............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Yves Rocher France 

​Магазин косметики
3.5
53 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы37

Цены

Фото20

3.5
53 оценки
​М M​12 отзывов
Была 12.07 Ужасное отношение к покупателям, консультант относился с призрением. Не сообщила о скидках, которые проходят сейчас, зачем то взяла мои товары (3 штуки) решила сказать мне полную стоимость… ради чего?? С психу купила только эти 3 товара, потому что на меня смотрели так будто я даже их не в состоянии выкупить. Мой совет-увольняйте таких консультантов и будут вам продажи
Читать целиком
YR
Yves Rocher France, магазин косметики
14 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Нам искренне жаль, что произошла такая ситуация. Ваше мнение…
​Катя Замятина​13 отзывов
Ни о какой помощи и консультировании тут сотрудники не знают. Сама попросила сориентировать. Не рассказали о новинках, хотя мне было интересно. Когда зашла девушка, которая, видимо, выглядела более платежеспособно - уделили внимание ей. Купила продукт почти за 1000 руб, даже пакетик не дали, в руку положили, колхоз какой-то.
Читать целиком
YR
Yves Rocher France, магазин косметики
24 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Пакет можно приобрести отдельно на кассе. Мы дорожим Вашим мн…
РК
​Римма К.​1 отзыв
Товар хороший!
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Настя ПеПе​4 отзыва
доброжелательные сотрудники, девушка ответила на все мои вопросы, хороший ассортимент, классная атмосфера, буду приходить еще
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
YR
Yves Rocher France, магазин косметики
13 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Будем рады снова видеть Вас в наших бутиках! С уважением, команда Ив Роше
НС
​Нина С.​1 отзыв
Обслуживание,советы
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Elena Elena​1 отзыв
Отвратительное обслуживание, продавец курил прямо у кассы. Прошу обратить внимание начальство.
Читать целиком
YR
Yves Rocher France, магазин косметики
31 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Нам искренне жаль, что произошла такая ситуация. Ваше мнение…
АЛ
​Алена Л.​1 отзыв
Ну, что ж 😊😉. С этой маркой знакома настолько давно, что первые продукты заказывала по почте (по почте, Карл!) из их собственного каталога. Потому что фирменного магазина тогда в городе не было 🤷 можете представить, насколько давно это было! Было классно: посылки приходили, всё в комплекте, ни разу не обманули, и всегда вкладывали подарки. Нехилые такие подарки, скажу я вам: от миниатюры супер-дорогого крема до целой сумки или рюкзака! Сколько же этих сумок и косметичек у меня было 🤦😉 что-то дарила, что-то использовала и до сих пор пользую. Да и сейчас, в каждом магазине практически при любой покупке тебе дают подарки, и тоже классные. Карту клиента заводить надо, не пожалеете, там и подарки покруче будут, и баллы, и очень выгодные цены. Рекомендую 👍У меня, в основном, уходовая косметика бренда - и я всегда (ну, почти) ею довольна. Были и сейчас есть некоторые средства декоративной косметики, тоже показали себя хорошо. Это бальзам-блеск для губ, помады, тушь. Очень порадовал парфюм😊 раньше пользовалась легендарным "как явность", ещё было что-то невероятное зелёное и травяное (бамбук), сейчас их не производят, увы 🤷 зато у меня осталось почти пол-флакона Бурбонской ванили, а это всем ванилям ваниль, скажу я вам! Супер-стойкая, чего точно не ждёшь от бренда, который ориентирован, в целом, не на парфюм. Ей уже много лет, в продаже нет давно, но мой флакон ничуть не утерял своего качества. Из недавнего похода в магазин, узнала, что качество парфюма резко рвануло вверх - там и разнообразие по количеству ароматов, и по концентрации. Сейчас влюблена буквально в Sur La Lande, это прям находка. Не банальный, очень приятный и необычный, не особо дорогой (вот тут и нужна карта клиента со всеми привилегиями!), а самое главное (ну, для меня очень важное) - офигенная стойкость. Просто невероятная, опять же - для бренда косметики, который не позиционирует себя, как парфюмерный. Могу всем рекомендовать нынешнюю линейку ароматов концентрации edp, их не много и не запутаешься
Читать целиком
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ГГ
​Галима Г.​1 отзыв
Ароматы этой фирмы бесподобный.. Чарующие, восхитительные.. Продавцы вежливые)
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АЁ
​Арт Ём​1 отзыв
Не компитетные сотрудники, вплоть до директора. Не знают как сделать возврат. Прежде чем что то там покупать подумайте о возврате. Это полный гемор. На горячей линии ваще не понимающие люди сидят, куда , что делать, как писать, что нужно вкладывать, что нужно распечатать, силой приходилось вытягивать из них информацию. В итоге, распечатай сам заявление, в магазине его нет, заполни, едь на почту, НА ПОООООЧТУ!!!!! там его отправь ЦЕННЫМ ПИСЬМОМ ЗА 400Р.когда сертификат стоит например 1тыщу.и жди ещё 30-35 дней когда тебе вернуть обратно средства. Ваще днищенское отношение и не понимающие сотрудники!!!!!!!
Читать целиком
YR
Yves Rocher France, магазин косметики
5 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Ваше мнение для нас действительно важно! Чтобы мы смогли помо…
ТП
​Татьяна П.​1 отзыв
Хорошие подарки к новому году коллегам подобрала. Еще и бонусы получила
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Анна Лукманова​32 отзыва
Консультанты неприветливые, по ассортименту не ориентируются.На почту всегда приходят оповещения о подарках, а данном отделе про это ничего не знают !!!
Читать целиком
YR
Yves Rocher France, магазин косметики
21 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Ваше мнение по-настоящему важно для нас! Мы дорожим Вашим дов…
​Елена Привет​72 отзыва
Обожаю эту компанию , это ароматы задающие хороший настрой , на весь день. натуральные , изысканные созданные самой природой. Хороши и для себя на подарок. Цены приемлимые. Обслуживание достойное , не навязчивое .
Читать целиком
YR
Yves Rocher France, магазин косметики
6 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и выбор продуктов Марки Ив Роше. Будем рады снова видеть Вас в наших…
СШ
​Светлана Шаповалова​7 отзывов
Много лет пользуюсь данной косметикой. Нравится! В прошлый раз обслуживала меня консультант-Карина. Помогла с выбором крема для моего типа кожи. Подробно рассказала о нескольких вариантах (среди новинок продукции), после чего я определилась с выбором. Ненавязчиво, вежливо, подробно. Осталась довольна) Спасибо!
Читать целиком
YR
Yves Rocher France, магазин косметики
19 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Всегда рады вам в наших Бутиках! С уважением, Команда Ив Роше
​Яна Андреева​4 отзыва
10 февраля были с подругой в этом магазине ,нам помогла с выбором прекрасная девушка ,подобрала подарочный набор,подсказала что лучше взять,очень красиво упаковала.И подруга вышла счастливая со скрабом и я осталось довольна подарочным набором и подарками к покупке.К сожалению не уточнила имя этого прекрасного консультанта.
Читать целиком
YR
Yves Rocher France, магазин косметики
11 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв! Будем рады снова видеть вас в наших Бутиках! С уважением, Ко…
​Елизавета Елизавета​16 отзывов
Пользуюсь данной продукцией ни один год, приобретала в разных местах и городах. Точка в Роднике просто ужас. Сегодня 8 марта, нужно было срочно приобрести несколько подарочков. Я консультанта сразу предупредила, что мне нужно поместить покупки в 3 маленьких фирменных пакетика, чтобы сразу подарить при выходе из магазина. Оплатив покупку, мне двигают товары и говорят, что пакетов нет, до свидания. Я в ужасе интересуюсь предложениями консультанта по этому поводу.. На мое разочарование, что мне нужно нести все буквально подмышкой, мне стали говорить: «Вы можете приобрести 3 больших пакета стоимостью 23 руб за каждый, либо косметичку за 100 руб на каждый подарок, либо 3 коробки по 250 руб за каждую, либо несите в руках». Далее последовало хамство. Вот тебе и праздничное настроение.
Читать целиком
YR
Yves Rocher France, магазин косметики
21 марта 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Нам искренне жаль, что произошла такая ситуация. Мы дорожим в…
​Валерия Луцук​8 отзывов
Полностью согласна со всем вышесказанным касательно консультантов в Роднике
Читать целиком
YR
Yves Rocher France, магазин косметики
2 ноября 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Ваше мнение для нас действительно важно! Нам необходимо уточн…
​Анастасия Бутякова​14 отзывов
К сожалению это был мой первый опыт общения с данной компанией. Сначала девушка заинтересовала, очень понравилась её активность и вежливость. Но дома я обнаружила, что мне «втюхали» продукт, который оказывается предназначен для снятия макияжа, а не для успокоения чувствительной кожи, как рекламировалось продавцом. Хотя неоднократно было сказано, что снятие макияжа не актуально, так как не крашусь совсем. В итоге - внушительный чек и никакого удовлетворения от покупки. Не знаю даже рисковать ли ещё раз в другом месте. Не хочется, на самом то деле.
Читать целиком
​Main_fun​29 отзывов
Ужасный филиал, товар плохой
​Данил Шафиков​7 отзывов
Рекомендую,несмотря на большинство плохих отзывов,до родника ходил в фокус в ив Роше ,но ив Роше в фокусе закрыт,нескока раз звонил в ив Роше в роднике,мне вежливо все объяснили ,все разы трубку брала директор бутика,за долгое время карантина впервые пришла открытка по емэилу с инфо что бутики в Челябинске некоторые открыты ,по телефону сказали что можно получить все подарки за определённую сумму покупки и вместе с этим получить 30%ую скидку на все кроме зелёных точек и лимиток ,сестре понравился пробник туалетки пати гарден,хотел сходить в фокус,но на следующий день в городе все закрыли иза короны,тогда пати гарден стоил по чековой книжке 1700₽ вроде,точно не помню ,в роднике взял пати гарден за 2590₽-30% скидка от базовой цены 3700₽,получил в подарок за покупку миниатюру -туже пати гарден ,тушь секси палп,5 баллов на карту и помаду,все 4 подарка за покупку от 1490₽,по телефону спрашивал можно ли оформить карту привилегий на других людей без их присутствия ,мне в роднике сказали можно,токо надо было ФИО ,адрес,почту,телефон,дату рождения ,так оформил бесплатно 2 Карты-маме и своему преподавателю ,их подписал ,чтобы не перепутать,Карты положили в конверты,в каждом конверте было 2 пробника и брошюра,попросил пробники ,директор сказала что щас им их не привозят ,на все ушло 30 мин,на оформление карт и покупки,ещё покупал коллеге сестры на др подарок,взял большой плезир лимитку,крем для рук кокос,мыло для рук манго и кориандр,сестре взял в подарок на др к пати гарден мыло для рук олива и петигрейн,ранее покупал оливу и петигрейн гель для душа большой,запах понравился сестре,большей частью сестра не пользуется гелями для душа,но гели ив Роше любит ,если моется то тока ив Роше плезир или жардан,сам подсел на гели ,больше не хочу покупать большие гели с дешевым запахом,от которого у домашних негатив ,теперь токо ив Роше ,заметил -в фокусе грили консультанты что инет магазин ив Роше не связан с офлайн бутиками,а щас в роднике грят что цены совпадают ,что правда
Читать целиком
​Вилена Шмакова​1 отзыв
В последнее время в магазинах парфюмерии и косметики у продавцов и консультантов какая-то немного странная тенденция смотреть на своих клиентов, как на что-то коричневое и дурнопахнущее. Уж не знаю, откуда это повелось, но я и мои знакомые с этим сталкивались не раз и не два. Это слегка подбешивает, поэтому я не люблю ходить в такие магазины, предпочитаю все заказывать. А тут забежала я как-то с подругой в "Yves Rocher" в ТРК Родник. Купила, что хотела, еще и по паре продуктов попросила проконсультировать. Вышла и говорю подруге: "Слушай... Не верится, но там такое отношение классное! Никаких косых взглядов, так все приветливо, просто и душевно! Все рассказали, все показали, подарков за покупку надарили, это же просто замечтательно!". И да, подруга подтвердила, что в "Yves Rocher" ходит всегда с большим удовольствием, что в помощи там не откажут, криво не глянут, даже если ты в косметике полный профан. Ребят, так держать! Вы радуете нас, своих клиентов, и пусть это так и остается! Единственное, давно наслышана, что девочек-продавцов там в ежовых рукавицах держат. Не надо так. Они у Вас крутые, будьте к ним добрее)
Читать целиком
​pupsychka​2 отзыва
Вчера забежала за гелем для душа, очень уж вкусненько пахнет он у них)) А заодно к ДР они предлагают скидку на 2-й продукт, очень хорошую на 3-й и тушь для ресниц в подарок (пользовалась у ИР всегда только уходом, а тут повод оценить и декоративку). Ну есссеееесссно на всех ценниках зеленые точки, т.е. скидки не распространяются. А подарочной туши ессесссссссно нет в наличии. Вот и поздравили с ДР)))))) Девочка продавец пробила товар и скромно забыла провести баллы на лежавшую перед ней карту, когда я протянула карту прям в руки, то ей пришлось это сделать, но каааа неохотно она это сделала))) Всегда ходила только в Фокус, туда и буду ходить. Правда единственный консультант, девушка взрослая и чрезвычайно приятная и грамотная, почему-то попалась мне только один раз. После нее ушла с полными руками продукции и очень довольная! Она привила мне любовь к ИР, за что огромное спасибо!) А вот в Роднике подкачали.
Читать целиком
​anton_1966_19​2 отзыва
БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ! Отдел "Ив Роше" в Роднике арендует ИП Каратеева И.Н. Проработала я в данном отделе несколько месяцев. Трудовой договор не оформляли. После настойчивого требования все таки оформить Т.Д., без объяснения причин уволили. Ни зарплаты, ни трудовой книжки, так и не выдали. В суде ИП Каратеева заявила, что я там вообще не работала! Суд установил мою правоту. Это наводит на мысли о порядочности данного работодателя...
Читать целиком
​calisano​31 отзыв
Пробовала от данной фирмы мицеллярную воду и смущает то как жжется лицо после применения данной воды. Обычно пользуюсь другой фирмой, поэтому от дданной фирмы не особо хочется покупать данный продукт. Магазин маленький, продукции много самой разнообразной. Цены весьма демократичные, а система скидок и подавно отличная, куча всяких предолжений, акций и подарков. Это подкупает, буду пробовать другие продукты, может быть мне просто не повезло с одним из продуктов.
Читать целиком
​Masha​25 отзывов
Очень нравится данная сеть магазинов. Но на данном адресе не рекомендую прислушиваться к консультантам,не знают ассортимент. Решила приобрести у них крем для лица и спросила рекомендацию у консультанта. Сражу же сообщила ,что у меня аллергия на ромашку,поэтому довольно сложно подобрать средство по уходу и крем. Консультант мне порекомендовал взять ELIXIR 7.9. - ЭЛИКСИР 7.9.Сыворотка "Интенсификатор Молодости" и Роликовый Гель для Контура Глаз "Энергия Молодости". Сообщив,что там нет ромашки,но видимо читать по английски они не умеют и не знают,что camomile-это в переводе с анг. ромашка! А,т.к. я всегда читаю составы,то нашла в составе camomile в ELIXIR 7.9. - ЭЛИКСИР 7.9.Сыворотка "Интенсификатор Молодости" и Роликовый Гель для Контура Глаз "Энергия Молодости"и указала консультанту. На,что консультант мне ответила,"ну и что в этом такого". Больше в данный магазин на адресе Труда 203 не хожу!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее