............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Диана
Химчистка
3
164 оценки
Филиал временно не работает
Сейчас этот филиал временно закрыт, но вернётся к работе через некоторое время. Уточняйте информацию у компании.
Контакты
Инфо
Отзывы
106
Цены
Фото
43
3
164 оценки
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
АК
Анжелика Касимова
8 отзывов
Всегда чищу пуховики и куртки здесь. Я очень довольна.Персонал приветливый.
Полезно
0
Дх
Диана, химчистка
24 декабря 2025, официальный ответ
Анжелика, здравствуйте, спасибо вам большое за отзыв.
Ирина 7777777
31 отзыв
Испортили пуховик у меня пух перо наполнитель,написали синтепон на квитанции и закинули с такими же куртками в стиралку (наверное)- испортили вещь за 20000,очень сильно сел,хотя в прошлый раз сдавала в эту же химистку ничего не поменялось,если сейчас начнут гнать про естественную усадку,так вот она не естественная,пуховик сдавали вам не 1 раз.рукава короткие,в райноне зпстежки все топорщится в груди узкий,а сдавала оверсайз
Читать целиком
Полезно
1
Дх
Диана, химчистка
25 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Ирина! Спасибо, что обратились к нам. Чтобы мы могли разобраться в вашей ситуации и дат…
Все комментарии
Юж
Юлия житель
1 отзыв
Сдавала ковер из детской комнаты в стирку светло-бежевого цвета, вернули серо-бежевый. Как будто его стирали в грязной воде или вообще не стирали. Ковер с запахом пыли и грязи.
Читать целиком
Полезно
0
Дх
Диана, химчистка
17 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Юлия! Спасибо за обращение. Для того чтобы мы могли детально разобраться в Вашей ситуа…
Все комментарии
А
Анастасия
2 отзыва
Очередь ужасная. Работает 1 человек. Пришлось уйти, не дождалась.
Читать целиком
Полезно
0
Дх
Диана, химчистка
5 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Анастасия! Приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Мы понимаем, насколько…
DM
Danil M.
6 отзывов
Приехал в 14:20, сказали что перерыв, вещи не принимают. Ну ничего, примут у конкурентов через дорогу
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
ВВ
Виктория Воробьева
2 отзыва
Добрый день! Заказывала курьера что бы забрал ковер, в итоге товарищ оператор в грубой форме сообщила что подстраиваться под сон моего ребенка никто не будет, что я могу перенести ковер в другую комнату, что бы курьер забрал ковер, а как насчет того что я живу в полуторке и что нахожусь на 32 неделе беременности, именно по этой причине и вызываю доставку, раньше всегда сама отвозила и забирала! Считаю что клиентоориентированность на уровне 0! Жду ответ по решению вопроса, а именно провести беседу с оператором и напомнить ей что вы оказываете услуги!!!
Читать целиком
Полезно
2
Дх
Диана, химчистка
15 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Виктория! Спасибо за обращение. Для того чтобы мы могли детально разобраться в Вашей с…
Все комментарии
НФ
Надежда Федорова
10 отзывов
Отвратительная химчистка, сначала испортили шторы, отдали их с пятнами плесени, не умеете работать с такими большими шторами, не беритесь, стирайте стандартный размер. Отдала пиджак, пятно отстирали, только возвращают с рукавом в пятнах и мятый, низ в лассах, как будто утюгом без марли елозили. Указала на это, мне кричат, все хорошо, забирают пиджак, куда то бегут, ничего не ясно. Износ ставят на все вещи 70% , даже если принесешь отпарить новую, с бирками, вещь. Сотрудники высокомерны и хамоваты. Вообщем если дороги вещи, нервы и время, советую выбрать другую химчистку.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
2
Дх
Диана, химчистка
5 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Наталья! Чтобы подробнее разобраться в данной ситуации, Вы можете оставить номер заказа…
Все комментарии
ТГ
Татьяна Герасимович
4 отзыва
Пользовалась услагами данной химчистки не так много. Чистили перьевые подушки и одела. В крайний раз решила сдать в химчистку люльку от коляски для малыша, чтобы выставить на продажу в чистеньком виде. Но не тут то было 🤷♀️ мало того что выдачу задержали на 2 недели. Так ещё и при получении я увидела люльку в том же состоянии в котором и сдавала т.е. её не чистили от слова совсем. В люльке как были следы шерсти от бабушкиной шали, которую мы туда стелили в зиму так они там и остались. Как была шерсть от кота так она там и осталась. С наружи также всё было грязное, пыльное и не тронутое. Отказалась от отправки на дороботку, написала претензию, чтобы вернули деньги т.к. не хочу чтобы они более оказывали мне данную услугу. Сказали ожидать решения руководства. И вот нашу люльку отправляют на чистку без согласования с нами. Ну нам было сказано мол отправили разобраться чистили ее или нет, все ли следы грязи можно очистить, но по факту её отправили на чистку как и должны были сделать впервый раз. И это при том что я отказалась от их услуг, написала претензию, заявление на возврат денег и не давала согласия на чистку люльки. Им просто не захотелось возвращать деньги. Но мнение о себе и своих услугах они испортили очень сильно. Больше я тут ничего чистить не буду и советовать их компанию также не буду. Клиент у них не прав и они сами за них решают что нужно делать с их вещами. Дай Бог почистят хорошо и не испортят люльку 🙏
Читать целиком
Полезно
3
Дх
Диана, химчистка
9 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Искренне благодарим вас за то, что нашли время поделиться своим оп…
Все комментарии
Шамиль Зелимханов
2 отзыва
Сдавал чехлы из овчины , испортили ! Сдавал белые - получил серые . Написал заявление о возмещении , в ответ получил ответ подписанный ген. директором Лосенковым С.А. - что исполнитель не несет ответственности за испорченные вещи! Имейте виду - эта хим чистка ответсвенности не несет . рыба гниет с головы 🤝 В суд из за 7500 я не пойду. В фото прилагаю письменный ответ БЕЗОТВЕТСТВЕННОГО ген. директора , фото чехлов какие были и какие стали!
Читать целиком
Полезно
5
Дх
Диана, химчистка
23 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Шамиль! Благодарим Вас за предоставленный отзыв и искренне приносим извинения за дост…
МБ
Маргарита Боярских
33 отзыва
Диана (Чичерина, 42,б) самые вежливые и добрые девушки, знают уже в лицо) Всегда с улыбкой и на позитиве) Езжу только к ним)))) Спасибо большое)))
Читать целиком
Полезно
0
Дх
Диана, химчистка
30 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Маргарита! Благодарим вас за такой тёплый и искренний отзыв о работе нашего филиала н…
Яна Грифф
4 отзыва
Сегодня получила ковер, вместо белого получила серый, ничего не отстиралось, такое ощущение, что его стирали, даже и не стирали , а только намочили все те с другими темными коврами. Лет 10 назад сдавала в Диану, и все было отлично, а сейчас , после такой стирки , больше не буду пользоваться их услугами и никому не посоаетую
Читать целиком
Полезно
1
Дх
Диана, химчистка
23 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Яна! Чтобы подробнее разобраться в данной ситуации, Вы можете оставить номер заказа (ко…
Все комментарии
SU
Sberid User
5 отзывов
Понравилось всё! Вежливые приёмщицы! И хорошее качество чистки!
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Дх
Диана, химчистка
14 мая 2025, официальный ответ
Благодарим! Рады, что оценили нашу чистку и внимание приёмщиц! Всегда ждём вас!
ВФ
Вероника Файн
34 отзыва
Много лет не пользовалась этой химчисткой,,,; видимо правильно Дорого, качество работы ни о чем: 2 вещи из 4-х сделаны плохо; дешевые пакеты, в которых выдают готовые изделия,,;
Читать целиком
Полезно
0
Назира Амировна Чепурова
2 отзыва
Очень приятный квалифицированный персонал, со знанием своего дела и доброжелательным отношением к своим клиентам.
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
ЛН
Л Н
1 отзыв
Пользуюсь услугами химчистки Диана , когда самостоятельно не могу справиться. Всегда все чисто, отглажено, на плечиках, как новенькое. Последний раз убрали краску с очень тоненькой шифоновой блузки. Спасибо коллективу за отличную работу. Очень приятные , грамотные приемщицы. Рекомендую эту химчистку.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
МТ
Марина Т.
1 отзыв
Оценила качество и оперативность,советую!
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Наталья Петрова
4 отзыва
Вы сделали невозможное, спасибо вам огромное! Спасли белую шубу от пятна. Сразу сообщили, что такое не отстирать, но вы это сделали! Очень благодарна вам, спасибо за работу!
Читать целиком
Полезно
0
Дх
Диана, химчистка
12 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Наталья! Спасибо вам за такие тёплые слова — это лучшая награда для нас! Мы искренне ра…
ЯЯ
Ядвига Ясинская
1 отзыв
Обзванивала несколько организаций для сравнения. Единственные, кто начал требовать доступ на территорию садика, чтобы забрать 2 дорожки 3х1м. Либо доступ, либо выносите сами. Не клиентоориентированные. Цена на 50 - 70 руб дороже за метр, чем в других местах.
Читать целиком
Полезно
0
Дх
Диана, химчистка
12 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь — для нас это важно. Искренне приносим извинения за во…
Е
Екатерина
3 отзыва
Приятная обстановка, отличный сервис, вежливые сотрудники!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Дх
Диана, химчистка
12 марта 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваши добрые слова! Нам очень приятно, что вы оценили уютную атмосферу, качественн…
ЕГ
Елена Г
12 отзывов
Сдала новы белый пуховик, муж забрал, не посмотрел, получил грязно серый. Он у них полинял. Не правильно постирали. Видимо с чьими то темными носками. И если даже писать претензии. То выплатят 30% , так как все что знаешь, даже если новое. Они пишут 70% износа. Шарашкина контора.
Читать целиком
Полезно
5
Дх
Диана, химчистка
6 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, Елена! Согласно квитанции 035403-6 пуховик фирмы HM на момент сдачи уже был серого цвет…
Все комментарии
Виктория Баландина
2 отзыва
Если вы хотите, чтобы вашу вещь почистили к указанному сроку, даже не предупредив о задержках, то вам точно не сюда
Полезно
3
Дх
Диана, химчистка
9 января 2025, официальный ответ
Добрый день, Виктория! Чтобы подробнее разобраться в данной ситуации, Вы можете оставить номер заказа (который был Вам отправлен в смс по готовности).
МА
Максим Арапов
29 отзывов
Очень круто почистили кожанку!!заказала ещё небольшой ремонт и его сделали. Принесу ещё пуховики после зимы сюда!
Полезно
1
Александр Тужилкин
3 отзыва
Просто! Быстро! Четко! Благодарю!
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
al
anton lebedev
26 отзывов
Отличная химчистка: быстро, качественно, дружелюбно!
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
LZ
Liza Zhernova
9 отзывов
Чистят нормально. Никаких прям удачных ситуаций не возникало, но то, как обратно пришивают пуговицы - это отдельный вид искусства. Еще спросила, хорошо ли пришивают пуговицы, стоит ли за это платить или лучше дома самой. Сказали «никто не жаловался». Как итог - ни одна пуговица не осталась в нормально состоянии
Читать целиком
Полезно
2
Дх
Диана, химчистка
14 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день, Liza! Чтобы подробнее разобраться в данной ситуации, Вы можете оставить номер заказа (к…
Все комментарии
Светлана С
6 отзывов
Сдала в химчистку мужскую куртку, дома стирать побоялась, понадеялась на профессионализм сотрудников. При приёмке мне указали на то что декор куртки может немного растрескаться, ну немного.. ладно. Говорю, мне главное отчистить колпак т.к. внутри белый мех потемнел, отдельно колпак не чистят, будут стирать всю куртку. Согласилась. Приемщица говорит оплата сразу 2100 руб., удивилась т.к. оплата всегда после услуги. Подают на подпись бумагу в которой указано что после химчистки изделие может потерять форму, сломаться и испортиться декоративные элементы, порваться... и при всём при этом они не несут ответственности! Спрашиваю как так, на что сотрудница меня уверяет что это просто формальность. Куртку забрали, готовность 4 рабочих дня. Отдала 19.10.2024г., пришла забирать с супругом 24.10.2024г., сначала не могли её найти - мы ещё пошутили потеряли наверное. Нашли - приносят совершенно испорченную вещь. Внутри весь наполнитель опал, осталась подкладка и верх куртки, т.е. тепло она держать не будет (а она зимняя!), плюс испортились все декоративные элементы, потрескался замок. На наш вопрос как такое могло произойти нам говорят что мы такую сдали! И тычут эту бумажку заполненную при приемке, в которой помимо того что они не несут ответственности описано что куртка полностью убита, будто у куртки износ 75%. Скажите мне пожалуйста кто понесёт вещь с износом 75% в химчистку? Далее нам предложили написать претензию, в которой мы указали не качественное предоставление услуги и попросили вернуть затраченные средства за химчистку и на выбор деньги за ремонт куртки или покупку новой. Куртку у нас забрали вместе с претензией, приемщица ещё посетовала что мы решили написать в такой форме т.к., с её слов, если написать заявление, то деньги могут вернуть. Далее куртку отправили на ул. Васенко для экспертизы и претензию юристу. Перезвонила нам юрист химчистки Лещева Ирина Нигматулловна, претензию она отклонила объяснив это тем что куртка такая была до чистки! Продолжение чуть ниже⬇️
Читать целиком
Полезно
18
Дх
Диана, химчистка
5 ноября 2024, официальный ответ
Данные фотографии не подтверждают того факта, что они были сделаны перед сдачей в химчистку, а не ср…
Все комментарии
DP
D P
6 отзывов
Даже 1 звёзды жалко. Как их не закрыли ещё с такой работой. В заявке на приём изделий на химчистку пишут абсолютно всевозможные повреждения, вплоть до полной гибели. Тем самым снимают с себя полную ответственность за испорченные изделия. А приемщик говорит: "не волнуйтесь, это стандартная форма приёмки заказа, всё будет хорошо". Приходишь забирать изделие, а там всё испорчено. Перед сдачей изделие было лучше, чем после чистки. Нонсенс. Никогда. Повторюсь. Никогда не обращайтесь к ним. Оградите себя от дальнейших разбирательств и от общения с юристом (лещёва и.н.) этой компании...
Читать целиком
Полезно
11
Дх
Диана, химчистка
1 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Да, скорее всего перепутали, просим прощения. Напишите пожалуйста номер заказа (в смс…
Все комментарии
Гл
Городская легенда
1 отзыв
Отдали на отпаривание/глажку костюм и рубашку, новые только из магазина. На этапе сдачи меня убедили, что чтобы рубашка прям идеальная была, ее нужно постирать. Ну ок, нужно так нужно. При этом на этапе сдачи одежды несколько раз проговорили, что хотим чтобы было по возможности все идеально, предлагали свои широкие вешалки для надёжности - отказались. В итоге сегодня пришли забирать - рубашка абсолютно в том же состоянии, что и отдавали - почти вся мятая. Пиджак тоже со складками - сказали, что его повесили и из-за этого он такой. На мои слова что я для этого и предлагал нормальные вешалки ничего внятного не ответили. Спросили что в такой ситуации делать - сказали отдавать на переделку (мероприятие уже завтра, не вариант), либо изложить свое недовольство и они передадут его куда-то))))) каких-то возвратов за некачественно оказанную услугу в принципе не предусмотрено Ps при сдаче одежды пишут износ 10% и загрязнение у абсолютно новых вещей...
Читать целиком
Полезно
7
Дх
Диана, химчистка
31 октября 2024, официальный ответ
Добрый день, Сергей! Приносим свои извинения за несвоевременный ответ и данный инцидент. Просим пред…
Александр Александров
7 отзывов
Отвратительный сервис!!! И при чем уже не в первый раз! В двоем начали оформлять один заказ. Когда собрали очередь из 4 человек, одна из сотрудниц начала выдачу вещей. При этом, очень пренебрежительно общалась с мужчиной впереди меня. Потом мимо очереди зашел мужчина, отвлеклась на него. После, мимо очереди, зашла девушка, ей выдала вещи. И потом наконец-то очередь дошла до меня на прием вещей! И это я стоял второй!!!! А когда я сделал замечание о неправильном распределении их действий, мне сказали, что всё правильно и не надо тут возмущаться. Ладно хоть в лицо не плюнули. Еще и ценник вырос неимоверно! За детский пуховик 2100! Это был последний заказ в Диане. Работайте над сервисом.
Читать целиком
Полезно
4
Дх
Диана, химчистка
15 октября 2024, официальный ответ
Александр, добрый день. Убедительная просьба сообщить , в какой приемный пункт и какого числа Вы обр…
Наталия Никонова
18 отзывов
Отвратительный сервис! Полное отсутствие клиентоориентированности. Когда-то процветающая химчистка «Диана» испортилась. 20 лет была клиентом, но после того, как диспетчер откровенно послала и бросила трубку, отказавшись даже представиться, сказав, что «никому ничего не должна», обращаться больше не буду. И никому не рекомендую. Прождали целый день доставку (по предварительной записи), чтобы отдать ковёр в химчистку. Не приехали! Еще и послали. С таким диспетчером бизнес явно просядет.
Читать целиком
Полезно
7
Юлия Нечик
2 отзыва
Ответственное отношение, доброжелательный персонал, всегда отличное качество.
Полезно
0
ЮР
Юлия Рыбакова
3 отзыва
Спасибо персоналу, всегда тактичны , вежливы и скрупулезны в своем деле. Приятно вернутся вновь сюда. Спасибо за акции! Очень аккуратно все в данном филиале
Читать целиком
Полезно
0
ПП
Полина Поли
27 отзывов
Не понравилась консультация по телефону, отказали в чистке зимнего пуховика, сказали можно и в машинке постирать. Сказать, что я офигела, это ничего сказать. 👎
Читать целиком
Полезно
5
Дх
Диана, химчистка
28 июня 2024, официальный ответ
Добрый день! К сожалению, мы не можем отследить, кто с Вами разговаривал по телефону, так как телефо…
СХ
Софья Хуснутдинова
10 отзывов
Никакой клиентоориентированности, хотела сдать 3 вещи, позвонила узнать цену, спрашиваю сколько будет общая стоимость за три вещи, на что получила ответ «девушка, ну я так не могу, я на работе, я вам по цене все сказала». Хотела почистить верхнюю одежду, но к вам обращаться желание пропало, благодаря таким сотрудникам, вы теряете деньги.
Читать целиком
Полезно
2
Дх
Диана, химчистка
25 июня 2024, официальный ответ
Добрый день, Софья! Судя по всему, поскольку все операторы колл -центра были заняты, звонок автомат…
Елизавета Елизавета
16 отзывов
За отношение к клиентам огромный минус. Несколько лет сдаю костюмы мужа в этот филиал, но сегодня меня удивило, что я обязана без сдачи приносить оплату, либо бегать совершать покупки, чтобы мне разменяли деньги для оплаты. Хотели отказать в принятии вещей. Абсурд. Магазин должен иметь разменные деньги и обеспечивать покупателю сдачу в любое время работы магазина.
Читать целиком
Полезно
3
Дх
Диана, химчистка
25 июня 2024, официальный ответ
Добрый день, Елизавета! Действительно, в данной ситуации Вы абсолютно правы. Приносим извинения за п…
Все комментарии
АМ
Александр М.
1 отзыв
Качестао норм, цены космос...
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Дарья Горбунова
33 отзыва
Штаны стали идеально белые, после того как я села на покрашенную красной краской скамейку
Полезно
1
Дх
Диана, химчистка
1 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день, Дарья! Спасибо Вам за такой приятный отзыв о нашей работе. Мы всегда Вам рады 💛
Амина Пирова
4 отзыва
Испортили куртку, пух деформировали Куртка была абсолютно новая, просто при падении испачкалась. Больше не обращусь и не советую
Читать целиком
Полезно
3
Дх
Диана, химчистка
11 марта 2024, официальный ответ
Добрый день, Амина! Чтобы подробнее разобраться в данной ситуации, Вы можете оставить номер заказа…
Артур Артуров
16 отзывов
Сдавал куртку. Испортили! Наполнитель скомковался, надписи отошли, до конца не просушили !
Полезно
3
Любовь Кулагина
2 отзыва
Очень не понравилось, когда полчаса простоял пока впереди одного человека оформляли, так долго и не расторопно, а потом сказали - мы сейчас не принимаем коврики. 20.01.24
Читать целиком
Полезно
3
Рик Фрост🤙🏻
14 отзывов
Здравствуйте, уважаемая команда "Диана"! Более 10 лет пользуемся услугами вашей химчистки. Ранее претензий не было. Почитав отзывы, понимаю теперь, что моя проблема не уникальна. Приносили вам пуховик на чистку с небольшим жирным пятном. Предварительно уточнили, смогут ли убрать его. Нас заверили, что конечно, какие проблемы! Однако, к великому разочарованию, пятно осталось. Да, я уже ознакомилась с ответами компании касаемо возврата на доработку, но теперь по отзывам понимаю - не стоит оно того. Спасибо неравнодушным пользователям 2ГИС за подробные комментарии. Теперь буду искать другую химчистку! Рейтинг снижаю. Качество оказываемых услуг у вас заметно упало.
Читать целиком
Полезно
2
Дх
Диана, химчистка
12 января 2024, официальный ответ
Добрый день, Элен! Чтобы подробнее разобраться в данной ситуации, Вы можете оставить номер заказа (к…
Анжела Данилова
39 отзывов
Отличная химчистка, освежили свадебное платье, отпарили фату Все очень быстро и качеств Результатом довольна
Полезно
0
Степан К
1 отзыв
Отличная химчистка. Пользуюсь ее услугами более 10 лет.
Полезно
0
Дх
Диана, химчистка
18 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день, Степан. Спасибо за теплые слова 😉 Приходите к нам ещё 💛
КА
Карина А
34 отзыва
Вроде хорошая химчистка. Но возврат денежных средств по причине их отказа делали 5 дней!!!
Читать целиком
Полезно
0
Дх
Диана, химчистка
14 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день, Карина! Благодарим Вас за отзыв! Возврат денежных средств осуществляется через бухгалте…
Анастасия
43 отзыва
Девушка приемщица не сделала скидку участка СВО. Приносили все документы , подтверждающий данный факт. До этого скидка проходила , стояла в программе , но сегодня ее почему- то не стало. Когда выяснили , написали на листочке к возврату .. и когда будет этот возврат непонятно. В чем сложность вернуть излишне взятые деньги на карту ? Еще и с криками и недовольствами. Позорище
Читать целиком
Полезно
0
Дх
Диана, химчистка
8 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день, Анастасия! Данная скидка предоставляется при оформлении и предъявлении соответствующих…
ЕЕ
Евгения Е
4 отзыва
Больше не обращусь! Не советую! Очень советовали именно этот филиал химчистки, вроде как здесь сразу цех, и если загрязнение сложное есть специалисты , которые на месте могут посмотреть и проконсультировать что и как можно почистить. Я сдала шубу из овечьей шерсти, на воротнике были небольшие пятна от тонального крема, мне сказали чистка будет сухая, но после можно будет еще почистить, вроде как все уберем. В итоге я пришла за шубой, заказ вообще найти не могли, и смотрели на меня как на дуру, вроде как давайте сами решайте этот вопрос, оказалось мое фио неправильно указали в программе! В итоге, отдают шубу, пятна на воротнике так и остались про них ничего не сказали, шуба рукава все в катышках, вся затисканная какая то! Я спрашиваю: « А почему катышки не убрали черные на рукавах и карманах?» Женщина начинает при мне их руками убирать и говорит « Ну вот они же легко убираются!» Я думаю а для чего я сдавала шубу, чтоб самой потом дома сидеть и убирать катышки и чистить воротник??? За что я вообще заплатила деньги?? Чтоб ее чисто пожулькали там??? Ну и как бы разговор закончен был. Никто не обратил внимание отдали и всё пока!!! Отношение и взгляды менеджеров такое, как будто я какая то бездомная пришла с улицы и денег у них прошу, либо они устали либо они так ко мне отнеслись , ни о каких улыбках и сервисе я вообще не говорю, как будто в 90е вернулись. Вообщем максимально неприятные остались впечатления.
Читать целиком
Полезно
2
Дх
Диана, химчистка
27 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день, Евгения! Чтобы подробнее разобраться в данной ситуации, Вы можете оставить ФИО или номе…
Екатерина Новикова
11 отзывов
Самая ужасная химчистка в городе! Ходила сюда потому что устраивало расположение недалеко от дома. Но больше не приду! Каждый раз возвращаю вещи и они чистят их раза по 3! Но все так же без успеха, в 80% случаев вещи не меняются никак, даже пятна от грязи остаются, которые самые легкие в своем очищении!!!!!! Возвращают вещи обратно с каким то прикрепленными бумажками что пятная не отмываются. Деньги не возвращают. А за что тогда я заплатила, если вы свою работу выполнить не можете?!?!?!?! Ковер я сдавала, то же самое что и у остальных клиентов в отзывах, он весь в волосах и каком то песке, хотя изначально на ковре песка не было! Отдала на повторную чистку и, со второго раза, слава Богу, почистили, не идеально,конечно. За пальто, которое я сдавала, дополнительно еще оплативши снятие и пришив пуговиц после чистки, они пришили пуговицы, захватит карманы. Теперь карманы ушиты в два раза… к сожалению, во время приема товара, я в карманы руки не засовывала, просто увидела что пуговицы пришили и всё. Сдавала новые вещи на чистку, пунктик у меня после примерочных в магазинах, так они в бумажку писали износ вещи 50%. Это как? Вы как оценку производите? Наобум? Или чтобы ответственности поменьше было? Я устала бороться с этими людьми, больше вещи свои отдавать сюда не буду. Отношение технолога, сотрудников - приемщиков одежды и тех, кто их отдает тебе обратно - ХАМСКОЕ! Говорят, что если на вещах есть пятна, и они не отмываются, то они заранее предупредили что пятна со всех вещей не отстираются, они попробовали (видимо, без особых усилий) и все, теперь свои руки умывают. А ЗАЧЕМ ТОГДА БРАТЬ ВЕЩИ, БРАТЬ ДЕНЬГИ за работу, если вы заведомо знаете, что не сможете выполнить свою работу качественно?!?! Или вы об ответственности за качество выполненной работы не слышали? 80% вещей буду отдавать в другую химчистку. ДЕНЬГИ НЕ ВЕРНУЛИ! ВРЕМЯ ПОТРАТИЛИ!
Читать целиком
Полезно
5
Дх
Диана, химчистка
16 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день, Екатерина! Чтобы подробнее разобраться в данной ситуации, Вы можете оставить ФИО или но…
Cs
City spirit
81 отзыв
Хорошая химчистка. Всё на должном уровне. Рекомендую.
Полезно
0
ОВ
Ольга Волостных
2 отзыва
Ужасное качество чистки ковров! Отдали 4000 непонятно за что! Один ковёр в волосах, второй с пятнами, которых не было до чистки. У вас вообще есть контроль качества?
Читать целиком
Полезно
2
Дх
Диана, химчистка
3 октября 2023, официальный ответ
Добрый день, Ольга! Чтобы подробнее разобраться в данной ситуации, Вы можете оставить ФИО или номер…
Все комментарии
Александр Зотов
2 отзыва
Испортили ковер. Вытянулся по краям на середине. Как был грязый так и остался. Грязь стекла от краев на середину.
Полезно
1
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее