............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

1000 столов из разных городов 

Торговая компания по продаже мебели
3.7
9 оценок
3.7
9 оценок
9 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Анна Михалева10 отзывов
Петр Сорокин8 отзывов
АР
Александра Р2 отзыва
Сразу скажу, качество тавара приемлемое, есть мелкие недочёты, но это мелочи в сравнении с отсутствием сервиса и клиентоориентированности! Продавец обещала, что в срок до 2х месяцев стол и стулья обязательно привезут. Через 2 месяца звонков от магазина не поступало, набрали сами, сказали, что заказ пришёл частично и как всё будет, наберут, спустя неделю звонок не поступал. Всю информацию по заказу приходилось узнавать по крупицам самостоятельно. В итоге, спустя 2.5 месяца от заказа, мы договорились по доставке. Этот день я запомню надолго! В этом магазине доставка и сборка проводится, как оказалось, разными людьми, и договариваться вам надо самим. Доставка привезла не те ножки от стульев и один стул. Доставка была в 12.00, со сборщиком договорилась на 16.00. В районе 17.00 сборщик позвонил, уточнить, привезли ли мне недостающие предметы, естественно мне никто к этому времени их не доставил, к 19.30, после серии звонков, мне всё привезли. Сборщик обещал приехать через 40мин. И так, вечер пятницы 20.40- на сборку никто до сих пор не приехал, позвонив сборщику, он мне сообщил, что он забирает свою машину из сервиса, и сможет приехать только через 40 мин. Естественно, я перенесла сборку на следующий день. Хотя он мог приехать уже к 17.00, если бы не случилось ошибки с заказом и этот вопрос решили вовремя. В этот день мы осуществили минимум 20 звонков в течение дня с человеком, который был ответственен за заказ, он не мог внятно ответить на наши вопросы и кормил обещаниями, что перезвонит, уточнит. Итог, такое хамское отношение и пофигизм по отношению к покупателю я не встречала нигде. Я ожидала с 16.00 до 21.00 сборку, так и не дождалась. Мне пришлось несколько раз отучиться с работы и вести в течение дня бессмысленные переговоры. Просто в шоке! Спасибо вам за испорченный день и стресс на ровном месте, никогда не порекомендую вас своим знакомым только из-за такого отношения! Одним словом отвратительно! Больше никогда не обращусь к ип, только к сетевым магазинам!
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее