............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Макдорс 

Фабрика окон и дверей
3.7
24 оценки
Не уходите со страницы без бонуса
РекламаООО «Платформа».
3.7
24 оценки
33 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Ксения Малистова·7 отзывов
Совсем не понравилось
Даже одну звезду жалко ставить этой компании. Покупали дверь с терморазрывом в октябре 23 года, в январе дверь вся обледенела и замки перестали открываться в мороз, в некоторые дни выйти из дома получалось с трудом, также и зайти. Все замки проржавели, с верха двери ржавые подтеки по всей двери. Хочу уточнить, что дверь находится в дополнительном навесе утепленном, куда снег попасть не может. ПОВТОРЮСЬ, ЭТО УЛИЧНАЯ ДВЕРЬ ДЛЯ ЧАСТНОГО ДОМА!!!! В январе была написана претензия о устранении неисправности, срок ответа у них был по закону 45 дней. Срок они этот тянули 4 месяца, приходилось звонить продавцам (которые хочу отметить ничего не знают, не в курсе, это не ко мне вопросы), также приходилось уже звонить напрямую директору. За эти 4 месяца подгонов и моих звонков уже с угрозами обращения в роспотребнадзор, приходили их «эксперты» 3 раза, и каждые говорят разное, все они говорят что дверь установлена не правильно, НО ДВЕРЬ УСТАНАВЛИВАЛА ИХ ЖЕ КОМПАНИЯ. Спустя 4 месяца вынесли некомпетентный ответ, без результатов проверки, где просто указали что в помещении ведутся ремонтные работы, повышенная влажность и нет вентиляции, как они это поняли, где они это увидели - остаётся загадкой, ведь ни того, ни другого в нашем доме нет. Предоставить отчетность экспертизы отказались. Крайне не советую эту шарашкину контору с некомпетентным сотрудниками. С радостью напишу заявление в роспотребнадзорЧитать целиком
АК
Анна Краснова·3 отзыва
Совсем не понравилось
Заказывали двери в январе 2024 года, сотрудник Людмила в отделе по адресу Свердловский тракт 1ж приняла заказ- сделала предварительный расчет- смета вышла на 68 тысяч, спустя день перезвонила, сказала что ошиблась в расчетах и пересчитала на 73 тысячи. Здесь я засомневалась в компетентности сотрудника- попросила вызвать замерщика на дом- Людмила общалась грубо и неохотно, фраза из разговора: "Вообще то это услуга платная!!!" Здорово, мне это было понятно изначально)) После того как у нас сняли замеры смета выросла еще и достигла цифры 83 тысячи рублей. Не плохо правда ) дальше началось все самое интересное. Доставку я перенесла- написала смс - что раньше 12 февраля мы не сможем принять двери. Точную дату менеджер не уточнила. А молча привезли двери в магазин 12 февраля. 13 февраля я сама написала в магазин и узнала что двери стоят там со вчерашнего дня. На вопрос почему не связались со мной, мне начали задавать встречные вопросы. Ребят вы серьёзно? С-СЕРВИС. Ну да ладно, двери прибыли в упаковке- все целые красивые ровные, мы забрали весь комплект и увезли к себе в дом. Монтаж осуществлялся отличными ребятами. Они приехали вовремя и все быстро сделали. Но в ходе установки дверей обнаружили брак- 6 наличников были сделаны не по тем размерам которые у нас сняли...и 2 непроклеенные коробки для дверей. Я сразу же связалась с менеджером и получила шикарный ответ. Сами вы виноваты- надо было в отделе всю пленку, упаковку снимать, измерять, смотреть на наличие не проклеек и всего прочего, напишите претензию, но не факт что вам ее одобрят. По закону рассматривать будут 10 дней, и если все-таки вину мы признаем, еще раз повторюсь что вообще маловероятно, то еще 14 дней будете ждать когда сделают новые детали.. Естественно такой спич вызвал бурю негодования с моей стороны. Продавец просто бросила трубку. Людмила грубила и не соблюдала субординацию. Я написала претензию и попросила телефон руководства в смс. Мне отправили номер телефона не понятно кого- без должности с очередным ругательством(((( я впервые сталкиваюсь вот с таким продавцом. Горе сотрудники разваливают бизнес собственника на местах. Двери которые приехали без брака- красивые, но я НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ обращаться в данную компанию. Со стороны компании мне никто не позвонил, не извинился за доставленные неудобства.Читать целиком
НН
Наиля Наиля·1 отзыв
Понравилось
Мф
Макдорс, фабрика окон и дверей
3 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Наиля, большое спасибо за отзыв и оценку 🔥 Ждем вас в гости снова и снова!
АК
Андрей Карагенов·2 отзыва
Совсем не понравилось
Мф
Макдорс, фабрика окон и дверей
6 октября 2023, официальный ответ
Добрый день. Укажите дату и время визита. Если это по нашей вине, мы разберемся в сложившейся ситуац…
АС
Андрей Сунцов·1 отзыв
В восторге
Мф
Макдорс, фабрика окон и дверей
13 сентября 2023, официальный ответ
Андрей! Большое спасибо, что уделили время и написали отзыв ❤ Обращайтесь 🙏🏼 Благодарим вас за сотрудничество с нашей компанией.
МО
Михаил Осипов·2 отзыва
В восторге
Мф
Макдорс, фабрика окон и дверей
13 сентября 2023, официальный ответ
Добрый вечер! Огромное спасибо, что выбираете нас. Мы всегда вам рады ❤ Благодарим вас за сотрудничество с нашей компанией.
КК
Константин Кацур·1 отзыв
В восторге
Мф
Макдорс, фабрика окон и дверей
13 сентября 2023, официальный ответ
Константин, здравствуйте, большое спасибо, что уделили время и написали отзыв 😌 Успехов вам! Благодарим вас за сотрудничество с нашей компанией.
NN
Nikita Nikitin·1 отзыв
В восторге
Мф
Макдорс, фабрика окон и дверей
13 сентября 2023, официальный ответ
Nikita, добрый день. Спасибо вам большое за ваш отзыв и оценку 😉 Мы всегда вам рады ❤
МА
Максим Андреев·1 отзыв
В восторге
Мф
Макдорс, фабрика окон и дверей
13 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день. Благодарим, что оценили 🙏👌 Будем вас ждать ❤
Толик Ершов·1 отзыв
В восторге
Мф
Макдорс, фабрика окон и дверей
13 сентября 2023, официальный ответ
Толик, здравствуйте. Благодарим за добрые слова о нашей работе 🔥 Приходите, будем рады вас видеть…
Евгений Мамлиев·23 отзыва
Совсем не понравилось
Мф
Макдорс, фабрика окон и дверей
13 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день. Просим предоставить дату визита в наш магазин , номер заказа. Если это случилось по наш…
🍪
Мы используем cookies подробнее