............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

ДемоПлекс 

Центр отдыха и развлечений
4.9
294 оценки
Не уходите со страницы без бонуса
​Реклама​ООО «Платформа».
229 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Квокка :)11 отзывов
Ариадна Кучакова2 отзыва
Alyona Kuznetsova2 отзыва
Формат хороший, но сервис — полный провал. Хочу предупредить всех, кто планирует отмечать здесь важные даты, особенно если у вас плотный график. Ситуация: 7 октября по телефону забронировала зал для караоке на 31 октября (предупредила 2 дня рождения!). Девушка-стажер (имя не запомнила) по телефону долго рассказывала про штрафы и запрет на свою еду, бронь приняла. Сказала внести предоплату, но реквизиты не прислала — ищите, мол, сами в ТГ. 10 октября пишу узнать, куда платить. Ответ шокировал: "Вашей брони нет". Просто сняли и всё. Ни звонка, ни сообщения, ни извинений. На вопрос "почему не предупредили?" отвечают: "Мы не обзваниваем клиентов". Серьезно? Вы по 5 смс присылаете про штрафы, а про отмену брони даже уведомить не можете? Пытаюсь перебронировать на малый зал. Свободен с 18:00. Но на 19:30 или 20:00 они принять бронь не могут — "регламент". То, что у нас день расписан по минутам и мы можем прийти не ранее 19-30, никого не волнует. Категоричное "нет" без попытки войти в положение. Попросила позвонить руководству, уточнить, возможность бронирования на 19-30 или хотя бы 20-00. Ответ управляющего (имя — "конфиденциальная информация", ха-ха): "Ничем помочь не можем". Деловой этикет у сотрудников на нуле: "ну смотрите", повторялось через каждое слово. Итог: заведение неплохое (аппаратура, атмосфера), но отношение к клиентам отвратительное. Управляющий — секретный агент, который не умеет решать проблемы. Осадочек остался ужасный. Если вам дорого ваше настроение — бронируйте в другом месте. а я все же жду комментария от администрации. второй раз общалась со стажером Ульяной.Читать целиком
АК
Алена Кузнецова4 отзыва
Формат хороший, но сервис — полный провал. Хочу предупредить всех, кто планирует отмечать здесь важные даты, особенно если у вас плотный график. Ситуация: 7 октября по телефону забронировала зал для караоке на 31 октября (предупредила 2 дня рождения!). Девушка-стажер (имя не запомнила) по телефону долго рассказывала про штрафы и запрет на свою еду, бронь приняла. Сказала внести предоплату, но реквизиты не прислала — ищите, мол, сами в ТГ. 10 октября пишу узнать, куда платить. Ответ шокировал: "Вашей брони нет". Просто сняли и всё. Ни звонка, ни сообщения, ни извинений. На вопрос "почему не предупредили?" отвечают: "Мы не обзваниваем клиентов". Серьезно? Вы по 5 смс присылаете про штрафы, а про отмену брони даже уведомить не можете? Пытаюсь перебронировать на малый зал. Свободен с 18:00. Но на 19:30 или 20:00 они принять бронь не могут — "регламент". То, что у нас день расписан по минутам и мы можем прийти не ранее 19-30, никого не волнует. Категоричное "нет" без попытки войти в положение. Попросила позвонить руководству, уточнить, возможность бронирования на 19-30 или хотя бы 20-00. Ответ управляющего (имя — "конфиденциальная информация", ха-ха): "Ничем помочь не можем". Деловой этикет у сотрудников на нуле: "ну смотрите", повторялось через каждое слово. Итог: заведение неплохое (аппаратура, атмосфера), но отношение к клиентам отвратительное. Управляющий — секретный агент, который не умеет решать проблемы. Осадочек остался ужасный. Если вам дорого ваше настроение — бронируйте в другом месте. а я все же жду комментария от администрации. второй раз общалась со стажером Ульяной.Читать целиком
Ксения Соколова15 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дц
ДемоПлекс, центр отдыха и развлечений
25 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо за откровенный отзыв — нам важно ваше мнение. По нашей политике все горячие блюда покидают…
A
Adept17 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дц
ДемоПлекс, центр отдыха и развлечений
15 августа 2025, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам понравилось у нас и вы оценили нашу кухню, а та…
СП
Софья Плотникова2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дц
ДемоПлекс, центр отдыха и развлечений
15 августа 2025, официальный ответ
Спасибо огромное за такой теплый отзыв! Приятно слышать, что помощь и доброжелательность наших админ…
Maria Gnevasheva37 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дц
ДемоПлекс, центр отдыха и развлечений
15 августа 2025, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам понравилось у нас! Здорово, что вы хорошо прове…
Marina Shelkhovskaya51 отзыв
сс
саша сплифф7 отзывов
Дц
ДемоПлекс, центр отдыха и развлечений
25 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо за такой позитивный отзыв! Рады, что сервис оставил приятное впечатление и наши сотрудники п…
ЮН
Юлия Назарова3 отзыва
Дц
ДемоПлекс, центр отдыха и развлечений
22 марта 2025, официальный ответ
Юлия, большое спасибо за ваш замечательный отзыв! Нам очень приятно знать, что вы любите ДемоПлекс и…
ДШ
Дмитрий Шкорин1 отзыв
Хотел бы обратиться к управляющему данного заведения Есть много плюсов и пару минусов , которые в дальнейшем хотелось бы скорректировать , надеюсь этот отзыв заметят и внесут коррективы Начнем с плюсом : Это звук, который просто долбит со всех колонок , просто замечательно для большой компании. Персонал прибегал на каждый наш вызов, очень удобно что в залах есть кнопка вызова персонала , за это отдельный плюс , потому что не надо выходить и искать никого Заказ делали небольшой ,так как боялись что будет не вкусно , но рады что это не оправдалось , даже взяли с собой пиццу Если говорить про минусы , то хотелось бы чтобы вернули предложение со своим , потому что не хватает некоторых позиций в меню , например суши Так же пол достаточно прохладный , можно постелить ковролин или разрешить ходить в обуви А так все было прекрасно Забронировали уже через пару недель, надеемся за это время что-то поменяют )Читать целиком
ВМ
Влад Михайлов2 отзыва
Дц
ДемоПлекс, центр отдыха и развлечений
7 июля 2023, официальный ответ
Влад, здравствуйте! Огромное спасибо за ваш отзыв! Рады стараться 🙏🏼
Александра Соломатова3 отзыва
Дц
ДемоПлекс, центр отдыха и развлечений
6 июня 2023, официальный ответ
Добрый вечер, Александра, спасибо большое за высокую оценку 😌 Ждём вас снова 💛
Татьяна Безрукавая1 отзыв
Дц
ДемоПлекс, центр отдыха и развлечений
8 июня 2023, официальный ответ
Татьяна, здравствуйте, спасибо вам большое за отзыв и высокую оценку!!! Мы работаем для вас 😉
Вероника Васильева1 отзыв
Дц
ДемоПлекс, центр отдыха и развлечений
26 марта 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Вероника. Большое спасибо за отзыв и оценку, рады работать для вас 😉. Сердечно поздра…
Александра Муфтеева8 отзывов
Дц
ДемоПлекс, центр отдыха и развлечений
4 февраля 2022, официальный ответ
Добрый вечер, благодарим вас за ваш отзыв и оценку 🤗Всегда рады постоянным клиентам 💛
Marina Dmitrieva1 отзыв
Дц
ДемоПлекс, центр отдыха и развлечений
22 января 2017, официальный ответ
Спасибо большое за Вашу обратную связь!
Minara Tagieva1 отзыв
Дц
ДемоПлекс, центр отдыха и развлечений
18 октября 2016, официальный ответ
Спасибо большое за Ваши комментарии! Благодаря Вашим отзывам мы становимся лучше! Спасибо, что выбир…
allizza19 отзывов
Живу в другом городе, приезжаю в Челябинск периодически. И вот настало время праздновать день рождение с друзьями, а куда пойти и не знаю. Сидеть в каком-то ресторане - скучно, дома - нет возможности, клубы, бары - слишком громко, не поговорить даже. И вот мой выбор волей случая пал на "Демоплекс") Тут тебе и караоке, и кино, и видеоигры. Решено!!! Было довольно весело, все гости почувствовали себя немного детьми, играя в кинект (танцы, спорт и т.д.). Потом мы от души попели в караоке) Здорово, что все в одном месте и никуда перемещаться особо не надо) Однако, не все так радужно. Немного расстроило то, что некоторые залы маловаты. Вот, например, игровой мал для компании более 6 человек и там довольно душно. Если будете играть в подвижные игры, так вообще тяжко дышать становится. НО! кинозал и караоке-зал - просторные, находиться в них одно удовольствие. По еде! советую брать все с собой. Очень долго ждали еду (2 часа). Отдельное спасибо управляющему - Константину! Он был невероятно любезен, внимателен и сглаживал все острые углы (еда, отсутствие кондиционера и т.д.) Общий вывод: Идти стоит, но возьмите с собой еду, и обязательно определитесь с количеством человек, выбирая соответствующий зал!Читать целиком
Дц
ДемоПлекс, центр отдыха и развлечений
16 августа 2016, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! Мы стараемся быть хорошим заведением и обязательно буем еще лучше!
КГ
Константин Галеев8 отзывов
Алина3 отзыва
Дц
ДемоПлекс, центр отдыха и развлечений
25 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо за отзыв и тёплые слова в адрес администраторов — обязательно передадим команде. Паста при…
Н
Наталья4 отзыва
Дц
ДемоПлекс, центр отдыха и развлечений
25 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо за отзыв — нам важно ваше мнение и жаль, что возникло недопонимание. Все положения о правила…
Дарья Конобеева8 отзывов
Все начиналось очень хорошо. У меня был день рождения и я думала, что демоплекс лучший вариант для проведения мероприятия. На сайте прочитала, что можно применить скидку для именниников. Конечно, это дополнительно послужило мотивацией для выбора площадки для дня рождения. Оставив заявку, мне перезвонила девочка-администратор. Была одна свободная комната «ФильмПлекс» с 22.30 27.08.2024. Не сказав о минимальном времени бронирования, ни о том что, чтобы получить скидку необходимо забронировать 3 часа, записала нас с 22:30-00:30. Также сообщила, что нужно будет оставить предоплату. На следующий день предоплата была переведена, оставлен предзаказ. Пробыв 2 часа в комнате, мы её продлевали не один час. По окончанию пребывания, по расчету, когда я попросила сделать скидку в день рождения, девушка на ресепшене сказала, что не может мне этого сделать, так как бронь делали не на 3 часа, а на 2 (хотя на сайте не нашла ничего про 3 часа). Тут возникает вопрос: раз такая принципиальная разница в скидке, почему заранее не предупреждают об этом, на стадии бронирования? Я знала, что мы будем продлевать, и если бы заранее предупредили о том, что бронь необходимо сделать минимум на 3 часа, конечно бы согласились на 3. Осадок остался мерзкий, после посещения. Скидка бы в 20% их не разорила, а клиент остался бы доволен и отзыв бы ещё отличный написал. А так негодование и разочарование, не так обидно потерять эти 3200,00 руб., как видеть такое отвратное отношение к клиенту. Не советую эту организацию, либо обсуждайте сразу все нюансы «на берегу».Читать целиком
ЕС
Елена Самовар1 отзыв
Отмечали ДР ребенка,в зале сонгплекс,очень жаль потраченное время и деньги.Смените повара!!!Пицца на вкус кусок толстого лаваша (именно лавашное тесто,который очень сложно прожевать)намазанного ,чем то непонятным.Все что пытались попробовать,пошло в мусорку.Гренки,хлеб насквозь пропитанный маслом(изжога обеспечена,да и есть невозможно),сырные шарики непонятная биомасса,так и не поняли где сыр и что там вместо него,луковые кольца,вроде норм(думаю лук сложно испортить),но я не пробовала и не хотелось уже,крылья ббк,ну как можно испортить курицу?-заказать ее у повара из демоплекс!картофель фри,им там практически и не пахло.Если нельзя приносить с собой,так обеспечьте нормальной едой!!!Было предложено оставить пиццу ,чтоб повар посмотрел и заметьте РЕШИЛ,что с ней не так.Как он может решить,если он так готовит! По залу,первое впечатление было хорошее,чистенько.Через некоторое время,после закрытия двери становится очень душно,периодически открывали дверь,чтоб запустить воздух.Хотели поиграть в приставку,но пришлось просто просидеть минут 30 в ожидании, когда в другом зале наиграются,т.к. у них один аккаунт на всех.В то,что именно хотели поиграть не получилось,требовалось какое то обновление,ну и не забудьте про один аккаунт.Кинект,сломан кронштейн на котором он должен висеть,поэтому он находился не на уровне и не мог меня распознать,ну хоть дочь смогла потанцевать,т.к она ниже.Караоке самое приятное из всего ,что было.Звук и хороший выбор песен. Почему я должна давиться невкусной едой,ждать когда в соседнем зале поиграют, за свои деньги?Читать целиком