионова Юлия — именно такой специалист! Спасибо вам, Юля, за вашу работу! Прошу Руководство компании обратить внимание на своего золотого работника и поощрить за достойную работу.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
30 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Ждем вас за покупками :)
ЕЧ
​Елена Чешкова​1 отзыв
Самый отвратительный магазин техники который я встречала((( как товар, так и персонал((( 31.08.2025 приобретённ телефон марки Самсунг А16, а 1.09.2025 телефон перестаёт работать горит пол экрана чёрным и не реагирует экран вообще. Не роняли, не трясли, даже толком все приложения не перенесли со старого телефона ,Приехав в данный магазин,нашли продавца консультанта который продавал нам телефон он посмотрел, увидел что экран полученный, не реагирует на движение и отправил на кассу с к другому продавцу а он к нам не как не мог подойти продавец консультант тк он от нас отмахивался но по факту просто игнорил, в конец все же к нам потом девушку пригласили. Денег вернуть не согласились забрали тел в сервис ( отодрали бронепленку(это 1500 тр) и мне их не кто конечно же не вернёт )и тут самое интересное... Через 8-9 дней позвонили пришел наш телефон и вуаля нет в нем не какой поломки он идеален, экран работает все хорошо, забирайте его.Я говорю ПК ведь вы нас помните, и помните какой телефон был , дураку понятно что с ним что-то не так( и он даже не отрицает, молчит как болванчик) При отказе забрать телефон обратно, мне говорят что мы нечего Вам предложить больше не можем🤣пока не озвучила права покупателя, и то после этого они типа советовались с директором 🤦‍♀️🤣что может обмен, я говорю : нет, с Вашего магазина больше ничего не надо , только возврат . И еще сказали мне что это только в порядке ИСКЛЮЧЕНИЯ они мне возврат оформили 🤣 магазин полное 💩 💩 💩 как персонал, так и товар палёный 🤣🤣🤣 поберегите свои нервы, деньги, выберите для покупки другой маркет с техникой!!!
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
11 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
I.
​Irina .​13 отзывов
Хотите помотать себе нервы, вам сюда. Начинаю с входа , тебя не скрывая оценивают взглядом и в голове делают выводы о твоей платежеспособности. С консультантами беседовали с двумя, у меня прошло всё нормально. У супруга был просто цирк шапито. Долго думали как брать телевизор или за наличку или в рассрочку. Про рассрочку напел консультант столько , что аж в голове не укладывалось. Оформите страховку и Яндекс подписку , не будет у вас процентов. Подошли в банк , там продолжилось "веселье", девушка начала выкручивать всё по своему, чуть ли не открыто говорят о том, что консультант нам наврал. Рассказывала она на столько активно, что мы вдвоём с мужем раза три её останавливали , чтобы разобраться. На это всё мы не повелись и пошли оплачивать уже выбранный мною товар. Подошла я к кассе, там кассир с лицом 🗿(я понимаю время уже вечер,устала,достали,но это работа и стоять с такими лицом,это жесть), начала возмущаться, почему через приложение и что это вообще такое.... И почему мы не можем взять просто и без приложения. Кое как мы оплатили товар и уже собирались уходить ,муж решил ещё раз посмотреть на телевизор. На что ему консультант сказал ,купите "за наличку, я вам подарок намучу". Он нам не нужен был 🙂но как факт , с подарком нас прокатили и после оплаты сказали :"ой, а подарки закончились, я очень старался но ни чего не вышло,всего доброго до свидания". К ребятам на выдачи и кто собирает заказы претензий нет, молча , спокойно, всё вынесли достали, убрали, объяснили. Вроде бы радоваться нужно покупкам, но нормальный осадочек остался .
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
7 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Вас беспокоит директор магазина, если это возможно напишите мне на прямой э/адрес: dir…
​Viki _​24 отзыва
Хотела приобрести встроенный духовой шкаф (определенную модель). До похода в магазин изучила информацию о интересующем варианте. Оставалось дело за малым: прийти в магазин и посмотреть в живую. Увидев ту самую духовку начинаю осматривать её и тут начинается самое смешное. Подходит консультант и начинает «впаривать» своё горение (фирма такая). При этом показывая на тлф фото, якобы вот у него эта духовка. Хочу уточнить один нюанс: я рассматривала вариант за 25к, а он мне начал предлагать за 40к духовочку 😆 ещё позвал другого консультанта и пошло поехало: ой, а у тебя какой фирмы техника? - горения. -и у меня! - а я другую и не возьму, ещё тёще такую купил! Я им говорю - горения ваша уже не та. А они обиделись и говорят - это Вам консультанты Haier сказали? Вот они откровенную китайщину продают! Цирк 🤡 В итоге походила я вокруг горений и сбежала в другой магазин, где консультанты не настолько навязчивые.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
26 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
V
​Vix​8 отзывов
Магазин хороший, выбор большой. Но продавцы и консультанты, это ужас.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
1 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за такое обслуживание! Проведём работу с сотрудниками, чтобы пов…
​Scaramouche .​2 отзыва
Так себе филиал. На счёт других- не знаю. Консультанты совершенно не реагируют на покупателей,не подходят. Взгляд на людей,как будто у него в долг попросили,а не помощи. В общем так себе,но это лишь начало,ведь пройдя на кассу(которую толком не найдёшь) ждал новый сюрприз. Мало того,что простояли в очереди пол часа(не смотря на то,что на пункте работало несколько человек),так ещё и при оплате товара выяснилось,что ценники в зале не соответствуют стоимости в действительности. На логичный вопрос,почему так,кассир просто пожал плечами,сказал,что старших нет,ничем помочь не могу,мол или оплачивайте по этой стоимости,что является нарушением прав потребителя,либо отказываетесь от товара. Самого кассира ни в чем не виню,он тут в целом не при чем,но может администрации стоит задуматься как минимум над улучшением сервиса и актуализации цен?
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
10 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за эту ситуацию. Конечно, такого обслуживания в наших магазинах…
IA
​I Am Who I Am​8 отзывов
Не очень приятные впечатления после посещения данного магазина остались. Подобрал стиральную машинку себе, один из консультантов в целом порекомендовал её и сказал, мол, я сделал хороший выбор. После этого ненадолго вышел почитать отзывы по ней на разных сайтах и 5 минут спустя вернулся в магазин совершить покупку. Снова подошёл к выбранной стиральной машинке, вместе со мной подошёл уже другой консультант. И в совершенно бестактной, агрессивной манере начал критиковать мой выбор. Открыл машинку, начал по ней стучать и такой, мол, это "консервная банка" (дословно цитирую данного персонажа), вы чего?! Клоун, чего тогда ты торгуешь консервными банками в магазине техники? Удивительно, конечно. Понятия не имею, это такие "учителя" у ваших продавцов, либо они сами проявляют инициативу и искренне считают, что так у них больше шансов продать товар подороже. Нет уж, такое поведение продавца никак не делает чести вашей организации. И никак не усилит желание покупателя что-то приобрести, а ровно наоборот
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
2 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за такое обслуживание! Проведём работу с сотрудниками, чтобы пов…
​Константин Усов​8 отзывов
Хотел купить водонагреватель в данном магазине. Спросил есть ли в наличии определенная модель. Консультант сказал, что есть. В конечном итоге хотели мне продать витринный товар с вмятиной по обычной цене.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
13 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Сделаем правильные выводы, чтобы повысить уровен…
Ек
​Екатерина котикова​6 отзывов
НЕ ПОКУПАЙТЕ, ЕСЛИ ЗАХОТИТЕ В БУДУЩЕМ СДЕЛАТЬ ВОЗВРАТ!!! персонал ужасный. покупала здесь повербанк, оказалось уже дома что он не заряжается до конца. принесла на возврат, мне предложили отправить его на проверку качества, на что я согласилась, хотя это аксессуар и он не должен проверяться на качество. мужчина на стойке выдачи просто поставил его на зарядку и я ушла. на следующий день мне пришел ответ что дефект не найден. пришла, забрала, запросила возврат, раз дефектов нет, на что мне сказали что на повербанке царапина. напоминаю, повербанку было 2 дня, после чего я его принесла им. я не фиксировала в каком состоянии отдаю, но и они тоже этого не сделали, я подозреваю что они сами сделали эту царапину. по приходу домой ставлю телефон на зарядку, за 4 ЧАСА повербанк зарядил телефон на 50% и сел. повербанк был на 10000Maah, поэтому должен дважды заряжать телефон на полную зарядку. я просто разочарована, деньги на ветер. ни за что больше не вернусь в этот магазин
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
25 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Сделаем правильные выводы, чтобы повысить уровен…
​Damir​12 отзывов
Отказались принимать моё заявление о возврате товара ненадлежащего качества. Направили в другой филиал, в котором я его приобретал. Сотрудник Колодин 20 июня 19:20. Не рекомендую брать в этом магазине
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
20 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (http…
А
​Андрей​1 отзыв
Вежливый персонал, сотрудники помогли с выбором.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
ВС
​Виталий Санников​1 отзыв
Полное отсутствие компетеннции и обман. Приобрел телефон Apple Iphone 15 pro max 256, он оказался для внутреннего китайского рынка поэтому не работает ряд функций, а именно FaceTime и возможность осуществлять звонки со смарт часов. При покупке ни о каких ограничениях в использовании информации не было. После обращения с претензией в возврате денежных средств было отказано т.к проведенная проверка не считает отсутствие функций недостатком . Вот так!!!!! А самое интересное следовало из письма продавца, там говорилось о том что оказывается мой телефон оформлен на Юридическое лицо. Сотрудники магазина при продаже предложили сделать скидку, но это возможно если провести ее от юр.лица. Со слов сотрудника магазина предоставление скидки таким образом для магазина имеет сложившуюся практику и проводиться постоянно. Речь шла о предоставлении скидки но не об оформлении товара на юр.лицо!!!Нужно 100 раз подумать прежде чем приобретать товары в магазинах М видео и тем более не соглашаться на сомнительные предложения сотрудников!!!
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
15 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (http…
​Александр Лукин​23 отзыва
Отвратительный сервис. И обработка заказов. Заказ сделал онлайн. Заплатить заставили в приложении, не было возможности выбрать "оплатить при получении". И понеслось. Заказ изменили без уведомления, разницу денег не вернули. При получении заказа ошибка на ошибке, постоянные баги системы, заказ выдать просто не могут. Из-за этого сервиса потратил кучу времени, настроение, деньги зависли и неизвестно когда ещё вернутся. По зор ный магазин
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мм
М.Видео, магазин техники
8 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (http…
​Эля Эля 👌​44 отзыва
Хороший магазин , и постоянные приятные бонусы 👌
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AU
​Apple User​11 отзывов
Номер заказа 2 050 878 566 .Заказала две сплит-системы, в итоге не предупредили о том,что один кондиционер будет с витрины. Его даже не упаковали в коробку . Приехали домой ,а от него не оказалось пульта управления. Пришлось ехать обратно в магазин. Все впечатление о сети магазинах м видео испорчено из-за похабного отношения к товару и покупателям!
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
22 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (http…
​Роза Валеева​1 отзыв
Консультанты не знают об актуальных акциях. При покупке холодильника предложили купить любой аксессуар, за который якобы возвращаются 100 % стоимости бонусами, однако по информации от сервисной службы, акция действовала только на сковородки. Обращаю внимание, что нас окружал не один консультант, когда рассказывали о данной акции. Может быть есть какие-то плюсы сотрудникам за дополнительные покупки, ну или, действительно, перепутали, благо аксессуар недорогой. Служба поддержки лишь принесла извинения, не предложив компромиссного решения, что говорит о низкой клиентоориентированности магазина. При покупке проверяйте акции на сайте.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
8 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или нашему боту в…
​Наталья Варкова​5 отзывов
Отвратительный магазин. Хамы продавцы
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
11 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или или нашему бот…
​Марина Марина​22 отзыва
Один человек и на выдачу онлайн заказов и на оплату покупок.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
7 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или или нашему бот…
ЮГ
​Юлия Гущина​5 отзывов
Приобрела ноутбук, естественно, чтобы посмотреть на отсутствие царапин дома открыла коробку и посмотрела визуально, на следующий день нашла более мощный ноутбук, решила оформить возврат на что сотрудник магазина ответил, что не могут вернуть ДС по причине того, что вскрыта « пломба» повторюсь я ноутбук даже не включала, открыла коробку и почти сразу поняла, что поспешила с покупкой… дожили до того, что не можем вернуть технику …
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
9 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (http…
​Евгений​27 отзывов
заказ № 1595668929 от 01.03.2025. была заказана сплит-система, перед оформлением заказа написал в чат, где мне ответили, что 146% приедет не витринка, а новый сплит со склада в заводской упаковке. доставляли сплит 1,5 дня. по итогу привезли витринный экземпляр, внутренний блок вскрыт, отломана часть пенопластовой упаковки. создал обращение № 25-01633450 от 02.03.2025, по итогу рассмотрения которого мне начислили 1000 извинительных фантиков-бонусов и пообещали пожурить сотрудника ГЛ.... вы меня конечно простите, но на зачем мне ваши "фантики"?!!! вы должны были предложить мне бесплатно привезти нужный товар в заводской упаковке, а полученное мной недоразумение забрать к себе!!! что стало с вашим магазином? скатились до уровня ларька в переходе! на вашу беседу с сотрудником ГЛ по вашим регламентам мне абсолютно индифферентно. суть вашей работы скатилась ко лжи во всем!
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
4 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (http…
​Ирина Прокопенко​5 отзывов
Всё сделали быстро.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
ВР
​Василий Ращупкин​2 отзыва
Всё сделали быстро, хороший ассортимент товаров, вежливый персонал, сотрудники помогли с выбором.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
​Ivan X-Drive​61 отзыв
Не берите рассрочки, мошеницы сидят в кредитном отделе, подключили смс сумму не сказали. Прилетело на 9576 совсем невменяемые, завтра приеду готовьтесь подниму всех!!!!!
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
20 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https://t.me…
​Николай Павельев​8 отзывов
Не верьте консультантам!!!!! Они продают то, за что больший процент или премия с продаж!!! Хотели купить телевизор известной марки, но нас переубедили взять sber. В итоге этот телевизор нормально работал не более 24 часов, постоянный лаги, тормоза, загрузки по 2,5 часа. В итоге он вообще перестал реагировать!!! Один плюс от всего этого, не успел закончится возвратный период))))) даже этот срок не смог вытянуть!)))
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
19 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! К сожалению, небольшой процент брака встречается у всех производителей, но на этот слу…
АТ
​Анастасия Т​3 отзыва
Ваш кредитный специалист, к сожалению не запомнила имя, девушка ее смена была 17.12.2024 дезинформирует покупателей 16.11.2024 мы взяли телефон в рассрочку, а 26.11.2024 погасили кредит полностью. 30.11.24 я приехала со справкой о досрочном погашении, на что она сказала что вы рано приехали (спойлер: оказывается это был последний день когда можно было вернуть перерасчет за досрочное погашение), и сказала приезжать 17.12.2024. Девушка из кредитного отдела нам сказала что если вы погасите кредит досрочно в течение 14 дней, то нам вернут перерасчет за страхование и смс-уведомления. На вопрос как нам это сделать она сказала чтобы мы приезжали в алмаз к ней 17.12.2024 и оформили все документы на возврат. Я еще уточнила несколько раз ничего не будет если пройдёт месяц с момента заключения договора?? Она ответила нет ничего не будет. 17.12.24 Я приехала, и оказывается все что нужно было сделать это по электронной почте направить заявление в ретейл солюшенс на возврат средств за смс и распечатать документы чтобы направить их по почте России в альфа страхование. Зачем мне нужно было приезжать - непонятно. Как оказалось заявление в ретейл солюшенс нужно было подать не на электронную почту, в заполнить заявление на из сайте (это я уже сама на просторах интернета нашла), подала заявление на возврат, а мне ответили что я должна была сделать это в первые 14 дней после заключение договора, поэтому сейчас возврата не будет. Альфа страхование до сих пор ничего не вернули, прошел месяц. У меня вопрос! Почему такие незнающие люди сидят и ОБЕЩАЮТ ГАРАНТИРУЮТ что возврат будет осуществлен, и не говорят в какой срок нужно подать заявления??? Мы все просрочили! Спасибо девушке! Я еще приду в магазин и оставлю жалобу лично, надеюсь с этой «специалисткой» которая языком молоть только и может тоже получится встретиться. Без внимания я это не оставлю!!!
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
22 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https://t.me…
​Валентина Щербакова​25 отзывов
Консультанты ни живые, ни мертвые. Хотите проверить товар - вон там розетка, вперед. Хотите пакет, просите и заплатите за него 25р. Ни здравствуйте, ни досвидания. Абсолютно не знают товар, пыталась выяснить какой блендер лучше приобрести для смузи. Миссия была провалена. Из слов консультанта можно брать любой и не заморачиваться👍
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мм
М.Видео, магазин техники
3 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https…
​Маша Маша​13 отзывов
Отвратительный магазин! В 2024 году сделали покупки на пол миллиона, получили бонусы 20 с лишним тысяч, которые действительны до апреля 2025 года!!!! Что делает данная компания? В декабре аннулируют наши баллы, затем удваивают и говорят, что они действительны до 31 декабря 2024! Господа, вы ничего не перепутали? На каком основании вы это делаете !? Сейчас на нашем балансе 0 бонусов! А вообще то мы планировали их потратить в 2025! Вы занимаетесь какой то самодеятельностью!!!!!!
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
2 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https://t.me…
ВA
​Виктория A​10 отзывов
28.12 приехала забрать телефон через рассрочку, планировала уехать счастливая с новым телефоном, но как только отъехала от алмаза пришло смс с кодом для покупки доп сервиса, который был вшит в кредитный договор и НЕ ОЗВУЧЕН КРЕДИТНЫМ СПЕЦИАЛИСТОМ(если читаешь это, чтоб тебе эти 9000 ₽ потерялись где-то также) Естественно ближайшие два часа паники и непонимания, какой код, для какого сервиса, какие 9000₽? Код я никуда не вводила, но еще через несколько минут пришло смс с поздравлениями о покупке всех опций сервиса RTS(просто оповещалка об оплате кредитных платежей), какая прелесть:) Скорее всего у кредитного специалиста есть доступ и он его вводит сам без разрешения. Не работай в этой конторе, не порти себе карму Люди, от этой услуги можно отказаться, всё есть в интернете. А этой конторе мы желаем только прогореть и потерять больше, чем им приносит это сотрудничество с бесполезным сервисом POSPUSH
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мм
М.Видео, магазин техники
31 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https://t.me…
ВА
​Виктория Алмазова​19 отзывов
Ни когда не связывайтесь с данной фирмой,потеряете время и в итоге все будет в худшем виде,тут всем вообще не важен покупатель ни колуентру,ни опреаторам в чате и тем более продавцам,все отзывы от новых людей оставленные тут накручены!остерегайтесь если вам дороги ваши нервы!
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
26 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https://t.me…
​Надежда Леготина​9 отзывов
Никакой клиентоориентированности!!!! Сказала мне нужно помочь с выбором шуруповерта, за 15 минут ко мне никто так и не подошел!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мм
М.Видео, магазин техники
25 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за такое обслуживание! Проведём работу с сотрудниками, чтобы пов…
ВМ
​Василий Миков​5 отзывов
Ассортимент богатый, море техники, НО. Была куплена в этом магазине темокружка тефаль 0,5л. Дома, после заполнения горячей водой и закрытия, вылетела крышка, как пробка от шампанского. Обратился в отдел по работе с клиентами, с просьбой заменить кружку на другую, рабочую. Встретили меня специалисты клиентского сервиса Юлия Родионова и Александр Куценко. Я объяснил проблему, Александр, в присутствии Юлии произвёл осмотр и два раза, не прилагая усилий вынул закрученую им крышку термокружки не откручивая её, Юлия комментировала- "а не нужно вот так вот делать, изделие на это не расчитано" Обращаю их внимание, что изделие в этот момент холодное, теплового расширения нет, а когда заливаешь горячую воду, крышка вылетает сама. С горем пополам забирают на экспертизу, в отметках указывают следы эксплуатации- "царапины от воды".. ЦАРАПИНЫ ОТ ВОДЫ!! указываю на это, переписывают бумагу, царапин в ней уже нет. забирают кружку. Несколько дней ожидания и кружка снова у меня, с официальной бумагой- дефект не подтвержден. Успокоился, думаю, ладно, пусть М-видео хорошему сотруднику новогоднюю премию поднимет с этих денег. А сейчас дома пока нёс кружку с чаем с кухни до зала, обжег ногу пролившимся содержимым, потому что вылетела крышка, и решил написать отзыв, пусть люди знают. Почти три тысячи из бюджета вон..
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
11 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https://t.me…
ИИ
​Иван Иванов​1 отзыв
Никогда не оформляйте рассрочку в данном заведении, т.к. это не рассрочка. Договор страхование не расторгнуть. Очкастый Павел, будь впредь аккуратней.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
11 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https://t.me…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее