Косметичка

Магазин

2.2

17 оценок

Контакты

2.2

17 оценок

15 отзывов

По доверию

По новизне

Только отрицательные

Только положительные

ГГ

Галия Гилязева·3 отзыва

Совсем не понравилось

Самый ужасный магазин и хамское отношение. Продают пустые крема ещё и отказывают в возврате. Директор магазина некомпетентный, законы не знает, не говоря уже о сотрудниках.Читать целиком

Км

Косметичка, магазин

23 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Мы искренне сожалеем, что у вас возникли проблемы с кремом…

Андрей Андреев·58 отзывов

Совсем не понравилось

Низко интеллектуальные консультанты ходят за тобой и смотрят что бы ты ничего не украл))) хотя товары у них эконом сегмента) это вам не Зол.Яб.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Км

Косметичка, магазин

20 марта 2026, официальный ответ

Благодарим за обратную связь. Мы проведем работу с нашими сотрудниками.

Андрей·3 отзыва

Совсем не понравилось

Ужасное отношение к покупателям, зашел спросил где находится товар, мне начали говорить совсем про другое, в итоге я сказал сам найду, а когда нашёл принес на кассу его отнесли обратно, на кассе отказали в обслуживании потому что я зашёл в ребенкомЧитать целиком

Км

Косметичка, магазин

20 марта 2026, официальный ответ

Благодарим за обратную связь. Мы проведем работу с нашими сотрудниками.

Андрей Овчиников·8 отзывов

В восторге

Хороший магазин все для дома есть

Км

Косметичка, магазин

24 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Андрей! Большое спасибо за отзыв и высокую оценку! Мы очень рады, что вы остались довольны. Будем рады видеть вас снова!

Таисия Лебедева·3 отзыва

Совсем не понравилось

Консультанты ходят по пятам, следят за каждым движением

Км

Косметичка, магазин

23 марта 2026, официальный ответ

Благодарим вас за отзыв. Мы искренне сожалеем, что у вас возникли проблемы. Мы ценим обратную связь и разберемся в ситуации, чтобы исправить её.

A Б·32 отзыва

Совсем не понравилось

2 июля придя в ваш магазин за конкретным товаром, отдел был пуст, консультант сидела в телефоне. Увидев меня, подошла. Спросила, что подсказать. Начала с ней общаться (к сожалению, не успела увидеть фио) Пока я спрашивала и выбирала на стенде товары (а также ожидая, что мне предложат альтернативу, консультант увидев более взрослую даму (возможно одета/выглядела лучше меня. Позволю сообщить, что национальность другая) консультант сети Косметичка, молча ушла от меня к новому покупателю. Я так и не поняла, она думала, что я менее прибыльный покупатель или все выше изложенные моменты не позволили ей со мной поработать??? Какое-то негативное мнение осталось от магазина. К слову, купила необходимый товар за углом, в профессиональном отделе косметики. Уважаемые читатели, имейте ввиду, что левее от отдела Косметичка, есть замечательный отдел с Проф.косметикой.нде продавец всё покажет и не убежит. Просьба ответить руководство на данный отзыв. Это у вас политика вашей сети такая или индивидуальная особенность вашего сотрудника???Читать целиком

Км

Косметичка, магазин

23 марта 2026, официальный ответ

Благодарим вас за отзыв. Мы искренне сожалеем, что у вас возникли проблемы. Мы ценим обратную связь…

Maris Aadd·4 отзыва

Совсем не понравилось

Раньше нравился ассортимент, его разнообразие и и расположение. Теперь считаю он просто ужасный. Либо больше подделок стали завозить либо просроченный товар. Никакого разнообразия. Элементарно крем для рук не купить. Тушь купила-заплатила за одно название. Хотя марка недешёвая. Очень разочарована. Кому нужна эта корейская косметика , которая занимает треть магазина?Читать целиком

Км

Косметичка, магазин

23 марта 2026, официальный ответ

Благодарим вас за отзыв. Мы искренне сожалеем, что у вас возникли проблемы. Мы ценим обратную связь…

Незнайка На Луне·55 отзывов

В восторге

Переодически захожу в отдел продавцы вежливые, всегда предлагают помощь.

Км

Косметичка, магазин

23 марта 2026, официальный ответ

Добрый день! Благодарим, что нашли время поделиться впечатлениями!

Ирина Ирина·3 отзыва

Совсем не понравилось

Нужен был конкретный товар cafe Mimi шампунь anti-dandruff , в наличии нет, и консультант, предлагает купить другой товар со словами «нет никакой разницы между ними» Разница в том, что в этом шампуне есть действующее вещество, которого нет ни в одном шампуне этой же фирмы. Если уж берётесь реализовать натуральную косметику, будьте добры знать о ней и научите своих консультантов. Возникло ощущение того, что продавцам все равно на покупателя и им лишь продатьЧитать целиком

Х Х·76 отзывов

Совсем не понравилось

Являюсь постоянным покупателем. Продавец "ворон считает",не спросила карту, купила товары на 1300,пробила чек и только потом "ойкнула",что забыла спросить о наличии карты. Бонусы мне не лишние... Так же не понятна акция сейчас на корейские товары, при покупке 2х продуктов ,3й в подарок. Купила, в итоге тканевую маску предложили выбрать на кассе "в подарок".Так и говорили бы,что маска по типу Корейской, в подарок! А на товары из одной серии,например "Consly" бонусы не действуют.Перед покупкой уточняла у консультанта,а по факту на кассе совершенно по-другомуЧитать целиком

Км

Косметичка, магазин

20 августа 2020, официальный ответ

Здравствуйте, спасибо что написали нам. Мы обязательно обратим внимание на работу консультантов в ма…

Мариша·4 отзыва

В восторге

Очень люблю магазин в Прииске. Всегда интересуюсь новинками, интересными акциями и распродажами. Косметичка умеет радовать :)

Юлия Гулишова·17 отзывов

В восторге

А мне понравился магазин. Консультанты всегда предлагают помощь в выборе косметики. Показывают акционные товары. Один минус не всегда спрашивают на кассе карту( ну такое бывает под вечер).Читать целиком

Rayne !·27 отзывов

Совсем не понравилось

Сегодня зашла в данный магазин купить карандаш для губ! Выбрала 2: один Эссенс по цене 134₽, другой был Катрис по акции, стоил кажется 119₽. На кассе оказалось, что цены совсем другие! Кассир начала утверждать, что «БЫТЬ ТАКОГО НЕ МОЖЕТ»!!! Я специально взяла катрис , оттенок 020, который был по СКИДКЕ! А Эссенс все были по цене 134₽! Потом кассир сказала, что У них якобы была вчера(вчера!!!!не сегодня, не сейчас , а вчера ... за сутки можно все поменять успеть! Сама работаю в торговле, знаю) переоценка, и они не успели поменять ценники. Моя вина в чем, что они не успели поменять цены? Оба карандаша были дороже! И это крайне неприятно! Спорить и требовать продать по ценнику не хотелось, это только и себе и всем вокруг портить настроение! Будьте внимательны просто! Ибо правда ну неприятно !!!!!Читать целиком

Км

Косметичка, магазин

3 апреля 2019, официальный ответ

Здравствуйте, очень жаль, что с вами произошла такая неприятная ситуация. Мы постараемся разобраться…

Наталья Кузнецова-Мостовщикова·2 отзыва

Не понравилось

Небольшой комментарий к данному заявлению. Все, что написано выше, действительно возмутительно как минимум в том числе и то, что Вам не объяснили как работает карточка. При этом должна заметить одну вещь: то, что продавцы следят за тем, чтобы у них ничего не сперли - это факт. А кто по Вашему платит за недостачи? Сами же продавцы!!!! Поэтому то. что они продадут никак не покроет то, что у них могут украсть. Все остальное я поддерживаю от начала и до конца. Выступаю в защиту продавцов только по той причине, что знаю какие суммы могут удержать из их зп. Поэтому, прежде, чем осуждать их работу, просто подойдите сами и спросите то, что Вас интересует. Я НИКАКОГО ОТНОШЕНИЯ К ДАННОЙ СЕТИ МАГАЗИНОВ НЕ ИМЕЮ. Еще раз повторюсь, что все остальное - не имеет предела возмущения. Если у Вас есть такая возможность, то зайдите повторно в этот магазин и напишите в книгу отзывов и предложений свое мнение. Т.к. в течении 10 дней руководство ОБЯЗАНО отреагировать на данную ситуацию и дать Вам ответ. Если этого не произойдет, Вы имеете полное право обратиться в Роспотребнадзор с вопросом отсутствия ответа на Вашу жалобу. Думаю, что после такого руководители магазина научат своих сотрудников работать иначе.Читать целиком

ninochka_2013·8 отзывов

Совсем не понравилось

12 марта посетила магазин. Подойдя к кассе девушка делала себе маникюр и мазала руки кремом потом поздоровалась. Подождав когда она извините размажет крем по своим ручкам пробила товар, но не огласила конечную стоимость покупки. Я подав 1000р. думала что этого хватит и только потом она сказала: "Что стоимость моей покупки 1125р." У меня в кошельке было только 500 и я их поддала кассиру. На что её реакция была просто извините Аховая- Она кинула мне эти 500 рублей и сказала грубым голосом: "Ну может Ты всё таки найдешь мне без сдачи 125р". Знаете моему возмущению не было предела я ей просто сказала, что деньги у меня в кошельке последние и что извините она не с подружкой разговаривает, а с покупателем!!! Из за это инцидента я даже не запомнила её имени на бэйдже. О вопросе где у вас жалобная книга мою просьбу проигнорировали. Извините а если она так и с пожилыми людьми обращается так и недалеко до инфаркта человека довести. В зале консультанты даже не подходят, а тупо следят чтоб ничего не спёрли у них. Две девушки я так поняла, что одна пришла на стажировку, а другая стояла рассказывала ей- видать там работает...Так понимаю если бы объясняла как работать, обязанности и т.д,так они тупо обсуждают кто приходит к ним на стажировку какие они тупые и т.д. Я вообще не понимаю как на такой работе вообще можно и стажировку проходить...Конечно я не знаю, но могу предположить; "Какое начальство-такие и работники!" Из-за хамского отношения сотрудников, неуважения, да и цены там на 20-50рублей дороже, что и карточка магазина не помогает (т.к даже не объяснили как она действует бонусная она или просто скидочная) - больше не приду в этот магазин....Туда ходить только настроение себе портить!!!Читать целиком

🍪

Мы используем cookies подробнее