............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Академия слуха 

​Федеральный центр слухопротезирования
4.6
45 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы21

Цены

Фото3

4.6
45 оценок
ОК
​Ольга Корина​39 отзывов
Проверяли слух и покупали слуховой аппарат маме. Вежливое обслуживание, довольно быстро, четко. Аппарат подошёл, мама пользуется с удовольствием. Также к нему изготовили индивидуальные вкладыши, раньше указанного срока, перезвонили, я забирала, объяснили мне нюансы по их использованию. Цены средние по городу, не завышенные, работ с социальными сертификатами
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ас
Академия слуха, федеральный центр слухопротезирования
11 апреля 2025, официальный ответ
Спасибо за приятный отзыв!
​Марина Косогорцева​5 отзывов
Доброжелательный персонал, профессиональные специалисты. Помогли на все 100%
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ас
Академия слуха, федеральный центр слухопротезирования
14 февраля 2025, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв!
​раиса лукьянченко​6 отзывов
Быстрое обслуживание, дружелюбный персонал
Ас
Академия слуха, федеральный центр слухопротезирования
16 апреля 2024, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв!
MR
​Marina Romanova​12 отзывов
Вчера 30.11.22 приехали с бабушкой покупать слуховой аппарат. Сумма за подобранный аппарат подучилась внушительная - 79770р. Бабушка сильно сомневалась при покупке, удалось уговорить ее для покупки качественного аппарата тем, что компания пообещала оформить покупку аппарата как мед.услугу, чтобы мы смогли оформить налоговый вычет. Оформление заняло 1,5 часа, так как сотрудники некомпетентны были в оформлении такого типа покупки и долго ориентировались в бумажных инструкциях. В итоге оплата была оформлена неверно. (Не по тому терминалу предложили провести, со слов сотрудника). Сообщили они об этом только сегодня (на следующий день), предложенное решение - приехать, сделать возврат, вернуть слуховые аппараты , потом через несколько дней, когда деньги от банка вернутся приехать и ещё раз 1,5 часа потратить на оформление документов. Сумма 79770 внушительная для пенсионера 83 лет и «лишних» 80000 на карте, чтобы здесь и сейчас оплатить ещё раз покупку нет. Как и 1,5 часов в будний день с 12:00 до 18:00 у меня, чтобы с такими жесткими ограничениями приезжать дважды для правильного оформления. Можно было бы решить этот вопрос сразу, если делать отмену операции день в день. О чем персонал, вероятно, тоже не знает или просто захотели вовремя уйти домой вечером, так как им так удобнее, клиенты же сами могут приезжать и расхлебывать некомпетентность. Если вы не готовы качественно оказать услуг, не предлагайте ее, мы бы тогда выбрали другой центр. Прошу обучить персонал и предложить другой вариант решения проблемы.
Читать целиком
​Эля Абдуллина​1 отзыв
Здравствуйте! В Академию слуха по адресу ул.Свободы д.139 мы с мамой приехали из Аши 1 марта 2018 года. Моей маме пришло письмо из Челябинска о получении слухового аппарата, моя мама инвалид и поэтому слуховой аппарат ей положен бесплатно. Так вот, пришли мы в академию за слуховым аппаратом, обслуживала нас Людмила Юрьевна Суслова, протестировала, продиагностировала, а настроить так и не смогла...один, второй, третий...из одной партии маме не подходил. Мама просит, может другой попробуем, а Людмила Юрьевна говорит, что не положено, такие вот привезли ( цена пять с чем то тысяч) , ну что, пришлось взять один из них, упаковали нам аппарат в коробочку и мы пошли к администратору. Маме моей дали расписку о получении слухового аппарата, я ее помогла заполнить, там было сказано: получил сл.аппарат такой то марки по такой то цене, претензии не имею... Мама подписала. Поблагодарили их и пошли, вышли на улицу , но маме стало дискомфортно в нем, сильно громко показалось, шум машин и т.д, она его сняла и мы зашли обратно в Академию. Людмила Юрьевна попыталась его еще раз настроить, мама вышла на улицу вообще ничего не слышно)))) звука то нет! Регулировала регулировала...в итоге мама решила его не брать, т.к не подходил. Людмила Юрьевна позвонила по телефону руководству, те предложили попробовать подобрать другой, как лояльность компании по 39000, но итог тот же. Людмила Юрьевна нам говорит, вам что за 100000 нужно? Я ей отвечаю, не в деньгах дело!!! Хоть за 5 тыс но отрегулируйте нам его. По ее словам моей маме нужно выйти на улицу из за шума машин убавить звук с помощью колесика, зашла в помещение -добавить звук, и так постоянно дергать за колесико)) У моей мамы уже третий слуховой аппарат и опыт есть обращения с ним! Мы покупали за 24000 последний , ему уже пятый год, а срок слуховых аппаратов 4 года... Не взяли мы слуховой аппарат не за 5 тысяч, не за 39 тысяч((( . Попросили отдать расписку и договора, администратор при нас все порвала( чтоб потом не вышло так, что мы его получили) за купленные батарейки вернули деньги нам и мы ушли не с чем! Мама моя очень переживает из за такой ситуации... Ехали из другого города специально!
Читать целиком
​Анастасия Богомолова​1 отзыв
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ элементарно общение!!! С людьми и не только просто с людьми а и с ИНВАЛИДАМИ!! С людьми которые не по своей воле не слышат звуков. И если они что то недосдышат ни кто из персонала не повторит. Персоналу и заведующей нужны деньги живые и сейчас нет денег мягко говоря 'валите от сюда' инвалид ты или нет за живые деньги или деньги придут из бюджета. С моей мамой сегодня сотрудница устроила дикий скандал и не только дело дошло до рукопашной другая сотрудница еле еле оттащила свою наверное начальницу от мамы инвалида, которая пришла уточнить когда можно подойти донастроить слуховой аппарат т.к. работа по полной настройке не была проведена доконца. И да она от СОЦЗАЩИТЫ думаю по этому такое обращение.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее