Инженер технической поддержки
С 2010 года наша команда Improve IT предоставляет услуги ИТ Аутсорсинга для компаний по всей России. Мы стремимся двигаться вперед вместе с нашими клиентами, которые постоянно ищут пути для оптимизации своих процессов и повышения эффективности.
Мы растём — и нам нужен профессионал, который поможет обеспечивать бесперебойную работу ИТ-инфраструктуры наших клиентов.
Чем предстоит заниматься:
✔️ Helpdesk-администрирование:- Обработка и решение заявок в системе технической поддержки (HelpDesk);- Удаленное устранение неисправностей и консультации пользователей;
✔️ Работа с ПО и ОС:- Установка, настройка и сопровождение Windows 7/10/11;- Администрирование рабочих станций под управлением Windows;- Настройка финансового ПО (КриптоПро, СБИС, Клиент-банк);- Настройка ЭЦП (помощь с выпуском, перевыпуском);- Установка, настройка ip-телефонии (mango, sipuni).
✔️ Обслуживание оборудования• Принтеры/сканеры;• Сетевые МФУ;• Периферии
Обязательные навыки:
• Навыки администрирования ОС Windows (7/10/11);
• Опыт настройки и обслуживания периферийных устройств (принтеры, сканеры, МФУ);• Навыки установки, настройки и сопровождения ПО.
Почему выбирают нас?
✔️ Гибкость: гибридный формат работы после прохождения ИС (2 дня можно работать из дома).✔️ Комфорт: офис с удобной транспортной развязкой, кофе/чай, корпоративное питание — за наш счёт.✔️ Перспективы: карьерный рост = ваш уровень экспертизы.✔️ Спорт: компенсация абонементов до 50%, чтобы всегда быть в форме.✔️ График: пятидневная рабочая неделя с 09:00 до 18:00.
Хотите работать в команде, где ваши решения влияют на бизнес клиентов? Тогда эта вакансия — для вас!