Феникс

Управляющая компания

2.6

62 оценки

ООО Феникс

2.6

62 оценки

53 отзыва

По доверию

По новизне

Только отрицательные

Только положительные

Елена Викторовна·7 отзывов

Было средне

Добрый день. Оценку поставить пока не могу. Чисто символически поставила среднюю оценку. 2 недели только как в новой квартире. Купили квартиру, где УК Феникс. Очень хотелось бы получить обслуживание на доме и территории двора должное. Но за неделю пока нет возможности оценить работу на плюс... Контейнерная площадка не чистится, мусор лежит не один день. В подъезде делают ремонт и без объявлений о закрытии дверей все двери замазали и всё равно вокруг дверей не промазали шпатлевкой. Кто двери теперь будет приводить в состояние новых? Почтовые ящики как будто с помойки принесли, ужасные. И в квартире бешенный перетоп отопления, как в парилке. А потом в квитанции будет как в космосе.Читать целиком

Фу

Феникс, управляющая компания

12 января 2026, официальный ответ

Добрый день. Спасибо за ваш отзыв. Ваш дом на управлении в ООО Феникс с 01.08.2025г. Мы только прист…

АС

Александр Савочкин·1 отзыв

Совсем не понравилось

Отвратительно!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Фу

Феникс, управляющая компания

6 ноября 2025, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв. Только не понятно в чем проблема.

ИП

Иван Панчайкин·1 отзыв

Совсем не понравилось

Утром перед работой обнаружил затопленный зал, так как прорвало трубу отопления! С помощью струбцины и куска резины удалось остановить течь. Все руки обжёг. Тем более только проснулся. Не знаю затопил ли я соседей с низу или нет. Они там уже долго не живут.Если затопил, буду подавать в суд на УК. Обратился в " Феникс" по Победе 131, там мастер- фломастер или кто он там принял заявку устную, с умным лицом записал себе в блокнот мол на 26 февраля наймут сварщика и переделают трубы( у меня там аж 4 хомута на пол метра), и че??? Сегодня уже 24 марта!!!!!!! А воз и ныне там!!!! Они работают с 8 до 17 , и я блин также работаю., то есть надо было бы брать отгул на 26 февраля, ладно не взял (так как не было от них звонка предварительно о своём визите), а то и смену работы потерял бы и замену трубы не дождался бы! В общем очень плохая компания " Феникс " РАЗОЧАРОВАН!!!!!!!!!!!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Фу

Феникс, управляющая компания

7 апреля 2025, официальный ответ

Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Напишите свой адрес, для решения проблемы.

Мария Андреевна·29 отзывов

В восторге

В НОЯБРЕ 2021 года был выполнен Качественный ремонт подъездов по адресу: улица Героев Танкограда, дом 90. Выполненные работы можно посмотреть на официальной странице 000 «Феникс» в группе ВКОНТАКТЕЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Фу

Феникс, управляющая компания

31 марта 2022, официальный ответ

Мария! Спасибо вам, что выбрали нас 🙏👌 Обращайтесь.

АС

Анастасия С.·6 отзывов

Совсем не понравилось

Слушайте, уважаемые работники, если вам не нравится ваша работа - уходите с неё, какие проблемы. Нормально уважительно можете на звонки отвечать, а не по-хамски? Второй момент: на кудрявцева 20-20А проблема с крысами и мышами Как-то решайте уже этот вопрос Совсем что-то охамелиЧитать целиком

Фу

Феникс, управляющая компания

13 января 2026, официальный ответ

Добрый день. Нам дорога наша работа и мы пытаемся помочь каждому жителю в решении его проблемы. На с…

ВГ

Валентина Голубева·1 отзыв

Не понравилось

Бажова 36а кв.25. До сих пор нет отопления в комнате и кухне. Дважды звонила, но у меня не приняли заявки, ссылаясь на то, что не все дома подключены. На третий раз 10 октября приняли. Сегодня 15 число. Холодно, а в квартире лежачая больная после инсульта, я ее даже помыть из-за холода не могу. Звоню опять. Мне сообщают,что заявка выполнена. А где тепло? В батареях вода даже не булькнула. И сколько ещё раз надо обращаться, чтобы выполнили качественно свою работу. Я исправно плачу коммуналку и хочу получать услуги своевременно и качественные.Читать целиком

Фу

Феникс, управляющая компания

17 октября 2025, официальный ответ

Добрый день. В настоящее время перезапуск отопления на вашем доме, по стояку произведен. Отопление р…

ИА

Исламова Антонина·1 отзыв

Совсем не понравилось

Обратились, на замену труб, поменяли . На стиральной машине оставили свой спаивающий агрегат и прожгли стиральную машинку, место где раньше была раковина осталась труба и каким то чудом протекает, пришла в офис попросила по хорошему без скандалов исправить ошибки, сказали со мной свяжется мастер, в результате прошло две недели и никакого результата. Вот думаю может быть обратиться в суд или собрать подписи и поменять управляющуюЧитать целиком

ЕВ

Евгений Васечкин·8 отзывов

Совсем не понравилось

Отвратительная УК! Бегите от них! Ничего абсолютно не делают! А деньги исправно берут! Вечные отговорки, что нет уборщиц, что нет дворников! За 4 года, ни разу не убрали территорию двора, убирали своими силами. У УК хватило еще наглости позвонить и попросить фотографии, чтоб отчитаться в группе во вконтакте (они это любят это делать, с закрытыми комментариями)! Вообщем бегите от них как от огня!Читать целиком

ДА

Денис Андреев·1 отзыв

Совсем не понравилось

Дырявая компания, а хорошие отзывы оставляют сотрудники этой компании, в там числе и бухгалтер Оксана прокопьева, жена директора этой компании

Фу

Феникс, управляющая компания

25 августа 2025, официальный ответ

Добрый день. спасибо за ваш отзыв. Для решения проблемы просим оставить Ваш адрес.

АИ

Александр Игоревич·4 отзыва

Совсем не понравилось

просто отвратительная ук, 18 марта начала течь труба в ванной, 19 марта позвонили в ук, сказали пришлют плотника, прислали, сказал нужно ломать стену, 20 марта ждали весь день его, он сказал «ну вы пока стену ломайте, мы позже с мастером приедем», в итоге никто не приехал, труба по прежнему течет и заливает ванную, ситуация экстренная, всем наплевать, а нам что прикажете делать, соседей топить? в итоге на звонки никто не отвечал и не приехал, 21 марта он сказал «запишите видео, отправлю мастеру» и снова пропал, звонили в ук 3 раза, соединяли с плотником, не ответил, в итоге сказал «ну я завтра приеду», а нам то что делать????Читать целиком

Фу

Феникс, управляющая компания

24 марта 2025, официальный ответ

Добрый день. Для проведения ремонтных работ, Вам необходимо обеспечить свободный доступ к общему иму…

Ириночка Гордеева·99 отзывов

Совсем не понравилось

Затопление квартиры произошло 30 Янв 2025. В этот же день была подана заявка о составлении акта о затоплении. Сейчас 14 фев 2025, до сих пор не можем получить акт. На письма Эл почты не отвечают. На звонки- соединение с колл центра не отвечают. Когда будет составлен акт?Читать целиком

Фу

Феникс, управляющая компания

17 февраля 2025, официальный ответ

Доброе утро. Спасибо за ваш отзыв. Акт № 11 от 30.01.2025г. мы можете получить в офисе по адресу Пр…

Екатерина Браун·7 отзывов

В восторге

Управляющая компания, хорошая. Всегда идут на встречу по любым вопросом. Претензий нет. Спасибо руководителю!

Фу

Феникс, управляющая компания

16 января 2025, официальный ответ

Добрый вечер, Екатерина! Спасибо, что выбираете нас 😉 Мы стараемся 💛

РД

Роман Дорохов·1 отзыв

В восторге

Доброго утра. С данной компанией работаем уже давно. Нареканий нет,всегда реагируют на заявки и знают свою работу.Хочу вас поблагодарить за исполнение своего долга перед жителями данных домов,что у вас на обслуживание.Читать целиком

Фу

Феникс, управляющая компания

15 января 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за такой приятный отзыв ❤ Мы рады, что вам всё понравилось 🤝

АИ

Анастасия Искакова·1 отзыв

В восторге

Добрый вечер!На мой взгляд это лучшая управляющая компания на сегодняшний день. Оставленные заявки выполняются во время.В офисе сотрудники доброжелательные,отзывчивые,нареканий нет. С этой управляющей компанией работаем больше 10 лет.Работу свою знают.Читать целиком

Фу

Феникс, управляющая компания

14 января 2025, официальный ответ

Добрый вечер, Анастасия, спасибо, очень приятно получать обратную связь 🤗 Будем рады вам всегда.

Виктория Кригер·6 отзывов

Совсем не понравилось

Хуже быть не может Никому не советую эту УК Житель дома Бажова 36а Месяц подвал утопал в фикалиях, теперь практически сутки сидим без воды, все кормят " мы все устраняем "Читать целиком

Фу

Феникс, управляющая компания

13 января 2025, официальный ответ

Добрый день. Спасибо за ваш отзыв. С 02.12.2024г. стоит коллектор на ул. Октябрьской и вся линия кол…

НГ

Наталья Гарипова·1 отзыв

В восторге

Отлично выполняют свою работу! Спасибо вам большое.

Фу

Феникс, управляющая компания

16 января 2025, официальный ответ

Добрый вечер. Благодарим, что выбрали нас!!! Мы рады, что вам всё понравилось 😉

City spirit·1 отзыв

Понравилось

Холод вьюга Дождь тепло Феникс в доме,, повезло

Фу

Феникс, управляющая компания

16 января 2025, официальный ответ

Огромное спасибо за добрые слова, ждем вас в гости снова и снова 😉

МК

Михаил Красноперов·3 отзыва

В восторге

👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻🤝🤝🤝

Фу

Феникс, управляющая компания

16 января 2025, официальный ответ

Добрый вечер, Михаил, спасибо за отзыв и высокую оценку ❤ Мы стараемся 🤗

Алексей Небышев·1 отзыв

В восторге

Отличная компания

Фу

Феникс, управляющая компания

15 января 2025, официальный ответ

Огромное спасибо, очень приятно получать обратную связь!!! Мы всегда вам рады 🤝

СС

Станислав Суседко·1 отзыв

Совсем не понравилось

Это Дно. Самая ужасная УК в городе. Нет ни электрика ни сантехника. Инженеров нет, мастеров нет.Читать целиком

Фу

Феникс, управляющая компания

9 декабря 2024, официальный ответ

Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. В компании ООО "Феникс" работают грамотные, отзывчивые и знающие…

Просто царь·3 отзыва

Совсем не понравилось

трубки бросают и не дослушали даже до конца.МАТ плохо что не пропускают в отзыве.Читать целиком

Фу

Феникс, управляющая компания

15 октября 2024, официальный ответ

Добрый день. Спасибо за ваш отзыв. У нас работают грамотные и вежливые сотрудники. Специалисты знающ…

Elena Mikhay·2 отзыва

В восторге

Прекрасная компания управляющая все нравится всем советую. Знающие вежливые . Быстрое обслуживание качественное. Профессионалы

Сергей Сергеев·7 отзывов

Совсем не понравилось

Очень агрессивная мадемуазель за стойкой на входе!!! Пришёл пожаловаться на подогрев горячей воды (вода в горячем кране чуть тёплая) меня завуалированно послали куда подальше и никаких перерасчётов делать не будут. "Замечательное обслуживание".Читать целиком

Фу

Феникс, управляющая компания

11 марта 2024, официальный ответ

Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. УК не производит начисление по коммунальным услугам, кроме коммун…

Elena Mogilevskaya·1 отзыв

Совсем не понравилось

Бездействуют,нужно звонить каждые полчаса чтобы устранили аварию,только деньги брать не брезгуют,не компания,а просто кошмар.Контора "Рога и копыта"".

Елена Цигельник·4 отзыва

Совсем не понравилось

Что за ужас управляющая компания !!!Гололед 3 день возле подъезда и ничего не делают ! Позвонила с заявкой и еще нахамила управляющая !!Читать целиком

Фу

Феникс, управляющая компания

30 ноября 2023, официальный ответ

Доброе утро! 29.11.2023г. была проведена подсыпка противоголедным материалом. Мастером участка будет…

Станислав Суседко·2 отзыва

Совсем не понравилось

Слесаря жду целый месяц, сижу без отопления

Фу

Феникс, управляющая компания

30 ноября 2023, официальный ответ

Добрый день. Отопление уже давно подключено. Спасибо за отзыв.

A О·8 отзывов

Понравилось

Наверное хорошая УК, (во всяком случае руководитель идёт на контакт), не успел певести свой дом к ним на обслуживание, буду добивать свою существующую УК!Читать целиком

Фу

Феникс, управляющая компания

16 октября 2023, официальный ответ

Добрый день, благодарим за ваш отзыв и оценку.

ИБ

Иван Бороненков·6 отзывов

В восторге

Управляющая компания хорошая,перешли к ним полтора месяца назад,за это время сделали больше чем предыдущая за 10 лет.Сделали опиловку деревьев,чистят снег,подъезды чистые,на заявки реагируют быстро.Читать целиком

Фу

Феникс, управляющая компания

16 октября 2023, официальный ответ

Спасибо большое за ваш отзыв и оценку

ЕМ

Елена Маньковских·2 отзыва

Было средне

Здравствуйте, компания хорошая, но при подаче отопления, горячая вода до 5 этажа на пр. Победы 139 не доходит, постоянно звоню оставляю заявки, слесарь старается исправить, но пока никаких результатов, вечером так и не можем нормально помыться.Читать целиком

Фу

Феникс, управляющая компания

24 октября 2022, официальный ответ

Доброе утро. В настоящее время на вашем проводится замена насоса. Проблема будет решена в кратчайшие…

УВ

Устимова Владислава·43 отзыва

Совсем не понравилось

За всё зиму не было уборщицы, пришлось самой звонить и просить, чтобы в подъезде убрались (итак было 2 раза). Отключали воду, без объявления на подъезде, опять звонила и разбиралась. После этого объявляют заранее (получается исправились). Лифт постоянно ездит с перебоями вызовешь с 1 по 7 этажи, так он на каждом этаже остановится… (хотя срок службы 25 лет) нам получается ещё 2 года ждать? Сантехник Курман (если не ошибаюсь) просто мастер своего дела👍🏻 Адрес: 250-летия Челябинска 15а, 1 подъездЧитать целиком

Фу

Феникс, управляющая компания

24 октября 2022, официальный ответ

Доброе утро. Уборщица убирает регулярно, согласно графика, размещенного в местах общего пользования…

MUZA STUDIO·9 отзывов

Совсем не понравилось

Молодогвардейев 39 , тихий ужас. Уборщицы нет уже сколько времени. В доме вонища, антисанитария. По всему дому тараканы.Читать целиком

Фу

Феникс, управляющая компания

27 апреля 2022, официальный ответ

Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Тихий ужас создают сами жители. Нужно ценить и уважать труд уборщ…

Кирилл Метелев·2 отзыва

В восторге

Отличная компания! Не так давно перешли в эту компанию, очень рады!

Фу

Феникс, управляющая компания

25 апреля 2022, официальный ответ

Спасибо вам большое за отзыв и оценку ❤ Рады работать для вас 🤝

Рустам Ибрагимов·19 отзывов

В восторге

Грамотный персонал, отзывчивые, всегда идут на встречу и находят компромисс! На всё реагируют адекватно! Делают всё вовремя ! Во дворах всегда чисто ! В подъездах помыто ! Пусть другие берут с них пример ! Молодцы !!!! 👍🏽Читать целиком

Фу

Феникс, управляющая компания

5 апреля 2022, официальный ответ

Добрый день, спасибо, что выбираете нас. Мы старались 😉

АС

Анастасия Сухарева·1 отзыв

В восторге

Спасибо большое руководству за своевременное и качественное обслуживания нашего дома!Подьезд всегда чистый!На вызова реагируют быстро)!!!

Фу

Феникс, управляющая компания

4 апреля 2022, официальный ответ

Добрый вечер, огромное спасибо за ваш отзыв!!! Будем вас ждать 🤗

Иван Иванович·13 отзывов

В восторге

Спасибо за быстрый отклик по заявке отопления. Стало теплее, победы 137.

Фу

Феникс, управляющая компания

4 апреля 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Иван. Спасибо за добрые слова о нашей работе 💛 Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов.

Дмитрий Кижапкин·1 отзыв

В восторге

Спасибо за чистые подьезды, ухоженный подвал а также за адекватных слесарей! Не единожды обращался, проблему устраняли быстро, а главное качественно! Продолжайте в том же духе!Читать целиком

Фу

Феникс, управляющая компания

31 марта 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Дмитрий, спасибо большое за ваш отзыв 😉 Мы стараемся.

Адам Махмутов·5 отзывов

В восторге

Потек кран позвонил диспетчеру,слесарь пришёл через 10мин устранил аварию вежливый,тактичный!В подъезде сделан ремонт.В наше время редко встретишь клиентоориентированную управляющую организацию!Читаю здесь отзывы и понимаю хорошее никто не напишет!Спасибо за Вашу работу!!!Читать целиком

Фу

Феникс, управляющая компания

31 марта 2022, официальный ответ

Адам. Спасибо вам большое, что уделили время и написали отзыв 😌 Приходите, будем рады вас видеть!

ЛФ

Людмила Фаттахова·1 отзыв

В восторге

Спасибо Феникс! Заявки выполняются вовремя, и делают все качественно и быстро!

Фу

Феникс, управляющая компания

31 марта 2022, официальный ответ

Людмила. Благодарим вас, что выбрали нас 😌 Приходите к нам ещё 💛

ВП

Вячеслав Потапов·17 отзывов

Совсем не понравилось

Мерзкая контора с такими же сотрудниками, которые не могут даже сказать, куда обратиться. На любой вопрос футболят по принципу "сами ищите"Читать целиком

Фу

Феникс, управляющая компания

30 марта 2022, официальный ответ

Добрый день! По любым Вашим вопросам вы можете отправить запрос на электронную почту: feniks-uk74@ma…

梦琪王·2 отзыва

Совсем не понравилось

Отвратительно! Платежки приносят на месяц вперёд, звонишь разобраться, перенаправляют на Феникс, а они трубку берут и кладут на удержание ( можно час ждать). Деньги берут, а за что не понятно, когда в доме лифт даже не доезжает до нужного этажа.Читать целиком

Фу

Феникс, управляющая компания

30 марта 2022, официальный ответ

Добрый день. В ответ на Ваш отзыв сообщаем: 1. Платежные документы на оплату за содержание ОИ разнос…

Надежда Васильевна·1 отзыв

В восторге

Выражаю благодарность всем сотрудникам Управляющей компании Феникс! Всегда на мои заявки реагирует быстро! Чистят снег регулярно: проезды, тротуары, входные группы . Силами управляющей компании заменили лежак общедомовой трубы канализации. ПР. Победы, д.137Читать целиком

Фу

Феникс, управляющая компания

25 января 2022, официальный ответ

Спасибо за Ваш отзыв, мы стараемся.

Оксана Прокопьева·2 отзыва

В восторге

Хорошая управляющая компания, быстро реагирует на заявки, постоянно проводят ремонты в подъездах, решают проблемы совместно с советом дома, готовят планы и выполняют их. Спасибо нашей УК.Читать целиком

Фу

Феникс, управляющая компания

24 января 2022, официальный ответ

Добрый день! Спасибо большое за отзыв и высокую оценку!!! Будем и дальше радовать наших жителей.🤝

Александр Александрович·5 отзывов

Совсем не понравилось

Неуважаемые работники ООО феникс , куда вам еще написать что бы вы ответили ??!? Приехать возможности толком и нет ,ответ на звонок, о таком и не слышали!!! Примите меры по дому на улице Молодогвардейцев 47/а где ваш капитальный ремонт и тд , а то писать будем в следущий раз уже не вам !!Читать целиком

Фу

Феникс, управляющая компания

3 февраля 2021, официальный ответ

Добрый день. Капитальный ремонт не входит в компетенцию нашей компании, им занимается региональный о…

НБ

Наталья Боева·1 отзыв

Совсем не понравилось

Ужасная управляющая. Во дворе снег не убирают пол месяца, на звонки отвечают хамки.Читать целиком

Фу

Феникс, управляющая компания

3 февраля 2021, официальный ответ

Добрый день. Снег во дворах убирается спецтехникой, а так же ежедневно работают дворники. С правилам…

IL Net·33 отзыва

Совсем не понравилось

Не моют подъезд, во дворе мусор.

Фу

Феникс, управляющая компания

23 сентября 2020, официальный ответ

Добрый день. Укажите адрес МКД.

ЛЛ

Лариса Лариса·1 отзыв

Понравилось

Грязный лифт и подъезд 3-й по у.Котина!!!Читать целиком

Фу

Феникс, управляющая компания

3 февраля 2021, официальный ответ

Добрый день. Просим уважаемые жители соблюдать порядок в своем подъезде и ценить труд уборщиц. Уборк…

Марфа Васильевна·7 отзывов

Совсем не понравилось

Будьте осторожны с этой компанией. Там работают мошенники. Вступили в сговор с преступной группой, выписали доверенность недееспособному гражданину, даже не пообщавшись с ним и не выяснив, что он не может говорить, потом все в суде выяснилось. Буду подавать теперь на них в суд, требовать компенсацию и привлечение к уголовной ответственности.Читать целиком

Nina Murzina·1 отзыв

Совсем не понравилось

Из-за бездействия ООО"ФЕНИКС" с января до июля 2019 топило квартиры верхних этажей дома с кровли. Сделать ремонт кровли смогла заставить только жилищная инспекция, оштрафовав "Феникс" на 250 тыс. руб. Добровольно возместить ущерб квартирам "Феникс" отказался. Сейчас жильцы судятся с данной УК. К отзыву прикладываю фотографии - результат "управления" данной компании.Читать целиком

Маша Раша·6 отзывов

В восторге

КАК ДОЗВОНИТЬСЯ ДО АВАРИЙКИ, ЕСЛИ ТЕЛЕФОН НЕДОСТУПЕН!!! Включите телефон или обновляйте информацию! Ужас, а не УК! И не надо врать, что он работает с 17:00! Он с 2018 года- НЕ РАБОТАЕТ!!!Читать целиком

Фу

Феникс, управляющая компания

3 февраля 2021, официальный ответ

телефон аварийной службы 225-46-12 , указан в платежных документах.

Михаил Меледин·1 отзыв

Совсем не понравилось

Вчера в туалете побежала с потолка вода, вызвали аварийку УК"Феникс". Приехали,осмотрели,установили что двумя этажами выше сгнил стояк канализации.Отключили холодную воду, горячею не смогли "вентель умер". Выходные.соседи выносят УК мозг по поводу воды, и они ее включают!Нас опять топит,звоним мы,приезжают и говорят,что мол нет не людей не инструмента, держитесь до понедельника а там что нибудь придумаем! И обязательно снимите унитазы дабы обеспечить доступ к стоякам! Ждем понедельника!)))Читать целиком

🍪

Мы используем cookies подробнее