............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Дом кафеля 

​Оптово-розничная компания
4.5
68 оценок
Дарим дизайн-проект при покупке любой коллекции
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы63

Цены

Фото36

4.5
68 оценок
​Татьяна Белова​6 отзывов
Выбран компанией
Хочу поблагодарить за профессионализм и заботу менеджера Оксану (Челси, Новоградский проспект, 64), Оксана умничка - все четко и по делу, спасибо большое!!! А компании «Дом кафеля» за отличный продукт. В итоге получилось лучше, чем мы думали. Респект
Читать целиком
Дом кафеля, оптово-розничная компания
2 апреля 2024, официальный ответ
Татьяна, благодарим Вас за высокую оценку работы Оксаны и качества наших товаров. Всегда рады помочь…
ДТ
​Дарина Темирханова​6 отзывов
Замечательный магазин.Берем ни в первый раз,всегда все в срок.Хорошие,вежливые сотрудники
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дом кафеля, оптово-розничная компания
6 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за приятную обратную связь.
НА
​Надежда Андреева​1 отзыв
Менеджер Оксана с Новоградского, хочу выразить благодарность. Покупала кафель и сантехнику.Профессиональная и внимательная. Сделала расчёты, помогла с выбором.Побольше таких продавцов и процветания, вашей фирме.Сто процентов, рекомендую!
Читать целиком
Дом кафеля, оптово-розничная компания
16 июня 2025, официальный ответ
Надежда, благодарим Вас за приятную обратную связь.
​Aлександра Веселова​18 отзывов
Повезло с менеджером Михаилом, вежливый, корректный, быстро просчитал количество плитки и сделал заказ. Но доставка до дома - это кошмар. Была договоренность, что плитку привезут после 15 часов и за час предварительно позвонят. В назначенный день водитель звонит в 11 утра и говорит, что они уже на месте. Я обозначаю, что буду на адресе только после 15 часов. В итоге мне снова звонят в 14:30 и говорят, что плитку уже занесли в квартиру(!), т.к им открыл мой мастер, который в итоге и подписал документы о приеме, т.к я не смогла бы быстро приехать. Крайне недовольна работой доставки.
Читать целиком
Дом кафеля, оптово-розничная компания
29 апреля 2025, официальный ответ
Александра, добрый день. Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства, возникшие при достав…
ЕЛ
​Евгений Лац​2 отзыва
Благодарю за работу и отмечу высокий профессионализм менеджера Оксаны. Она помогла с выбором плитки, подобрала под наш запрос сантехнику и прочее. Всегда на связи, что сильно упрощает работу - зачем куда-то ездить, если есть мессенджер и обо всем можно договориться дистанционно. 10 из 10
Читать целиком
Дом кафеля, оптово-розничная компания
8 апреля 2025, официальный ответ
Евгений, благодарим Вас за приятную обратную связь.
​Ольга Ефимова​1 отзыв
Отличная компания, которая ценит время своих покупателей, огромный ассортимент плитки, керамогранита, сантехники, мебели для ванной комнаты и не только) Очень удобно выбрать всё в одном месте, рассчитать, визуализировать,доставка также на высоте. Доброжелательные и грамотные менеджеры всегда спешат на помощь! Рекомендую!
Читать целиком
Дом кафеля, оптово-розничная компания
23 декабря 2024, официальный ответ
Ольга, благодарим за такой искренний и позитивный отзыв 💙 Здорово, что вы оценили наш ассортимент и…
​Оксана Мавлютова​3 отзыва
Большой выбор керамогранита и сантехники.Компетентные менеджеры.Быстрая доставка Рекомендую всем кто ценит качество/
Дом кафеля, оптово-розничная компания
23 декабря 2024, официальный ответ
Оксана, здравствуйте! Мы очень рады, что вы остались довольны 💙Желаем лёгкого ремонта!
​Евгения .​8 отзывов
Осталось очень негативное впечатление от этого магазина! Был заказан керамогранит 2х цветов. Менеджер помог нам подобрать керамогранит нужного цвета и размера, быстро все оформили, доставка была через неделю, тоже все согласовано, по звонку. К самому керамограниту тоже нет претензий! Единственное, керамогранит под дерево идеально ровный, а серый отличался друг от друга на мм, наверное заметные только при укладке профессионалом.. но это мелочи) Керамогранит был уложен быстро, в течение недели после доставки. После укладки керамогранита у нас осталось 3 целые не вскрытые упаковки (24 плитки!), которые мы хотели вернуть, но в возврате нам отказали, ссылаясь на то, что: 1. Срок возврата прошел.. По чеку мы купили керамогранит 3.11, после чего он неделю изготавливался и был нам доставлен только 9.11 и менеджер по телефону сказала что именно с 9.11 идут наши 14 дней на возврат. Попросила возврат я на 13 день! Если бы мы не потеряли эту неделю пока изготавливалась плитка, мы бы обратились с возвратом раньше. 2. Менеджер ссылался на то, что мы не уложили один ряд плитки, по эскизу было 9 рядов, а у нас вышло 8.. но один не уложенный ряд это 13-14 плиток (считаю и туалет и ванную по вашему же эскизу!), но никак не 24! Плюс мы уложили эту плитку на короба, закрывающие трубы (короба образовались уже в процессе укладки и не учитывались при создании эскиза, на них тоже ушла дополнительная плитка) и все равно осталось очень много! Плитка в другом цвете (под дерево) была посчитана верно, осталось несколько штук на запас.
Читать целиком
ЕБ
​Елена Белова​17 отзывов
Покупали керамогранит на санузел в июне . Принципиально пишу после завершения ремонта . Итог работы с домом кафеля меня приятно удивил, так как с нами работала настоящий профессионал , знающий своё дело. Плитка была посчитана верно, все по моим размерам . Выражаю огромную благодарность менеджеру Оксане за то, что все это время была с нами на связи и всегда была готова помочь . Данный отдел рекомендую советую обращаться именно в этот отдел.
Читать целиком
Дом кафеля, оптово-розничная компания
28 октября 2024, официальный ответ
Елена, добрый день! Благодарим за приятные слова в адрес нашего невероятного менеджера Оксаны, обяза…
ОГ
​Олеся Губанова​1 отзыв
Большое спасибо менеджеру Ольге за её профессиональные и человеческие качества. Покупали плитку и сантехнику в загородный дом. Менеджер грамотно рассказала и показала, нарисовала проект, при отгрузке у нас было время на проверку, что очень удобно. В процессе работы у мастеров возникали вопросы, Ольга всегда была на связи и отвечала на них. Кроме того, понравился огромный выбор плитки, подобрали и в ванные комнаты и в подсобные помещения, цены конкурентные.
Читать целиком
Дом кафеля, оптово-розничная компания
3 апреля 2024, официальный ответ
Олеся, благодарим вас за то, что нашли время оставить благоприятный отзыв о нашей работе! Обязательн…
И8
​Ирина 888​3 отзыва
Отличный магазин, огромный выбор кафеля. Большое спасибо Ольге за профессионализм и внимательное отношение. Помогла определится с кафелем, предложила варианты, прорисовала проекты, просчитала. Вся семья осталась довольна выбором.
Читать целиком
Дом кафеля, оптово-розничная компания
27 марта 2024, официальный ответ
Ирина, благодарим Вас за отзыв и высокую оценку работы Ольги. Желаем лёгкого ремонта!
СБ
​Светлана Белова​8 отзывов
Купили плитку, нам сделали проект и посчитали плитку неправильно, осталась одна коробка настенной плитки, а одной штуки на пол не хватило. Мы хотели коробку сдать и докупить 1 шт на пол, но в магазин принимают возврат только в течение 14 дней. Какой ремонт длится 14 дней? Конечно дольше. Докупили 1 плитку, но пришлось за ней ехать не в магазин, а на склад на другой конец города. С продавцом вопрос по возврату не решили, пришлось выходить на руководителя. Руководитель разрешила сделать возврат и привезти плитку лишнюю в магазин, а не на склад. Деньги вернули. Руководству рекомендую повысить квалификацию своих сотрудников и увеличить срок возврата товаров, как в Леруа и Кастораме. Иначе эти ситуации будут повторяться снова. К качеству плитки претензий нет. Ставлю магазину 3 звезды, только благодаря руководителю.
Читать целиком
Дом кафеля, оптово-розничная компания
20 марта 2024, официальный ответ
Светлана, мы разбираем каждый спорный случай и, как правило, решаем вопрос в пользу клиента, даже ес…
НС
​Нина Сотникова​8 отзывов
Большой выбор кафеля и приятные цены. Отдельное спасибо Ульяне за помощь в выборе и разработке дизайна !
Дом кафеля, оптово-розничная компания
29 января 2024, официальный ответ
Нина, благодарим Вас за отзыв и высокую оценку работы Ульяны. Желаем Вам лёгкого ремонта!
​Егор Golovin​14 отзывов
По сути просто шоу-рум. Ассортимент интересный, но в наличии мало что есть. Нужно ждать перемещения. Причём сначала из Екб, потом ещё по городу. Через полторы недели сказали, что можете сами забрать в другой части города или подождать ещё дня 4! Логистика атас!
Читать целиком
Дом кафеля, оптово-розничная компания
6 февраля 2024, официальный ответ
Егор, благодарим, что отметили наш интересный ассортимент. Большая часть товара находится в наличии…
ВБ
​Валерия Баландина​6 отзывов
Отличный магазин, где можно купить плитку для дома и любого помещения, замечательный выбор керамики. Все современно, стильно и со вкусом у них подобрано. Покупаю уже не первый раз и в квартиру в сан узел и в коммерческое помещение. Очень вежливый продавец Оксана, помогла спроектировать и наглядно на картинке показала дизайн, что существенно сэкономило денег на дизайн проекте.
Читать целиком
Дом кафеля, оптово-розничная компания
25 января 2024, официальный ответ
Валерия, благодарим Вас за отзыв и высокую оценку работы Оксаны. Всегда рады видеть Вас в наших сало…
Е💖
​Екатерина 💖​5 отзывов
Заказали плитку, сказали через 2 недели будет Спустя 1,5 месяца позвонили и сказали, что за доставку нужно «доплатить» Сама коробка пришла замотанная скотчем и лежала на полу, забирали не со склада В середине коробки лежала сколотая плитка без огромного куска))) спасибо большое, больше к вашей компании обращаться не будем Ставлю 2 звезды только за приветливый персонал.
Читать целиком
Дом кафеля, оптово-розничная компания
19 января 2024, официальный ответ
Екатерина, мы разобрали вашу ситуацию. Вы оплатили заказ 18.11.2023. Действительно, одной позиции не…
​eto_kto​53 отзыва
Начнем с самого магазина, приветливые и отзывчивые консультанты, большой выбор плитки, есть программа для просмотра 3д модели и подсчёта плитки. Что касается самой плитки, вот здесь уже возникают вопросы касательно качества, при укладке мастер сказал, что плитка кривая, изначально планированный шов в 2мм стал гуляющим аж до 4мм, ибо если приложить 2 плитки, то где то по центру у них несходимость, где то по краям, очень разочарованы этим фактом, при том что изделие недешевое, вдруг мы хотели бесшовную кладку, а столкнулись бы с такой проблемой, уложить все равно уложили, но осадок остался. Поэтому сложив оценку 5 за магазин и 1 за качество плитки итоговая 3.
Читать целиком
ЕИ
​Екатерина Иванова​9 отзывов
Порадовали ценами. Хороший выбор. Приветливые и профессиональные консультанты. Вот только из мало на такой поток клиентов..
Дом кафеля, оптово-розничная компания
11 декабря 2023, официальный ответ
Екатерина, благодарим Вас за отзыв! Желаем вам лёгкого ремонта!
​Лиса Каплан​170 отзывов
Итак, приехали сегодня в магазин, в 17:05 примерно. Ждали 20 минут, ходили по магазину, ждали очередь. Когда подошла наша очередь, менеджер просила еще подождать и просто встала / ушла с покупателями, которые пришли позже нас, чтобы им что-то показать. Итого ожидали и так около получаса, чтобы купить плитку, в менеджер ушла. Не стали ждать дальше и ушли в другой магазин в этом же тц, которые все оформили за 5 минут.
Читать целиком
Дом кафеля, оптово-розничная компания
9 октября 2023, официальный ответ
Лиса, в нашем салоне на Новоградском работают большие профессионалы, которые умеют быстро и качестве…
СМ
​Светлана Махрова​3 отзыва
Зашли в Челси, в первый отдел с кафелем, и сразу же нашли то, что хотели! Менеджер Оксана, очень грамотный специалист, сделала нам проект мастер-ванны, туалета для мамы и гостевого туалета. Работают на прямую с заводом Карама Марацци, цена порадовала, + скидка за наличный расчёт! Я очень рада что всё так легко и быстро получилось. Однозначно рекомендую не тратить время на поиски, где дешевле, а обращаться сразу в Дом Кафеля!
Читать целиком
ВС
​Владислав Смирнов​10 отзывов
Зашли по удачной случайности прогуливаясь по "Челси", не собираясь ничего покупать, но увидели красивейшую плитку подходящую под все наши требования и сразу же оформили заказ на плитку и заодним на инсталляцию. Всё привезли во время, в оговоренные сроки, персонал приветливый, выбор большой. Однозначно буду рекомендовать знакомым и ещё не раз вернёмся) Накладная МВ750 от 23.02.2023
Читать целиком
Дом кафеля, оптово-розничная компания
17 марта 2023, официальный ответ
Владислав, благодарим за высокую оценку нашей продукции и команды. Лёгкого вам ремонта! До новых вст…
ЕТ
​Елена Титова​26 отзывов
Приехали с супругом за инсталяцией,но уехали еще и с плиткой для сан узла))выбор отличный-актуальные коллекции плиток,дизайн-проект был в подарок мелочь,но приятно! В будущем будем делать ремонт в ванной,и снова приедем только к вам ! Накладная МВ 740
Читать целиком
Дом кафеля, оптово-розничная компания
17 марта 2023, официальный ответ
Елена, благодарим Вас за отзыв! Пусть ваши покупки всегда будут такими лёгкими и удачными!
АЯ
​Антон Ярый​1 отзыв
Покупал плитку и покупаю снова и буду покупать только в "дом кафеля", так как самый большой выбор и возможность посмотреть в живую товар. Обслуживание замечательное, всё доходчиво объясняют и грамотно считают объём. Спасибо, замечательный магазин!
Читать целиком
Дом кафеля, оптово-розничная компания
15 марта 2023, официальный ответ
Уважаемый Антон! Нам очень приятно признание от постоянных клиентов. Спасибо за Ваше доверие.
​Марина Маринова​7 отзывов
Были здесь, покупали плитку по договору мв717, отличное качество, все понравилось, доброжелательные администраторы, все подобрали, подсказали как и что лучше. Всем советуем 👍🏽
Читать целиком
Дом кафеля, оптово-розничная компания
15 марта 2023, официальный ответ
Марина, добрый день! Лёгкого Вам ремонта! Приходите к нам ещё.
​Лиана Бельтикова​4 отзыва
Отличный персонал, хороший выбор товара. Быстро и грамотно помогли подобрать плитку в Дом Кафеля на Новоградском проспекте. Спасибо за вашу работу. Рекомендую. МВ661
Читать целиком
Дом кафеля, оптово-розничная компания
14 марта 2023, официальный ответ
Уважаемая Лиана! Мы работаем для Вас. Рады, что смогли помочь с выбором.
SK
​Sergey Kovylyaev​12 отзывов
Помогли подобрать плитку, сделали 3д проект и дали распечатку. Заказ привезли вовремя, всё сами оперативно выгрузили. Рекомендую! Договор-заказ МВ804.
Дом кафеля, оптово-розничная компания
9 марта 2023, официальный ответ
Сергей, благодарим за отзыв. Желаем Вам лёгкого ремонта!
​Надежда Сединина​2 отзыва
магазин понравился, все подсказали, подобрали, сделали 3D дизайн. РЕКОМЕНДУЮ👍 накладная мв 907 от 05.03.23.
Дом кафеля, оптово-розничная компания
7 марта 2023, официальный ответ
Надежда, здравствуйте! Благодарим Вас за высокую оценку.
АК
​Анастасия Корякова​1 отзыв
В Доме кафеля покупали кафель для ванной и туалета. Выбор кафеля большой, персонал профессионалы своего дела. Подсказали как лучше нам сделать. Помогли в выборе кафеля и дизайна . Спасибо за работу. Накладная мв 777.
Читать целиком
Дом кафеля, оптово-розничная компания
27 февраля 2023, официальный ответ
Уважаемая Анастасия! Благодарим за выбор нашего магазина. Будем рады видеть Вас снова в наших салона…
​Мария Леверенц​5 отзывов
Отличный сервис и доброжелательные продавцы. Бесплатно составили проект туалета и ванны, посоветовали расположение плитки и рисунок. Очень радостно, что есть ещё добропорядочные магазины, которым важно уделить внимание каждому клиенту. Пришли в этот магазин по рекомендации нескольких друзей и не пожалели. Спасибо вам за ваш труд! Накладная покупки МВ454 от 04.02.2023
Читать целиком
Дом кафеля, оптово-розничная компания
24 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Благодарим за высокую оценку работы наших сотрудников. Будем рады снова видеть…
​Юлия Полищук​4 отзыва
Покупали здесь плитку,сделали дизайн,все нарисовали по нашим размерам,после укладки,все было как на рисунке.Дизайнер опытный,в ходе работы подсказывала и показывала,как и что будет выглядеть.Выбор плитки большой.Побывали во многих салонах,но решили купить здесь.Удобно,что филиалов по городу много.Были в 3,везде можно посмотреть работы,т.к.есть примеры из нескольких видов плитки.Привезли все по договоренности,не было форс-мажоров или задержек.Прикладываю фото,что у нас получилось.Спасибо Дом кафеля,за обслуживание!
Читать целиком
Дом кафеля, оптово-розничная компания
19 декабря 2022, официальный ответ
Юлия, здравствуйте. Большое спасибо за фото и высокую оценку работы наших сотрудников 🤗Будем рады в…
​Светлана Иванова​3 отзыва
Пост негодования и возмущения!! Заказали плитку в ДОМ КАФЕЛЯ, за нами определённую плитку забронировали, вчера приехала и оплатила. Сказали что она заказана для нас и отгружена. СТО раз у менеджера спросила точно ли мы ее получим 15-20 апреля! Уверяли что 100%. Сегодня звонит менеджер. И говорит что плитку нашу (которая уже отгружена для нас) уже кто-то купил. Т.е что я ее купила это никого не волнует. И предложили подождать месяц или два месяца. Оказывается они так часто делают (обсуждали сегодня с коллегами у некоторых знакомых так же было). Это не компания, а кидалово!! Принцип у них наобещать, взять деньги, и потом продать твою плитку, тому кто больше заплатит!! Если не хотите заморозить свой ремонт, то в ДОМ КАФЕЛЯ ‼НЕ ХОДИТЕ‼
Читать целиком
Дом кафеля, оптово-розничная компания
1 апреля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим свои извинения за причинённые неудобства, с которыми вы столкнулись! К сожал…
​Ирина Вдовина​9 отзывов
Хочу сказать огромное спасибо работникам этого отдела. При проведении ремонта кафель и сантехнику брали в этом отделе. Работала с нами менеджер Оксана. Ей огромное спасибо за внимание и чуткость. Помогла составить дизайн и определиться с выбором. Количество необходимой плитки рассчитала верно. Помогла с выбором сантехники. Сразу оговаривала плюсы и минусы того или иного изделия. Затем была возможность обратиться к ней по всем возникающим вопросам. Все решалось отлично и своевременно. Всегда идёт на встречу. Также хочу отметить что и Ольга и Александр, которые работают в этом отделе, всегда доступны и доброжелательны к покупателю.
Читать целиком
Дом кафеля, оптово-розничная компания
22 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас, что нашли время на написание отзыва и выбор нашей компании! Рад…
​Иван Васильев​12 отзывов
Отличный магазин! Большой выбор. Продавцы- знатоки своего дела, хорошо помогли с выбором. Санузел получился на 5+. Спасибо!
Читать целиком
Дом кафеля, оптово-розничная компания
19 января 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Иван. Благодарим Вас за время, уделенное написанию отзыва. Нашим сотрудникам очень при…
​Марина Агеева​105 отзывов
Заказала плитку на 2 сан. узла. Из заказных одна позиция. Из за наших обстоятельств срок ремонта сдвинулся и нам было разрешено немного увеличить хранение на складе. Теперь к менеджерам. В салоне со мной работала Ольга. Подобрала, рассчитала по нашему дизайн проекту. Она была всегда на связи. Даже в свои выходные. Вот насчёт создать модель, это при заказе. Это конечно не совсем правильно, не у всех есть изначально представления. Лучше идти с готовым, выбор огромный, глаза разбегаются, не знаешь на что решиться. Нужно изначально знать что хотите. Салон рекомендую, не знаю что другим не понравилось, клиентоориентированность присутствует.
Читать целиком
Дом кафеля, оптово-розничная компания
20 декабря 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за высокую оценку работы нашего менеджера! Мы всегда стараемся…
ГБ
​Галина Баранова​1 отзыв
Широкий ассортимент, хороший выбор, высокое качество, правильная клиентоориентированная политика компании. Была не большая проблема с товаром (не по вине компании), которую решили быстро и конструктивно. Спасибо! С нами работала менеджер Оксана - Профессионал.
Читать целиком
Дом кафеля, оптово-розничная компания
19 января 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Галина! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Передадим Оксане, ей будет очень приятно…
​Анастасия Щеголева​10 отзывов
Добрый день, сделали покупку в этом магазине на 60.000, заказ МВ778. Продавец-консультант обрадовала скидкой для пенсионеров 10%(приобретали родители кафель в новую квартиру) и бесплатной доставкой, т.к. покупка на сумму более 40.000. Но, как только выяснилось, что доставка будет в Ньютон, общая сумма платежа увеличилась. Оказывается, что Дом Кафеля для всего города при покупке от 40.000 рублей доставляет бесплатно, а для Ньютона от 80.000. При этом нужно предоставить карту Ньютон Клаб, иначе стоимость покупки еще вырастит. Вот такие "замечательные" скидочные условия! Не ушли только по причине того, что родители приехали за покупкой кафеля из области, за день хождения по магазинам очень устали. Надеюсь, при оплате доставки новых неприятных сюрпризов не будет, а то ведь заказ в Ньютон, а не в любой другой ЖК. Я понимаю, что магазин получает дополнительные бонусы от Легиона, но это не должно быть в ущерб клиентам.
Читать целиком
Дом кафеля, оптово-розничная компания
9 марта 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Благодарим Вас за отзыв и Вашу семью за выбор магазина "Дом кафеля". В наш…
​Ольга​451 отзыв
Мне надо было много кафеля. Сразу оговоримся, что эта контора не про: - извините, наш косяк; - мы привезли вовремя, даже раньше на склад; - мы всегда заранее сообщим, если с заказом проблемы; - мы вас ценим, как самого лучшего клиента... - мы оптимизируем ваши расходы, вы не потратите лишнего; - вам и кофей и водичка; - если будут вопросы, то все решим сами и быстро; - ну и прочие сопли... Если только вам, как клиенту, не дай Бог, чего-то из выше перечисленного нужно будет в сотрудничестве, то подумайте, а стоит ли начинать? По порядку и объективно: В салоне всегда несколько менеджеров, почти все время были одни и те же, подразумеваю, что достаточно опытные, следовательно, наткнуться на новичка с ошибками почти минимальная возможность (ну как бы я так думала). Клиентов всегда хватает, зачастую надо даже подождать своей очереди, ах как много и активно строится город... Перед вами там точно никто не будет прыгать, даже если вы не успели занести еще кровные. Есть графическая программа, позволяющая в 3D довольно точно разместить элементы помещения, посчитать необходимый объем плитки, выполнить раскладку. Раскладка... Мне ничего интересного не предложили, чтобы вау с теми же кафелинами, да, если вы сами не дизайнеры и нет этой насмотренности, то сложно уйти от обыденного и скучного привычного варианта. В этом плане очень слабо. Пришлось заказать проект, уже по нему проще шпарить. Есть скидки, и при больших объемах, поверьте, любая скидка ощутима, с этим не скупились. Но некоторые расходники для работы стоят каких-то не реально конских денег, и когда тебе их навяливают, как ло@ью, то становится мерзко. К сравнению 250 рублей против аналога за 13 рублей - есть разница?! Да и на сантехнику цены космические: плюсом 30-40%. Если позиция заказная и невиданная никем, то ищите всеми силами хотя бы кусочек образца хоть в каком-то магазине, ибо не все продавцы видели и интересуются особенностями структуры, цвета и фактуры продукта - поэтому будет вашим косяком. В моем случае было сорвано 2 поставки: Первая - почти перед вывозом, вдруг скоропостижно выяснено что кафель убит и такой лучше не везти, а какого он там вообще лежит в таком состоянии, тем более я его оплатила! За этот косяк мне досталась дополнительная доставка за мой счет, кстати, мне ее никто не компенсировал! Вторая - просто проэтосамили заказ в офисе, не стали заказывать сразу и не сообщили мне, так как не хватило предоплаты, но известили спустя 4 дня... Сроки - это вообще чисто ваша проблема. Все сообщается с монописуальным видом, что по телефону, что в глаза - я же писала уже, что можете сами себе заплатить и извиниться перед собой ;))) Программа есть, но мне умудрились проэтосамить 1 пачку в 7 плиток в квадратном помещении, ну не досчитали просто... Это же праздник какой-то! Огонь! Позиция не в складской, если что, ессенно! Сервис на нуле в плане чаечка и кофеечка, дело даже не в короне ковидской, что нельзя, та нет, оно такое само по себе: будуте часами там сидеть, париться с заказом в сухую, особенно летом ;) Салон большой, много представленных образцов, что является очень большим плюсом, пожалуй, очень весомым! Компания настолько тактична, что если у вас задержка с заказом, проблема, то вас могут и не беспокоить, пока сами не подпрыгнете, или вдруг ваш менеджер не выйдет с отпуска или выхов. А чо, те кто в салоне находятся в моменте, не могут позвонить сами, в следующий раз также вашего клиента подхватят... Если нужно подпилить кафель, то они как бы могут: звонила 2 раза отдельному "спецу" с цента города. Первый раз чувак просто не брал трубку в рабочее время, видимо, умотал пораньше домой, второй раз заявил, что станок издох до непонятных времен... Пилите, Шура, пилите! Все также чинно, благородно, как и в салонах) Ну и все понимают, конечно, что отношения продолжаются и в момент доставки: хочется, чтобы все пришло вовремя, чтобы все было целое, чтобы количество совпало. Очень хочется поблагодарить ребят грузчиков и водителей: вежливые, пунктуальные, четкие, как наемные, так и свои, все время на связи. "4" только для вас, ребята)
Читать целиком
Дом кафеля, оптово-розничная компания
17 марта 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за уделенное время и столь объемное эссе на тему обслуживания и…
​Мария Букрина​2 отзыва
Путём проб и ошибок-остановила свой выбор в отделе на Новоградском проспекте в Челси. С момента появления нас в отделе и до завершения покупки ,нас сопровождала менеджер Оксана. Несмотря на то,что Оксана завершила с нами работу,я могла в любое время обратиться к ней по любому вопросу или за советом. Профессионал своего дела. Побольше бы таких. Спасибо, Вам, большое!
Читать целиком
Дом кафеля, оптово-розничная компания
29 декабря 2020, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Благодарим Вас за высокую оценку работы менеджера! Сопровождение любого проекта…
​Анна N​29 отзывов
Спасибо отзывчивым менеджерам в Доме кафеля, помогли выбрать (ооочень большой тут выбор))) , все посчитали, быстро, чётко, профессионально.
Читать целиком
Дом кафеля, оптово-розничная компания
9 ноября 2020, официальный ответ
Добрый день, Анна. Спасибо вам огромное за обратную связь и выбор нашей компании! Очень приятно это…
​Юрий Гуменюк​2 отзыва
Уже в четвёртый раз покупаю кафель в этом магазине и если в будущем придётся покупать ещё, то определенно это будет "Дом кафеля". Всегда отзывчивые и грамотные сотрудники которые помогают с выбором и покупкой. Всем рекомендую.
Читать целиком
Дом кафеля, оптово-розничная компания
19 октября 2020, официальный ответ
Уважаемый Юрий Александрович! Нам очень приятно, что Вы остались довольны сотрудничеством с нашим ма…
​Анастасия Филатова​4 отзыва
по совету кафельщика поехали в Челси на Новоградский в магазин Дом кафеля. И ни разу не пожалели. Отличный выбор,очень приятная и грамотная менеджер Оксана. Все подобрала, прорисовала еще и скидку сделала как новоселам. Спасибо большое.
Читать целиком
Дом кафеля, оптово-розничная компания
2 марта 2020, официальный ответ
Анастасия, доброго дня! Благодарим Вас за отзыв! Для того, чтобы принять участие в конкурсе отзывов…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее