............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

DNS 

​Супермаркет цифровой и бытовой техники
3.9
438 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы240

Цены

Фото56

3.8
438 оценок
​Артур Артур​13 отзывов
Проверяйте телевизоры при покупке, а вообще лучше в днс ни ногой, была вскрыта коробка у телека, при проверке был настроен язык, менеджер сразу придумал что мол мы проверяем телевизоры, и я как-то повелся,но по приезде домой обнаружил что пакеты подножек были вскрыты и крутились болты, на фото все видно.. Не верьте ни единому слову менеджеров здесь
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
15 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
ИГ
​Ирина Гашева​2 отзыва
при покупке телефона сотрудник посоветовал телефон по акции, что телефоны подорожают и акция последний день о скидкой. после выходных стоимость будет дороже на 10к. в итоге после выходных цена на телефон падает на 3 к. Выдайте премию сотруднику! он очень хорошо отработал в пользу магазина!.
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
20 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
​Даниэла Папикян​3 отзыва
Дорогие будущие покупатели! Если захотите приехать в этот магазин, чтобы выбрать какую либо технику, воздержитесь от этого желания!!! Продавцы консультанты не заинтересованы в продажах вообще! Приезжали 09.11.25 чтобы выбрать игровой монитор, был в наличии только в этом днс, приехав попросили включить его чтобы посмотреть яркость картинки, на что нам ответили что это стоит 1000! Хотя это информация нигде не указана! В других магазинах все мониторы включены изначально. Девушка консультант блондинка абсолютно не квалифицированный специалист, не смогла предоставить информацию, почему мы должны платить за то чтобы нам включили монитор, и мы посмотрели хотя бы рекламу! Как иначе мы должны определиться с покупкой техники?!
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
12 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
ab
​ay bloNdiN​62 отзыва
УДАЛЯЮТ ОТЗЫВЫ!!! 13.09.2025 хотел купить компьютерную мышку, зашёл, смотрю, консультанты между собой стоят общаются прям на входе, народ ходит и, никто не подходит и не помогает. Прохожу дальше, где компьютерные мышки, толпа Клиентов выбирают наушники, клавиатуры, мышки - а консультантов нет!!! Я выбрал, подхожу к одному - Здравствуйте! Можно обратиться? В ответ нет приветствия, только кивнул, стоит, по сторонам смотрит, больше на охранника похож, объясняю, что нужно открыть и посмотреть, по итогу говорит - "это не ко мне, вот к ним"(вопрос - а ЗАЧЕМ ты спрашиваешь, с каким вопросом, киваешь тут стоишь) и показывает на толпу "консультантов", человек 5, стоят и ржут между (напомню, ранее писал, что там стоят Клиенты и выбирают товар, а консультанты хихикают и не работают), говорю, открыть и проверить нужно, в ответ - идите на кассу (опять нет приветствия, нет заинтересованности, куда смотрит руководство, как таких берут на работу???!). Прихожу на кассу, никого нет, подходит, мимо, вся в делах "продавец" в возрасте, подождал, поздоровался, попросил открыть и показать товар, а она чот себе под нос "борматнула" резко, Я переспросил - Извините, что Вы сказали? В ответ - нет, ничего. А потом снова и тоже самое - "зачем открывать, если не возьмёт" АЛЛО?!ЕСЛИ БЫЛО БЫ ВРЕМЯ, БЫЛ БЫ НЕ ПРОЕЗДОМ, ДОШЁЛ БЫ ДО РУКОВОДСТВА!У ВАС КАЖДЫЙ ЗАХОДЯЩИЙ ПОКУПАЕТ МЫШКИ ПО 8К?! Персонал не работает, только хихикают и пончики жрут, не понимая где находятся, а на кассе вообще не понятно кто и как себе позволяет говорить такое покупателям! А да, Я купил компьютерную мышку, и да, не в днс и никому не рекомендую, тем более в фокусе. #честныйотзыв #днс #непокупай #непокупайвднс
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
28 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что поделились своим опытом. Нам очень жаль слышать о таком неприятном случа…
​Sabrina Shemetova​6 отзывов
Неадекватное поведение консультантов, которые не работ, а только бегают с перекура на перекур. Больше сюда не ногой, да и вообще больше не покупаю в днс.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
22 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
РК
​Ринат Каримов​4 отзыва
Отвратительное впечатление после посещения магазина. Пришел купить телевизор определенной модели 2025года (было 2шт в наличии) , сотрудник начала убеждать что есть модель лучше 2023 э. Пока она меня убеждала другие сотрудники поставили в резервы нужный телевизор и сказали что продать не смогут, ни с витрины ни со склада , отправляли на какую то радонежскую. Спустя 15 минут как я покинул магазин резервы с телевизоров сняли, то есть сотрудники вместо хоть какой то продажи на 50к готовы упереться и не продать ничего .Уехал на фиесту и купил что надо . Мерзкое ощущения что меня пытались обмануть.
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
20 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
Н
​Наталья​2 отзыва
Приехали за покупкой стиральной машины (с моделью давно определились), консультант чуть ли не убедил нас не оформлять доставку до дома, так как очень долго доставляют, а нам нужно было срочно, тогда решили приехать на следующий день с подмогой чтоб забрать самим из магазина, предложили зарезервировать, мы согласились, хотели оплатить сразу, сказали можно по факту. Приезжаем на следующий день, а цена машинки уже на 10000 дороже. На вопрос так зарезервировали же, оказалось что без оплаты не резервируют. Отвратительная контора, и консультанты такие же👎
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
2 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
ТГ
​Теодор Гезибейков​2 отзыва
Не рекомендую покурить здесь что-либо. Купили ноутбук через сайт, дождались, приехали забирать, проверили его состояние, но не зарядили на месте. Дома при включении в розетку, ноутбук отказывается брать заряд и не включается. С момента пока мы ушли из магазина и вернулись прошло буквально пол часа, ноутбук увезли в сервис на диагностику, средства возвращать отказываются, только ремонт. И я думаю все поймут, что ремонтированный ноутбук за 160к никому не сдался, как его починят, какие детали будут вообще без понятия. Продали не качественный товар, поменяйте на новый или верните деньги.
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
20 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
​Евгений Елисеев​33 отзыва
Доставку ждём 2 день с 17.00 до 23.00 в итоге переносят на 00.00. Услуги по доставке за деньги просто отвратительная. Предложить альтернативные варианты отказываются. Сервис ужасный.
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
13 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
ПМ
​Павел Марданов​2 отзыва
Сотрудник Наталья (фамилию не знаю)! Вы великолепны. Я пришёл с бракованным монитором, при попытке сдать который в другом магазине (Молодогвардейцев - кака а не магазин) я был очень взвинчен и перегрет, выслушала, решила все недоразумения (которые оказалось пустяковые), совместно с руководителем филиала они решили как отправить монитор без упаковки, но а гарантии в сервисный центр и самое главное были ВЕЖЛИВЫМИ и РЕШАЛИ проблему, а не зубоскалили (как некоторые недоперцы без табличек с именем на Молодогвардейцев). Я РАД, ЧТО ЕСТЬ СОТРУДНИКИ ЛИЦОМ К ПОКУПАТЕЛЮ!
Читать целиком
​Илькин Абиков​89 отзывов
Абсолютно не грамотный персонал в плане знаний техники это просто ужас , спрашиваешь лезут инет шелестят , вы работаете с этим должны знать ! Не знают какой процессор греется какой более менее ! Ужасно ужасно ужасно крайне не рекомендую
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
28 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
​Ксения Александрова​132 отзыва
Некоторым работникам нужно учиться быть вежливее (девушка на кассе), элементарное «до свидания» хотелось бы услышать, чтобы вновь возвращаться за покупками в место, где ценят каждого покупателя)
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
21 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
AE
​Anna Etman​22 отзыва
Разочаровывающий опыт гарантийного обслуживания MSI RTX 4080 Super Купил видеокарту MSI RTX 4080 Super в DNS, и менее чем через год начались серьезные проблемы: графические артефакты, искажения изображения и постоянные вылеты из игр. После многочисленных самостоятельных тестов (проверка на разных системах, тесты OCCT, подтвердившие ошибки видеопамяти) стало очевидно - проблема в самой видеокарте. С гарантийным обслуживанием DNS просто катастрофа: Первый ремонт: ограничились проверкой в ОДНОЙ игре, заявили "работает нормально" и посоветовали купить новый БП (что в итоге оказалось бесполезной тратой денег) Второй ремонт: несмотря на предоставленные подробные тесты и безупречную работу временной RTX 3050, "заменили какой-то компонент", но карта ВСЁ РАВНО не работает Третий ремонт: представители магазина проявили полное равнодушие, снова проигнорировали все доказательства и опять советуют менять БП Особое разочарование вызвало отношение сотрудников DNS - абсолютное отсутствие клиентоориентированности и понимания, через какой стресс и неудобства мне пришлось пройти. Ни малейшего сочувствия или желания реально разобраться в проблеме! Сейчас карта снова находится на проверке, и я всё ещё жду результатов третьей попытки ремонта. Остаётся только надеяться, что "третий раз - тот самый случай", хотя вера в компетентность сервиса DNS уже практически исчерпана. По своему печальному опыту настоятельно не рекомендую покупать в DNS дорогие комплектующие - их гарантийный сервис не решает проблемы, а только многократно увеличивает ваши временные затраты и нервны и расходы. Будьте готовы к полному отсутствию клиентской поддержки и профессионального подхода!
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
9 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
​Местный .​9 отзывов
Отличный магазин. Нужен был телефон samsung s25 определенного цвета и обязательно с esim. DNS был один из немногих магазинов, где его можно было купить из текущего наличия по адекватной цене по карте и с полным функционалом. В других магазинах встречались серые схемы вида покупки только за наличку, без чека, без адекватной гарантии, обрезанной версии или с проблемами перевода на русский язык и отсутствием esim. В итоге в DNS пришли за одним телефоном и планшетом, но в результате грамотного консультирования взяли гораздо лучше вариант по акции. Огромная благодарность Игорю и Дмитрию которые ответили буквально на все вопросы и откликнулись на все просьбы. Сотрудники тут же распаковали, проверили на пиксели и запустили нужные стартовые тесты. Так же большое спасибо Алине и Наталье за личное участие и помощи в некоторых важных моментах. Отличное настроение от обслуживания на высшем уровне. Рекомендую. Отзыв реальный.
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
1 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
​Александр Т​5 отзывов
Проконсультировали и ответили на вопросы, помогли выбрать наушники. Спасибо огромное, молодцы!
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
6 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
​Евгений Мотрий​12 отзывов
Без проблем оформили возврат на видеокарту. Менял на другую с доплатой. На Чичерина запросили экспертизу.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
4 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
AM
​Alex Makarov​44 отзыва
Даже если ваши работники не видят покупателя, матом разговаривать на весь магазин не нужно. Тем более юноше, говорящем с девушкой. А нужный товар сам нашёл. Вместо того, чтобы с такими продавцами общаться.
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
22 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
АЯ
​Артем Яцына​5 отзывов
Проффесиональный продавец Виктор. Все расскажет, покажет и ответит на любой вопрос. Если купите иксбокс, то обратитесь к Виктору, закроет все проблемы с подключением.
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
11 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
​Терра Инкогнито​34 отзыва
Был там 4 мая. Обратился к менеджеру Дмитрию посмотреть товар - «тестер интернет-кабеля». Ответ был моментальным - в наличии нет , под заказ. Прошло 30 сек , мой знакомый уже на кассе и ему другой сотрудник нашел этот товар на витрине и даже было несколько видов . Просьба разобраться с Дмитрием , он дезинформировал меня о наличии товара. Обратился с претензией к директору магазина -ответ поразил - мы отреагируем, если это подтвердится. Так Посмотрите камеры и увидите как общается Дмитрий . Вечером мне пришел дежурный шаблонный ответ на почту от директора магазина на мою претензию - ответ «не о чем» , там друг друга покрывают. Сделайте, пожалуйста, этому сотруднику взыскание рублем , вальяжно себя везет на рабочем месте и общается сквозь зубы с постоянным клиентом сети магазинов ДНС.
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
6 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы сожалеем о произошедшем. Ваш отзыв принят в работу. Мы приложим все усилия для искл…
АИ
​Артур Иванов​3 отзыва
Неадекватный доставщик Николай, ему спасибо передавайте
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
5 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
​Александра Шеметова​1 отзыв
Выполняла у вас ремонт ноутбука и чистку (продувку). Качеством ремонта я осталась недовольна, так как проблемы не устранили на 100%, и сервисный центр не предупредил об этом. Трещина все равно осталась. Также в ходе чистки ноутбука не были прикреплены антенны для Wi-Fi адаптера, из-за чего на ноутбуке не было возможности пользоваться интрнетом. Я осталась недовольна качеством выполненной работы, так как потеряла время, чтобы устранить данную неполадку. Прошу разобраться и дать обратную связь, так как меня на данный момент не устраивает оказанная услуга и сумма, которую пришлось за это заплатить. Никому не советую обращаться в сервисный центр платно, качество работы оставляет желать лучшего
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
1 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
АК
​Анастасия Коробкова​4 отзыва
Покупали робот-пылесос Polaris, включили 2 раза, после 2 неполноценного использования, начал глючить. Постоянно говорил, контейнер снят, контейнер подключен. Отвезли по гарантии, на что нам сказали не гарантийный случай, так как обнаружено окисление. На вопрос: И что теперь с ним делать? Получили ответ: что ремонт за свой счет, так как скорее всего в него попала вода🤦🏼‍♀️ Видимо по их мнению, мы сверху стояли и заливали его водой, чтобы лучше мыл. Замечательный магазин для приобретения бытовой техники, если хотите потом после покупки, сразу ехать ремонтировать!!
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
15 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
МХ
​Махрипа Харрипулаевна -​6 отзывов
Можете сказать спасибо за одну звезду вашему консультанту. При покупке товара с недовольным лицом выдал товар. Попросили проверить товар,также был недоволен, показал это всем своим видом! А товар хороший)
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
24 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
​Анастасия Чувашова​8 отзывов
Радует доступность товара в магазине, но над отношением консультантов к клиентам рекомендую поработать. После 10 минут самостоятельного выбора, был приглашен консультант с вопросом «как забрать товар», вместо «добрый день» услышала «идите на кассу ожидайте» Ну, такое себе…
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
11 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
МБ
​Мартин Бретт​5 отзывов
ни первый раз был в этом магазине в фокусе, всегда впечатляло отношение сотрудников в зале и на кассе к каждому клиенту.Сегодня обращался на установку программного обеспечения, в чём Дмитрий помог на отлично!Благодарю так же отзывчивых девушек , которые были на кассе и каждого сотрудника в отдельности!
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
3 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Мартин! Спасибо за ваш теплый отзыв! Отлично знать, что команда в нашем магазине в Фо…
КК
​Кирилл Кожевников​1 отзыв
Поганый сервис. Спустя неделю начались проблемы . сейчас вообще не заряжает . отказались менять и предложили ремонт в течении 45 дней. Не советую
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
25 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
​Mia Amatayakul​46 отзывов
Женщина консультант - ничего не знает, ничего не понимает, не может посоветовать и объяснить. Ещё с таким лицом, как будто её заставляют там работать, до этого она стояла в телефоне залипала - конечно, как же это её величество посмели трогать! Больше к вам ни ногой, уже не первый раз такое отношение со стороны консультантов. Меняйте персонал!
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
24 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
О
​Ольга​1 отзыв
Всё сделали быстро, отличные цены, хороший ассортимент товаров, вежливый персонал, сотрудники помогли с выбором.
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
8 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
​Юлия Охотина​12 отзывов
Приехали в магазин за стиральной мишинкой определённой модели. Консультант объяснили что машинка под столешницу!!высотой до 82см. Далее пошла лекция что она будет прыгать и т.п. снова объяснили что нужна машинка под столешницу, а не встраиваемая. Конечно разница очевидная 21000р и 57.000+... консультант был очень удивлён, не мог понять как это мы хотим просто под столешницу а не встраиваемую 🤦🤦 далее слушать его не стала просто ушла! Далее заказали доставку на следующий день с 11:00 до 15:00, указали два сотовых номера - мой и супруга. обговорили что звонок будет за 30 минут, или за час потому что мы не проживаем по адресу. в итоге привезли доставку, в домофон позвонил курьер ему никто не ответил естественно! он нагло соврал что кому-то звонил на сотовый! Хотя звонков не было!!! доставку отменили так как никто не взял трубку 🤦🤦🤦 наглая ложь!!! Из-за этого товарища доставку пришлось отменить и перенести на неделю!!! разберитесь пожалуйста с ситуацией крайне неприятно!!! При необходимости предоставлю выписку звонков сотового телефона своего и супруга
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
31 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
ГД
​Гузель Долбилова​3 отзыва
15.01.25 пришла в данный магазин, хотела выбрать папе недорогой телефон. Подошёл ко мне консультант, попросила посоветовать недорогую модель телефона до 10000 рублей, показав пару моделей на витрине (ткнув пальцем), начал предлагать модели подороже, на что получил отказ, потом подошёл другой покупатель и консультант тут же переметнулся к нему, подозвав другого консультанта ко мне. Я заново объяснила, что мне нужен недорогой телефон до 10000, так же консультант ничего толком не показал, только пальцем ткнул в пару моделей и отошёл от меня. Пришла к выводу, что у консультантов нет ни какой заинтересованности, если приходишь покупать недорогую модель телефона. Ушла без покупки, больше в этот магазин ни ногой и никому не советую!!!Очень жаль, что приходишь за покупкой, а уходишь ни с чем!!!!
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
17 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
IB
​Ivan Babaevich​6 отзывов
Вчера купил наушники, пришел за 5 мин все выбрал, и консультант помог, рассказал
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
6 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Иван! Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны покупкой наушников и об…
ВА
​Вячеслав Анопко​1 отзыв
Днс в фокусе всегда славился отвратительным сервисом, и этот раз не стал исключением 28.12.2024 заказ Б-40757971 около 11.00 пришел на выдачу, где столкнулся с вопиющим не уважением к клиенту. На выдаче находились 2 девушки и парень игнорирующие меня до тех пор пока не на болтались друг с другом, и ладно бы это, такое поведение для консультантов днс(фокус) является нормой,принеся товар меня сразу же попросили его оплатить без всякого осмотра, ладно подумал я и после оплаты попросил проверить на что получил отказ мол он же со склада, хорошо, тогда я попросил сделать мне ручку из скотча, на что я получаю ответ « так вы же товар самостоятельно выбрали вот и делайте все самостоятельно вон там где-то был скотч»и консультант поспешила дальше болтать с подружкой. Мне конечно не сложно, но такое отношение к клиенту на мой взгляд не допустимо, если она так не желает работать с клиентами нужно подумать о смене рабочей деятельности. Мне проще не слишком дорогой товар брать на wb а комплектующее в ситилинк или онлай-трейд. В заключении днс в фокусе худшая точка которую я только посещал, здесь вам могут нахамить, впихать страховку на товар в кредит со словами « это обязательное условие без этого вам не одобрят» и самое важно что компетенция в вопросах техники ( пк, телевизор, смартфон и тд) оставляют много вопросов. Так что по возможности хочу вас предостеречь от походов на эту точку.
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
5 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы сожалеем о произошедшем. Ваш отзыв принят в работу. Мы приложим все усилия для искл…
​Иван Лапицкий​4 отзыва
Огромная благодарность продавцу Лилие, на сайте долго выбирал микроволновку и решил проконсультироваться в магазине. В итоге она всё подробно рассказала и помогла с выбором. Отличный магазин и особенно продавец.
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
1 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
RR
​R R​5 отзывов
Заказывал сборку игрового ПК из своих компонентов (мои СЖО 360мм, SSD, CPU AMD, БП, память, а корпус/материнская из DNS). И в целом остался доволен результатом и, особенно, очень хорошим отношением со стороны сотрудника Степана. Он терпеливо выслушал и обсудил со мной множество моих пожеланий по сборке и по монтажу СЖО и других компонентов. Страшновато конечно было доверять сборку и дорогие компоненты чужим людям, но в условиях нехватки времени это оказалось удачным решением. Сборку сделал быстро - уже на следующий день я смог забрать готовый системный блок. Отдельно отмечу, что при возникновении вопросов при сборке Степан созванивался со мной и обговаривал все моменты. И даже проблему с "несовместимой" памятью удалось решить (обновили биос и все заработало). Даже с транспортировкой очень тяжелой коробки до такси помогли. Именно так и нужно относиться к клиентам! За это только могу сказать отдельное спасибо Степану. Рекомендую руководству магазина наградить данного сотрудника. По качеству сборки/кабель-менеджменту в целом замечаний немного - что-то придется докрутить самому, но результат есть, стресс-тесты проходят. И время на нетривиальную сборку сэкономлено.
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
27 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
​Александр Александров​7 отзывов
Мдааа…!!! Надо что-то делать с сервисом. Пришел в ДНС за подарками на НГ (телефон и планшет). Примерно уже знал, что буду брать, но все равно решил поинтересоваться у менеджера, может есть что-то получше… так и вышло. Как всегда менеджера пришлось ждать, пока сам не попросишь, всем фиолетово. Потом пока стоял на оплате в очереди и тд, сотрудник берет с полки мои товары и роняет телефон на пол, при чем с немаленькой высоты. И как не в чем не бывало пытается мне его продать (даже показала, что с ним все нормально))). Не извинений, не замены, нииииичего! Покупать ничего не стал. Руководители ДНС, я конечно понимаю, что вы берете объемами, и вам плевать на клиентоориентированность, но с сервисом надо что-то делать.
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
27 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
ВК
​Вячеслав Кочетков​4 отзыва
Удобно получать интернет заказы. С персоналом особо и не контактируешь.
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
18 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв и выбор нашей компании. Приносим извинения за возможные неудоб…
IK
​Ivan Kurbatov​5 отзывов
Сервисный центр, как и гарантия в DNS - полная шляпа. Принес по гарантии SSD m.2, с активной гарантией ещё 16 месяцев, спустя 3 дня пришло уведомление, что товар в сервисном центре, через 40 минут нахождения в сервисном центре, его уже везли обратно в магазин для выдачи. Сразу было понятно, что с этим диском ничего не было сделано. По итогу был возвращен диск, с прикрепленным на ним радиатором, тоесть они даже не отогревали его и не открепляли) В акте заключения очевидное обнуление гарантии, из-за того, что специалист не нашел серийный номер) Серийник, если что, находился под радиатором. К консультантам вопросов нет, сервисный центр опять насрaл в штаны. До этого чинили мышку с даблкликом, по итогу просто поменяли кнопки ПКМ и ЛКМ местами) Технарь гений!
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
4 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
​Оленька Шмелёва​3 отзыва
Отвратительно обслуживание, консультации не дождёшься, в продаже не заинтересованы, оформление покупки 0. К самому магазину претензий нет, а вот персонал не бонусов, не чего не предлагает.
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
3 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
АК
​Анна Кутова​3 отзыва
Проведите беседу касаемо поведения сотрудников,а именно поведения молодых людей!Если вашим сотрудникам незнаком термин «деловой этикет»,пройдите обучение всем коллективом!Смена 11.11.2024.Консультанты в отделе сотовых телефонов и ноутбуков орут матом на весь магазин,абсолютно не стесняясь покупателей!
Читать целиком
Dс
DNS, супермаркет цифровой и бытовой техники
18 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы сожалеем о произошедшем. Ваш отзыв принят в работу. Мы приложим все усилия для искл…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее