............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Проехать

Детский мир 

​Магазин детских товаров
1.9
148 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы139
Фото21
1.9
148 оценок
ОР
​Ольга Рахматуллина​19 отзывов
29 апреля 2024, отредактирован
Тех.поддержка отвратительная! На кассе висит уведомление «оплати по QR-коду сейчас, получи 5% на след.покупку. В магазине говорят, что должен прийти промо-код, в личн.кабинете его нет, позвонила по гор.линии, ожидая 20мин выяснили, что прийти код должен на эл.почту, по итогу кода там не оказалось, написал в тех.поддержку, где попросили ожидать, и спустя 10мин ни одного сбщ, задала вопрос сколько еще ждать- ответа так и не поступило. Сервисная работа нулище👎👎 и обман клиента- оплату совершила, скидки так нет!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
1 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
s
​seraya_olga​168 отзывов
20 апреля 2024
Сегодня в этом отделе мы покупали одежду малышу. Выбор есть, пришлось даже «останавливать» себя от покупки лишних вещей. Бодики, слипики, песочники, костюмчики, плюшевые комбезики, шапочки…разных расцветок и разных производителей. ( Наш выбор остановился на Baby Go и один слипик Моя Горошинка). Есть много одежды с красным ценником, со скидкой. На кассе через приложение ещё воспользовались промокодом, получили небольшую скидку. Также купили поильник - выбор тоже достаточно большой: с обеих сторон торговой стойки представлено множество вариантов. Там же и бутылочки, пустышки, ёршики, слюнявчики…
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
21 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв и максимально высокую оценку :) Надеемся, что будем и дальше радо…
s
​seraya_olga​168 отзывов
16 апреля 2024
Мы не в первый раз ходим сюда за покупками. В основном заезжаем, когда нужны подгузники. Далеко от входа расположен отдел: иногда думаешь сейчас быстренько заскочу, возьму что надо.. а малыш думает по-другому: капризничает, хочет домой. А тебе ещё дойти надо до отдела.. а за подгузниками так вообще через весь торговый зал.. Другой раз и мимо проезжаем. А так, целенаправленно в магазин, уже с другими делами не совместишь. Ассортимент большой, цены.. средний сегмент. Скидку по дисконтной карте можно получить в приложении или по номеру телефона. В приложении видны все чеки, очень удобно и цену посмотреть в любой момент и понять на какой период хватает «расходников». В приложении есть косяк, который после долгой переписки и всех выяснений со службой поддержки, так и по сей день не исправили. А именно: приложение предлагает оценить купленный товар, но товар можно оценить только в том случае,если ты его покупал через интернет-заказ. Зачем приложение мне навязывает оценить товар, если я этого сделать не могу, потому что он куплен в торговой точке а не через интернет-магазин??? Вот мне не нравится, что меня «дергают» просто так. А в первый раз так я вообще столько времени потратила, чтобы разобраться с этой проблемой.. а переписку даже не читают.. одно и то же пишут, не разобравшись и не вникнувши в ситуацию. Неприятно. Приложение работает не корректно. И ситуация после очередного похода в магазин повторилась, её никак не решили. Мелочь, а неприятно. Приобретенным товаром довольны. На кассе предлагают поучаствовать в пожертвовании в детский дом. Здорово, что можно помочь деткам.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень приятно. По поводу ошибки в мобильном приложении, п…
ЮК
​Юлия Кораблева​58 отзывов
6 апреля 2024
Сейчас забирали заказ. Просто хамское отношение. Подошли к кассе на что девушка ответила идите туда на общие кассы . Я отвечаю а что здесь нельзя. На что она с недовольным лицом начала пробивать детское питание и ещё чуть ли не кидать его!!!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
7 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
RS
​Ret Set​4 отзыва
1 апреля 2024
Заказывали экспресс доставку(на сайте указано в течении двух часов), ждали 3 часа потом магазин закрылся, а доставки так и не произошло. Желаю вам удачи в развитии, но советую пересмотреть персонал.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
2 апреля 2024, официальный ответ
Нам жаль, что не смогли доставить заказ вовремя. От лица компании «Детский мир» приносим свои извине…
КМ
​Ксения Март​22 отзыва
17 января 2024
Отличный магазин, огромный ассортимент качественных товаров. Часто бывают различные скидки и акции. Вежливый персонал. Я чаще заказываю онлайн и забираю заказ в магазине.
Читать целиком
ИЕ
​Игорь Егоров​12 отзывов
11 января 2024
Заказали бутылочку ребенку и ещё по мелочи. Курьер в назначенное время не приехал. На следующий день тоже. Всё нужно дозваниваться и узнавать самим , но ответ на все вопросы один -ждите. Самовывозом свой заказ мы тоже забрать теперь не можем. Отвратительное отношение к покупателям.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам через фо…
АП
​Анастасия П​17 отзывов
5 января 2024
Оформила заказ с доплатой 99 руб для забора из постамата. Заказ должен был прийти 29 декабря. Сегодня 5 января, ни заказа, ни точной информации когда он будет и будет ли вообще. заказ 6094935030 Отвратительная работа логистики и менеджеров. Вы обязаны уведомлять клиента об изменениях в поставке, а не ждать когда клиент сам обратится и высылать ему свои дурацкие шаблоны и скрипты.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
8 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за задержку доставки вашего заказа. Ранее по вашему вопро…
ТЛ
​Таша Ли​80 отзывов
28 декабря 2023
Отвратительно, три дня не могли доставить оплаченный заказ, а потом и вовсе отменили
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
30 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам через фо…
ДБ
​Дарья Букреева​4 отзыва
17 декабря 2023
Отвратительное обслуживание в зоне ответственности доставки на дом!!! В первый раз привезли заказ, который ждала около недели, в неполном объёме и курьер сказал платите полностью и потом разбирайтесь. Это ненормально. Спустя 3 года сделала второй заказ, заказ ждала 2 дня, в назначенный день курьер вообще не приехал, я звонила на горячую линию и писала в чат, там всегда "кормят" обещаниями и по сути никогда ничего не решают, просто говорят заученные фразы. Что у них нет путевого листа, номера курьера никто не знает. Что за ужасное обслуживание? Такая большая компания и такое позорное обслуживание, персонал плохо обучен, и постоянная текучка, потому что бардак, и никто не хочет там задерживаться. В целом обслуживание так себе, но доставка...это вообще пробел в компании. Руководство значит сменить надо. Единственный плюс ДМ это большой выбор товара. Обслуживание на доставку отвратительное.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
19 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам через фо…
ДМ
​Дмитрий Малина​1 отзыв
12 декабря 2023
Оплаченный заказ не отдали, программа зависла, не извинились даже, не поверю что нельзя было отдать заказа и потом все оформить самостоятельно. Был с ребенком, при нем ругались друг с другом, какие-то психи, в пятерочке качество обслуживания лучше чем здесь.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
14 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам через фо…
Am
​Angel milk​18 отзывов
20 ноября 2023
Очереди на кассах постоянно. А так все вроде хорошо
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
25 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана руководству розничного магази…
Товары для новорождённых
Услуги
Способы оплаты
​Оплата картой​Наличный расчёт​Оплата через банк
Тип предприятия
Доступная среда
​​
В справочнике
Парковка
​500 мест​Бесплатная
Транспорт
​ТРК Фиеста​4 мин​350 м
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Скидка 25% по промокоду «2ГИС» при заказе на официальном сайте — реклама
​ООО «БОМББАР», Тольятти, ОГРН 1186313018264.
​Фиеста​Улица Молодогвардейцев, 7​1 этаж​14 филиалов
Курчатовский район, Челябинск, 454138
Ежедневно с 10:00 до 22:00
​Закрыто. Откроется в 10:00
Загруженность по вторникамСейчас закрыто
3
5
7
9
11
13
15
17
19
21
23
1
3
8‒800‒250...
ВКонтакте
YouTube
Telegram
Похожие организации
Oldos!kids, магазин детской одежды
Весенняя коллекция. Бонусы в честь дня рождения на карту лояльности*
Каталог
​Реклама​ООО «Асгард», Челябинск, ОГРН 1167746492792. *6.01.24–31.05.2024г.
Фиеста, торгово-развлекательный центр
Подробнее
PlayToday, магазин детской одежды
Подробнее
RICH FAMILY
Новая коллекция одежды и обуви для всей семьи! Обувь до 45-го размера
Перейти на сайт
​Реклама​ООО «Рич Фэмили», Новосибирск, ОГРН 1105476051196.
Pelican, фирменный магазин детской одежды
Подробнее
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.